6 moduri de a construi un Twitter implicat + relevant

De Tony Restell

Pe măsură ce urmăritorii mele pe Twitter (@tonyrestell) se apropie de pragul de 60.000 și responsabilul nostru de recrutare (@hireonsocial) se apropie de 80.000, m-am gândit să reflectez asupra unor lecții învățate despre creșterea unui număr de urmăritori Twitter implicați și relevante. Totuși, implicarea este esențială – dacă oamenii nu interacționează cu tine, construiesc o relație și ajută la extinderea acoperirii tweet-urilor, atunci urmărirea ta pe Twitter este doar un număr. Relevanța este, de asemenea, esențială, timpul petrecut interacționând cu oameni care au o relevanță mică pentru afaceri este puțin probabil să producă un ROI pozitiv pentru eforturile tale de socializare.

Așadar, iată 6 lucruri pe care să vă concentrați pentru a vă construi propriul dvs. twitter implicat și relevant, urmărind...

1. Planificați timp pentru a vă implica pe Twitter

Twitter este totul despre moment. Nu este ca un e-mail în care un răspuns la câteva săptămâni după contactul inițial poate promova o relație. Oportunitățile de a se angaja se prezintă pentru câteva momente trecătoare și apoi adesea dispar. Așadar, trebuie să fii disciplinat în a-ți stabili niște ferestre de timp în fiecare zi în care vei fi activ pe Twitter și vei căuta oportunități de a te implica (și apoi să rămâi la acel angajament!).

2. Dezvoltați o strategie pentru prezența dvs. pe Twitter

Rețelele de socializare vă pot trage în tot felul de direcții dacă le permiteți. Cu siguranță Twitter nu este diferit. Dacă nu ai o strategie la care să adere, te vei trezi că petreci mult timp pe Twitter – fără niciun rezultat concret pe care îl poți arăta neapărat pentru asta la sfârșitul fiecărui trimestru.

Gandeste-te:

1. care este publicul cu care vreau să ajung și cu care să interacționez pe Twitter? (candidați anteriori? candidați noi? candidați disponibili imediat? candidați pasivi? sau poate că vă concentrați pe a ajunge la potențiali noi clienți de recrutare?)
   
2. ce vreau să facă ei peste X săptămâni, astfel încât urmăritorii și accesul pe twitter să se traducă în rezultate reale de afaceri (de exemplu, trimiteți un CV pentru revizuire, rezervați într-un timp de apel...)
   
3. ce conținut și actualizări vor atrage acel public țintă... și ce proces trebuie să urmez pentru a încuraja oamenii să facă următorul pas dorit?
   
   

3. Testați și perfecționați-vă în mod continuu strategia

Pe măsură ce folosești Twitter în rutina ta zilnică, vei descoperi că unele lucruri funcționează foarte bine, iar altele eșuează. De asemenea, veți descoperi că ceea ce funcționează evoluează pe măsură ce dimensiunea și credibilitatea contului dvs. cresc; și că modurile în care oamenii interacționează și urmăresc contul de Twitter al unei persoane diferă semnificativ de modul în care interacționează cu un cont corporativ de marcă.

Twitter – și instrumentele disponibile pentru utilizatori – sunt, de asemenea, în continuă evoluție, așa că ceea ce funcționează astăzi nu va fi neapărat eficient peste un an. Așa că testați-vă și perfecționați-vă în mod continuu strategia – și nu vă fie teamă să vă schimbați abordarea în lumina rezultatelor pe care le vedeți.

Ultimul punct este cheie. Trebuie să monitorizați rezultatele. Folosiți instrumente care să vă ajute să urmăriți eficacitatea tweet-urilor și conversiile pe care le obțineți în canalul dvs. de vânzări Twitter. Ce proporție de candidați care vă vizitează profilul aleg să vă urmărească (optimizați acest lucru)? Câți candidați noi atrageți în profilul dvs. în fiecare lună (creșteți această cifră)? Care abordări de a implica oamenii, astfel încât aceștia să facă următorii pași pe care doriți să-i facă, se dovedesc cele mai eficiente (testul de divizare A/B)?

4. Găsiți modalități de a vă segmenta fluxurile pe Twitter, astfel încât să vă puteți concentra eforturile de implicare

Pentru unii cititori, aceasta va însemna crearea de liste în contul dvs. de Twitter, astfel încât să vă puteți îndrepta atenția către diferite părți ale urmăririi dvs. de Twitter, în funcție de prioritățile dvs. curente. Pentru alții, aceasta va însemna crearea de fluxuri Twitter care monitorizează anumite șiruri de căutare relevante pentru dvs. Cheia este să vă dați seama cum vă veți concentra atenția asupra acelei părți minuscule din fluxul total de Twitter care este cu adevărat cea mai valoroasă pentru dvs. și obiectivul dvs. final.

