Cum să creșteți valoarea medie a comenzii: 12 moduri de a realiza mai multe vânzări

Cât cheltuiesc clienții dvs. de fiecare dată când fac o comandă pe site-ul dvs.? Dacă nu știți răspunsul la acest lucru, trebuie să aflați. Valoarea medie a comenzii (AOV) a magazinului dvs. indică valoarea medie a comenzii tuturor tranzacțiilor efectuate într-o anumită perioadă de timp și se corelează direct cu cât de mult câștigați venituri și profit. Înțelegând valoarea medie a comenzii, puteți stabili starea financiară a magazinului dvs. și puteți utiliza aceste informații pentru a lua decizii comerciale mai bune atunci când vine vorba de cheltuieli publicitare, prețuri pentru produse, experiență utilizator și multe altele.

Optimizarea unui magazin de comerț electronic pentru a crește valoarea medie a comenzii este ceva ce poate face orice comerciant. Există două elemente principale care influențează valorile medii ale comenzii - numărul de produse achiziționate pe comandă și prețul mediu de vânzare al fiecărui produs - care sunt două aspecte asupra cărora, în calitate de comerciant, aveți control direct. Din fericire, acest lucru face ca optimizarea valorii comenzii medii să fie accesibilă practic tuturor comercianților, indiferent dacă sunteți un startup nou sau un magazin stabilit în industria dvs., astfel încât sfaturile din acest articol pot fi aplicate afacerii dvs. indiferent în ce stadiu vă aflați.

Dacă nu aveți nici o idee despre valoarea medie a comenzii magazinului dvs. sau căutați doar modalități de a face mai multe vânzări și de a câștiga mai multe venituri, atunci acest articol este pentru dvs. Utilizați Cuprinsul de mai jos pentru a trece la secțiunea cea mai aplicabilă pentru dvs.

Ce este valoarea medie a comenzii

Valoarea medie a comenzii din magazinul dvs. este venitul total împărțit la numărul total de comenzi. Această ecuație simplă vă oferă suma medie pe care o cheltuiește fiecare client de fiecare dată când plasează o comandă pe site-ul dvs. web.

Valoarea medie a comenzii este un indicator de performanță cheie (KPI) și este de obicei măsurată împreună cu alți indicatori de performanță importanți, cum ar fi rata de conversie a unui magazin de comerț electronic, precum și valoarea pe viață a clientului. În timp ce fiecare dintre aceste valori este importantă pentru a fi monitorizată individual, colectiv creează o imagine de ansamblu asupra performanței unui magazin în general.

Majoritatea magazinelor de comerț electronic abordează valoarea medie a comenzii cu acești doi pași metodici:

• Pasul 1: Măsurați valoarea medie a comenzii
• Pasul 2: Îmbunătățește-l

Deși acești pași sunt oarecum simplificați, ei reprezintă cu adevărat modul în care proprietarii de magazine de comerț electronic își gestionează valorile medii ale comenzii. Următorul conținut va explica cum să executați fiecare pas în detaliu.

Cum să calculați valoarea medie a comenzii dvs.

Valoarea medie a comenzii = veniturile magazinului dvs. / comenzile magazinului dvs.

De exemplu, dacă ați câștigat 10.000 USD venituri anul acesta și ați avut 200 de comenzi, valoarea medie a comenzii dvs. este de 50 USD. Aceasta înseamnă că, în medie, de fiecare dată când un client își verifică cu succes coșul de cumpărături, veți câștiga venituri de 50 USD. Informațiile privind veniturile magazinului și numărul de comenzi ar trebui să fie ușor accesibile fie direct pe tabloul de bord al platformei dvs. de comerț electronic, fie în Google Analytics, dacă aveți conectate la magazinul dvs.

Lucrul important de luat în considerare atunci când calculați valoarea medie a comenzii magazinului dvs. este că este determinat de vânzările pe comandă, nu doar de vânzările pe client. Dacă un client cumpără de două ori de pe site-ul dvs. web, ambele comenzi fac parte din calculul valorii medii a comenzii. De asemenea, este important să rețineți că valoarea medie a comenzii determină suma medie a veniturilor pe care le obțineți pentru fiecare comandă, nu cât de mult câștigați. Aceasta este o distincție importantă de făcut, deoarece cheltuielile și costurile vor trebui scăzute din valoarea medie a comenzii, pentru a vă oferi o imagine de ansamblu completă a câtor profit câștigați pe comandă, în medie.

