Embudos de prueba 101: cómo servir mejor, vender de manera más inteligente y ganar más

Los cuestionarios pueden ayudarte a:

• Haga crecer su lista de correo electrónico
• Atiende mejor a tu audiencia
• Hacer mas dinero

Hemos estado hablando un poco sobre el poder de los embudos de prueba en los últimos meses, así que pensé, ¿por qué no llamar al tipo que es famoso por implementar estas cosas y ayudar a otros a hacerlo también?

Ryan Levesque es el autor más vendido de Ask: The Counterintuitive Online Formula to Discover Exactly What Your Customers Want to Buy...Create a Mass of Raving Fans...and Take Any Business to the Next Level , y CEO de The Ask Method Company.

Usando los métodos exactos de los que estamos hablando hoy, construyó un negocio altamente rentable de 8 cifras por año en 23 nichos de mercado diferentes, acumulando una lista de correo electrónico de más de 4 millones de personas en el camino.

Sintonice la entrevista de The Side Hustle Show para escuchar:

• qué son exactamente los embudos de prueba y por qué son tan efectivos
• cómo puede comenzar a crear sus propios embudos de prueba
• cómo generar mucho tráfico dirigido a su embudo casi sin costo

Próximos pasos: regístrese para el próximo entrenamiento de embudo de prueba en vivo (¡use el código SIDEHUSTLE para hacer que el registro de $ 100 sea gratis!)

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¿Qué son los embudos de prueba?

En primer lugar, Ryan dijo que es importante conocer la diferencia entre los cuestionarios en línea típicos y los embudos de cuestionarios de ventas.

Los tipos de cuestionarios que normalmente ve en las páginas de fans o sitios de deportes sobre sus personajes o jugadores favoritos son divertidos y atractivos, pero no están diseñados para convertir clics en clientes y crear una audiencia.

Los embudos de prueba sí lo son, y se usan como un tipo de "marketing conversacional", me dijo Ryan.

Los embudos de prueba están diseñados para hacer a los visitantes que ingresan a su sitio una serie de preguntas para ayudarlo a comprender mejor quiénes son.

Cuando comprenda mejor a sus visitantes, podrá venderles y atenderlos mejor.

Los embudos de prueba le brindan mucha flexibilidad en la forma en que puede personalizar sus mensajes y contenido para sus visitantes.

Esto le permite dirigir a las personas al siguiente mejor paso para ellos en función de sus respuestas.

Por ejemplo, si tiene un programa de YouTube o un podcast, puede usar un embudo de prueba para enviar a las personas al mejor video o episodio de su programa según sus respuestas a sus preguntas.

Los embudos de prueba son comunes en el comercio electrónico para recomendar el mejor producto para sus necesidades específicas.

Por qué los embudos de prueba y la "metodología de preguntas" son tan efectivos

“Nosotros, como propietarios de sitios web, debemos tomar el control de nuestra propia estrategia de datos. Si no puede confiar en datos de terceros, debe confiar en lo que se conoce como 'datos de terceros'”, me dijo Ryan.

Los datos de primera mano son cuando realiza un seguimiento de cómo se comporta un visitante en su sitio. Cosas como en qué enlaces están haciendo clic, qué artículos están leyendo, etc.

“Los datos de parte cero son cuando alguien llega a su sitio web y confía en la información que sus usuarios le han proporcionado explícitamente”, dijo Ryan.

Este es exactamente el tipo de información que puede obtener de alguien haciéndole preguntas cuando llegan a su sitio.

También hay algunas otras cosas que hacen que los embudos de prueba sean increíblemente efectivos, como:

Tráfico increíblemente barato

Cuando se hace bien, Ryan dijo que crear embudos de prueba es una forma increíblemente económica de generar tráfico dirigido.

Esto se debe a que los usuarios compartirán un cuestionario bien diseñado y tiene el potencial de volverse viral.

Un ejemplo que compartió Ryan fue un cuestionario llamado "¿Cuál es tu estilo de crianza?"

