Agências de SEO x Agências de marketing digital

Publicados: 2020-10-17
O que realmente significa quando você vê “SEO” no menu suspenso dos serviços de uma agência? O que está incluído nesse termo geral, e como você pode avaliar antes de se comprometer, exatamente o que você vai conseguir com isso?

Quando você está procurando uma agência de SEO, aprendendo sobre a melhor forma de terceirizar SEO e tentando avaliar com quem ir, nem sempre obtém muita clareza das agências em questão sobre as diferenças em seus serviços.

Na verdade (spoiler) selecionei a Victorious para ser minha agência de SEO em uma função anterior em uma empresa de software em Los Angeles. Eu estava liderando o departamento de marketing e cheguei a um ponto em que tínhamos maximizado nossos recursos internos de SEO e sabia que, se investíssemos mais em SEO, poderíamos esmagar nossas metas de geração de leads.

Então eu sabia que era hora de selecionar uma agência de SEO. Mas como classificar as diferentes opções com confiança?

Escolhendo uma agência de SEO

A X Agency aqui estava agregando seus serviços com o PPC, e eu pensei, bem, isso é muito conveniente, e a Y Agency aqui também estava fazendo nosso desenvolvimento web, então eles não podem fazer isso também…. Havia muito o que classificar, e há muitas empresas por aí disfarçadas de “SEO” quando seus serviços são realmente apenas uma pequena fração da categoria de SEO.

Mas SEO não é apenas uma tática menor que você adiciona ao desenvolvimento web, e não é o tipo de coisa que deve ser combinada com PPC em uma campanha abrangente – é um canal de marketing inteiro em si, apoiado por várias táticas diferentes – e todas essas táticas exigem experiência e recursos para serem bem-sucedidas.

Esta é a informação que teria sido útil quando eu estava selecionando uma agência naquela época. É a razão pela qual o cara local que vende SEO para você não pode fazer muito mais do que o serviço complementar “SEO” que você está vendendo em sua agência de desenvolvimento web. As agências da web não realizam campanhas de SEO, elas realizam o desenvolvimento da web – elas entendem os princípios básicos do SEO na página, para que possam ter certeza de construir um site que não o estrague. E isso é ótimo! Mas você não pode esperar que eles também forneçam campanhas de SEO totalmente funcionais – não é apenas o que eles fazem.

Infelizmente, em uma época em que temos que competir, se uma agência de desenvolvimento web está ostentando serviços de SEO, mesmo que tudo o que eles estejam fazendo seja uma análise básica de links internos, o resto dos desenvolvedores web em seu espaço seguirão o exemplo. Eles adicionam “SEO” ao seu site como um serviço, confundindo a indústria e pressionando outras agências da web a fazer o mesmo. O mesmo acontece com agências focadas em PPC e outras agências de SEM ou marketing digital na era moderna.

Campanhas de SEO totalmente funcionais

Mas as campanhas de SEO são muito, muito mais do que serviços complementares. As campanhas de SEO são máquinas de marketing metódicas e multifacetadas que lidam com otimizações de sites, desenvolvimento de conteúdo e construção de links, de uma maneira cuidadosamente construída, específica para um negócio único, para aumentar a visibilidade e dominar o segmento de mercado de busca desse negócio.

Outra maneira que gosto de ver isso é invertendo toda a maneira como tendemos a ver o SEO. Não é apenas uma tática para apoiar seus canais de marketing, é um canal de marketing inteiro. Isso vai contra a forma como vemos o SEO entregue por agências de marketing de busca ou agências de marketing digital tudo-em-um. Quando você contrata uma dessas agências para entregar a você uma campanha de marketing, ela está usando o SEO como uma tática única para apoiar a campanha, não conduzindo uma campanha inteira impulsionada pelo potencial do SEO.

Então, por que é tão importante focar em SEO como seu próprio canal?

1. Você não quer ficar preso em um pau para toda obra, mestre de nenhuma situação.

Vemos isso nas conversas que temos com as agências de marketing digital. Você fala com eles e eles têm 30 funcionários cobrindo 20 canais de marketing… PPC, email marketing, SEO, design gráfico, desenvolvimento web, etc. eles são todos os paus-de-toda-obra.

Na Victorious, temos 30 pessoas focadas em 1 canal. É uma coleção sem precedentes de profundo conhecimento em SEO em um só lugar, e nos permite focar na captura de públicos-alvo inexplorados.

Para não ser muito vendável aqui em você, mas há uma razão pela qual nossas campanhas ganham prêmios de SEO.

2. Você realmente quer que a mesma pessoa controle seus orçamentos de SEO e PPC?

Os resultados de pesquisa orgânica e o Google Ads competem entre si na primeira página de uma consulta de pesquisa. Então, o que você está arriscando ao usar uma agência completa para gerenciar ambos?

Quando uma agência de marketing digital trata o SEO como uma tática para apoiar uma “campanha de marketing de pesquisa” que usa SEO e PPC, eles têm um retorno se um não funcionar tão bem quanto o outro. E, normalmente, o PPC será o caminho para o qual eles voltarão porque, de uma perspectiva de custo, também lhes dará mais dinheiro.

Uma agência somente de SEO, por outro lado, precisa fazer com que seu SEO seja bem-sucedido, porque não há opção de fallback.

