Vendendo itens de segunda mão on-line

Muitos consumidores adoram comprar e vender itens de segunda mão devido à relação custo-benefício, bem como aos benefícios éticos e ambientais. Além disso, como o estigma social em torno de roupas de segunda mão foi invertido e está se tornando cada vez mais moderno comprar produtos vintage, reaproveitados e usados, esses números continuam a crescer rapidamente.

De acordo com a Research Gate, a velocidade de desenvolvimento e a taxa de crescimento anual composta (CAGR) da indústria de segunda mão multibilionária é muito maior do que a de itens recém-fabricados. Isso é consistente em todas as áreas, de moda e móveis, automotivo e eletrônico, e deve continuar aumentando nos próximos anos.

Fato e estatísticas:

• Prevê-se que a revenda no mercado de moda de segunda mão cresça quase o dobro da taxa de fast fashion até 2029, de acordo com um relatório de revenda de 2020 da thredUp.

• O CAGR do mercado de bens de luxo, incluindo móveis antigos, relógios/joias, obras de arte e moda, cresceu a uma taxa de 12% entre 2014-2019 - Globe News Wire.

• Espera-se que o mercado global de carros usados ​​tenha um CAGR de 5,5% entre 2020 e 2027, atingindo um valor de US $ 2.150,6 bilhões até 2027 - Grand View Research.

• Prevê-se que móveis de segunda mão prontos para uso tenham um CAGR global de 6,4% entre 2018 e 2025 - Research Nester.

• Nos próximos 5 anos, os compradores planejam gastar 52% a mais em itens de segunda mão e 43% a mais em moda sustentável, enquanto ao mesmo tempo gastam 24% menos em fast fashion e 44% menos em lojas de departamento, de acordo com um estudo de 2020. - Pesquisa Global de Dados ao Consumidor.

• O investimento ESG está aumentando: em 2012, os ativos ESG estavam em 11% e, em 2050, devem aumentar para 50%.

• Desde 2017, as vendas globais de novos smartphones estão em declínio, com a maior queda de 20,2% no segundo trimestre de 2020 - Gartner, enquanto o valor de mercado de smartphones usados ​​deve aumentar para US$ 52,7 bilhões até 2022 - IDC.

Com uma maior conscientização sobre a importância de adotar uma economia mais circular para enfrentar a crise climática, pesquisas recentes mostram que 82% dos compradores de segunda mão consideram a sustentabilidade um motivo importante para comprar em sites de segunda mão orientados para a sustentabilidade . Menos energia é usada, menos água é usada e, conforme medido pela Schibsted em 2019, os usuários que compram e vendem em seu mercado de segunda mão economizaram cerca de 25,3 milhões de toneladas de CO2 naquele ano.

Juntamente com as crescentes preocupações com o impacto desastroso que a produção em massa de mercadorias está causando no meio ambiente, ficar preso em casa durante a pandemia causou uma mudança no comportamento de compra dos consumidores. Muitas pessoas têm usado o tempo extra para 'Marie-Kondo' em suas casas, levando mais pessoas a vender seus itens on-line ou doar para organizações para revenda. A incerteza econômica durante o COVID-19, que provavelmente continuará no futuro próximo, também fez com que as pessoas comprassem menos e privilegiassem itens de segunda mão com preços mais competitivos.

O Business of Fashion diz que “antes da pandemia, o mercado de revenda estava a caminho de dobrar. Agora, esse crescimento pode muito bem acelerar. Os sites de revenda estão se tornando grandes vencedores à medida que a pandemia despenca a economia. Os analistas preveem que os consumidores recorrerão a sites como thredUP e Rebag para limpar seus armários para ganhar dinheiro extra”. - A Global Data estima que, enquanto o setor de varejo encolherá 15%, as vendas de segunda mão online crescerão 69% entre 2019 e 2021.

Fonte: ThredUp

O que considerar ao vender produtos usados ​​online

1. Faça parceria com marcas que vendem bem e forneça assistência para seus expedidores sobre quais produtos e marcas são melhores para consignar. Oferecer vantagens adicionais também pode incentivar os expedidores a vender mais itens com você. A plataforma de remessa de luxo RealReal, por exemplo, fez parceria com empresas como Stella McCartney e Burberry e oferece aos expedidores vales de gastos ou compromissos de estilo personalizados com a respectiva marca, uma vez que uma certa quantia tenha sido feita nas vendas.

2. Defina um preço realista começando com o valor original do item recém-fabricado e, em seguida, reduzindo-o de acordo com o desgaste e a extensão do uso, verificando adicionalmente o preço de produtos de segunda mão semelhantes vendidos em outros mercados online.

3. Decida suas taxas de comissão e ofereça benefícios de fidelidade aos expedidores, como aumentar o valor que eles ganham de acordo com o valor que vendem. Fornecer suporte adicional, como oferecer consultas de remessa com conselhos sobre preços, fotografar e enviar itens, pode incentivar mais pessoas a vender em sua plataforma em detrimento de outros concorrentes.

4. Fotografias de alta qualidade e uma descrição detalhada do produto são necessárias para detalhes sobre o material do produto, dimensões, quaisquer recursos adicionais relevantes e quaisquer defeitos. Se o produto for vintage, é importante incluir o nome do designer, a data de produção ou a data da coleção de origem e o local de origem. Com eletrônicos ou automotivos, a extensão do uso e os detalhes técnicos relevantes também devem ser incluídos.

5. Com marcas de luxo e vintage, considere usar um serviço de autenticação para garantir aos clientes que os produtos são de alta qualidade e genuínos. Garantir aos expedidores uma política estrita de não tolerância a itens falsificados também pode fornecer prova do compromisso de sua plataforma com a autenticidade.

Exemplos existentes de plataformas de revenda

Algumas das plataformas mais modernas e populares para vender e comprar produtos em segunda mão são Depop e thredUp. Ambas as plataformas são muito ativas com o marketing no Instagram, posicionando-se como chiques e únicos, e socialmente, eticamente e ambientalmente responsáveis, respectivamente.

Existem várias plataformas de revenda de luxo que vendem produtos de grife, desde plataformas como Rebelle, Edit Second Hand e Cudon vendendo roupas e acessórios, até plataformas como Pamano, Vinterior e Selency, onde além dos itens previstos usuais, você também pode encontrar nicho de decoração de interiores e brinquedos antigos.

As grandes marcas de moda também perceberam o potencial do mercado de segunda mão e agora têm seus próprios esquemas em seus sites existentes para os clientes venderem e comprarem itens usados. Alguns exemplos incluem Cos Resell, Asos Preloved, Resellfridges, Farfetch Second Life e Urban Renewal. Essas plataformas oferecem aos expedidores a opção de revender suas roupas e acessórios em troca de crédito em seus respectivos sites ou na própria loja.

Finalmente, plataformas favoritas como Ebay, Vinted, Facebook Marketplace e Etsy permitem que os usuários vendam uma variedade de produtos em segunda mão, dando ao usuário mais controle sobre como e o que vendem. Essas plataformas geralmente permitem que o vendedor e o comprador interajam diretamente sem a necessidade de um intermediário.