Uma visão interna do nosso funil de marketing de web design

As pessoas passam mais tempo em seus celulares do que nas ruas.

É por isso que a Internet é um hub para milhões de empresas hoje em dia. A maioria deles ainda trabalha no ambiente tradicional, físico, mas não sem incluir uma estratégia digital em seus planos. Alguns deles mudaram todas as suas operações online.

A pandemia tornou ainda mais necessário que todos construíssem e estabelecessem sua presença online. Com essa mudança digital significativa, os sites são uma das principais maneiras de se conectar com os clientes agora. Não ter um significa que você perde centenas de clientes em potencial a cada segundo.

No entanto, apenas ter um site não é suficiente! Seu site precisa estar entre outros para ter o impacto desejado. Um site bem projetado pode levar seu marketing para o próximo nível.

Quer saber como transformar seu site em um funil de marketing eficaz? Vamos começar com uma discussão sobre o que são os funis de marketing.

Tudo sobre funis de marketing

Você sabe o que são funis?

Um tubo funnelisa ou um cachimbo com um topo largo e um fundo estreito. É usado para guiar líquido ou pó em uma pequena abertura. Basicamente, você pode chamá-lo de canal ou guia.

Agora, vamos ver o que significa um funil de marketing!

Um funil de marketing descreve a jornada de uma marca com seus clientes em potencial, desde a primeira interação até a última. Mas por que o termo funil é usado para descrever essa jornada? Porque funciona como um funil!

Os profissionais de marketing capturam o maior número possível de leads e os nutrem até que se tornem compradores reais. No entanto, não é possível transformar cada lead em um cliente. Algumas pessoas perdem o interesse no meio e saem do funil, enquanto outras vão até o final. O número de candidatos diminui em cada estágio, assim como o funil fica mais estreito no final. Por que esse funil é importante, afinal? Porque permite descobrir os pontos em que você está perdendo clientes.

Partes de um funil de marketing

Um funil de marketing consiste em diferentes estágios divididos em três partes principais: topo do funil, meio do funil e fundo do funil. Os profissionais de marketing são obrigados a planejar as atividades de marketing de acordo com a natureza dos diferentes estágios do funil.

Vamos dar uma olhada nas diferentes etapas de um funil de marketing…

Parte superior do funil

É aqui que começa a jornada dos clientes!

O topo do funil descreve suas primeiras interações com os clientes. O objetivo dos profissionais de marketing nos estágios iniciais é divulgar sua marca. Dizer às pessoas como elas são diferentes de seus concorrentes é essencial aqui. Os profissionais de marketing usam principalmente conteúdo informativo, como postagens de blog, vídeos, podcasts e artigos para essa finalidade. Esta parte do funil engloba a seguinte etapa:

1. Conscientização

Primeiro vem o processo de informar os clientes em potencial sobre seus produtos e serviços. Com pesquisas de consumidores e campanhas de marketing, as empresas aprendem a quem e como alcançar. Eles espalham a palavra através de eventos, publicidade, feiras, conteúdo, webinars, mala direta, campanhas virais, mídia social, pesquisa, menções na mídia, etc. Esse processo também é conhecido como geração de leads. Os usuários são anônimos neste momento porque ainda não demonstraram interesse em saber mais sobre suas coisas.

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Meio do funil

Essa evidência geralmente é apresentada na forma de estudos de caso, relatórios para envolver, educar e persuadir potenciais clientes em potencial a se tornarem compradores reais. As etapas envolvidas nesta parte são:

1. Juros

Neste ponto, seu público está ciente de seus produtos e serviços. O próximo passo é desenvolver e manter seu interesse. Agora, os profissionais de marketing informam mais os leads gerados sobre seus produtos e esclarecem o posicionamento da marca para desenvolver um relacionamento com eles. Eles usam e-mails, boletins informativos e outros conteúdos direcionados que obrigam o público a passar para o próximo estágio.