Este cuestionario se volvió viral y más de 1 millón de personas participaron en menos de un mes. Fue compartido principalmente por los padres, ya que reveló información convincente sobre su estilo de crianza en función de sus respuestas.

Amigable con las redes sociales

Ryan dijo que las grandes plataformas de redes sociales como Facebook fomentan y promueven cuestionarios bien diseñados, ya que son muy buenos para la participación.

Incluso si está empujando a las personas fuera de la plataforma, Ryan dijo que a las plataformas de redes sociales les encantan los cuestionarios, ya que promueven el intercambio y la participación de los usuarios dentro de su plataforma.

Ryan explicó que a menudo verá un aumento en la exposición orgánica en sitios como Facebook, lo que reducirá su costo por clic.

Conversiones increíblemente altas

“No se trata solo de clientes potenciales baratos en el front-end, estos clientes potenciales se convierten en clientes, lectores, suscriptores y espectadores a un ritmo mucho mayor”, me dijo Ryan.

A menudo verás el doble o el triple de la tasa de conversión que ves con el marketing de talla única, explicó Ryan.

Esto se debe a que puede personalizar su contenido, copia y su creatividad, todo en función de las respuestas que alguien da a su cuestionario.

Donde empezar

Ryan dijo que muchos de los principios de su primer libro, Ask , que publicó en 2015, son atemporales y aún se aplican a la forma en que construye embudos en la actualidad.

Sin embargo, algunas cosas han cambiado.

Ryan dijo que el cambio principal en los últimos 10 años es que ahora es más fácil construir una audiencia a través de un cuestionario preguntándoles qué quieren.

La mejor parte es que no necesitas un gran presupuesto. “El dinero compra velocidad”, me dijo Ryan, pero puedes empezar con poco o ningún presupuesto.

Un ejemplo de arranque que Ryan compartió fue una pareja llamada Don y Tom que son expertos en el nicho de la salud y el estado físico y querían comenzar su propio negocio en línea.

Don y Tom lanzaron su cuestionario en línea de forma orgánica sin publicidad paga y lograron que 60 personas respondieran el cuestionario.

Don y Tom dieron seguimiento personalmente a cada una de esas 60 personas, y una persona respondió y dijo que quería comprar lo que sea que estuvieran vendiendo.

Esa persona pagó $10,000 por un programa que Don y Tom aún no habían creado. Reinvirtieron esos $ 10,000 en su negocio mientras creaban su producto y llegaron a más personas desde allí.

Un ejemplo de cómo un embudo de prueba puede ser el comienzo de un negocio

Ryan compartió un ejemplo de alguien con quien trabajó que creó un embudo de prueba sin audiencia o experiencia existente y lo convirtió en un negocio.

Esa persona es Jamal Miller. Jamal trabajaba en una organización sin fines de lucro, ganaba $17 por hora y buscaba formas de ganar más dinero.

Jamal pasó por el entrenamiento de Ryan y diseñó un embudo de prueba dirigido al mercado de solteros cristianos llamado “¿Por qué sigues soltero? ¡Haz el cuestionario para averiguarlo ahora!”

A Jamal le estaba costando entre 0,08 y 0,10 dólares en anuncios de Facebook hacer que la gente respondiera el cuestionario y, en solo unas pocas semanas, más de 10 000 personas lo respondieron.

Al ver a las personas escribir respuestas detalladas a los puntos débiles que estaban experimentando en el juego de citas, Jamal decidió iniciar una comunidad y crear un producto para resolver sus puntos débiles.

Creó un producto llamado "Casados ​​y jóvenes", una comunidad de miembros diseñada para solteros cristianos que buscan el amor.

Jamal lanzó este producto a la lista de personas que respondieron su cuestionario y ganaron poco menos de $ 500,000 y pudieron dejar su trabajo y dedicarse por completo a su negocio.