5. Păstrați fluxul dvs. de Twitter populat cu conținut relevant

Dacă nu sunteți activ pe Twitter pentru o anumită perioadă, oamenii nu se vor împiedica de dvs. în fluxurile lor de Twitter și nu li se vor prezenta oportunități de a interacționa cu dvs. Prin urmare, este esențial să dezvoltați un plan pentru a vă asigura că fluxul dvs. de Twitter este populat în mod constant cu conținut relevant și captivant. Instrumente precum Buffer și Hootsuite facilitează programarea trimiterii de conținut într-un mod care poate fi în continuare personal; În același timp, menținând un echilibru între cele mai recente informații și un conținut permanent, vă asigură că aveți întotdeauna ceva valoros pe care ați putea să le împărtășiți urmăritorilor dvs. de pe Twitter.

Cu clienții noștri de recrutare, găsim că volumele optime de postări sunt de 6-8 pe zi pentru recrutorii care vizează o zonă geografică; sau un multiplu al acestuia dacă vizează un public global. În mod clar, acest lucru necesită muncă - și este doar unul dintre motivele pentru care recrutarea pe rețelele sociale nu este „gratuită”.

6. Folosiți instrumentele și procesele Twitter pentru a vă crește productivitatea și pentru a vă ordona urmărirea pe Twitter

Există o mulțime de instrumente care vă ajută să identificați care dintre interacțiunile dvs. pe Twitter sunt cele mai utile urmărite. Instrumentele Twitter pot fi, de asemenea, folosite pentru a verifica pe cine urmăriți și pentru a propune conturi care sunt de puțină valoare (adică nu vă implicați niciodată, trimiteți pe Twitter numai conținut nou într-o manieră 100% automatizată, nu mai sunt utilizatori activi etc.). Un pic de timp în fiecare săptămână dedicat utilizării acestor instrumente vă va permite să vă concentrați atenția asupra celor mai valoroase relații pe Twitter; și să curățați lemnul mort de pe twitter pentru a face loc altor contacte mai valoroase.

Transformarea a ceea ce faci în procese sau programe pe care le urmărești în mod regulat poate avea un impact dramatic în ceea ce privește permițându-ți să faci mai multe în mai puțin timp. În ceea ce privește instrumentele pe care trebuie să le analizăm, ne plac în special Audiense și ManageFlitter pentru analiza utilizatorilor de Twitter pe care să îi vizeze; și BuzzSumo pentru informații despre cine sunt influențatorii pe piețele de nișă ale clienților noștri.

Sfat bonus! Faceți un efort conștient pentru a vă concentra pe ai ajuta pe alții și pe a interacționa personal

Fie că sunteți în căutarea unui loc de muncă, doriți să generați vânzări, nevoia să atragi noi angajați... tentația de a difuza mesaje promoționale pe Twitter poate fi copleșitoare (doar gândește-te la câți recrutori vezi ale căror conturi de Twitter sunt un flux de postări de locuri de muncă). Același lucru este valabil și pentru a încerca să-i ademenești pe oameni să vină să-ți citească propriul conținut, mai degrabă decât să-i trimiți generos să meargă să se uite la conținutul altor oameni.

Sfatul meu definitiv este să vă concentrați eforturile pe a-i ajuta pe alții și pe a interacționa personal cu oamenii ori de câte ori puteți. Ajutarea oamenilor – indiferent de câștigul pentru tine – va fi în cele din urmă ceea ce construiește relații și bunăvoință față de tine. Acesta este un element esențial pentru obținerea de rezultate pe Twitter (și într-adevăr pe toate rețelele sociale), așa că ar trebui să vă concentrați absolut.

Între timp, interacțiunile personale sunt cele care vă consolidează urmărirea pe Twitter și îi fac pe oameni înclinați să vă distribuie mesajele și să vă recomande. Încercați să nu pierdeți ocazia de a le mulțumi personal oamenilor pentru acțiunile lor, de a răspunde la comentariile lor etc. În plus, atunci când retweeteați, încercați să adăugați propriile gânduri la tweet. Durează doar câteva secunde, dar te îndrăgostește de persoana pe care o retweetezi mult mai mult decât un simplu RT.

Concluzii finale

Viața mea profesională a fost îmbogățită enorm de comunitatea de recrutare și de persoane în căutarea unui loc de muncă în care m-am cufundat pe Twitter. Dar am văzut și o mulțime de companii recrutând care au încercat și au renunțat să nu știe de ce nu s-au bucurat de aceleași rezultate. În timp ce mă îndrept spre marcajul celor 60.000 de urmăritori, sper sincer că aceste indicații vă vor ajuta să vă construiți un twitter implicat și relevant și să începeți să vedeți rezultate semnificative de afaceri pentru toate eforturile dvs.

Dacă doriți să vă accelerați cu adevărat rezultatele, alăturați-vă mie pentru una dintre următoarele sesiuni de rețele sociale pentru recrutori, unde voi prezenta pas cu pas modul în care obținem rezultate pe rețelele sociale. Sunt gratuite, așa că așteptați cu nerăbdare să împărtășiți informații pe care le puteți pune în practică cu echipa dvs. de recrutare imediat!