Calculul valorii medii a comenzii dvs. se poate face la fel de regulat pe cât doriți și în orice perioadă din viața magazinului dvs. doriți. În general, calcularea valorii medii a comenzii săptămânal sau lunar este acceptabilă, cu toate acestea, unele magazine - în special magazinele cu volum mare - consideră că este benefic să se calculeze valoarea medie a comenzii chiar și zilnic.

Ținând astfel tonul cu valoarea medie a comenzii, puteți intercepta orice modificări posibile care ar fi putut să o afecteze în etape anterioare decât ați fi făcut altfel dacă nu ați monitoriza în mod regulat valoarea medie a comenzii. Orice modificare a site-ului dvs. web, cum ar fi prețurile produselor, prețurile de expediere, timpii de expediere, politicile de returnare și navigarea în magazin, pot avea un impact asupra valorii dvs. medii a comenzii, astfel încât să rămâneți pe partea de sus vă poate ajuta să recunoașteți când anumite tactici funcționează sau nu.

De asemenea, puteți alege să calculați valoarea medie a comenzii dvs. anual sau în diferite anotimpuri, astfel încât să puteți urmări și compara progresul. În funcție de tipurile de produse pe care le vindeți, este posibil să vă confruntați cu achiziționarea de leagăne atunci când produsul intră și iese în afara sezonului, deci vă recomandăm să calculați valoarea medie a comenzii în moduri care au cel mai mult sens pentru afacerea dvs., ținând cont de asta .

De ce este importantă valoarea medie a comenzii

Valoarea medie a comenzii este importantă, deoarece ajută la indicarea performanței magazinului dvs. în ceea ce privește veniturile și, astfel, profitul: cu cât valoarea medie a comenzii este mai mare, cu atât vor fi mai mari veniturile și profiturile.

Cu toate acestea, Valoarea medie a comenzii nu trebuie confundată cu faptul că este motorul performanței magazinului dvs. Valoarea medie a comenzii este pur și simplu rezultatul a ceea ce se întâmplă atunci când optimizați cele două elemente importante pe care le aveți la dispoziție, pe care le-am menționat mai sus: numărul de produse achiziționate pe comandă și prețul mediu de vânzare al fiecărui produs. Când acestea se comportă bine împreună, valoarea medie a comenzii crește.

Creșterea valorii medii a comenzii este, de asemenea, importantă, deoarece înseamnă că nu trebuie să încercați în mod constant să dobândiți noi vizitatori și clienți tot timpul. Concentrându-vă pe clienții pe care îi primiți deja și optimizându-vă experiența în magazinul dvs. pentru a-i încuraja să cumpere cât mai mult posibil, puteți obține același rezultat ca și dvs., achiziționând mai mulți vizitatori, dar cu mai puțin efort. Clienții se îndreaptă deja către magazinul dvs., astfel încât să profitați la maximum de ei cât timp puteți.

Când creșteți valoarea medie a comenzii, vă puteți aștepta să vedeți aceste îmbunătățiri:

• Veți profita la maximum de traficul care aterizează deja pe magazinul dvs. online
• Veți crește vânzările, profitul și fluxul de numerar
• Veți crește veniturile fără a fi nevoie să măriți costurile de achiziție a mai multor clienți noi
• Veți vinde mai multe produse, ceea ce este util dacă aveți un inventar fizic pe care trebuie să îl mutați rapid
• Vă veți extinde dolarul pentru publicitate și marketing în continuare, pentru a le putea reinvesti în afacerea dvs.

