Como vender joias online: tudo o que você precisa saber para iniciar um negócio de joias

Então, você decidiu abrir uma loja online e seu produto preferido são joias. Talvez você goste de fazer joias em seu tempo livre e isso esteja atraindo comentários positivos? Ou talvez você esteja pensando em iniciar um empreendimento de dropshipping de baixo investimento? Quaisquer que sejam as suas razões, você quer ter certeza de que seu negócio de joias será um sucesso.

Mas nada de bom era fácil.

Há muito a considerar. Desde o marketing e maximização das vendas de produtos até a obtenção ou fabricação de seus produtos e encontrar fornecedores - há muito em que cravar os dentes.

O que você talvez não saiba é que o mundo da venda de joias online é um mercado bastante lotado. O valor do mercado de joias é estimado em um aumento mundial de $ 278,58 bilhões em 2018 para impressionantes $ 480,5 bilhões em 2025. O maior mercado está na China, seguido de perto pelos EUA, Japão e Índia.

Mas não deixe que isso o desencoraje - essas estatísticas nos dizem que a demanda por joias é enorme! Portanto, se você quiser uma fatia da torta, continue lendo. Mostraremos como iniciar um negócio de joias para que você possa começar a vender joias online. Esperançosamente, depois de ler nosso guia, você estará pronto e ansioso para começar!

Aqui está o que vamos cobrir:

• Pesquisa de mercado
• Tendências atuais
• Produtos e produção de joias
• Fotografia de produtos para joias
• Configurando sua loja online
• Marketing de seus produtos

E mais! Mas, chega de introduções, vamos mergulhar.

Como iniciar um negócio de joias

Faça sua pesquisa

Antes de dar um passo adiante, você precisa fazer sua lição de casa.

Não se permita ser impulsivo sobre quaisquer decisões relacionadas ao seu negócio de joias. Em vez disso, reserve um tempo para pesquisar seu nicho e sua base de clientes em potencial antes de gastar um único dólar no desenvolvimento de produtos ou na configuração de uma loja.

Produtos

Em primeiro lugar, decida o tipo de joalheria que você vai vender. Algumas lojas se concentram em joias finas, outras em bijuterias ou bijuterias, algumas em peças inovadoras e outras em acessórios de classe média. Isso apenas cita alguns - mas você entendeu. Existem muitos nichos de joalheria diferentes para aprimorar.

Todas essas opções têm vantagens e desvantagens. Por exemplo, as joias finas são feitas de gemas e metais semipreciosos, por isso são mais caras do que as joias de fantasia, mas os retornos são geralmente muito maiores. Normalmente, joias finas também atraem um público específico, por exemplo, alguém que compra um anel de noivado ou anel de casamento ou presentes especiais.

Em contraste com isso, as joias da moda são normalmente mais baratas de adquirir e menos caras de fazer. É, portanto, mais acessível para vender e produzir em massa. No geral, você geralmente usa materiais baratos como contas, metais, plásticos e gemas sintéticas para fazer as joias. Esse tipo de joia pode atrair clientes preocupados com a moda com um orçamento menor, que ficam felizes com joias que podem durar uma vida inteira.

Enquanto os produtos de gama média custam menos do que joias finas, mas mais do que peças de moda. Esses itens podem ser acessórios de declaração, como colares ou brincos exclusivos. Normalmente, eles são feitos de materiais como acrílicos, madeiras, metais e assim por diante. Às vezes, esses produtos são de edição limitada, únicos ou réplicas de imitações de joias finas.

Clientes

Decida quem você deseja que seus clientes sejam e, em seguida, projete o tipo de produtos que eles comprarão. Um ótimo ponto de partida é colocar seus clientes em potencial em categorias como:

• Noivas para ser
• Fashionistas
• Compradores éticos
• O amante de joias clássicas

E assim por diante.

Depois de saber quem são seus clientes-alvo, você pode encontrar peças que correspondam a seus gostos, valores, interesses, etc.

Treinamento

Você tem ideias de produtos de joalheria planejadas e sua base de clientes decidida, mas você não tem as habilidades para realmente fazer seus produtos de joalheria? É verdade que você não precisa necessariamente de habilidades para fazer joias se estiver terceirizando a criação de produtos, mas se decidiu que fazer e vender joias online é o caminho certo para você, é sensato obter algum treinamento!