Quando me juntei à equipe aqui, perguntei ao nosso diretor de vendas Pete por que isso é tão importante, e ele me contou a história de um vice-presidente de marketing para quem ele havia vendido recentemente, que recebeu propostas de várias agências importantes para seu negócio. Pete perguntou ao cara por que ele estava indo com Victorious, e ele disse: “Claro que é importante que você seja apenas SEO. Eu nunca iria com a mesma agência para PPC e SEO – eu quero um pouco de tensão lá. Eu quero que eles concorram pelo meu dólar e se saiam bem em cada um de seus respectivos espaços. Não recorrer ao que for mais lucrativo para eles se falharem em um dos canais.”

3. Apoiar o canal de SEO requer várias áreas de especialização.

Não estou tentando provocar debate (sério, leia meu post anterior sobre as diferenças entre SEO e SEM), mas acho bem claro que SEO é mais complexo que PPC. Se você sabe como configurar e otimizar uma campanha de PPC, não estou tentando minimizar isso – você é um especialista, então, em PPC. Mas existem tantos tipos diferentes de SEO.

O algoritmo evolui, a compreensão semântica do Google sobre seus termos de pesquisa evolui e existem vários ramos de conhecimento e táticas que todos alimentam a categoria abrangente de “SEO” – o link building é um monstro em si – você precisa de uma equipe completa dedicada apenas a aquele. Requer uma equipe completa de especialistas para lidar corretamente, não um especialista em marketing tudo-em-um tentando fazer um pouco de tudo.

Objetivamente, você não pode fazer SEO líder do setor e todos esses outros canais de marketing, porque é simplesmente impossível ter a mão de obra para fazer tudo em alto nível.

Quando você inicia uma campanha de SEO com Victorious, você tem uma empresa inteira que não apenas foi treinada em um rigoroso bootcamp de SEO, mas você tem toda a empresa apoiando sua campanha de SEO totalmente funcional projetada para seus objetivos de negócios. Desde sua primeira sessão de estratégia até suas chamadas de relatórios mensais, você estará focado nas táticas de SEO que fornecem resultados alinhados às suas necessidades de marketing.

4. O SEO pode alcançar pessoas que as campanhas de marketing digital “regulares” não conseguem.

Qual é o primeiro passo de qualquer boa campanha de marketing?

Eu teria que imaginar que a maioria dos profissionais de marketing concordaria que 99% das vezes, o primeiro passo de uma campanha de marketing é identificar o público-alvo.

E sim, claro, o público-alvo é relevante para muitos objetivos de negócios que o SEO pode abordar. Mas um dos elementos mais exclusivos do SEO é sua capacidade de capturar pesquisadores orgânicos de qualquer tipo, que podem não saber sobre você ou seus serviços.

O SEO começa analisando o que as pessoas estão procurando e, em seguida, usa o marketing para criar páginas de conteúdo que melhor atendem a essas pesquisas. Portanto, se estamos sempre agrupando SEO em campanhas de marketing abrangentes, estamos perdendo um mercado inteiro de pesquisadores, que podem pousar, consumir e conhecer sua marca. Ao contrário do PPC e de muitos outros canais de marketing, o SEO é um jogo de longo prazo que tem um ROI de construção contínua ao longo do tempo.

5. As campanhas de marketing digital começam e terminam, e o SEO não.

Vamos nos aprofundar mais no ponto anterior.

Claro, você pode “fazer SEO” por um curto período de tempo – você pode otimizar uma única página, realizar uma auditoria técnica ou dar suporte ao seu site por meio de um redesenho – você não estará maximizando seu valor ou aumentando o ROI ao longo do tempo .

Victorious trabalha em parcerias de um ano, então, quando você entrar no seu primeiro ano, seu gerente de sucesso do cliente começará imediatamente a trabalhar em direção aos seus objetivos de longo prazo, criando uma cadência sustentável de entregas, olhando com um olhar experiente para um menu tático de SEO , e criando estratégias com a equipe de SEO para trazer a você os resultados que você precisa para ter sucesso.

A partir daí, seu sucesso continua a aumentar e você pode se concentrar em projetos de SEO “complementares” de curto prazo. Depois que o reconhecimento geral da sua marca for maximizado e você estiver visível nas consultas de pesquisa que estão direcionando um alto volume de tráfego para o seu site, você poderá fazer muito mais com o SEO. Podemos ajudá-lo a ter uma boa classificação para lançamentos de novos produtos, alinhar suas metas de palavras-chave com os pivôs do mercado e aumentar sua presença on-line como líderes de pensamento do setor.

Embora o SEO seja mais sustentável que o PPC, ele ainda precisa ser gerenciado e estratégico para mudar à medida que seu negócio evolui. É aqui que você se beneficia da terceirização de SEO a longo prazo, em vez de simplesmente investir em uma campanha de curto prazo.

Então vamos indo!

Parece que desde o início, o SEO corre o risco de ser mal compreendido – de SEOs de chapéu preto a shows one-man de vendas que complicam demais sua explicação do algoritmo do Google para tentar ganhar mais dinheiro com os profissionais de marketing. Mas não é tão complicado – é simplesmente um enorme canal de marketing que pode ser investido como qualquer outro. Portanto, obtenha uma sessão de estratégia gratuita para descobrir como você pode se beneficiar de campanhas de SEO totalmente funcionais e orientadas por processos.