Cel mai important, optimizarea valorii medii a comenzii este o situație câștig-câștig atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs. Vă puteți împinge clienții să achiziționeze din ce în ce mai multe produse, dar în cele din urmă va exista un plafon pentru cât de mulți sunt dispuși să cumpere. De asemenea, puteți crește prețurile produselor dvs., dar, în cele din urmă, va exista o limită pentru cât de mult este dispus publicul dvs. să cheltuiască. Separat, aceste tactici pot face atât de mult, dar combinându-le pentru a încuraja clienții să cumpere mai multe produse și produse mai scumpe înseamnă că puteți oferi în continuare o experiență excelentă pentru clienți, cu care publicul dvs. va fi la bord, în timp ce câștigați mai mult venituri și profituri pentru dvs. Afaceri.

Cum să creșteți valoarea medie a comenzii

Obiectivul atunci când vine vorba de optimizarea magazinului dvs. online pentru a crește valoarea medie a comenzii este de a găsi o modalitate de a vă încuraja clienții să achiziționeze mai multe produse sau produse mai scumpe. În funcție de tipurile de clienți care fac cumpărături în magazinul dvs. - indiferent dacă sunt consumatori mici, medii sau mari - diferite tactici îmbunătățesc funcționarea pentru a-i încuraja să ia oricare dintre aceste două acțiuni.

Următoarele sfaturi sunt sugestii pentru a vă ajuta să faceți oricare dintre aceste încurajări. Vă recomandăm să încercați câteva dintre aceste tactici diferite pe propriul magazin și să le oferiți fiecăruia o imagine corectă pentru a vedea cum funcționează. Nu excludeți pe deplin niciuna dintre aceste tactici înainte de a le încerca! S-ar putea să fiți surprins de modul în care răspund clienții dvs.

De asemenea, vă recomandăm să nu încercați fiecare dintre aceste tactici simultan. Aplicarea lor pe magazinul dvs. unul câte unul vă va ajuta să determinați care dintre acestea au succes sau nu și vă va oferi, de asemenea, clienților dvs. posibilitatea de a-i îmbrățișa pe rând pe rând.

Pachetarea produselor

Dacă vindeți mai multe produse pe magazinul dvs. online, aceasta este o tactică pe care o puteți utiliza pentru a crește valoarea medie a comenzii. Împerecherea a două sau mai multe produse la un preț mai scump decât un singur produs, dar mai puțin costisitor decât în ​​cazul în care clientul ar achiziționa separat, crește valoarea percepută a tranzacției pe care o primesc și îi va determina să cheltuiască mai mult decât poate avea altfel.

Pentru a utiliza această tactică pentru magazinul dvs. online, combinați produse pe care clienții le cumpără adesea în același timp sau produse care funcționează împreună. Alternativ, puteți oferi clienților opțiunea de a-și crea propriile pachete, permițându-le să aleagă dintr-o selecție de programe de completare pe care le le oferiți.

Upselling

Aceasta este probabil una dintre cele mai recomandate tactici de implementat atunci când vine vorba de creșterea valorii medii a comenzii, deoarece doar funcționează. Când un client este gata să facă check-out sau dacă a adăugat un produs în coșul de cumpărături, sugerează-l să treacă la o versiune mai scumpă a produsului, care are mai multe caracteristici. De exemplu, McDonald's este cunoscut pentru tactica sa revigorantă de a întreba clienții dacă ar dori să-și „supradimensioneze” masa. Supersimensionarea unei mese va costa mai mult clientul, cu toate acestea, va primi și mai multă mâncare, de unde poate vedea valoarea în vânzare.

Pentru a implementa această tactică pe propriul magazin online, asigurați-vă că aveți mai întâi produse pentru a-i vinde clienților și, în al doilea rând, că le sugerați clienților! Adesea, vizitatorii site-ului dvs. web nu pot verifica produsele dvs. de valoare mai mare, dar atunci când sugerați unul dintre ele vizitatorilor, aceștia le vor lua în considerare.