Além disso, mesmo se você estiver terceirizando a produção de seus produtos de joalheria para fabricantes, é aconselhável se familiarizar com a terminologia e os métodos de produção usados ​​com frequência. Dessa forma, ao falar com os fornecedores, você pode comunicar o que está procurando de forma mais eficaz e terá mais chances de negociar com eles ao compreender o setor.

Antes de se comprometer com um curso de fabricação de joias, verifique as avaliações e as credenciais do curso. Existem toneladas de materiais de aprendizagem on-line por aí, então, se quiser, você pode estudar no conforto do seu próprio ambiente - ganha-ganha!

Aqui estão algumas idéias - sem ordem específica - de onde você pode querer começar sua educação em joalheria:

• The Jewelers Academy
• The American School of Jewelry
• No banco
• BluPrint
• YouTube - existem literalmente centenas de tutoriais e cursos completos aqui

Também vale a pena verificar localmente se há workshops, seminários ou mercados dos quais você pode participar para pegar algumas dicas. Você pode até descobrir que suas escolas, faculdades, universidades ou centros comunitários locais oferecem cursos relacionados a artesanato ou também procuram grupos locais de artesanato dos quais você possa ingressar. Qualquer uma dessas comunidades seria o lugar ideal para aprender novas ideias e aprimorar suas habilidades.

Explore as tendências atuais

Explorar as tendências atuais lhe dará uma noção melhor do que está vendendo no momento e, mais importante, o que não está. Não adianta investir muito dinheiro em joias que não estão na moda ou vendem bem.

Uma das maneiras mais fáceis de manter o controle sobre o pulso é lendo blogs e revistas especializadas. Esses recursos ajudarão a mantê-lo informado sobre o que está acontecendo e o que não está.

Além disso, tente ver o que celebridades, estrelas de TV, atores e músicos estão vestindo. Afinal, todos nós sabemos o impacto que uma celebridade pode ter quando se trata de marketing e venda de moda e joias.

Pesquisa Online

Uma maneira fácil de monitorar tendências passadas, presentes e futuras é uma ferramenta como o Google Trends.

Basta digitar um termo de pesquisa como “Joias” ou “Brincos” e você verá a popularidade da consulta de pesquisa ao longo do tempo. Você também pode filtrar sua pesquisa por local ou período de tempo para ficar ainda mais específico. Por exemplo, você pode restringir tendências desde as últimas 4 horas, dias, meses ou até 12 meses, 30 dias, 90 dias, 5 anos e de 2004 até o presente. É uma ferramenta inestimável.

Crie seu próprio nicho

Talvez você tenha feito todos os itens acima, mas detectou uma lacuna no mercado? Ou você tem uma ideia única que está convencido de que vai vender. Você pode estar criando seu próprio nicho.

Ter uma loja que se destaca porque os clientes não podem comprar joias como a sua em nenhum outro lugar pode ser muito lucrativo. Certamente fornecerá a você um ponto de venda exclusivo que você pode exibir em seus anúncios online e materiais de marketing.

Se você optar por vender produtos que realmente refletem sua marca e seu nicho (o que certamente recomendamos), você também terá que contar sua história. Isso inclui delinear sua visão na página da loja “Sobre nós”. Isso ajudará a abrir seu nicho e atrair seus clientes-alvo.

Por exemplo, se você planeja vender joias de comércio justo para um nicho de consumidores interessados ​​em comprar joias de comércio justo, diga aos visitantes por que você se sentiu inspirado a seguir esse caminho, como qual experiência pessoal tocou seu coração ou por que os produtos de comércio justo são importantes para você, e assim por diante.

Fique inspirado

Não se esqueça de conduzir uma pesquisa de produto depois de decidir que tipo de joia você vai vender online. Você precisa se manter inspirado. Use ferramentas como Pinterest e Instagram para alimentar seus novos designs. Mantenha quadros de ideias e joias com alfinetes que o inspirem - você pode se surpreender com a origem de sua inspiração!

Seus produtos e produção de joias

Você vai projetar e fazer suas próprias joias, colaborar com um designer ou fabricante para produzir seus produtos ou adquirir joias de um atacadista ou dropshipper.

