Quiz Funnels 101: Como servir melhor, vender de forma mais inteligente e ganhar mais

Os testes podem ajudá-lo:

• Aumente sua lista de e-mail
• Atenda melhor ao seu público
• Fazer mais dinheiro

Temos falado um pouco sobre o poder dos funis de questionários nos últimos meses, então pensei, por que não chamar o cara que é famoso por implementar essas coisas e ajudar os outros a fazê-lo também?

Ryan Levesque é o autor do best-seller Ask: The Counterintuitive Online Formula to Discover Exactly What Your Customers Want to Buy…Create a Mass of Raving Fans…and Take Any Business to the Next Level , e CEO da Ask Method Company.

Usando os métodos exatos sobre os quais estamos falando hoje, ele construiu um negócio altamente lucrativo de 8 dígitos/ano em 23 nichos de mercado diferentes, acumulando uma lista de e-mail de mais de 4 milhões de pessoas ao longo do caminho.

Sintonize a entrevista do The Side Hustle Show para ouvir:

• o que exatamente são os funis de quiz e por que eles são tão eficazes
• como você pode começar a criar seus próprios funis de quiz
• como direcionar muito tráfego segmentado para o seu funil por quase nenhum custo

Próximos passos: Registre-se para o próximo treinamento de funil de quiz ao vivo (use o código SIDEHUSTLE para tornar o registro de $ 100 grátis!)

Patrocinadores

• Freshbooks.com – Comece sua avaliação gratuita de 30 dias hoje!

• O Curso de Tráfego – O caminho comprovado para obter tráfego mais qualificado para o seu site! Use o código promocional PODCAST para um desconto especial somente para ouvintes.

O que são funis de questionário?

Em primeiro lugar, Ryan disse que é importante saber a diferença entre testes online típicos e funis de testes de vendas.

Os tipos de questionários que você normalmente vê em páginas de fãs ou sites de esportes sobre seus personagens ou jogadores favoritos são divertidos e envolventes, mas não são projetados para converter cliques em clientes e criar um público.

Os funis de perguntas são, e são usados ​​como um tipo de “marketing de conversação”, Ryan me disse.

Os funis de questionário são projetados para fazer aos visitantes que chegam ao seu site uma série de perguntas para ajudá-lo a entender melhor quem eles são.

Quando você entende melhor seus visitantes, pode vender melhor para eles e atendê-los.

Os funis de questionário oferecem muita flexibilidade em como você pode personalizar suas mensagens e conteúdo para seus visitantes.

Isso permite que você direcione as pessoas para a próxima melhor etapa para elas com base em suas respostas.

Por exemplo, se você tem um programa ou podcast do YouTube, pode usar um funil de questionários para enviar às pessoas o melhor vídeo ou episódio do programa para elas com base nas respostas às suas perguntas.

Os funis de questionários são comuns no comércio eletrônico para recomendar o melhor produto para suas necessidades específicas.

Por que os Funis de Quiz e a “Metodologia Ask” são tão eficazes

“Nós, como proprietários de sites, precisamos assumir o controle de nossa própria estratégia de dados. Se você não pode confiar em dados de terceiros, deve confiar no que é conhecido como 'dados zero'”, Ryan me disse.

Os dados primários são quando você acompanha o comportamento de um visitante em seu site. Coisas como quais links eles estão clicando, quais artigos eles estão lendo e assim por diante.

“Dados de parte zero são quando alguém acessa seu site e você confia nas informações que seus usuários forneceram explicitamente a você”, disse Ryan.

Este é exatamente o tipo de informação que você pode obter de alguém fazendo perguntas quando eles chegam ao seu site.

Há também algumas outras coisas que tornam os funis de questionários incrivelmente eficazes, como:

Tráfego incrivelmente barato

Quando bem feito, Ryan disse que criar funis de questionários é uma maneira incrivelmente barata de gerar tráfego direcionado.

Isso ocorre porque um questionário bem projetado será compartilhado pelos usuários e tem o potencial de se tornar viral.