2. Consideração

Este é o estágio em que os profissionais de marketing tentam converter os leads gerados em clientes em potencial. Os leads que demonstraram interesse em seus produtos precisam ser mais convincentes para garantir que seu produto seja a melhor escolha para eles. Isso pode ser feito com a ajuda de vários recursos educacionais e outros métodos, como campanhas de e-mail automatizadas, estudos de caso, avaliações gratuitas e muito mais.

3. Intenção

Os consumidores nesta fase do funil de marketing estão prontos para comprar seu produto. Eles compararam você com outros no mercado e concluíram seu produto como a melhor opção. Você sabe que um cliente está nesse estágio quando faz consultas relacionadas à compra ou coloca seu produto no carrinho. No entanto, isso ainda não significa que o cliente realmente fará a compra. Eles podem voltar para a fase de consideração enquanto tomam uma decisão final. Portanto, os profissionais de marketing precisam fazer o remarketing de seus produtos usando técnicas como marketing direto, e-mail marketing, anúncios direcionados e telemarketing.

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Parte inferior do funil

Essa é a parte final do funil, o resultado de todos os esforços de marketing e o fim da jornada do consumidor. Os potenciais consumidores se transformam em compradores reais aqui, depois que os profissionais de marketing finalizam o negócio. Nesse ponto, a marca tem informações suficientes para mapear a jornada do consumidor e ver qual é o empurrão final que ele precisa para prosseguir com a compra. Esta parte consiste nas duas etapas finais explicadas abaixo.

1. Avaliação

O consumidor está a apenas um passo de tomar a decisão final. Eles avaliam o produto, o preço e o valor geral da sua oferta novamente para garantir que estão fazendo a escolha certa. Nesse estágio, o departamento de marketing e vendas trabalha em estreita colaboração para levar o lead ao estágio final usando técnicas promocionais como avaliações gratuitas, demonstrações e descontos.

2. Compra

O consumidor agora está finalmente comprando o produto. Agora, o departamento de vendas está encarregado de lidar com a transação de compra. Se os consumidores tiverem uma experiência positiva ao longo de sua jornada, eles recomendam sua marca para seus amigos e familiares. Essas referências resultam em mais pessoas entrando no seu funil a partir do topo.

Como projetar seu site como um funil de marketing?

Nesta seção do blog, você aprenderá a criar um site que possa funcionar como um funil de marketing para o seu negócio. Que tipo de sites geram, nutrem e convertem os leads de forma eficaz? Vamos explorar alguns pontos cruciais abaixo.

1. Marca poderosa

Afinal, é tudo sobre tornar sua marca viral!

A única maneira de as pessoas notarem e explorarem seu site é por meio de uma marca forte. Seu site deve refletir todos os elementos da sua marca, desde esquemas de cores e fontes até formas e imagens.

O objetivo de manter os elementos da sua marca é torná-la facilmente reconhecível para os espectadores. Além disso, infundir seu site com elementos de marca sólidos ajuda os espectadores a entender a personalidade, o tom e o humor da sua marca.

Precisamente, cada página do seu site deve transmitir a mensagem da sua marca com clareza suficiente para chamar a atenção do espectador.

2. Páginas de destino que chamam a atenção

Qual é a primeira coisa que você vê quando clica em um link para um site? A PÁGINA DE DESTINO!

São as páginas para onde os visitantes são direcionados por meio de links em um e-mail, ou anúncios do Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter ou outras plataformas da web. Eles são projetados especificamente para conectar os leitores ao seu site. (Observação: este ponto se alinha com o topo do funil de marketing, onde os profissionais de marketing são responsáveis ​​por divulgar suas marcas).

Anteriormente, a página de destino se referia a uma única página independente do site. Agora, um site pode ter várias páginas de destino. Por exemplo, clientes interessados ​​em desenvolvimento de sites serão diretamente vinculados à página de desenvolvimento web do site de uma agência digital.

Qualquer página de um site que seja usada como página de destino precisa de atenção extra. As páginas de destino devem ter informações suficientes sobre seus produtos para atrair clientes em potencial. Mas que tipo de landing pages geram leads suficientes?