Ancorarea prețurilor

Aceasta este o tactică psihologică incredibil de utilă pentru a influența percepția vizitatorilor despre preț, fără a încerca de fapt să le vândă pe nimic. Cu ancorarea prețurilor, vă înconjurați prețul țintă (care, în acest caz, ar fi ceva în jurul valorii medii a comenzii pe care încercați să o atingeți) între un produs cu un preț mult mai mic și care oferă o valoare mult mai mică și un alt produs care este mult mai mare la preț și nu oferă mult mai multă valoare. Scopul aici este de a face produsul Valoare medie a comenzii să pară rezonabil și la prețuri bune, făcând în același timp celelalte opțiuni să nu fie suficient de valoroase sau inaccesibile din punct de vedere al prețului. Această tactică îi va încuraja pe majoritatea vizitatorilor dvs. să aleagă produsul Valoare medie a comenzii, care este obiectivul dvs.

Această tactică funcționează deosebit de bine pentru produsele digitale, cu toate acestea, poate funcționa și pentru produsele fizice. De asemenea, funcționează bine atunci când grupați produse împreună, deoarece puteți utiliza pachetul de produse ca pârghie cu valoare adăugată care vă ajută clienții să justifice prețurile.

Pentru a implementa această tactică în magazinul dvs. online, creați un set de trei tipuri de produse pe care le veți oferi ca produse cu valoare redusă, valoare medie a comenzii și produse cu valoare ridicată. Plasați aceste produse (sau pachete de produse) unul lângă altul, astfel încât clienții dvs. să le poată vedea vizual împreună și apoi să explice clar diferența dintre fiecare, subliniind motivele pentru care produsul Valoare medie a comenzii este cea mai bună opțiune din punct de vedere al valorii.

Vânzare încrucișată

Aceasta este o altă tactică de creștere a valorii comenzii medii recomandată în mod obișnuit și care, din nou, funcționează bine pentru majoritatea companiilor. Scopul acestei tactici este de a sugera clienților produse complementare înainte de a-și verifica coșul de cumpărături, astfel încât să cumpere mai multe produse și să își mărească valoarea comenzii.

Așadar, în timp ce vânzarea în rețea are ca scop vânzarea unei versiuni mai scumpe a aceluiași produs (cum ar fi supradimensionarea unei mese), obiectivul cu vânzarea încrucișată este de a vinde un produs suplimentar către client care să completeze produsul existent pe care îl cumpără. Continuând cu exemplul McDonald's, celebra sa tehnică de vânzare încrucișată este de a întreba clienții dacă ar dori cartofi prăjiți cu masa lor.

Pentru a implementa acest lucru pe propriul site, găsiți produse sau colecții de produse care funcționează bine între ele și le sugerează clienților dvs. pe tot parcursul procesului de cumpărare. Este posibil să observați pe majoritatea paginilor de produse ale magazinului de comerț electronic că comerciantul cu amănuntul vă va sugera produse similare cu cele la care vă uitați sau produse pe care și alți clienți le-au cumpărat - aceasta este vânzarea încrucișată.

Folosiți tactici de vânzare încrucișată pe paginile produselor, precum și pe tot parcursul procesului de plată, astfel încât să nu pierdeți șansa de a sugera produse similare clienților dvs. Iată câteva moduri în care puteți poziționa vânzările încrucișate către publicul dvs.:

• „Completează aspectul”
• „Au cumpărat și clienții”
• "Ați putea dori, de asemenea"
• „Produse similare cu ...”

Vânzările încrucișate sunt cele mai eficiente atunci când sunt relevante pentru ceea ce cumpăra deja clientul, așa că încercați să faceți sugestiile dvs. de vânzare încrucișată cât mai vizate.

Finanțare

Oferirea de finanțare pentru articole cu bilete mari poate fi un alt factor determinant pentru creșterea valorilor medii ale comenzilor pe site-ul dvs. web. Aceasta este o tactică ideală de utilizat dacă vindeți articole scumpe în magazinul dvs., cum ar fi mobilier, electronice sau artă și probabil că nu va funcționa pentru magazinele care vând articole cu bilete mai mici.

Oferind finanțare, eliminați presiunea clienților pentru a plăti factura din față și, împărțind-o în bucăți mai mici, mai mari, pe care clienții le pot achita în timp, răspândește valoarea comenzii și o face mai ușor de atins. Acest lucru îi poate face pe clienți să se simtă mai confortabil să-și acumuleze valoarea comenzii și face mai probabil să o facă.