Tenha o equipamento certo

Se estiver fazendo suas próprias joias, você precisará usar o equipamento certo. Dependendo de seus níveis de habilidade e orçamento, você precisará:

• Lápis, papel, modelos de design de joias, bandejas de contas, etc.
• Software para criar joias como Photoshop, Pixlr, Illustrator, RhinoGold, Zbrush & Sculptris e Matrix

Você também vai precisar de ferramentas e suprimentos, por exemplo:

• Correntes
• Contas e pedras (gemas, pérolas, pedras sintéticas, etc.)
• Fio
• Brinco brincos e costas
• Fechos
• Metais

Ou qualquer outra coisa necessária para dar vida à sua visão.

A web está cheia de ferramentas e fornecedores e pode parecer um tanto assustador navegar por todos eles. Portanto, abaixo está uma lista dos fornecedores mais populares para a obtenção de materiais de fabricação de joias. Mas ainda é importante que você faça sua própria pesquisa e calcule os custos antes de fazer o pedido. Dê uma olhada nas avaliações dos clientes e comunique-se com o fornecedor para ter uma ideia de sua qualidade e confiabilidade antes de se comprometer a trabalhar com eles.

Fornecedores populares incluem:

• The Welman Group
• Alibaba
• Atacado Jóias Supply Co.
• Beads US
• Ali Express
• Joias da montanha do fogo
• Joias baratas por atacado

Muitos desses sites também vendem itens prontos, portanto, se você está considerando a abordagem de dropshipping, vale a pena explorar sites como o AliExpress.

Fabricação e materiais de joalheria

Depois de saber o tipo de joia que vai vender e se precisa de alguma contribuição sua em termos de design, etc., comece a olhar para o desenvolvimento e a fabricação do produto.

A Produção de Moda e Bijuterias

Fazer ou terceirizar a criação de moda e / ou bijuterias é mais simples do que, digamos, encomendar peças exclusivas e sofisticadas.

Você poderá comprar todas as peças de que precisa para construir seus itens a granel, como arame, miçangas, cola e assim por diante. Você também pode trabalhar com um fabricante de joias para criar seus produtos.

Se você tiver designs renderizados a partir dos modelos de joias e do software que mencionamos acima, poderá usar esses projetos para produzir itens em massa. Se você está contratando alguém para ajudá-lo, eles também podem usar isso.

A produção de joias finas ou peças únicas

Se você quiser começar a criar suas próprias joias finas, confira alguns webinars e cursos online antes de começar. O conhecimento adquirido com esses recursos pode evitar que você cometa erros caros.

Criar joias sob medida é um trabalho detalhado e desafiador. Você pode precisar de equipamentos especializados ou, se estiver terceirizando a criação de produtos, precisará garantir que os fabricantes estejam usando materiais de alta qualidade e possuam as habilidades necessárias antes de contratá-los como seu fornecedor.

Claro, existem diferentes maneiras de fazer joias finas ou itens únicos, portanto, faça sua pesquisa para ter uma ideia de quais métodos e materiais irão agradar mais ao seu público-alvo.

Aqui está uma lista de alguns dos métodos e habilidades envolvidas:

• impressao 3D
• Casting
• Configuração de pedras preciosas
• Ourivesaria e / ou ourivesaria
• Corte a laser
• Fabricação de couro

Esta é uma lista muito breve, mas esperançosamente, ela forneceu um toque de inspiração para o que é possível.

Terceirização

Se você não quiser fazer joias sozinho e estiver planejando vender quantidades substanciais de joias, ter uma empresa terceirizada para fazer suas joias é geralmente o caminho mais econômico e econômico. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver administrando seu negócio de joias como um complemento para seu trabalho diário ou outros negócios.

Você pode optar por terceirizar seus produtos no exterior ou no mercado interno. Depende de você e do seu orçamento e, às vezes, da ética da sua marca.

Por exemplo, se um de seus argumentos de venda exclusivos é que suas peças são adquiridas e produzidas localmente, você vai querer terceirizar a produção de seus produtos para fabricantes nacionais. Se, no entanto, você está administrando seu negócio de joias com um orçamento muito apertado, o dropshipping de produtos de fornecedores encontrados em mercados como o AliExpress pode ser o melhor curso de ação. Todos esses tipos de escolhas se resumem às necessidades e desejos de sua marca, porque há vantagens e desvantagens em ambos.

