6 maneiras de criar seguidores engajados e relevantes no Twitter

Por Tony Restell

Como meus seguidores no Twitter (@tonyrestell) se aproximam da marca de 60.000 e nosso identificador de recrutamento (@hireonsocial) se aproxima de 80.000, pensei em refletir sobre algumas lições aprendidas sobre o crescimento de seguidores engajados e relevantes no Twitter. No entanto, o envolvimento é essencial – se as pessoas não estão interagindo com você, construindo um relacionamento e ajudando a expandir o alcance de seus tweets, seus seguidores no Twitter são apenas um número. A relevância também é fundamental, o tempo gasto interagindo com pessoas que têm pouca relevância comercial provavelmente não produzirá ROI positivo para seus esforços de mídia social.

Então, aqui estão 6 coisas para se concentrar para construir seu próprio Twitter engajado e relevante seguindo...

1. Planeje tempo para se engajar no Twitter

O Twitter tem tudo a ver com o momento. Não é como um e-mail em que uma resposta semanas após o contato inicial pode promover um relacionamento. As oportunidades de engajamento se apresentam por alguns momentos fugazes e depois muitas vezes desaparecem. Portanto, você precisa ser disciplinado ao definir algumas janelas de tempo todos os dias em que estará ativo no Twitter e procurando oportunidades para se envolver (e depois manter esse compromisso!).

2. Desenvolva uma estratégia para sua presença no Twitter

As redes sociais podem puxá-lo em todas as direções, se você permitir. O Twitter certamente não é diferente. Se você não tem uma estratégia para aderir, você vai se ver gastando muito tempo no Twitter – sem nenhum resultado concreto que você pode necessariamente mostrar para isso no final de cada trimestre.

Pense sobre:

1. quem é o público que eu quero alcançar e interagir no twitter? (candidatos anteriores? novos candidatos? candidatos imediatamente disponíveis? candidatos passivos? ou talvez seu foco seja alcançar novos clientes potenciais de recrutamento?)
   
2. o que eu quero que eles tenham feito daqui a X semanas para que os seguidores e alcance no twitter se traduzam em resultados reais de negócios (por exemplo, enviar um currículo para revisão, reservar em um tempo de chamada...)
   
3. que conteúdo e atualizações atrairão esse público-alvo... e que processo preciso seguir para incentivar as pessoas a dar o próximo passo desejado?
   
   

3. Teste e refine continuamente sua estratégia

Ao usar o Twitter em sua rotina diária, você descobrirá que algumas coisas funcionam muito bem e outras fracassam. Você também descobrirá que o que funciona evolui à medida que o tamanho e a credibilidade de sua conta crescem; e que as formas como as pessoas interagem e seguem a conta do Twitter de um indivíduo diferem significativamente de como elas interagem com uma conta corporativa de marca.

O Twitter – e as ferramentas disponíveis para os usuários – também estão em constante evolução, então o que funciona hoje não será necessariamente efetivo daqui a um ano. Portanto, teste e refine continuamente sua estratégia – e não tenha medo de mudar sua abordagem à luz dos resultados que você está vendo.

Esse último ponto é fundamental. Você precisa estar monitorando os resultados. Use ferramentas para ajudá-lo a acompanhar a eficácia de seus tweets e as conversões que você está alcançando em seu funil de vendas do twitter. Qual proporção de candidatos que visitam seu perfil optam por segui-lo (otimize isso)? Quantos novos candidatos você está atraindo para o seu perfil a cada mês (eleve esse número)? Quais abordagens para envolver as pessoas para que elas tomem as próximas etapas que você deseja que elas tomem estão se mostrando mais eficazes (teste A/B disso)?

4. Encontre maneiras de segmentar seus streams do Twitter para que você possa concentrar seus esforços de engajamento

Para alguns leitores, isso significa criar listas em sua conta do twitter para que você possa voltar sua atenção para diferentes partes do seu twitter, dependendo de suas prioridades atuais. Para outros, isso significa criar fluxos do Twitter monitorando strings de pesquisa específicas relevantes para você. A chave é descobrir como você vai focar sua atenção naquela pequena parte do fluxo total do Twitter que é realmente mais valiosa para você e seu objetivo final.

