Plataforma de empréstimo online e móvel fácil de usar: entrevista com Toms Jurjevs, fundador e CEO da Sun Finance

Toms Jurjevs, fundador e CEO da Sun Finance, a segunda empresa de crescimento mais rápido da Europa, diz que usar a plataforma de empréstimo amigável da Sun Finance é mais fácil do que encontrar um encontro no Tinder. Aos 21 anos, Toms começou como Gerente Regional de uma gigante fintech europeia, mas hoje ele administra uma das principais plataformas de empréstimos da Europa. Junto com sua equipe, ele projetou uma plataforma de empréstimos que opera com sucesso em oito países em três continentes, com planos para conquistar o restante.

Você é o fundador da segunda empresa que mais cresce na Europa atualmente. Como tudo começou?

Tudo começou quando entrei em contato com meu colega de curso Emils Latkovskis, pedindo que ele participasse de minha empreitada. Construímos nossa equipe abordando as pessoas em quem confiamos e montamos a Sun Finance em 2017, uma empresa de tecnologia financeira com sede na Letônia que administra uma plataforma de empréstimos online e móvel.

Desde o momento em que lançamos nossas operações na Letônia, sabíamos que iríamos buscar a expansão global. Projetamos um serviço refinado com foco principal em tecnologia e experiência do usuário. Logo após o início, lançamos operações na Dinamarca, seguida pela Polônia, Cazaquistão, México, Vietnã e Suécia. Foi assim que uma parceria de dois evoluiu para a segunda empresa de crescimento mais rápido na Europa.

Como a Sun Finance decide em quais mercados penetrar?

Cada mercado em que nossa empresa decide entrar representa uma escolha estratégica baseada em uma análise detalhada. Quando se trata de entrar em novos mercados, uma única abordagem não é viável. Antes de fazer a mudança, pesquisamos minuciosamente o mercado em potencial para ver como ele se alinha aos objetivos da nossa empresa, além de capitalizar nossa experiência anterior.

O que acontece depois?

Há sempre uma maneira de ser mais inteligente do que os players locais, aplicando o know-how de todo o grupo internacional e tirando uma participação de mercado substancial dos concorrentes. Quando partimos para o Vietnã ou México, países com uma cultura muito diferente da Europa, passamos a recrutar gerentes de desenvolvimento de negócios. O trabalho deles era viajar pelos dois estados e explorar seu potencial. Esses gerentes examinaram o que poderia ser alcançado em cada mercado, analisaram o ambiente jurídico e político do país e analisaram o nível de concorrência lá. Isso nos permitiu fazer previsões de desenvolvimento e crescimento e implementar nossa estratégia de crescimento matricial. A Sun Finance se expande geograficamente e em termos de produto. Se encontrarmos uma fruta mais baixa, a colheremos o mais rápido possível.

Sendo a segunda empresa que mais cresce na Europa, qual é a sua vantagem competitiva ao entrar num novo mercado?

A tecnologia desempenha um papel importante. Até à data, investimos mais de dez milhões de euros nos nossos sistemas informáticos. Desenvolvemos um sistema de avaliação de risco do cliente de ponta, orientado por dados, que nos permite avaliar a qualidade de crédito e o prazo do empréstimo de um cliente. Esses cálculos incluem um grande número de variáveis ​​que são processadas usando modelos de ciência de dados. Eles resultam na pontuação de crédito de um cliente. Essa abordagem provou ser eficiente e eficaz, e a usamos em todos os nossos mercados.

Talvez eu possa ser visto como antiquado, mas acho que é mais importante permanecer enxuto e pensar primeiro nos negócios do que buscar crescimento e expansão rápidos. Mantenha a burocracia ao mínimo necessário. Gaste cada euro como se fosse o último.

Fintech está vendo um rápido crescimento em todo o mundo nos dias de hoje. Como você consegue se manter à frente da concorrência?

Primeiro, ao contrário de outros players do setor, estamos mais dispostos a dar uma chance a pessoas que mostram a atitude e o potencial certos – um currículo não conta toda a história. Como resultado, temos alguns gerentes de nível executivo muito jovens e outros profissionais. A idade média em nossas empresas é de 31 anos. Também queremos que as pessoas essenciais da empresa se sintam como parceiras e não apenas como funcionários, por isso oferecemos opções de ações para dar a elas um senso de propriedade da empresa.

Em segundo lugar, todo o nosso software é desenvolvido internamente e utiliza a mais recente tecnologia. Ele foi projetado para ser super escalável e adaptável a diferentes geografias e produtos em nossa plataforma. E, a cada próximo lançamento, a tecnologia avança, por isso mantemos nossos produtos sempre atualizados.

Como para muitas Fintechs, nosso negócio é baseado em um serviço amigável que impulsiona o crescimento e o sucesso da empresa. Tornamos a solicitação e o recebimento de um empréstimo o mais fácil e fácil possível.

Como o Covid-19 impactou o seu negócio?

O Covid-19 forçou cada vez mais pessoas de todas as faixas etárias a recorrer a serviços e produtos online. Depois de ficar online, você não fica mais offline porque percebe que é mais simples, mais fácil, mais conveniente e, no geral, uma experiência melhor.

Desde o início da pandemia, estávamos cientes do fato de que os hábitos de consumo mudariam e as pessoas usariam nossos serviços de maneira diferente e para fins diferentes. No entanto, a mudança nos hábitos do consumidor não teve impacto em nossos retornos – nossos clientes foram muito responsáveis ​​com seu planejamento financeiro durante a pandemia.

Além dos muitos desafios trazidos pela pandemia de coronavírus, também acelerou a mudança de pagamentos em dinheiro para soluções digitais. É por isso que a Sun Finance, e as fintechs em geral, estão se tornando cada vez mais relevantes no mercado de serviços financeiros.

Vemos que as Fintechs têm sido mais ágeis do que as instituições financeiras tradicionais, especialmente em circunstâncias em que as pessoas são obrigadas a ficar em casa; eles começam a procurar ferramentas remotas. Assim, as empresas que se adaptaram rapidamente à nova realidade encontraram simultaneamente um trampolim para o desenvolvimento. Novas soluções estão sendo desenvolvidas enquanto falamos para substituir os serviços que não conseguem acompanhar as últimas tendências do mercado.

Quais são as conquistas mais recentes da Sun Finance e o que está por vir?

Nos últimos quatro anos, a Sun Finance experimentou um crescimento consistente. Em 2017, nosso primeiro ano, desembolsamos empréstimos no valor de 35 milhões de euros, mas hoje desembolsamos mais do que isso em um mês. Como resultado, neste verão a Sun Finance atingiu um marco significativo de 1 bilhão de euros emitidos em empréstimos. Além disso, atingimos isso no momento da pandemia do COVID-19, e é aí que nossos funcionários merecem muito crédito por se esforçarem constantemente para fazer mais e melhor. No entanto, não pretendemos descansar sobre os louros, nosso objetivo a médio prazo é nos tornarmos um dos unicórnios mais fortes da Europa. Pretendemos aparecer no radar dos nossos potenciais investidores como os principais credores online e móveis da Europa.

Para mais informações, visite: https://sunfinance.group/