Praguri de transport gratuit

Aceasta este o altă tactică frecvent utilizată pentru creșterea valorilor medii ale comenzilor, deoarece funcționează foarte bine pentru majoritatea companiilor. După cum probabil veți vedea, majoritatea magazinelor online folosesc această tactică, deoarece nu numai că funcționează bine pentru a spori valorile comenzilor, dar îi face și pe clienți fericiți să aibă o opțiune de transport gratuit.

Pentru a implementa această tactică pentru propriul dvs. magazin online, calculați mai întâi pragul de expediere gratuită, pe care l-am discutat în detaliu în articolul nostru Cum să oferiți transport gratuit și să calculați pragul de expediere gratuit, apoi clarificați vizitatorilor care este expedierea gratuită pragul este.

Majoritatea magazinelor de comerț electronic au un banner în partea de sus a site-ului web, fie direct deasupra sau sub meniul principal, unde explică care este cheltuirea minimă pentru a primi transport gratuit, dar un alt mod util de a informa clienții este chiar în coșul de plată. Acolo, este util să aveți o copie dinamică care să le permită clienților să știe cât de departe sunt de transportul gratuit, care se schimbă atunci când adaugă sau elimină produse din coș. Sunt mici detalii de genul „Aveți 13 USD distanță de la primirea transportului gratuit la comanda dvs.!” care îi ajută cu adevărat pe clienți să pună în perspectivă ce prag trebuie să îndeplinească pentru a obține transportul gratuit.

Pragul exact de expediere gratuită pe care îl creați este cu adevărat important, deci calculați-l cu atenție. Faceți din acesta un prag pentru care clienții dvs. vor trebui să achiziționeze cel puțin câteva sau câteva produse pentru a se califica - nu are prea mult rost dacă este o țintă ușoară. Dar, rețineți, de asemenea, că, dacă pragul de expediere gratuită este prea mare și nu este suficient de ușor de atins, atunci majoritatea clienților nici măcar nu vor încerca să-l atingă. Este vorba despre găsirea unui echilibru între creșterea valorii comenzii, compensarea costurilor de expediere și satisfacerea clientului.

Ca un sfat suplimentar, unele companii oferă praguri de expediere diferite, în funcție de faptul dacă comenzile sunt expediate pe plan intern sau internațional. De exemplu, un prag de expediere gratuită pentru comenzile interne ar putea fi de 85 USD, în timp ce pragul de expediere gratuită pentru comenzile internaționale ar putea fi de 150 USD. Acest lucru este util pentru companiile în care costurile de expediere sunt mai scumpe pentru comenzile internaționale și este necesară o valoare a comenzii mai mare pentru a amortiza aceste costuri.

Reduceri

Deși poate părea contraproductiv, oferirea de reduceri la produsele cumpărate vă poate crește în continuare veniturile și profiturile. Reducând produsele dvs., vă atrageți clienții să cumpere mai mult pentru a cheltui ceea ce se așteptau inițial să cheltuiască, ceea ce îi face să simtă că au primit o afacere și totuși vă aduc venituri și profituri.

Acestea sunt diferite tipuri de reduceri cu care puteți experimenta în magazinul dvs. pentru a crește valorile medii ale comenzii:

• Reduceri de volum: cu cât cumpără mai mulți clienți, cu atât vor economisi mai mult, ceea ce este o încurajare imensă pentru a-i determina să își mărească valoarea comenzii. Creați un nivel de economii pe care clienții îl pot obține în funcție de cât cumpără - de exemplu, dacă un client cheltuiește 50 USD, primește 10% din comandă, dacă cheltuie 75 USD, obține 15% reducere și, dacă cheltuiesc 100 USD, primesc 20% oprit. Adaptați nivelurile pentru a se potrivi cu așteptările clienților dvs., precum și cu valoarea reducerii pe care o puteți absorbi în marjele de profit.
• Reduceri sensibile la timp: aceste tipuri de reduceri sunt ideale pentru a crea un sentiment de urgență și lipsă, ceea ce face ca tipurile de clienți la gard să cumpere mai repede decât ar fi putut altfel. De asemenea, poate influența clienții care tocmai urmau să cumpere un produs, să cumpere câteva sau câteva produse în timp ce reducerea este disponibilă, crescând astfel valoarea comenzii lor.
• Reduceri pentru clienții pentru prima dată: aceasta este o modalitate excelentă de a încuraja noii clienți să treacă și să comande din magazinul dvs., fără a face reduceri disponibile pentru întreaga audiență. Aceasta poate fi o tactică benefică pentru companiile care s-ar putea să nu poată oferi tuturor clienților lor o reducere sau pentru companiile care doresc să crească încrederea în noii lor clienți.
• Cupoane: Acesta este un alt tip de reducere de oferit și pe care îl puteți promova pe canalele dvs. sociale, în e-mailuri tranzacționale sau în buletinele informative de e-mail.