Terceirização de produtos de joalheria localmente:

• Geralmente mais caro
• Normalmente apresentam tempos de envio mais curtos
• É mais fácil se comunicar com os fornecedores (provavelmente não há barreiras de idioma ou problemas de fuso horário)
• É mais fácil verificar suas credenciais
• Você pode adicionar “de origem local e fabricado” como um de seus pontos de venda exclusivos

Terceirização de produtos de joalheria no exterior:

• Normalmente, você pode adquirir produtos mais baratos
• Tempos de envio comparativamente mais longos
• Pode ser mais difícil comunicar e verificar as credenciais dos fornecedores

Dropshipping e frete

Decidir como seus clientes receberão suas joias é uma das decisões mais importantes que você fará ao abrir seu negócio de joias.

Se você está lidando com pedidos em massa para vendas no mercado de massa, pode preferir dropshipping como um método de modelo de negócios. Se, no entanto, você está se concentrando na criação de peças sob medida ou está armazenando seus próprios produtos, provavelmente preferirá as opções de envio tradicionais.

Diante disso, fornecemos uma visão geral de ambas as opções abaixo para que você possa decidir qual é a melhor opção para você.

Dropshipping

Se você não deseja fazer suas próprias peças ou deseja um modelo de negócios de joalheria razoavelmente prático, o dropshipping é o caminho a percorrer.

Se você não sabe o que é isso, deixe-nos esclarecê-lo. O dropshipping é um meio de gerenciar seu suprimento (joias) sem realmente ter que fabricá-lo ou armazená-lo onde você está (em casa, no trabalho, em um depósito, etc.).

Você obtém os produtos que deseja vender por meio de sites e aplicativos como Spocket, Oberlo, AliExpress, etc. e carrega esses produtos em sua loja online. Quando seus clientes compram de você, seu fornecedor envia esses produtos diretamente para seus clientes, sem que você nunca tenha manuseado os itens.

O motivo pelo qual mencionamos o dropshipping é que é uma forma de venda diferente do modelo de vendas usual; você não possui seu estoque e você não mantém estoque. Em vez disso, o fornecedor terceirizado faz e você apenas compra como e quando um cliente compra em sua loja. O seu fornecedor terceirizado atende então o seu pedido em seu nome. Simples!

Ainda confuso? Aqui está um passo a passo:

• Etapa 1: seu cliente compra um colar e brincos combinando em sua loja online
• Etapa 2: você alerta o fornecedor terceirizado sobre o pedido (geralmente isso é feito automaticamente, dependendo do fornecedor que você está usando. A maioria deles tem aplicativos que se integram a plataformas de comércio eletrônico populares como o Shopify)
• Etapa 3: Seu fornecedor prepara o pedido para envio
• Etapa 4: seu fornecedor envia o pedido para o endereço do cliente, e o cliente acredita que o pedido veio diretamente de você

É isso!

Outros aplicativos de dropshipping populares que oferecem joias incluem Printful, Modalyst e Printify, portanto, se você está considerando este modelo de negócio, certifique-se de conferi-los!

Então, quais são, em poucas palavras, as vantagens e desvantagens do dropshipping?

Profissionais de Dropshipping:

• Um terceiro faz a maior parte do trabalho para você - embalagem, armazenamento, envio, etc.
• Sem problemas de armazenamento
• Normalmente é mais barato do que fazer seus próprios produtos

Contras do Dropshipping:

• Você não pode verificar a qualidade de seus produtos e embalagens antes de serem entregues aos clientes
• Pode ser difícil gerenciar o atendimento ao cliente se você não consegue entender por que as pessoas os estão devolvendo ou se há problemas de envio e entrega
• Você tem menos controle sobre todo o processo
• Você tem menos participação na marca (normalmente você não pode colocar seu logotipo nos produtos ou caixas de remessa, etc.)

Remessa de comércio eletrônico tradicional

Se você decidiu enviar seus próprios produtos, aqui estão algumas coisas que você precisa considerar desde o início:

Embalagem: se você estiver enviando itens pequenos, frágeis ou valiosos, eles geralmente podem ser quebrados, sujeitos a danos e podem apresentar o risco de serem perdidos ou roubados. Com esses fatores em mente, certifique-se de escolher sua embalagem com sabedoria. Como alternativa, você pode querer considerar a criação de sua própria embalagem de marca com uma empresa como a Packlane (Packlane Review) se você tiver um orçamento de marketing um pouco maior.

Custos: depois de saber o tipo de embalagem que usará, você pode incluir isso em seus custos. Também é importante notar que a maioria das transportadoras calcula o preço de envio de acordo com seu tamanho, peso e de onde é enviado. USPS, UPS, FedEx e Canada Post têm calculadoras de remessa para que você possa calcular seus custos antes de começar. Encontre links para essas calculadoras de remessa aqui.

