Sekilas Tentang Corong Pemasaran Desain Web Kami

Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel mereka daripada di jalanan.

Itulah mengapa Internet adalah pusat bagi jutaan bisnis saat ini. Sebagian besar dari mereka masih bekerja dalam pengaturan tradisional, bata-dan-mortir, tetapi bukan tanpa memasukkan strategi digital dalam rencana mereka. Beberapa dari mereka telah mengalihkan seluruh operasi mereka secara online.

Pandemi telah membuat semakin penting bagi semua orang untuk membangun dan membangun kehadiran online mereka. Dengan perubahan digital yang signifikan ini, situs web adalah salah satu cara utama untuk terhubung dengan pelanggan sekarang. Tidak memilikinya berarti Anda kehilangan ratusan pelanggan potensial setiap detik.

Namun, hanya memiliki situs web saja tidak cukup! Situs web Anda harus berdiri di antara yang lain untuk mendapatkan dampak yang diinginkan. Situs web yang dirancang dengan baik dapat membawa pemasaran Anda ke tingkat berikutnya.

Ingin tahu cara mengubah situs web Anda menjadi saluran pemasaran yang efektif? Mari kita mulai dengan diskusi tentang apa itu saluran pemasaran.

Semua tentang Corong Pemasaran

Tahukah Anda apa itu corong?

Tabung corong atau pipa dengan bagian atas yang lebar dan bagian bawah yang sempit. Ini digunakan untuk memandu cairan atau bubuk ke dalam lubang kecil. Pada dasarnya, Anda dapat menyebutnya saluran atau panduan.

Sekarang, mari kita lihat apa yang dimaksud dengan saluran pemasaran!

Corong pemasaran menggambarkan perjalanan merek dengan calon pelanggannya, dari interaksi pertama hingga terakhir. Tapi mengapa istilah corong digunakan untuk menggambarkan perjalanan ini? Karena ia bekerja seperti corong!

Pemasar mengambil prospek sebanyak mungkin dan kemudian memeliharanya sampai mereka menjadi pembeli yang sebenarnya. Namun, tidak mungkin mengubah setiap prospek menjadi pelanggan. Beberapa orang kehilangan minat di antara dan meninggalkan corong, sementara yang lain melewati akhir. Jumlah kandidat menyempit di setiap tahap, seperti corong yang menyempit di bagian akhir. Mengapa corong ini penting? Karena itu memungkinkan Anda untuk mengetahui titik-titik di mana Anda kehilangan pelanggan.

Bagian dari Corong Pemasaran

Corong pemasaran terdiri dari berbagai tahapan yang dibagi menjadi tiga bagian utama: corong atas, corong tengah, dan corong bawah. Pemasar diharuskan untuk merencanakan kegiatan pemasaran sesuai dengan sifat dari berbagai tahap corong.

Mari kita lihat berbagai tahapan saluran pemasaran …

Bagian atas Corong

Di sinilah perjalanan pelanggan dimulai!

Bagian atas corong menjelaskan interaksi pertama Anda dengan pelanggan. Tujuan pemasar pada tahap awal adalah menyebarkan berita tentang merek mereka. Memberi tahu orang-orang bagaimana mereka berbeda dari pesaing mereka sangat penting di sini. Pemasar kebanyakan menggunakan konten informasi seperti posting blog, video, podcast, dan artikel untuk tujuan ini. Bagian corong ini meliputi tahap berikut:

1. Kesadaran

Pertama datang proses menginformasikan pelanggan potensial tentang produk dan layanan Anda. Dengan riset konsumen dan kampanye pemasaran, bisnis mempelajari siapa yang harus dihubungi dan bagaimana caranya. Mereka menyebarkan berita melalui acara, iklan, pameran dagang, konten, webinar, surat langsung, kampanye viral, media sosial, pencarian, penyebutan media, dll. Proses ini juga dikenal sebagai pembuatan prospek. Pengguna anonim pada saat ini karena mereka masih belum menunjukkan minat untuk mengetahui lebih banyak tentang barang-barang Anda.

Baca juga: 6 Strategi Top Brand Awareness untuk Meningkatkan Brand Anda

Tengah Corong

Bukti ini biasanya disajikan dalam bentuk studi kasus, laporan untuk melibatkan, mendidik, dan membujuk calon pembeli potensial untuk menjadi pembeli yang sebenarnya. Tahapan yang dilakukan pada bagian ini adalah:

1. Minat

Pada titik ini, audiens Anda mengetahui produk dan layanan Anda. Langkah selanjutnya adalah mengembangkan dan mempertahankan minat mereka. Sekarang, pemasar menginformasikan lebih banyak prospek yang dihasilkan tentang produk mereka dan memperjelas posisi merek untuk mengembangkan hubungan dengan mereka. Mereka menggunakan email, buletin, dan konten bertarget lainnya yang memaksa audiens untuk pindah ke tahap berikutnya.