Um exemplo que Ryan compartilhou foi um questionário chamado “Qual é o seu estilo parental?”

Este quiz se tornou viral e mais de 1 milhão de pessoas participaram em menos de um mês. Foi compartilhado principalmente pelos pais, pois revelou informações convincentes sobre seu estilo parental com base em suas respostas.

Compatível com mídias sociais

Ryan disse que grandes plataformas de mídia social como o Facebook incentivam e promovem questionários bem elaborados, pois são muito bons para o engajamento.

Mesmo se você estiver empurrando as pessoas para fora da plataforma, Ryan disse que as plataformas de mídia social adoram questionários, pois promovem o compartilhamento e o envolvimento do usuário em sua plataforma.

Ryan explicou que muitas vezes você verá um aumento na exposição orgânica em sites como o Facebook, o que reduzirá seu custo por clique.

Conversões incrivelmente altas

“Não são apenas leads baratos no front-end, esses leads se convertem em clientes, leitores, assinantes e espectadores em um nível muito maior”, Ryan me disse.

Muitas vezes, você verá o dobro ou o triplo da taxa de conversão que vê com o marketing de tamanho único, explicou Ryan.

Isso ocorre porque você pode personalizar seu conteúdo, sua cópia e seu criativo, tudo com base nas respostas que alguém dá ao seu teste.

Onde começar

Ryan disse que muitos dos princípios em seu primeiro livro, Ask , que ele lançou em 2015 são atemporais e ainda se aplicam a como ele constrói funis hoje.

Algumas coisas mudaram, no entanto.

Ryan disse que a principal mudança nos últimos 10 anos é que agora é mais fácil construir uma audiência por meio de um questionário perguntando o que eles querem.

A melhor parte é que você não precisa de um orçamento enorme. “Dinheiro compra velocidade”, Ryan me disse, mas você pode começar com pouco ou nenhum orçamento.

Um exemplo inicial que Ryan compartilhou foi um casal chamado Don e Tom, que são especialistas no nicho de saúde e fitness e queriam iniciar seu próprio negócio online.

Don e Tom lançaram seu quiz online organicamente sem publicidade paga e conseguiram que 60 pessoas fizessem o quiz.

Don e Tom acompanharam cada uma dessas 60 pessoas pessoalmente, e uma pessoa respondeu e disse que queria comprar o que estava vendendo.

Essa pessoa pagou US$ 10.000 por um programa que Don e Tom ainda nem tinham criado. Eles reinvestiram esses US$ 10.000 em seus negócios enquanto criavam seu produto e alcançaram mais pessoas a partir daí.

Um exemplo de como um funil de perguntas pode ser o início de um negócio

Ryan compartilhou um exemplo de alguém com quem trabalhou que criou um funil de questionários sem público ou experiência existente e o transformou em um negócio.

Essa pessoa é Jamal Miller. Jamal estava trabalhando em uma organização sem fins lucrativos ganhando US$ 17/hora e procurando maneiras de ganhar mais dinheiro.

Jamal passou pelo treinamento de Ryan e projetou um funil de perguntas direcionado ao mercado de solteiros cristãos chamado “Por que você ainda está solteiro? Faça o teste para descobrir agora!”

Estava custando a Jamal US$ 0,08-0,10 em anúncios no Facebook para levar as pessoas a fazer o teste, e em apenas algumas semanas ele teve mais de 10.000 pessoas respondendo.

Vendo as pessoas escreverem respostas detalhadas para os pontos problemáticos que estavam enfrentando no jogo de namoro, Jamal decidiu iniciar uma comunidade e criar um produto para resolver seus pontos problemáticos.

Ele criou um produto chamado “Married and Young” – uma comunidade de membros projetada para solteiros cristãos em busca de amor.

Jamal lançou este produto para a lista de pessoas que responderam ao questionário e ganharam pouco menos de US$ 500.000 e conseguiram largar o emprego e ir all-in em seus negócios.