Estructura ideal del cuestionario

Ryan explicó que cada embudo de prueba exitoso sigue el mismo proceso de 3 pasos:

• Atraer
• Diagnosticar
• Prescribir

Este flujo es bastante simple; el primer paso es atraer al tipo adecuado de personas para que realicen su cuestionario en primer lugar.

Luego, su prueba debe diseñarse para diagnosticar la situación de una persona y prescribirle el mejor paso a seguir.

Ryan describió los resultados iniciales como una cura de "curita", algo que su audiencia cree que necesita. A partir de ahí, puede vender la cura real: su producto o servicio pagado.

Tipos de cuestionarios

Ryan agregó que las pruebas también se reducen a tres tipos diferentes:

1. Cuestionarios de "Tipo"
2. Cuestionarios "asesinos"
3. Cuestionarios basados ​​en puntajes

1. Cuestionario de "Tipo"

Este tipo de prueba utiliza la percepción categórica. Esto aprovecha la psicología de ayudar a las personas a identificarse. Si alguna vez realizó una evaluación DISC o el Eneagrama, está familiarizado con las pruebas de "tipo".

Por ejemplo, podrías hacer preguntas como "¿Qué tipo de persona eres?". o "¿Cuál es tu tipo de piel?" para encontrar información clave sobre las personas.

2. Cuestionario "Asesino"

Este tipo de cuestionario está diseñado para hacer preguntas específicas para identificar el mayor error que alguien está cometiendo en su vida.

Con esta información, puede proporcionar una solución o una respuesta para ayudarlos a obtener el resultado que están buscando.

Un ejemplo que compartió Ryan es un profesor de guitarra llamado Charlie Wallace. Charlie creó un cuestionario llamado "El cuestionario asesino del progreso de la guitarra".

Charlie usó este cuestionario para identificar los errores que estaban cometiendo los guitarristas que los estaban frenando.

Luego dirigió a las personas al recurso correcto en su curso en línea llamado Guitar Mastery Online.

Hoy, Charlie gana más de $2,000,000 enseñando a la gente a tocar la guitarra en línea.

3. Cuestionario basado en puntuación

Un cuestionario basado en puntaje está diseñado para otorgar a las personas un puntaje basado en sus respuestas y colocarlos en un "espectro de éxito".

Ryan explicó que esto se basa en la psicología de que nos comparamos constantemente.

Hacer las preguntas correctas

Ryan también compartió algunas de las mejores prácticas al crear preguntas para un cuestionario.

Una de las mejores prácticas más importantes es abrirse con una pregunta de "engrasar las ruedas", dijo Ryan.

No debe lanzarse directamente y pedir demasiado, demasiado pronto. Quieres pensar en tu embudo de prueba como una conversación, explicó Ryan.

Sus preguntas posteriores deben diseñarse para que alguien asuma "microcompromisos".

Esto significa pasos sencillos, diagnósticos y no amenazantes que los ayudan a generar confianza en el cuestionario y el proceso para que sea más probable que tomen medidas.

El número ideal de preguntas es 5-12. Ryan dijo que no está 100% seguro de por qué de 5 a 12 preguntas son el punto óptimo, pero esta es la cantidad de preguntas que tienen los cuestionarios más exitosos.

Es suficiente hacer un diagnóstico o hacer que los resultados se sientan significativos, pero no demasiadas preguntas que las personas dejen de hacer y no lo completen.

Para su pregunta final, pídale a la persona sus datos de contacto para que pueda enviarle los resultados del cuestionario.

Comenzar con el fin en mente

“Siempre debes comenzar con el final en mente”, me dijo Ryan cuando me explicó cómo crear un cuestionario.

Ryan dijo que en realidad deberías construir tu prueba al revés. Debe comenzar con la(s) oferta(s) a las que desea llevar a las personas, luego construya sus preguntas para llevarlas allí.

Herramientas y tecnología

Cuando Ryan entró en el negocio, no pudo encontrar un software que hiciera todo lo que quería, por lo que creó su propio software de prueba llamado Bucket.io.