2. Pertimbangan

Ini adalah tahap di mana pemasar mencoba mengubah prospek yang dihasilkan menjadi calon pelanggan. Prospek yang telah menunjukkan minat pada produk Anda perlu diyakinkan lebih lanjut untuk memastikan bahwa produk Anda adalah pilihan terbaik bagi mereka. Ini dapat dilakukan dengan bantuan berbagai sumber daya pendidikan dan metode lain seperti, kampanye email otomatis, studi kasus, uji coba gratis, dan banyak lagi.

3. Niat

Konsumen pada tahap marketing funnel ini sudah siap untuk membeli produk Anda. Mereka telah membandingkan Anda dengan orang lain di pasar dan menyimpulkan produk Anda sebagai pilihan terbaik mereka. Anda tahu pelanggan berada pada tahap ini ketika mereka membuat kueri terkait pembelian atau memasukkan produk Anda ke keranjang mereka. Namun, itu tetap tidak berarti bahwa pelanggan akan benar-benar melakukan pembelian. Mereka dapat kembali ke fase pertimbangan saat mereka membuat keputusan akhir. Oleh karena itu, pemasar harus memasarkan ulang produk mereka dengan menggunakan teknik seperti pemasaran langsung, pemasaran email, iklan bertarget, dan pemasaran jarak jauh.

Baca juga: 7C Pemasaran yang Harus Dikembangkan Setiap Bisnis Online

Bagian Bawah Corong

Ini adalah bagian akhir dari corong, hasil dari semua upaya pemasaran, dan akhir dari perjalanan konsumen. Calon konsumen berubah menjadi pembeli sebenarnya di sini, setelah pemasar menyelesaikan kesepakatan. Pada titik ini, merek memiliki informasi yang cukup untuk memetakan perjalanan konsumen dan melihat dorongan terakhir apa yang mereka butuhkan untuk melanjutkan pembelian. Bagian ini terdiri dari dua langkah terakhir yang dijelaskan di bawah ini.

1. Evaluasi

Konsumen tinggal selangkah lagi untuk membuat keputusan akhir. Mereka mengevaluasi produk, harga, dan nilai keseluruhan dari penawaran Anda lagi untuk memastikan bahwa mereka membuat pilihan yang tepat. Pada tahap ini, bagian pemasaran dan penjualan bekerja sama untuk membawa petunjuk ke tahap akhir dengan menggunakan teknik promosi seperti uji coba gratis, demo, dan diskon.

2. Beli

Konsumen sekarang akhirnya membeli produk. Sekarang, bagian penjualan bertugas menangani transaksi pembelian. Jika konsumen memiliki pengalaman positif sepanjang perjalanan mereka, mereka merekomendasikan merek Anda kepada teman dan keluarga mereka. Rujukan ini menghasilkan lebih banyak orang yang memasuki corong Anda dari atas.

Bagaimana Mendesain Situs Web Anda Seperti Saluran Pemasaran?

Di bagian blog ini, Anda akan mempelajari cara mendesain situs web yang dapat berfungsi sebagai saluran pemasaran untuk bisnis Anda. Jenis situs web apa yang menghasilkan, memelihara, dan mengonversi prospek secara efektif? Mari kita telusuri beberapa poin penting di bawah ini.

1. Pencitraan Merek yang Kuat

Bagaimanapun, ini semua tentang membuat merek Anda viral!

Satu-satunya cara orang akan melihat dan menjelajahi situs web Anda adalah melalui branding yang kuat. Situs web Anda harus mencerminkan setiap elemen merek Anda, mulai dari skema warna dan font hingga bentuk dan gambar.

Tujuan dari tetap berpegang pada elemen merek Anda adalah untuk membuatnya mudah dikenali oleh pemirsa. Plus, memasukkan situs web Anda dengan elemen branding yang solid membantu pemirsa dalam memahami kepribadian, nada, dan suasana hati merek Anda.

Tepatnya, setiap halaman situs web Anda harus menyampaikan pesan merek Anda dengan cukup jelas untuk menarik perhatian pemirsa.

2. Halaman Arahan yang Menarik Perhatian

Apa hal pertama yang Anda lihat saat mengeklik tautan ke situs web? HALAMAN LANDING!

Mereka adalah halaman di mana pengunjung diarahkan melalui tautan dalam email, atau iklan dari Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, atau platform lain di web. Mereka dirancang khusus untuk menghubungkan pembaca ke situs web Anda. (Catatan: Poin ini sejajar dengan bagian atas saluran pemasaran di mana pemasar bertanggung jawab untuk menyebarkan kesadaran tentang merek mereka).

Sebelumnya, halaman arahan merujuk ke satu halaman situs web yang berdiri sendiri. Sekarang, sebuah situs web dapat memiliki beberapa halaman arahan. Misalnya, klien yang tertarik dengan pengembangan situs web akan langsung ditautkan ke halaman pengembangan web situs web agensi digital.

Setiap halaman situs web yang digunakan sebagai halaman arahan membutuhkan perhatian ekstra. Halaman arahan harus memiliki informasi yang cukup tentang produk Anda untuk membuat calon pelanggan tertarik. Tapi halaman arahan seperti apa yang menghasilkan cukup banyak prospek?