Estrutura ideal do questionário

Ryan explicou que todo funil de teste bem-sucedido segue o mesmo processo de 3 etapas:

• Atrai
• Diagnosticar
• Prescrever

Este fluxo é bastante simples; o primeiro passo é atrair o tipo certo de pessoas para fazer o seu teste em primeiro lugar.

Seu questionário deve ser projetado para diagnosticar a situação de uma pessoa e prescrever o melhor próximo passo.

Ryan descreveu os resultados iniciais como oferecendo uma cura “Band-Aid” – algo que seu público acha que precisa. A partir daí, você pode vender a cura real – seu produto ou serviço pago.

Tipos de quiz

Ryan acrescentou que os questionários também se resumem a três tipos diferentes:

1. Testes “Tipo”
2. Testes "Assassino"
3. Testes baseados em pontuação

1. Questionário “Tipo”

Este tipo de questionário usa percepção categórica. Isso explora a psicologia de ajudar as pessoas a se identificarem. Se você já fez uma avaliação DISC ou o Eneagrama, você está familiarizado com testes de “tipo”.

Por exemplo, você pode fazer perguntas como: “Que tipo de pessoa você é?” ou "Qual é o seu tipo de pele?" para descobrir informações importantes sobre as pessoas.

2. Questionário “Assassino”

Este tipo de questionário é projetado para fazer perguntas específicas para identificar o maior erro que alguém está cometendo em sua vida.

Com essas informações, você pode fornecer uma solução ou uma resposta para ajudá-los a obter o resultado que procuram.

Um exemplo que Ryan compartilhou é um professor de guitarra chamado Charlie Wallace. Charlie criou um quiz chamado “The guitar progress killer quiz.”

Charlie usou este teste para identificar os erros que os guitarristas estavam cometendo que os impediam.

Ele então direcionou as pessoas para o recurso correto em seu curso online chamado Guitar Mastery Online.

Hoje, Charlie está ganhando mais de US$ 2.000.000 ensinando as pessoas a tocar guitarra online.

3. Questionário Baseado em Pontuação

Um questionário baseado em pontuação é projetado para dar às pessoas uma pontuação com base em suas respostas e colocá-las em um “espectro de sucesso”.

Ryan explicou que isso é baseado na psicologia que estamos constantemente nos comparando.

Fazendo as perguntas certas

Ryan também compartilhou algumas práticas recomendadas ao criar perguntas para um questionário.

Uma das melhores práticas mais importantes é abrir com uma pergunta “lubrifique as rodas”, disse Ryan.

Você não deve mergulhar de cabeça e pedir demais, cedo demais. Você quer pensar no seu funil de testes como uma conversa, explicou Ryan.

Suas perguntas subsequentes devem ser projetadas para fazer com que alguém assuma “microcompromissos”.

Isso significa etapas fáceis, diagnósticas e não ameaçadoras que os ajudam a criar confiança no questionário e no processo, para que tenham maior probabilidade de agir.

O número ideal de perguntas é 5-12. Ryan disse que não tem 100% de certeza por que 5-12 perguntas são o ponto ideal, mas esse é o número de perguntas que os questionários mais bem-sucedidos têm.

É o suficiente para fazer um diagnóstico ou fazer com que os resultados pareçam significativos, mas não há muitas perguntas que as pessoas desistam e não consigam completá-lo.

Para sua pergunta final, peça à pessoa seus detalhes de contato para que você possa enviar os resultados do questionário.

Comece com o final em mente

“Você quer sempre começar com o fim em mente”, Ryan me disse ao explicar como criar um quiz.

Ryan disse que você deveria construir seu quiz ao contrário. Você deve começar com as ofertas para as quais deseja direcionar as pessoas e, em seguida, construir suas perguntas para levá-las até lá.

Ferramentas e tecnologia

Quando Ryan entrou no negócio, ele não conseguiu encontrar um software que fizesse tudo o que ele queria, então ele criou seu próprio software de quiz, chamado Bucket.io.