Puede obtener acceso a Bucket.io en combinación con la capacitación que brinda Ryan, junto con algunos componentes hechos para usted. O puede crear su propio software.

Si desea crear o encontrar su propio proveedor de tecnología para potenciar sus cuestionarios, Ryan compartió algunos consejos sobre lo que debe buscar:

• Tecnología Canvas que le permite desarrollar toda la lógica de bifurcación dentro de una interfaz visual.
• Busque dos tipos de puntos de conexión; mapeo de resultados y un algoritmo de puntuación.
• La capacidad de crear preguntas previas y posteriores a la prueba.
• Algunas plantillas de preconversión para darle un punto de partida.
• Acceda a análisis detallados para que pueda analizar cómo las personas interactúan con su cuestionario.
• Integración directa con las otras tecnologías de marketing que está utilizando.

Ryan también agregó que es una buena práctica organizar sus cuestionarios fuera del sitio.

Si intenta integrarlo en su sitio de WordPress, corre el riesgo de que su tecnología entre en conflicto con los complementos y el software que está utilizando.

Alternativas de Bucket.io:

• Prueba Interactuar
• Crecer más que

Errores comunes del embudo de prueba

Ryan compartió algunos de los errores más comunes que ve que la gente comete:

• Usando el gancho equivocado
• Tener la gran idea equivocada para construir un cuestionario
• Atraer a las personas equivocadas
• No tener la estrategia de preguntas correcta o hacer las preguntas correctas
• Tener la oferta equivocada
• Usar la estrategia de tráfico incorrecta
• Usar la tecnología incorrecta

Además de estos errores, el error más grande que Ryan dijo que ve que la gente comete una y otra vez es complicar demasiado la prueba.

Menos es más, y cuanto más simple sea el cuestionario y las preguntas, mejor. Esto es especialmente cierto si está creando su primera prueba.

Métricas clave del embudo de prueba

Ryan tiene puntos de referencia para cada paso de sus embudos y sigue de cerca el rendimiento de sus cuestionarios.

Dijo que debe esperar una tasa de respuesta del 90-95 % para su primera pregunta, que está diseñada para "engrasar las ruedas".

Menos del 90-95%, y sabrá que su primera pregunta no está funcionando como debería.

En el paso de captura de clientes potenciales en el que solicita la información de contacto de alguien, debería ver al menos el 50% de las personas optando por participar.

Ryan tiende a ver un 80-85 % en sus pruebas. Pero dijo que el 50% es el mínimo que debe esperar si ha configurado su cuestionario correctamente.

¿Que sigue?

Una vez al año, Ryan realiza un taller de embudo de preguntas de una semana de duración. En este taller, Ryan recorre todo el proceso de creación de un embudo de prueba de principio a fin.

¡Me uniré a mí mismo!

Si eres un aprendiz visual, o tal vez solo quieres ver cómo se construye un embudo de prueba desde cero, esta es tu oportunidad de ver a Ryan construir un embudo paso a paso él mismo.

Los talleres de Ryan suelen costar $100. Pero si hace clic en el siguiente enlace quizfunnel.com/sidehustle e ingresa el código de cupón "SIDEHUSTLE", entrará GRATIS.

Este año, Ryan está a cargo del taller del 13 al 18 de junio. Realmente solo realiza estos talleres una vez al año y es 100% en vivo, por lo que no querrá perdérselo.

El consejo número 1 de Ryan para Side Hustle Nation

“Encuentra un entrenador o mentor y esfuérzate por convertirte en su estudiante número 1”.

Enlaces y recursos de este episodio

• AskMethod.com
• Preguntar por Ryan Levesque
• Cubo.io
• quizfunnel.com/sidehustle regístrate usando 'SIDEHUSTLE' para un 100 % de descuento
• Campaña activa
• Tori Dunlap en The Side Hustle Show (embudo de prueba de TikTok)

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