6 sposobów na zbudowanie zaangażowanego i odpowiedniego obserwowania na Twitterze

By Tony Restell

Ponieważ moje obserwowanie na Twitterze (@tonyrestell) zbliża się do 60 000, a nasz uchwyt do rekrutacji (@hireonsocial) zbliża się do 80 000, pomyślałem, że zastanowię się nad niektórymi lekcjami, jakie wyciągnięto na temat zwiększania zaangażowania i trafności obserwujących na Twitterze. Zaangażowanie jest jednak niezbędne – jeśli ludzie nie wchodzą z Tobą w interakcje, nie budują relacji i nie pomagają poszerzyć zasięgu Twoich tweetów, to Twoja obserwacja na Twitterze jest tylko liczbą. Trafność jest również kluczowa, czas spędzony na interakcji z ludźmi, którzy mają niewielkie znaczenie biznesowe, prawdopodobnie nie przyniesie pozytywnego zwrotu z inwestycji w działania w mediach społecznościowych.

Oto 6 rzeczy, na których należy się skupić, aby zbudować własne zaangażowane i odpowiednie śledzenie na Twitterze...

1. Zaplanuj czas na zaangażowanie się na Twitterze

Twitter dotyczy chwili obecnej. To nie jest jak e-mail, w którym odpowiedź po kilku tygodniach od pierwszego kontaktu może pogłębić relację. Okazje do zaangażowania pojawiają się na kilka ulotnych chwil, a potem często znikają. Musisz więc być zdyscyplinowany w wyznaczaniu sobie kilku okien czasowych każdego dnia, kiedy będziesz aktywny na Twitterze i będziesz szukał okazji do zaangażowania się (a potem dotrzymuj tego zobowiązania!).

2. Opracuj strategię swojej obecności na Twitterze

Sieci społecznościowe mogą ciągnąć Cię we wszystkich kierunkach, jeśli im na to pozwolisz. Twitter z pewnością nie jest inny. Jeśli nie masz strategii, której możesz się trzymać, spędzisz dużo czasu na Twitterze – bez konkretnego wyniku, który możesz koniecznie pokazać pod koniec każdego kwartału.

Myśleć o:

1. kim jest publiczność, do której chcę dotrzeć i nawiązać kontakt na Twitterze? (byli kandydaci? nowi kandydaci? kandydaci natychmiast dostępni? kandydaci pasywni? a może skupiasz się na dotarciu do potencjalnych nowych klientów rekrutacyjnych?)
   
2. co mam zrobić za X tygodni od teraz, aby obserwujący i zasięg na Twitterze przełożyły się na rzeczywiste wyniki biznesowe (np. przesłanie CV do recenzji, rezerwacja w czasie rozmowy...)
   
3. jakie treści i aktualizacje spodobają się tej grupie docelowej… i jaki proces muszę wykonać, aby zachęcić ludzi do podjęcia pożądanego następnego kroku?
   
   

3. Nieustannie testuj i udoskonalaj swoją strategię

Kiedy korzystasz z Twittera w swojej codziennej rutynie, zauważysz, że niektóre rzeczy działają naprawdę dobrze, a inne tracą. Przekonasz się również, że to, co działa, ewoluuje wraz ze wzrostem rozmiaru i wiarygodności Twojego konta; oraz że sposoby, w jakie ludzie wchodzą w interakcje i śledzą indywidualne konto na Twitterze, znacznie różnią się od tego, w jaki sposób korzystają z markowego konta firmowego.

Twitter – i narzędzia dostępne dla użytkowników – również nieustannie ewoluują, więc to, co działa dzisiaj, niekoniecznie będzie skuteczne za rok. Dlatego nieustannie testuj i udoskonalaj swoją strategię – i nie bój się zmieniać swojego podejścia w świetle wyników, które widzisz.

Ten ostatni punkt jest kluczowy. Musisz monitorować wyniki. Korzystaj z narzędzi, które pomogą Ci śledzić skuteczność swoich tweetów i konwersje, które osiągasz na ścieżce sprzedaży na Twitterze. Jaki odsetek kandydatów odwiedzających Twój profil zdecyduje się na śledzenie Ciebie (zoptymalizować to)? Ilu nowych kandydatów przyciągasz każdego miesiąca do swojego profilu (zwiększ tę liczbę)? Które podejścia do angażowania ludzi, aby podjęli kolejne kroki, które chcesz, aby podjęli, okazują się najskuteczniejsze (podzielony test A/B)?

4. Znajdź sposoby na segmentację swoich strumieni na Twitterze, abyś mógł skoncentrować swoje wysiłki związane z zaangażowaniem

Dla niektórych czytelników będzie to oznaczać tworzenie list na swoim koncie na Twitterze, tak abyś mógł zwrócić uwagę na różne części swojego twittera, w zależności od twoich aktualnych priorytetów. Dla innych będzie to oznaczać tworzenie strumieni na Twitterze monitorujących określone ciągi wyszukiwania, które są dla Ciebie istotne. Kluczem do sukcesu jest wymyślenie, w jaki sposób laserowo skupisz swoją uwagę na tej malutkiej części całego strumienia Twittera, która jest naprawdę najcenniejsza dla Ciebie i Twojego celu końcowego.