Halaman arahan yang efektif harus cukup menarik untuk menarik pengunjung dalam beberapa detik pertama. Mereka harus memiliki detail yang jelas tentang produk atau layanan Anda. Yang terpenting, mereka harus memiliki ajakan bertindak yang terlihat. Selain itu, adalah bijaksana untuk menampilkan elemen yang relevan dan menarik di halaman arahan, seperti penghargaan, sertifikasi, kait, dan visual.

3. Visual yang Berpengaruh

Visual adalah salah satu cara tercepat untuk menarik perhatian pemirsa.

Gunakan visual untuk membuat situs web Anda terlihat lebih berwarna dan menarik. Teks juga penting, tetapi visuallah yang menarik pemirsa terlebih dahulu. Mereka lebih mudah dipahami, memungkinkan bisnis menyampaikan spesifikasi teknis secara efektif.

Elemen visual yang sangat populer digunakan oleh situs web adalah infografis, kombinasi teks dan gambar. Selain itu, video adalah visual lain yang sangat efektif untuk menyampaikan cerita Anda. Plus, Anda selalu dapat mengandalkan gambar kreatif untuk meningkatkan keterlibatan di situs web Anda. Visual mencolok lainnya termasuk ikon, gambar slideshow, logo, dan tombol ajakan bertindak.

Semua visual di situs web Anda harus selaras dengan persona merek Anda. Mengapa? Karena setiap visual berkontribusi pada bagaimana orang memandang dan berhubungan dengan merek Anda. Mereka mempertahankan minat pemirsa cukup lama agar saluran pemasaran bekerja.

Sebuah situs web harus memiliki jumlah visual yang seimbang. Terlalu banyak dari mereka mungkin kasar pada mata dan mengalihkan perhatian dari konten utama. Terlalu sedikit dari mereka dapat membuat situs web Anda terlihat membosankan.

4. Navigasi Halus

Setelah pemirsa Anda memutuskan untuk tetap berada di situs web Anda, mereka jelas ingin menjelajahinya lebih lanjut. Situs web harus dikembangkan sedemikian rupa sehingga membuat calon pelanggan ingin melakukan perjalanan lebih jauh. Mereka hanya akan bertahan jika situs webnya mudah dinavigasi atau digunakan. Tapi bagaimana membuat navigasi Anda lebih mudah?

Anda dapat menggunakan tajuk yang menavigasi ke halaman lain di situs web Anda. Namun, pastikan header tersebut tidak dibayangi oleh elemen lain. Cara terbaik untuk menghindari kekacauan di area header adalah dengan mengatur konten ke dalam sub-halaman.

Cara lain untuk menyederhanakan navigasi adalah dengan menyediakan tombol yang relevan di halaman web Anda. Sorot semua bagian penting situs web Anda di beranda, bersama dengan tombol yang sesuai. Mengklik tombol yang relevan akan mengarahkan pengguna langsung ke halaman yang ingin mereka lihat. Tombol ke formulir prospek atau informasi kontak Anda adalah yang paling penting di sini. Namun, berhati-hatilah untuk menambahkan tombol tidak berguna yang merusak alur bagi pengguna. Tombol yang tidak berguna di situs web dapat membingungkan audiens dan membuat mereka segera meninggalkan situs.

5. Transaksi Mudah

Komponen terakhir dari saluran pemasaran berbasis web mencakup pertanyaan terkait pembelian, formulir kontak, proses check-out, dan prosedur pembayaran.

Prospek benar-benar akan membeli produk hanya jika mereka menganggap proses pembelian Anda mudah. Mereka mungkin meninggalkan produk jika ada komplikasi selama transaksi. Oleh karena itu, desain situs web Anda harus fokus untuk membuat langkah terakhir menjadi mudah bagi mereka. Memimpin dan formulir kontak tidak boleh panjang atau memakan waktu. Plus, proses checkout harus cepat dan tidak merepotkan.

Kata-kata Terakhir

Corong pemasaran adalah peta rute proses pembelian konsumen. Mereka memberi tahu pemasar cara berkomunikasi dengan prospek di setiap tahap corong, dan mengambil langkah yang relevan untuk mengubahnya menjadi pembeli sebenarnya.

Namun bagaimana relevansinya di era digital ini? Sebagian besar bisnis sekarang beroperasi secara online. Mereka menggunakan situs web untuk menghasilkan prospek dan mendapatkan pelanggan setia. Jika dirancang dengan baik, situs web ini dapat bertindak sebagai saluran pemasaran yang efektif untuk bisnis Anda.

Situs web yang menghasilkan dan memelihara prospek secara efektif terdiri dari komponen seperti branding yang kuat, visual yang menarik, dan halaman arahan yang menarik. Plus, navigasi yang mudah dan banyak ajakan bertindak mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian yang sebenarnya.

Oleh karena itu, situs web yang dirancang dengan baik akan mendorong pengguna untuk berpindah dari halaman arahan, melalui halaman lain, ke titik pembelian kontak. Jika aliran dibatasi atau terganggu pada titik mana pun, calon pelanggan akan bocor melalui corong dan akhirnya tidak mengunjungi situs web Anda lagi.