Le dilemme du hamburger : une comparaison des coûts internes et des coûts des agences de marketing

À première vue, comparer la valeur est assez facile. Par exemple, si un restaurant propose un hamburger à 13,00 $ et un autre à 7,00 $, il n'est pas nécessaire d'être un économiste pour voir quelle est la meilleure option.

Mais il y a généralement plus que le prix. Peut-être que le burger à 13,00 $ est accompagné d'une boisson et de votre choix d'accompagnements. Peut-être qu'il est fabriqué à partir de boeuf de meilleure qualité. Peut-être qu'il est assemblé par un chef qualifié, qui met sa propre touche artisanale unique dans chaque bouchée… et peut-être que le burger à 7,00 $ est tombé par terre.

Le point ici est qu'il y a plus à évaluer que le prix initial.

Lors de l'élaboration d'une stratégie marketing, une entreprise a généralement deux options : créer son propre service marketing interne ou embaucher une agence. Et souvent, le facteur décisif est le coût - quelle option permettra à l'entreprise d'économiser le plus d'argent en ce moment ? Mais comme les hamburgers, les options de marketing sont composées de nombreux facteurs, et lorsqu'il s'agit de valeur, le coût initial n'est que la pointe du pain.

Donc, avant de passer votre commande, faisons une ventilation/comparaison rapide des coûts réels , et braquons une lampe chauffante sur les autres ingrédients qu'une agence de marketing efficace apporte à la table.

Marketing interne : faire payer un supplément pour les condiments ?

Soyons clairs sur un point avant de nous plonger dans les choses : il y a certains avantages à garder votre marketing en interne. Votre équipe n'aura probablement pas à gérer autant de courbe d'apprentissage concernant vos produits, services et marque, et elle pourra concentrer toutes ses énergies sur le marketing pour un seul client (c'est-à-dire vous ). Ce que nous essayons de dire, c'est que la comparaison avec le burger moins qu'appétissant à 7,00 $ n'est pas totalement exacte.

Cependant, dans le même temps, le coût n'est pas aussi clair non plus. Bien sûr, les taux horaires associés au marketing sont généralement plus bas lorsque vous gardez tout dans la famille, mais les taux horaires ne disent pas tout .

Pour chaque employé de votre équipe marketing, vous avez toute une série de coûts associés. Le salaire et les avantages sociaux sont évidents, mais qu'en est-il des dépenses de formation ? Qu'en est-il des outils coûteux et des programmes d'analyse ? Qu'en est-il des coûts d' embauche , en particulier lorsque vous essayez de constituer une équipe talentueuse à partir de rien ? N'oubliez pas que le « marketing » est un terme générique qui inclut des spécialisations dans le référencement, le contenu et la rédaction, l'analyse, la conception, le développement de liens, la stratégie, la recherche payante et les publicités sociales payantes ; le simple fait de trouver les bonnes personnes va vous coûter du temps et de l'argent, et les tenir au courant des meilleures pratiques va vous coûter encore plus cher des deux.

Et une fois que vous avez réuni votre équipe, il y a toujours la menace d'un roulement . Hé, juste parce que vous les avez amenés et formés, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils ne partiront pas et n'emporteront pas leurs nouvelles compétences avec eux. Cela signifie la possibilité de coûts récurrents et aucune idée précise du montant que vous devrez investir jusqu'à ce que l'argent sorte déjà de vos poches.

Alors peut-être qu'un service marketing interne n'est pas un burger au sol, mais c'est un burger qui coûte énormément à faire, peut finir par vous coûter beaucoup plus cher au fur et à mesure, et cela encore pourrait ne pas satisfaire votre soif de marketing.

Alors, comment cela se compare-t-il au coût d'embauche d'une agence ?

Marketing d'agence : tout ce que vous voulez dans une seule assiette

Les grandes entreprises à la recherche d'une croissance agressive allouent généralement entre 25 000 et 40 000 $/mois en dépenses de marketing numérique aux agences, tandis que les petites et moyennes entreprises investissent entre 5 000 et 15 000 $/mois dans le marketing numérique. Cela semble probablement beaucoup, mais ce qui vaut la peine d'être reconnu, c'est que c'est tout compris.

Avec la bonne agence marketing, tout est tellement plus concret , et cela double le coût. Les taux horaires sont probablement plus élevés que ce que vous dépenseriez avec un service marketing interne, mais les coûts cachés sont inexistants. C'est un hamburger avec tout ce qu'il y a dessus, et vous n'allez pas être facturé en supplément pour vos cornichons quelque part sur la ligne. Sans parler des accompagnements, pas seulement des frites, nous avons les accompagnements premium, tout compris.

Vous n'avez pas à vous soucier d'embaucher des spécialistes ou de constituer une équipe, car l'agence s'occupe de tout cela de leur côté. Il en va de même pour la formation et les outils. Tout ce que vous avez à faire est de choisir parmi un menu de services, et vous saurez toujours exactement dans quelle mesure ces services auront un impact sur votre budget. Et si le temps de renouvellement du contrat tourne et que vous souhaitez changer les choses, l'adaptation à l'évolution de vos besoins est tout aussi simple. Avec le marketing d'agence, vous ne payez que ce que vous voulez.

Pour couronner le tout, n'oublions pas la valeur réelle qui découle d'un marketing numérique expérimenté. En tant que co-fondateur de SEOmoz, co-fondateur de Sparktoro et leader d'opinion en matière de marketing et de référencement, Rand Fishkin bénéficie d'une perspective unique et éclairée sur les services d'agence de marketing, et voici ce qu'il a à dire :

Je pense que beaucoup d'agences de marketing Web sous-évaluent leur travail, ou peut-être que la concurrence devient plus féroce. À l'époque où SEOmoz était une agence (2005-2009), nous facturions généralement entre 10 000 et 25 000 $/mois et n'étions en aucun cas le groupe le plus cher du marché.

Les meilleures agences bénéficient d'une compréhension intime et éprouvée de l'univers marketing - ce qui s'est passé avant, ce qui se passe en ce moment et ce qui se passe au coin de la rue - afin qu'elles puissent adapter une stratégie marketing adaptée à votre entreprise et à votre secteur. Et, avec plusieurs clients, les agences ont également des possibilités presque illimitées de tester et d'évaluer de nouvelles idées, en faisant progresser leurs capacités à chaque nouveau contrat. En bref, vous finissez par récupérer plus que ce que vous donnez.

Des coûts réduits, une expertise éprouvée et des compétences en constante expansion - voilà un burger dans lequel vous pouvez mordre à pleines dents.

Le meilleur burger marketing pour votre argent

Parfois, l'option la moins chère n'est pas vraiment l' option la moins chère . Ainsi, lorsque vous examinez le menu marketing et que vous essayez de décider quelle option convient le mieux à votre entreprise (et à votre budget), tenez compte de tous les coûts. Après tout, vous ne voudriez probablement pas acheter un hamburger sans savoir exactement combien cela vous coûtera, et avec une agence de marketing qualifiée comme 97th Floor, vous obtiendrez toujours la meilleure exposition de marque pour votre argent.

Laissez-nous nourrir votre entreprise des résultats dont elle a besoin ; Découvrez le 97e étage aujourd'hui et voyez ce que nous pouvons vous préparer.