Se você também deseja que os clientes possam rastrear seus pacotes, isso pode custar mais. Uma despesa adicional a ser considerada é o seguro contra perda e roubo - isso é especialmente importante se você estiver enviando joias de alto valor, como anéis de noivado.

Se você estiver usando o Shopify para hospedar e gerenciar sua loja online, poderá pagar pelo frete por meio dele (se estiver nos EUA ou Canadá). Eles oferecem taxas pré-negociadas, com as quais você pode lucrar. O Shopify ainda se integra em tempo real com o USPS e outras transportadoras, para que os clientes possam ver e escolher entre uma variedade de preços de envio - não é isso ?!

Taxas de frete: você espera que seus clientes paguem pelo frete ou não? Muitos clientes hoje esperam frete grátis. Se seu orçamento não permitir isso, pense em como você poderia ajustar o preço de suas joias para cobrir o custo do frete.

Você também pode considerar a implementação de uma taxa de frete fixa ou oferecer frete grátis apenas quando alguém gastar mais do que uma certa quantia. Alguns varejistas online cobrarão taxas da operadora em tempo real. Novamente, tudo se resume ao seu orçamento, marca e às preferências do seu público-alvo.

Margens: Se você quiser ter sucesso com seu negócio de joias, terá que garantir que seus custos não saiam do controle devido aos altos custos de envio. Lembre-se de que as taxas podem aumentar. Se você está entrando nisso como um novo proprietário de empresa, tente usar a abordagem de exemplo abaixo para ter uma ideia de quanto você deve cobrar por seus produtos e frete:

• Custo do produto: $ 25
• Custo da embalagem: $ 1,00
• Custos de envio: $ 4,50
• Alfândega / Direitos (se você cobri-los): $ 5,00
• Taxa do cartão de crédito: $ 2,50
• Uma marcação de 50%: $ 19 (o custo do produto + todos os outros custos, dividido por 2)
• Preço total: $ 57 (o custo do produto + todos os outros custos + a margem de lucro)

Pegue?

Fotografia de produtos para o seu negócio de joias

Tirar fotos de seus produtos deve ser levado a sério. Freqüentemente, é a primeira coisa que os clientes olham e pode fazer a diferença entre uma venda ou alguém deixar sua loja.

Portanto, apresentar seus produtos em sua luz mais atraente é essencial. Mas não se preocupe, não precisa ser complicado.

Pense em como vivemos nesta era dominante de foto e vídeo. Facebook, Instagram, Pinterest e até Twitter estão todos repletos de fotografia.

Uma pesquisa da MDG Advertising descobriu que:

• Imagens no Facebook recebem 352% mais engajamento do que links
• 67% dos consumidores afirmam que, na hora de escolher um produto, a qualidade da imagem é importante
• 63% dos consumidores afirmam que a qualidade da imagem de um produto é mais importante do que seu valor
• Adicionar uma imagem a um produto pode melhorar seu recall em 65%

Portanto, com essas estatísticas em mente, vamos dar uma olhada em algumas das maneiras de garantir fotos de produtos de primeira qualidade.

Planejando Sua Fotografia

Pode ser um desafio capturar imagens de joias de alta qualidade - especialmente se as peças forem pequenas e tiverem muitos detalhes. Isso às vezes resulta na luz refletindo em ângulos estranhos e, em alguns casos, pode parecer muito plana quando fotografada.

Sim, você pode tirar fotos do seu produto com seu dispositivo iOS ou DSLR. Ainda assim, realmente vale a pena considerar investir em um fotógrafo profissional cujo portfólio inclua fotografar pequenos objetos e tenha experiência em fotos de produtos de comércio eletrônico ou moda e varejo. Mas, se seu orçamento não se estende a isso agora, não entre em pânico. Isso é algo que você pode aspirar a fazer no futuro.

Você também deve pensar em usar um modelo para vestir seus itens. Os clientes gostam de ver produtos em alguém porque é muito mais fácil imaginar-se comprando algo se você puder ver como fica em alguém, em vez de apenas estendido sobre uma superfície.

Se você decidiu tirar suas próprias fotos do produto, continue lendo esta seção para obter algumas dicas e truques.

