Przyjazna dla użytkownika internetowa i mobilna platforma pożyczkowa: wywiad z Tomsem Jurjevsem, założycielem i dyrektorem generalnym Sun Finance

Toms Jurjevs, założyciel i dyrektor generalny Sun Finance, drugiej najszybciej rozwijającej się firmy w Europie, mówi, że korzystanie z przyjaznej dla użytkownika platformy pożyczkowej Sun Finance jest łatwiejsze niż znalezienie daty na Tinderze. W wieku 21 lat Toms zaczynał jako kierownik regionalny europejskiego giganta fintech, ale dziś prowadzi jedną z wiodących platform pożyczkowych w Europie. Wraz ze swoim zespołem zaprojektował platformę pożyczkową, która z powodzeniem działa w ośmiu krajach na trzech kontynentach, z planami podboju pozostałych.

​​Jesteś założycielem obecnie drugiej najszybciej rozwijającej się firmy w Europie. Jak to się wszystko zaczęło?

Wszystko zaczęło się, gdy skontaktowałem się z moim kolegą z kursu Emilsem Latkovskisem, prosząc go, aby włączył się w moje przedsięwzięcie. Zbudowaliśmy nasz zespół, kontaktując się z zaufanymi osobami i w 2017 r. założyliśmy Sun Finance, łotewskią firmę zajmującą się technologiami finansowymi, która prowadzi internetową i mobilną platformę pożyczkową.

Od momentu rozpoczęcia działalności na Łotwie wiedzieliśmy, że będziemy dążyć do globalnej ekspansji. Zaprojektowaliśmy dopracowaną usługę, skupiając się na technologii i doświadczeniu użytkownika. Wkrótce po rozpoczęciu działalności rozpoczęliśmy działalność w Danii, a następnie w Polsce, Kazachstanie, Meksyku, Wietnamie i Szwecji. W ten sposób partnerstwo dwóch osób przekształciło się w drugą najszybciej rozwijającą się firmę w Europie.

W jaki sposób Sun Finance decyduje, które rynki penetrować?

Każdy rynek, na który nasza firma zdecyduje się wejść, to strategiczny wybór oparty na szczegółowej analizie. Jeśli chodzi o wejście na nowe rynki, jedno podejście nie jest możliwe. Przed przeprowadzką dokładnie badamy potencjalny rynek, aby zobaczyć, jak pasuje on do celów naszej firmy, a także wykorzystujemy nasze wcześniejsze doświadczenia.

Co się potem dzieje?

Zawsze istnieje sposób, aby być mądrzejszym niż lokalni gracze, wykorzystując know-how całej międzynarodowej grupy i odbierając znaczny udział w rynku konkurentom. Kiedy wyruszyliśmy do Wietnamu lub Meksyku, krajów o kulturze bardzo odmiennej od kultury europejskiej, rozpoczęliśmy rekrutację menedżerów ds. rozwoju biznesu. Ich zadaniem było podróżowanie po obu stanach i odkrywanie ich potencjału. Menedżerowie ci zbadali, co można osiągnąć na każdym rynku, przyjrzeli się otoczeniu prawnemu i politycznemu kraju oraz przeanalizowali poziom konkurencji. Umożliwiło nam to prognozowanie rozwoju i wzrostu oraz realizację macierzowej strategii wzrostu. Sun Finance rozwija się zarówno geograficznie, jak i produktowo. Jeśli zauważymy nisko wiszący owoc, zbieramy go jak najszybciej.

Będąc drugą najszybciej rozwijającą się firmą w Europie, jaka jest Twoja przewaga konkurencyjna, gdy wchodzisz na nowy rynek?

Ważną rolę odgrywa technologia. Do tej pory zainwestowaliśmy w nasze systemy informatyczne ponad dziesięć milionów euro . Opracowaliśmy nowoczesny, oparty na danych system oceny ryzyka klienta, który pozwala nam ocenić zdolność kredytową i okres kredytowania klienta. Obliczenia te obejmują dużą liczbę zmiennych przetwarzanych przy użyciu modeli nauki o danych. Skutkują one zdolnością kredytową klienta. Takie podejście okazało się wydajne i skuteczne i stosujemy je na wszystkich naszych rynkach.