Você pode obter acesso ao Bucket.io em combinação com o treinamento que Ryan fornece, juntamente com alguns componentes feitos para você. Ou você pode construir seu próprio software.

Se você deseja criar ou encontrar seu próprio provedor de tecnologia para aprimorar seus questionários, Ryan compartilhou algumas dicas sobre o que você deve procurar:

• Tecnologia Canvas que permite construir toda a lógica de ramificação dentro de uma interface visual.
• Procure dois tipos de pontos de conexão; mapeamento de resultados e um algoritmo de pontuação.
• A capacidade de criar perguntas pré e pós-teste.
• Alguns modelos de pré-conversão para lhe dar um ponto de partida.
• Acesso a análises detalhadas para que você possa analisar como as pessoas estão interagindo com seu questionário.
• Integração direta com as outras tecnologias de marketing que você está usando.

Ryan também acrescentou que é uma prática recomendada auto-hospedar seus questionários fora do local.

Se você tentar construí-lo em seu site WordPress, corre o risco de sua tecnologia entrar em conflito com plugins e softwares que você está usando.

Alternativas do Bucket.io:

• Experimente o Interact
• Superar

Erros comuns no funil do questionário

Ryan compartilhou alguns dos erros mais comuns que ele vê as pessoas cometerem:

• Usando o gancho errado
• Ter a grande ideia errada para construir um quiz
• Atraindo as pessoas erradas
• Não ter a estratégia de pergunta certa ou fazer as perguntas certas
• Ter a oferta errada
• Usando a estratégia de tráfego errada
• Usando a tecnologia errada

Além desses erros, o maior erro que Ryan disse que vê as pessoas cometendo repetidamente é complicar demais o teste.

Menos é mais, e quanto mais simples o questionário e as perguntas, melhor. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver criando seu primeiro questionário.

Principais métricas do funil do questionário

Ryan tem referências para cada etapa de seus funis e fica de olho no desempenho de seus testes.

Ele disse que você deve esperar uma taxa de conclusão de 90 a 95% para sua primeira pergunta , projetada para “lubrificar as rodas”.

Menos de 90-95%, e você sabe que sua primeira pergunta não está funcionando como deveria.

Na etapa de captura de leads em que você está solicitando as informações de contato de alguém, você deve ver pelo menos 50% das pessoas optando por participar.

Ryan tende a ver 80-85% em seus testes. Mas disse que 50% é o mínimo que você deve esperar se tiver configurado seu questionário corretamente.

Qual é o próximo?

Uma vez por ano, Ryan realiza um workshop de funil de perguntas com duração de uma semana. Neste workshop, Ryan percorre todo o processo de criação de um funil de questionários do início ao fim.

Eu vou me juntar a mim!

Se você é um aprendiz visual, ou talvez apenas queira ver um funil de teste sendo construído do zero, esta é sua chance de ver Ryan construindo um funil passo a passo.

As oficinas de Ryan geralmente custam US$ 100. Mas se você clicar no seguinte link quizfunnel.com/sidehustle e inserir o código de cupom “SIDEHUSTLE” você entrará GRATUITAMENTE.

Este ano, Ryan está realizando o workshop de 13 a 18 de junho. Ele realmente só realiza esses workshops uma vez por ano e é 100% ao vivo, então você não pode perder.

Dica nº 1 de Ryan para Side Hustle Nation

“Encontre um coach ou mentor e se esforce para se tornar o aluno número 1 deles.”

Links e recursos deste episódio

• AskMethod.com
• Pergunte por Ryan Levesque
• Bucket.io
• quizfunnel.com/sidehustle inscreva-se usando 'SIDEHUSTLE' para 100% de desconto
• Campanha ativa
• Tori Dunlap no The Side Hustle Show (funil de perguntas do TikTok)

Quer mais show de agitação lateral?

O premiado Side Hustle Show é um
Os 10 melhores podcasts de empreendedorismo
com mais de 1.000 avaliações de 5 estrelas!

Ouça no seu aplicativo de podcast favorito ou diretamente no seu navegador.