Donații

Donarea unei părți din încasările din vânzări poate încuraja clienții să cheltuiască mai mult pe site-ul dvs. Atunci când clienții pot contribui la o cauză de care țin sau la o organizație caritabilă în general, este mai probabil să se simtă confortabil să cumpere mai mult.

Gândiți-vă cum puteți încorpora acest lucru în propriul model de afaceri și ce tip (sau tipuri) de organizații caritabile sunt relevante pentru nișa dvs. Oferiți clienților dvs. posibilitatea de a contribui la comunitatea lor sau o cauză care contează pentru ei doar cumpărând la magazinul dvs.!

Politici de returnare flexibile

Dacă aveți o politică de returnare flexibilă, care oferă clienților dvs. libertatea de a trimite înapoi produse care nu funcționează pentru ei fără a fi nevoie să plătească taxe de transport suplimentare înseamnă că vor fi mai confortabili să cumpere mai mult fără a fi penalizați pentru aceasta ulterior.

Consumatorii preferă să facă cumpărături în acest fel, de fapt, generația Z este cea mai probabilă generație care raportează că se așteaptă să returneze mai mult de 75% din bunurile pe care le cumpără online. Millennials se așteaptă să întoarcă 50%, iar generația X și Baby Boomers se așteaptă să întoarcă mai puțin de 50%. (Sursă) Acesta este modul în care consumatorii fac cumpărături acum și fără o politică de returnare care să corespundă acestui fapt, consumatorii pot fi descurajați să cumpere pe site-ul dvs..

Carduri cadou

Oferiți un card cadou atunci când îndepliniți o cheltuială minimă pentru a-i determina pe clienți să cheltuiască mai mult pe magazinul dvs. Beneficiile acestei tactici sunt numeroase:

• În primul rând: clienții dvs. vor aprecia cardul cadou bonus
• În al doilea rând: veți crește valoarea medie a comenzii
• În al treilea rând: este posibil ca clienții dvs. să se întoarcă din nou la magazinul dvs. pentru a cumpăra ceva cu cardul cadou

Calculați o sumă fezabilă a cardului cadou pe care o veți putea oferi clienților dvs. și cheltuielile minime pe care vor trebui să le îndeplinească pentru a putea câștiga cardul cadou. Setați cheltuielile minime în jurul valorii de valoare medie a comenzii pe care o vizați, astfel încât să puteți îndeplini acea țintă, dar să țineți cont și de ce vor fi dispuși să cheltuiască clienții dvs.

Gamificare

Utilizați instrumente de gamificare pentru a-i determina pe clienți să cumpere sau să cheltuiască mai mult. Jocurile distractive, cum ar fi cupoane de tip spin-to-win sau concursuri și tombole, pot determina clienții să achiziționeze mai multe produse sau să cheltuiască mai mult decât ar fi altfel.

Consultați Sumo sau ViralSweep pentru a implementa experiențe de gamificare pe magazinul dvs. online și citiți Sumo Review și ViralSweep Review pentru a afla mai multe despre ceea ce oferă fiecare dintre aceste servicii.

