Plataforma de préstamos móviles y en línea fácil de usar: entrevista con Toms Jurjevs, fundador y director ejecutivo de Sun Finance

Toms Jurjevs, fundador y director ejecutivo de Sun Finance, la segunda empresa de más rápido crecimiento en Europa, dice que usar la plataforma de préstamos fácil de usar de Sun Finance es más fácil que encontrar una cita en Tinder. A los 21 años, Toms comenzó como gerente regional de un gigante fintech europeo, pero hoy dirige una de las plataformas de préstamos líderes en Europa. Junto con su equipo, ha diseñado una plataforma de préstamos que opera con éxito en ocho países de tres continentes, con planes de conquistar el resto.

Usted es el fundador de la segunda empresa de más rápido crecimiento en la actualidad en Europa. ¿Cómo comenzó todo?

Todo comenzó cuando me puse en contacto con mi compañero de curso Emils Latkovskis y le pedí que se uniera a mi proyecto. Formamos nuestro equipo acercándonos a las personas en las que confiamos y establecimos Sun Finance en 2017, una empresa de tecnología financiera con sede en Letonia que ejecuta una plataforma de préstamos en línea y móvil.

Desde el momento en que lanzamos nuestras operaciones en Letonia, sabíamos que buscaríamos una expansión global. Habíamos diseñado un servicio refinado con un enfoque clave en la tecnología y la experiencia del usuario. Poco después del inicio, lanzamos operaciones en Dinamarca, seguido de Polonia, Kazajstán, México, Vietnam y Suecia. Así fue como una sociedad de dos evolucionó hasta convertirse en la segunda empresa de más rápido crecimiento en Europa.

¿Cómo decide Sun Finance qué mercados penetrar?

Cada mercado en el que nuestra empresa decide entrar representa una elección estratégica basada en un análisis detallado. Cuando se trata de ingresar a nuevos mercados, un solo enfoque no es factible. Antes de dar el paso, investigamos a fondo el mercado potencial para ver cómo se alinea con los objetivos de nuestra empresa y capitalizar nuestra experiencia previa.

¿Qué pasa después?

Siempre hay una manera de ser más inteligente que los jugadores locales aplicando el conocimiento de todo el grupo internacional y quitando una participación de mercado sustancial a los competidores. Cuando zarpamos hacia Vietnam o México, países con una cultura muy diferente a la europea, pasamos a reclutar gerentes de desarrollo de negocios. Su trabajo consistía en viajar por los dos estados y explorar su potencial. Estos gerentes examinaron lo que se podía lograr en cada mercado, observaron el entorno legal y político del país y analizaron el nivel de competencia allí. Esto nos permitió hacer pronósticos de desarrollo y crecimiento, e implementar nuestra estrategia de crecimiento matricial. Sun Finance se expande tanto geográficamente como en términos de productos. Si detectamos una fruta madura, la recolectamos lo más rápido posible.

Siendo la segunda empresa de más rápido crecimiento de Europa, ¿cuál es su ventaja competitiva al entrar en un nuevo mercado?

La tecnología juega un papel importante. Hasta la fecha, hemos invertido más de diez millones de euros en nuestros sistemas informáticos. Hemos desarrollado un sistema de evaluación de riesgos de clientes basado en datos de última generación que nos permite evaluar la solvencia crediticia y el plazo del préstamo de un cliente. Estos cálculos incluyen una gran cantidad de variables que se procesan utilizando modelos de ciencia de datos. Resultan en la puntuación de crédito de un cliente. Este enfoque ha demostrado ser eficiente y efectivo, y lo usamos en todos nuestros mercados.

Tal vez se me considere anticuado, pero sí creo que es más importante mantenerse ágil y pensar primero en los negocios en lugar de buscar un rápido crecimiento y expansión. Mantenga la burocracia al mínimo necesario. Gasta cada euro como si fuera el último.

Fintech está experimentando un rápido crecimiento en todo el mundo en estos días. ¿Cómo te las arreglas para mantenerte por delante de la competencia?

Primero, a diferencia de otros actores de la industria, estamos más dispuestos a dar una oportunidad a las personas que muestran la actitud y el potencial correctos: un CV no cuenta toda la historia. Como resultado, tenemos bastantes gerentes de nivel ejecutivo muy jóvenes y otros profesionales. La edad promedio en nuestras empresas es de 31 años. También queremos que las personas esenciales en la empresa se sientan como socios y no solo como empleados, por lo que les brindamos opciones sobre acciones para darles un sentido de propiedad de la empresa.

En segundo lugar, todo nuestro software se desarrolla internamente y utiliza la última tecnología. Está diseñado para ser súper escalable y adaptable a diferentes geografías y productos en nuestra plataforma. Y, con cada próximo lanzamiento, la tecnología avanza, por lo que siempre mantenemos nuestros productos actualizados.

Como para muchas Fintech, nuestro negocio se basa en un servicio fácil de usar que impulsa el crecimiento y el éxito de la empresa. Hemos hecho que solicitar y recibir un préstamo sea lo más sencillo y sencillo posible.

¿Cómo ha impactado el Covid-19 en su negocio?

Covid-19 ha obligado cada vez más a personas de todas las edades a recurrir a servicios y productos en línea. Una vez que te conectas, ya no te desconectas porque te das cuenta de que es más simple, más fácil, más conveniente y, en general, una mejor experiencia.

Desde el comienzo de la pandemia, éramos muy conscientes del hecho de que los hábitos de consumo cambiarían y las personas usarían nuestros servicios de manera diferente y con diferentes fines. Sin embargo, el cambio en los hábitos de los consumidores no ha tenido un impacto en nuestros rendimientos: nuestros clientes han sido muy responsables con su planificación financiera durante la pandemia.

Además de los muchos desafíos que trajo la pandemia de coronavirus, también ha acelerado el cambio de los pagos en efectivo a las soluciones digitales. Es por eso que Sun Finance, y fintech en general, se está volviendo cada vez más relevante en el mercado de servicios financieros.

Vemos que las Fintech han sido más ágiles que las instituciones financieras tradicionales, especialmente en circunstancias en las que las personas deben quedarse en casa; empiezan a buscar herramientas remotas. Por lo tanto, aquellas empresas que han sido rápidas en adaptarse a la nueva realidad han encontrado simultáneamente un trampolín para el desarrollo. Mientras hablamos, se están desarrollando nuevas soluciones para reemplazar los servicios que no pueden mantenerse al día con las últimas tendencias del mercado.

¿Cuáles son los logros más recientes de Sun Finance y lo que se avecina?

En los últimos cuatro años, Sun Finance ha experimentado un crecimiento constante. En 2017, nuestro primer año, desembolsamos préstamos por un total de 35 millones de euros, pero hoy desembolsamos más que eso en un mes. Como resultado, este verano Sun Finance alcanzó un hito significativo de 1.000 millones de euros emitidos en préstamos. Además, alcanzamos esto en el momento de la pandemia de COVID-19, y aquí es donde nuestros empleados merecen gran parte del crédito por esforzarse constantemente por hacer más y hacerlo mejor. Sin embargo, no pretendemos dormirnos en los laureles, nuestro objetivo a medio plazo es convertirnos en uno de los unicornios más fuertes de Europa. Nuestro objetivo es aparecer en el radar de nuestros inversores potenciales como los principales prestamistas móviles y en línea de Europa.

Para obtener más información, visite: https://sunfinance.group/