Como tirar fotos de joias: o básico

Em primeiro lugar, certifique-se de que tem luz suficiente. Se você estiver dentro, atire perto de uma janela. Escolher o ambiente certo para suas fotos é muito importante.

Por exemplo, digamos que você esteja exibindo uma combinação de colar e brincos. Colocá-los sobre um fundo branco ou simples de cor clara destacará melhor seus detalhes e cores. Veja quantas vezes as lojas de varejo de sucesso usam o branco para expor seus itens - elas fazem isso porque funciona. Não há necessidade de reinventar a roda!

Pegar o mesmo colar e brincos e colocá-los em um modelo dá aos clientes uma ideia de seu tamanho e escala - sem mencionar sua aparência quando usados ​​com roupas específicas.

Você também pode fotografar seu modelo do lado de fora, se as condições forem adequadas. Ou apenas tire uma foto do seu modelo com a cintura para cima, em estilo retrato, contra um tecido de aparência macia para permitir uma textura suave e uma sensação de luz. Nem é preciso dizer que cada peça e modelo que você fotografar terá um visual diferente que você desejará apresentar em seu melhor aspecto.

Se você tiver uma câmera DSLR, certifique-se de compreender seus recursos e quais configurações você precisará para fotografar seus produtos. Se você estiver usando um smartphone / dispositivo iOS, não use nenhum filtro ou zoom digital, pois pode diminuir a qualidade de suas fotos. Em vez disso, tire suas fotos e ajuste o tamanho / cor durante o estágio de edição.

No final das contas, depende de você como você tira suas fotos, mas, novamente, faça sua pesquisa antes de tirar as fotos. Existem muitos tutoriais de fotografia de produtos úteis que você pode ler antes de começar.

O estágio de edição de fotos

Antes de enviar suas fotos para a sua loja, você terá que editá-las para que fiquem suficientemente uniformes, tenham o tamanho certo, a luz fique boa e assim por diante. É importante não pular esta etapa.

Um software de edição de fotos como o Photoshop é um ótimo começo. Se você já o usou antes, ótimo, mas você conhece todos os recursos do Photoshop? Temos uma atualização útil sobre os fundamentos da fotografia de produtos para joias que irão guiá-lo através das melhores maneiras de usar o Photoshop para maximizar a qualidade de sua fotografia para que suas fotos realmente se destaquem da multidão.

Erros comuns de fotografia de joias

Aqui estão alguns erros conhecidos que as pessoas cometem ao tirar fotos de joias. Se você quiser evitar os mesmos erros, mantenha-os em mente ao fotografar seus produtos:

• Reflexão: Já mencionamos que as joias atraem muitos reflexos estranhos. Adicione a isso a luz que entra na sala (de que você precisa) e você pode acabar com uma foto que parece defeituosa ou borrada. Portanto, certifique-se de verificar isso ao tirar suas imagens.
• Fora de foco e foco deficiente: é provável que ocorra se você estiver usando um smartphone ou DSLR sem um tripé. Se você tirar uma foto de suas joias com uma abertura baixa, ela parecerá mal focada. Você quer uma foto de alta abertura e foco total.
• Plano de fundo agitado : um pano de fundo agitado ou altamente texturizado prejudicará o item que você está fotografando. Use um fundo branco sólido ou de cor clara para obter os melhores resultados.
• Imagens limitadas: não se limite a apenas uma foto por item. Os clientes clicam em algo de que gostam porque querem ver mais antes de comprar. Portanto, nosso melhor conselho é fazer upload de várias fotos do produto exibindo ângulos diferentes (cinco ou mais fotos do produto geralmente é o padrão da indústria), pois isso ajuda o cliente a saber se a peça é para ele.
• Inconsistência: Fotografe todas as suas imagens sob a mesma luz. Você não quer algumas fotos com fundos mais escuros do que outras - isso geralmente ocorre porque você perdeu a luz. Se isso acontecer, não se preocupe; apenas recomece as coisas amanhã. Isso pode levar mais tempo, mas acredite em nós, a consistência é crítica para a criação de uma marca profissional e robusta.

Configurando Sua Loja Online de Joalheria

Yay! Você está quase pronto para configurar sua joalheria online!

Se você já fez sua pesquisa e sabe qual plataforma de comércio eletrônico deseja usar, isso é ótimo. Caso contrário, dê uma olhada na web e pese suas opções.