Być może mogę być postrzegany jako staromodny, ale uważam, że ważniejsze jest zachowanie szczupłości i myślenie o biznesie w pierwszej kolejności niż dążenie do szybkiego wzrostu i ekspansji. Utrzymuj biurokrację do niezbędnego minimum. Wydaj każde euro tak, jakby było twoim ostatnim.

Fintech obserwuje obecnie szybki wzrost na całym świecie. Jak udaje Ci się wyprzedzić konkurencję?

Po pierwsze, w przeciwieństwie do innych graczy w branży, chętniej dajemy szansę osobom, które wykazują odpowiednie nastawienie i potencjał – CV nie opowiada całej historii. W rezultacie mamy wielu bardzo młodych menedżerów szczebla kierowniczego i innych specjalistów. Przeciętny wiek w naszych firmach to 31 lat. Chcemy również, aby najważniejsi w firmie ludzie czuli się partnerami, a nie tylko pracownikami, dlatego zapewniamy im opcje na akcje, aby dać im poczucie własności firmy.

Po drugie, całe nasze oprogramowanie jest opracowywane wewnętrznie i wykorzystuje najnowszą technologię. Został zaprojektowany tak, aby był super skalowalny i można go było dostosować do różnych obszarów geograficznych i produktów na naszej platformie. Wraz z każdym kolejnym wprowadzeniem na rynek technologia rozwija się, dlatego zawsze aktualizujemy nasze produkty.

Podobnie jak w przypadku wielu Fintechów, nasza działalność opiera się na przyjaznej dla użytkownika usłudze, która napędza rozwój i sukces firmy. Sprawiliśmy, że ubieganie się i otrzymanie pożyczki jest bezproblemowe i tak proste, jak to tylko możliwe.

Jak Covid-19 wpłynął na Twoją firmę?

Covid-19 coraz częściej zmusza ludzi ze wszystkich grup wiekowych do korzystania z usług i produktów online. Po przejściu do trybu online nie przechodzisz już w tryb offline, ponieważ zdajesz sobie sprawę, że jest to prostsze, łatwiejsze, wygodniejsze i ogólnie lepsze wrażenia.

Od początku pandemii zdawaliśmy sobie sprawę z tego, że zmienią się nawyki konsumenckie, a ludzie będą korzystali z naszych usług inaczej i w różnych celach. Jednak zmiana nawyków konsumenckich nie miała wpływu na nasze zwroty — nasi klienci byli bardzo odpowiedzialni za planowanie finansowe podczas pandemii.

Oprócz wielu wyzwań, jakie niosła pandemia koronawirusa, przyspieszyło to również przejście od płatności gotówkowych do rozwiązań cyfrowych. Dlatego Sun Finance i szeroko pojęte fintechy zyskują coraz większe znaczenie na rynku usług finansowych.

Widzimy, że Fintechy są bardziej zwinne niż tradycyjne instytucje finansowe, zwłaszcza w sytuacjach, gdy ludzie muszą pozostać w domu; zaczynają szukać zdalnych narzędzi. Dlatego te firmy, które szybko dostosowują się do nowej rzeczywistości, znalazły jednocześnie odskocznię do rozwoju. Opracowywane są nowe rozwiązania, które mają zastąpić usługi, które nie nadążają za najnowszymi trendami rynkowymi.

Jakie są najnowsze osiągnięcia Sun Finance i co nas czeka?

W ciągu ostatnich czterech lat Sun Finance odnotował stały wzrost. W 2017 roku, naszym pierwszym roku, wypłaciliśmy kredyty na łączną kwotę 35 milionów euro, ale dziś wypłacamy więcej w ciągu miesiąca. W rezultacie tego lata Sun Finance osiągnął znaczący kamień milowy w postaci 1 miliarda euro udzielonych pożyczek. Co więcej, osiągnęliśmy to w czasie pandemii COVID-19 i właśnie w tym miejscu nasi pracownicy zasługują na uznanie za ciągłe dążenie do robienia więcej i robienia lepszych. Nie zamierzamy jednak spocząć na laurach, naszym średnioterminowym celem jest stać się jednym z najsilniejszych jednorożców w Europie. Naszym celem jest pojawienie się na radarze naszych potencjalnych inwestorów jako wiodący europejscy pożyczkodawcy online i mobilni.

Więcej informacji na: https://sunfinance.group/