Uma página de destino eficaz deve ser atraente o suficiente para atrair um visitante nos primeiros segundos. Eles devem ter detalhes claros sobre seus produtos ou serviços. Mais importante, eles devem ter um apelo à ação visível. Além disso, é aconselhável exibir elementos relevantes e atraentes nas páginas de destino, como prêmios, certificações, ganchos e recursos visuais.

3. Visuais influentes

Os recursos visuais são uma das maneiras mais rápidas de chamar a atenção dos espectadores.

Use recursos visuais para tornar seu site mais colorido e interessante. O texto também é importante, mas são os recursos visuais que atraem os espectadores primeiro. Eles são mais fáceis de entender, permitindo que as empresas transmitam especificações técnicas de forma eficaz.

Um elemento visual muito popular usado por sites é um infográfico, uma combinação de texto e imagens. Além disso, os vídeos são outro visual super eficaz para transmitir sua história. Além disso, você sempre pode contar com imagens criativas para aumentar o engajamento em seu site. Outros visuais impressionantes incluem ícones, imagens de apresentação de slides, logotipos e botões de chamada para ação.

Todos os recursos visuais do seu site devem estar alinhados à personalidade da sua marca. Por quê? Porque cada visual contribui para como as pessoas percebem e se relacionam com sua marca. Eles mantêm o interesse dos espectadores por tempo suficiente para que o funil de marketing funcione.

Um site deve ter uma quantidade equilibrada de recursos visuais. Muitos deles podem ser agressivos para os olhos e uma distração do conteúdo principal. Muito poucos deles podem fazer seu site parecer chato.

4. Navegação suave

Uma vez que seus espectadores decidam ficar em seu site, eles obviamente vão querer explorá-lo mais. O site deve ser desenvolvido de uma forma que faça com que os clientes em potencial queiram viajar mais no funil. Eles só ficarão por aqui se o site for fácil de navegar ou usar. Mas como facilitar sua navegação?

Você pode usar cabeçalhos que navegam para outras páginas de seus sites. No entanto, certifique-se de que esses cabeçalhos não sejam ofuscados por outros elementos. A melhor maneira de evitar confusão na área do cabeçalho é organizar o conteúdo em subpáginas.

Outra maneira de simplificar a navegação é fornecer botões relevantes em suas páginas da web. Destaque todas as partes importantes do seu site na página inicial, juntamente com os botões correspondentes. Clicar no botão relevante redirecionará os usuários diretamente para a página que desejam ver. O botão para o seu formulário de lead ou informações de contato são os mais importantes aqui. No entanto, cuidado com a adição de botões inúteis que interrompem o fluxo para os usuários. Botões inúteis em um site podem confundir o público e fazê-lo abandonar o site imediatamente.

5. Transações fáceis

Os componentes finais de um funil de marketing baseado na web incluem consultas relacionadas a compras, formulários de contato, processo de check-out e procedimentos de pagamento.

Os leads comprarão um produto apenas se acharem seu processo de compra fácil. Eles podem deixar o produto se houver alguma complicação durante a transação. Portanto, o design do seu site deve se concentrar em facilitar as etapas finais para eles. Os formulários de lead e contato não devem ser longos ou demorados. Além disso, o processo de checkout deve ser rápido e sem complicações.

Palavras finais

Os funis de marketing são um mapa de rotas do processo de compra dos consumidores. Eles dizem aos profissionais de marketing como se comunicar com os leads em cada estágio do funil e tomam medidas relevantes para convertê-los em compradores reais.

Mas como eles são relevantes nesta era digital? A maioria das empresas agora opera online. Eles usam sites para gerar leads e conquistar clientes fiéis. Se bem projetados, esses sites podem atuar como um funil de marketing eficaz para seus negócios.

Os sites que geram e nutrem leads consistem efetivamente em componentes como uma marca forte, recursos visuais envolventes e páginas de destino atraentes. Além disso, a navegação fácil e inúmeras frases de chamariz incentivam os clientes a fazer a compra real.

Assim, um site bem projetado incentivará os usuários a passar da página de destino, passando por outras páginas, até o ponto de compra do ponto de contato. Se o fluxo for restrito ou interrompido a qualquer momento, os clientes em potencial vazarão pelo funil e acabarão não visitando seu site novamente.