Existem muitos provedores por aí e, embora este artigo não seja sobre quais são os melhores, uma rápida pesquisa no Google pode dizer que estas são as opções mais populares:

• Shopify (veja nossa análise do Shopify aqui)
• BigCommerce
• Squarespace

Faça sua própria pesquisa primeiro e encontre a plataforma de comércio eletrônico certa para você e seus produtos. A maioria dessas plataformas vem com versões de avaliação gratuitas, portanto, certifique-se de aproveitá-las antes de se comprometer com uma.

Coisas a serem observadas

Não podemos dizer qual plataforma de comércio eletrônico escolher, mas seja lá o que você escolher, certifique-se de que haja muitos recursos para ajudá-lo a lançar, gerenciar e escalar seu negócio de joias.

O construtor de comércio eletrônico escolhido também deve apoiá-lo, seja por chat ao vivo na web, telefone ou por meio de uma base de conhecimento aprofundada. Você não quer ser deixado de lado quando tem uma pergunta que precisa ser respondida. Além disso, verifique se o provedor de comércio eletrônico o orientará na configuração da sua vitrine passo a passo. Isso apenas torna a vida mais fácil e, em alguns casos, pode ajudá-lo a começar a trabalhar em poucas horas!

Além disso, verifique a qualidade dos modelos de design de seus sites e se os layouts são adequados para você carregar as fotos e descrições de seus produtos.

Além disso, verifique as ferramentas de análise e relatórios que você receberá com o seu dinheiro. Você deseja obter melhores insights sobre quem são seus clientes, de onde vêm e por que gravitam em torno de sua marca. É por isso que análises e relatórios de alta qualidade são essenciais. Com esses dados, você pode adaptar suas estratégias de marketing para se envolver melhor com seu público-alvo.

Certifique-se de que sua plataforma de comércio eletrônico também forneça uma loja de aplicativos repleta de aplicativos nativos para você baixar e usar ou que você tenha a opção de adicionar o seu próprio. As integrações populares incluem aplicativos que gerenciam seu estoque, estoque e devoluções de produtos. Esses são apenas alguns exemplos, mas há um plug-in para praticamente tudo - por isso, certifique-se de não perder!

Descrições de produtos para o seu negócio de joias

Depois de escolher uma plataforma de comércio eletrônico e configurar sua loja, você eventualmente terá que escrever as descrições de seus produtos. Quando isso acontecer, certifique-se de fazer o seguinte:

• Mantenha as especificações consistentes
• Destaque todos os diferentes tamanhos e variações disponíveis (especialmente se você estiver vendendo joias como anéis ou metais diferentes como ouro, prata e ouro rosa)
• Use um tom de voz que reflita sua marca
• Descreva com precisão o que é o produto
• Incluir instruções de cuidados para o produto

Certifique-se de ser claro sobre os materiais com os quais suas joias são feitas, como metais, pedras e assim por diante, para que seus clientes saibam exatamente o que estão comprando. Se você tiver quaisquer pontos de venda exclusivos específicos que deseja destacar, como seus produtos serem de comércio justo, sua cópia também deve incluir as informações relevantes.

O mesmo se aplica se você mesmo fabrica seus produtos - certifique-se de que as descrições de seus produtos contem uma história e use essa história para atrair clientes para o seu mundo. É uma ótima maneira de vender.

A descrição do produto é como você informa os clientes sobre o produto que eles estão olhando e também faz parte de como você os incentiva a comprá-lo. Quando estiver escrevendo, concentre-se em quem é seu público-alvo: o que você acha que eles vão querer saber? Escreva com essa pessoa em mente.

Certifique-se de que a descrição do produto forneça aos clientes motivos para comprar - isso significa descrever os benefícios das joias. Por exemplo, “este colar vai realmente embelezar qualquer vestido de noite”, e assim por diante. Seus clientes têm imaginação, então use isso a seu favor.

Comercializando seu negócio de joias

Você não pode comercializar seus produtos de forma criativa, a menos que entenda como as joias são vendidas e por que as pessoas as compram. Se você fez sua pesquisa desde o início, talvez já tenha esse conhecimento ao seu alcance. Dê uma olhada no livro da indústria da moda e observe os varejistas de sucesso e como eles comercializam seus produtos.

Seja qual for o seu orçamento, você precisará de um plano de marketing.