Navigare fără efort

Cu cât un vizitator este mai lung pe site-ul dvs., cu atât este mai probabil să adauge mai multe la coșul lor. Mențineți-i implicați, încurajându-i să navigheze ușor și liber pe site-ul dvs. Acest lucru poate fi implementat prin menținerea unei interfețe de utilizator curate și ușor de navigat, îndemnuri vizibile pe pagina dvs. de pornire și pe paginile produsului, recomandări relevante despre produse și interconectarea între pagini, astfel încât clienții să poată merge mai adânc pe site-ul dvs.

60% dintre utilizatori preferă navigarea pe pagină decât căutarea, așa că nu faceți clienții să fie nevoiți să caute ceea ce caută și, în plus, să le prezinte sugestii și recomandări pe care nici măcar nu le căutau, așa că nici măcar nu trebuie să cauți pentru a descoperi lucruri noi.

Cum să știți dacă valoarea medie a comenzii dvs. este bună

Deci, până acum știți ce este valoarea medie a comenzii, cum să o calculați, de ce este importantă, cum să o măriți și beneficiile creșterii acesteia, dar de unde știți ce este o valoare medie a comenzii bună? Ce ar trebui să vizezi chiar?

O valoare medie bună a comenzii pe care ar trebui să o vizați depinde de trei lucruri:

• Datele proprii: comparați valoarea medie a comenzii din acest an cu anul trecut sau din această lună până în luna trecută sau în acest trimestru cu ultimul trimestru. Acesta este unul dintre cele mai bune moduri de a măsura dacă valoarea medie a comenzii se îmbunătățește sau nu.
• Datele concurenților dvs.: deoarece veniturile și volumul comenzilor concurenților dvs. nu vor fi ușor accesibile pentru dvs., va trebui să faceți câteva presupuneri educate aici. Luați în considerare prețul produselor lor, informații despre venituri, dacă este vorba de cunoștințe publice, mărimea publicului lor (despre care puteți obține o perspectivă generală din rețelele sociale sau numerele listei de e-mail dacă le împărtășesc) și lucrați cu asta.
• Date relevante de piață: Găsiți repere din industrie pentru valorile medii ale comenzilor și comparați valoarea medie a comenzii cu ceea ce este normal pentru piața dvs. Acest lucru vă va indica dacă sunteți pe drumul cel bun sau dacă există îmbunătățiri de făcut.

Luând în considerare aceste trei măsuri distincte, veți putea determina cum arată obiectivul Valoarea medie a comenzii. Este important să obțineți aceste date numai din surse relevante, însă, deoarece diferite industrii pot experimenta valori medii ale comenzilor diferite, deci nu doriți să vă bazați obiectivele pe date care nu țin direct de tipul de activitate pe care a ta este.

Rețineți, totuși, că obiectivul către valori medii de comandă din ce în ce mai mari nu ar trebui să fie un obiectiv permanent. Da, este important să vă măriți valoarea medie a comenzii și să o atingeți în cel mai bun loc posibil, cu toate acestea, așa cum am discutat mai sus, valoarea medie a comenzii este doar o piesă din puzzle atunci când vine vorba de performanța generală și succesul magazinului dvs. Bazându-se doar pe tacticile de optimizare a valorii comenzii medii, singur nu va face un magazin profitabil, este doar o parte a procesului.

Așadar, măriți valoarea medie a comenzii până la un punct în care este maximă pentru afacerea dvs. pe baza propriilor date și a valorilor de referință din industrie, apoi lăsați-o să funcționeze singură, în timp ce continuați să vă concentrați asupra altor domenii importante de creștere a vânzărilor și a veniturilor cum ar fi achiziționarea de clienți noi și creșterea valorii pe durata de viață a clienților pentru magazinul dvs.

Concluzie

Dacă nu știați ce valoare medie a comenzii ați început atunci când ați început acest articol, sperăm să înțelegeți destul de bine ceea ce este acum. În calitate de proprietar al magazinului, păstrarea unor filme cu date precum valoarea medie a comenzii dvs. poate fi diferența dintre luarea unor decizii de afaceri valoroase și nu, așa că acum, când știți exact cum să calculați valoarea medie a comenzii și să implementați strategii de optimizare pentru ao crește, Voi putea lua mai multe decizii de conducere a datelor pentru afacerea dvs., care în mod ideal vor oferi rezultate mai pozitive.