5. Utrzymuj swój strumień na Twitterze wypełniony odpowiednimi treściami

Jeśli nie będziesz aktywny na Twitterze przez jakiś czas, ludzie nie natkną się na Ciebie w swoich strumieniach na Twitterze i nie będą mieli okazji nawiązać z Tobą kontaktu. Dlatego ważne jest, aby opracować plan, który zapewni, że Twój strumień na Twitterze będzie stale wypełniony odpowiednią i angażującą treścią. Narzędzia takie jak Buffer i Hootsuite ułatwiają planowanie wysyłania treści w sposób, który nadal może być atrakcyjny; zachowując równowagę między najnowszymi informacjami a niektórymi wiecznie dostępnymi treściami, zawsze masz coś wartościowego, czym możesz się podzielić ze swoimi obserwatorami na Twitterze.

Z naszymi klientami rekrutacyjnymi znajdujemy optymalną liczbę postów na poziomie 6-8 dziennie dla rekruterów kierujących się na jedną lokalizację geograficzną; lub wielokrotność tego, jeśli kierujesz reklamy do odbiorców na całym świecie. Oczywiście wymaga to pracy – i jest to tylko jeden z powodów, dla których rekrutacja w mediach społecznościowych nie jest „darmowa”.

6. Użyj narzędzi i procesów Twittera, aby zwiększyć swoją produktywność i uporządkować obserwowanie na Twitterze

Istnieje mnóstwo narzędzi, które pomagają określić, które z twoich interakcji na Twitterze są najbardziej warte kontynuowania. Narzędzia Twittera mogą być również wykorzystywane do sprawdzania, kogo obserwujesz i proponowania kont o małej wartości (np. nigdy nie angażuj się, tweetuj tylko nowe treści w 100% zautomatyzowany sposób, nie są już aktywnymi użytkownikami itp.). Trochę czasu każdego tygodnia poświęconego na korzystanie z tych narzędzi pozwoli Ci skoncentrować swoją uwagę na najcenniejszych relacjach na Twitterze; i do oczyszczenia martwego drewna z twojego twittera, aby zrobić miejsce dla innych, bardziej wartościowych kontaktów.

Przekształcenie tego, co robisz, w procesy lub harmonogramy, których regularnie przestrzegasz, może mieć dramatyczny wpływ, ponieważ pozwoli Ci zrobić więcej w krótszym czasie. Jeśli chodzi o narzędzia, na które warto zwrócić uwagę, szczególnie lubimy Audiense i ManageFlitter do analizy docelowych użytkowników Twittera; i BuzzSumo, aby uzyskać wgląd w to, kim są influencerzy na niszowych rynkach naszych klientów.

Dodatkowa wskazówka! Podejmij świadomy wysiłek, aby skupić się na pomaganiu innym i osobistej interakcji

Niezależnie od tego, czy szukasz pracy, chcesz generować sprzedaż, chcesz przyciągnąć nowych pracowników... pokusa wysłania wiadomości promocyjnych na Twitterze może być przytłaczająca (pomyśl tylko, ilu rekruterów widzisz, których konta na Twitterze są strumieniem oferty pracy). To samo dotyczy prób zwabienia ludzi, aby przyszli i przeczytali własne treści, zamiast wysyłać im dobrowolnie, aby poszli i spojrzeli na treści innych osób.

Moją ostateczną radą jest skupienie wysiłków na pomaganiu innym i osobistej interakcji z ludźmi, kiedy tylko możesz. Pomaganie ludziom – niezależnie od korzyści dla siebie – ostatecznie będzie tym, co buduje relacje i dobrą wolę wobec Ciebie. Jest to niezbędny element budulcowy do uzyskiwania wyników na Twitterze (i rzeczywiście we wszystkich mediach społecznościowych), więc powinieneś być absolutnie skoncentrowany.

Tymczasem osobiste interakcje wzmacniają twoje obserwowanie na Twitterze i sprawiają, że ludzie są skłonni do dzielenia się twoimi wiadomościami i polecania cię. Staraj się nie przegapić okazji, aby osobiście podziękować ludziom za ich udostępnienia, odpowiedzieć na ich komentarze itp. Dodatkowo podczas retweetowania postaraj się dodać własne myśli do tweeta. To zajmuje tylko kilka sekund, ale zbliża cię do osoby, którą retweetujesz, znacznie bardziej niż zwykłe RT.

Uwagi końcowe

Moje życie zawodowe zostało ogromnie wzbogacone przez społeczność rekruterów i osób poszukujących pracy, w którą zanurzyłem się na Twitterze. Ale widziałem też wiele firm rekrutujących, które próbowały tego i poddały się, nie wiedząc, dlaczego nie cieszyły się takimi samymi wynikami. W miarę zbliżania się do znaku 60 000 obserwujących, mam szczerą nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci zbudować zaangażowanego i trafnego obserwatora na Twitterze i zacząć widzieć znaczące wyniki biznesowe dla wszystkich swoich wysiłków.

Jeśli chcesz naprawdę przyspieszyć swoje wyniki, dołącz do mnie na jedną z naszych kolejnych sesji w mediach społecznościowych dla rekruterów, gdzie krok po kroku omówię, jak uzyskujemy wyniki w mediach społecznościowych. Są bezpłatne, więc czekaj na dzielenie się spostrzeżeniami, które możesz od razu zastosować w praktyce ze swoim zespołem rekrutacyjnym!