Seu plano de marketing de negócios de joias

Isso deve ser dividido em duas vertentes principais: marketing online e offline. Ambos precisam refletir sua marca e aumentar o conhecimento dela. Você deseja que as pessoas conheçam seus produtos, onde possam comprá-los e, em seguida, retornem ao seu site repetidas vezes.

Para que eles façam isso, você precisará de ferramentas para capturar informações dos clientes para que possa comercializar de forma mais eficaz por meio de mídia social, e-mail e até mesmo pessoalmente.

É importante ressaltar que você também precisará otimizar sua loja para SEO. Esta é a primeira etapa que você precisa dar para garantir que está acima de seus concorrentes no ranking do Google. Sua plataforma de comércio eletrônico escolhida deve ser capaz de ajudá-lo aqui ou pelo menos se integrar com aplicativos que podem, como Google Analytics, análise da Shopify, Yoast SEO e BigCommerce's Insights - por isso, certifique-se de olhar para esses plug-ins.

Também vale a pena listar todas as informações que você acredita que sua joalheria precisa para crescer. Essas métricas também são conhecidas como indicadores-chave de desempenho (KPIs). Essa lista deve incluir KPIs que fornecerão uma melhor compreensão de quem são seus clientes em potencial e como eles compram. Depois de saber o tipo de KPIs que deseja adquirir, você pode começar a capturá-los, armazená-los e analisá-los com a ajuda das ferramentas analíticas mencionadas acima.

Exemplos de KPIs incluem:

• O número de novos visitantes em sua loja
• O número de visitantes recorrentes em sua loja
• O número de visitantes que compram
• Quem clica em links dentro de seus boletins informativos por e-mail
• O número de visitas à página do seu blog
• O número de taxas de cancelamento de assinatura
• O número de taxas de rejeição de e-mail
• O tempo que os visitantes permanecem em seu site e em páginas específicas

Você entendeu a ideia.

Marketing on-line
Se você não tem certeza de como dar o pontapé inicial no processo de marketing on-line para seu novo negócio de joias, aqui estão algumas ideias:

• Se possível, tente fazer com que influenciadores online usem suas joias e publiquem sobre elas nas redes sociais. Be sure to target people who already have a following who are very similar to your target audience
• Ensure that your products are well photographed and share those photos on your own social media platforms
• Consider investing in Google ads, Facebook ads, and Instagram ads and research how to launch these campaigns successfully
• Ensure that your chose ecommerce platform can help you build email lists so you can send automated messages to new subscribers and past customers
• Write a blog on your site that includes photos of your products—this is great for SEO!
• Don't restrict yourself to one sales channel—try Etsy, Amazon, eBay, etc.
• Capitalize on calendar events like Valentine's Day, Christmas, graduation season, etc.
• Keep up with current events that you can hook publicity to. For example, the Oscars. Spot a celebrity wearing a fantastic necklace? Find a similar product in your store and push it to your customers. Or, has someone really famous just got married/engaged? Check out the rings, see what you have that closely resembles it and push it to your customers as a “wear one just like it” campaign
• Market yourself as a jewelry expert. For example, if you're selling high-end or one-of-a-kind items, you can pitch yourself to publications like Vogue or Tatler. These attract an audience of people looking for products to buy. Also, try guest-blogging on jewelry and fashion sites and promote yourself that way
• Once you have customers, ask them to be ambassadors and to review your products. Make your customers part of your marketing mix

Face-to-Face Marketing
Why restrict yourself to only selling online? People still love a human touch. If you're selling one-off pieces or fine jewelry, see if you can get them placed in a few independent stores where you live or nearby. Yes, you'll have to share profits, but it's another way of getting your name out there. Have some branded business cards made up and leave them in the store for customers to pick up—you never know how many orders you might get.

Other ideas include:

• Politely ask friends and family to wear your jewelry and make it a talking point to get word-of-mouth marketing. Ask those same friends and family to take selfies of themselves wearing it and post them on Facebook, Instagram, and Snapchat
• Wear your own jewelry and tell anyone who asks about it where they can buy it from
• Set up stalls at popups, craft fairs, and Christmas markets

Ready to Start Selling Jewelry Online?

Now you've got all the essential information you need to set up your online jewelry store, it's time to hit the ground running.

Remember to conduct in-depth market research and look into current trends before you do anything else. Then carefully select your products and shoot beautiful product photos. Then, and only then, will you be ready to create, launch, and market your online store.

Let us know how your online jewelry business goes and send us updates. Boa sorte!