5. Mantenha seu fluxo do Twitter preenchido com conteúdo relevante

Se você não estiver ativo no Twitter por um determinado período, as pessoas não vão se deparar com você em seus streams do Twitter e não terão oportunidades de se envolver com você. Portanto, é fundamental que você desenvolva um plano para garantir que seu fluxo do Twitter seja preenchido de forma consistente com conteúdo relevante e envolvente. Ferramentas como Buffer e Hootsuite facilitam o agendamento de envio de conteúdo de uma forma que ainda pode ser personalizada; mantendo um equilíbrio das informações mais recentes e algum conteúdo perene garante que você sempre tenha algo valioso que possa compartilhar com seus seguidores no Twitter.

Com nossos clientes de recrutamento, descobrimos que os volumes de postagem ideais são de 6 a 8 por dia para recrutadores que visam uma geografia; ou um múltiplo disso se tiver como alvo um público global. Claramente, isso dá trabalho - e é apenas uma das razões pelas quais o recrutamento nas mídias sociais não é "gratuito".

6. Use ferramentas e processos do Twitter para aumentar sua produtividade e organizar seus seguidores no Twitter

Existem muitas ferramentas disponíveis para ajudar a identificar quais de suas interações no Twitter valem mais a pena acompanhar. As ferramentas do Twitter também podem ser usadas para verificar quem você está seguindo e propor contas de pouco valor (ou seja, nunca se envolver, twittar apenas conteúdo novo de maneira 100% automatizada, não são mais usuários ativos etc.). Um pouco de tempo por semana dedicado ao uso dessas ferramentas permitirá que você concentre suas atenções nos relacionamentos mais valiosos do Twitter; e para limpar a madeira morta de seus seguidores no twitter para abrir caminho para outros contatos mais valiosos.

Transformar o que você faz em processos ou cronogramas que você segue regularmente pode ter um impacto dramático em termos de permitir que você faça mais em menos tempo. Em termos de ferramentas a serem observadas, gostamos particularmente do Audiense e do ManageFlitter para analisar os usuários do Twitter a serem segmentados; e BuzzSumo para informações sobre quem são os influenciadores nos nichos de mercado de nossos clientes.

Dica bônus! Faça um esforço consciente para se concentrar em ajudar os outros e interagir pessoalmente

Se você está procurando um emprego, querendo gerar vendas, precisando atrair novos contratados... a tentação de enviar mensagens promocionais no twitter pode ser esmagadora (pense em quantos recrutadores você vê cujas contas do twitter são um fluxo de ofertas de trabalho). O mesmo vale para tentar atrair as pessoas para ler seu próprio conteúdo, em vez de enviá-las liberalmente para ver o conteúdo de outras pessoas.

Meu conselho definitivo aqui é concentrar seus esforços em ajudar os outros e interagir com as pessoas pessoalmente sempre que puder. Ajudar as pessoas – independentemente do ganho para si mesmo – será, em última análise, o que constrói relacionamentos e boa vontade em relação a você. Esse é um alicerce essencial para obter resultados no twitter (e de fato em todas as mídias sociais), então deve ser seu foco absoluto.

As interações pessoais, por sua vez, são o que solidificam seus seguidores no Twitter e tornam as pessoas inclinadas a compartilhar suas mensagens e recomendá-lo. Tente não perder a oportunidade de agradecer pessoalmente às pessoas por seus compartilhamentos, responder a seus comentários, etc. Além disso, ao retweetar, tente adicionar seus próprios pensamentos ao tweet. Leva apenas alguns segundos para fazer, mas torna você mais querido para a pessoa que você está retweetando do que um simples RT.

Observações Finais

Minha vida profissional foi enormemente enriquecida pela comunidade de recrutamento e procura de emprego na qual mergulhei no Twitter. Mas também vi muitas empresas de recrutamento que tentaram e desistiram sem saber realmente por que não obtiveram os mesmos resultados. À medida que me aproximo da marca de 60.000 seguidores, espero genuinamente que essas dicas o ajudem a criar seguidores no Twitter engajados e relevantes e a começar a ver resultados comerciais significativos para todos os seus esforços.

Se você quiser realmente acelerar seus resultados, junte-se a mim para uma de nossas próximas sessões de mídia social para recrutadores, onde mostrarei passo a passo como obtemos resultados nas mídias sociais. Eles são gratuitos, então espere compartilhar insights que você pode colocar em prática com sua equipe de recrutamento imediatamente!