Como o RP digital pode aumentar a presença online de uma empresa

PR eficaz é essencial para o crescimento do negócio e sucesso a longo prazo. Uma abordagem robusta de relações públicas pode melhorar a reputação de sua marca, expandir sua base de consumidores e aumentar a fidelidade do cliente.

Na era digital de hoje, RP eficaz é mais do que comunicados à imprensa e boletins mensais. Você precisa se apoiar em estratégias baseadas na web, como otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing de conteúdo e influenciadores, se quiser ajudar sua empresa a ter sucesso.

Tipos de relações públicas digitais

O PR digital é um campo em constante mudança. Hoje, os profissionais de relações públicas digitais utilizam uma série de estratégias para impulsionar a marca de seus negócios. Você melhora a presença online da sua empresa ao:

• Parceria com influenciadores para destacar seus produtos ou serviços;
• Otimização de press releases incluindo palavras-chave relevantes e backlinks de alta qualidade;
• Organizar e avaliar avaliações on-line;
• Executar contas de mídia social estratégicas que aumentam o alcance e o engajamento.

Cada uma dessas abordagens para RP digital requer uma abordagem coordenada. Você precisará de uma estratégia de relações públicas clara antes de entrar em contato com os influenciadores e deve pesquisar palavras-chave antes de fazer lances nelas.

PR digital eficaz vale a pena o esforço. Depois de investir em relações públicas digitais, você pode esperar gerar mais leads e vendas à medida que mais tráfego chega ao seu site. Você também pode manter maior controle sobre a reputação da sua marca, o que é crítico na era das mídias sociais.

Gestão de Reputação

A mídia social pode ser uma verdadeira dor de cabeça se você trabalha com relações públicas. Não importa quanto você gaste em marketing digital, você não pode controlar a conversa que acontece sobre o seu negócio. Você tem que cobrir várias bases online se quiser garantir que sua reputação permaneça forte.

Use técnicas de gerenciamento de reputação para proteger sua marca e aumentar sua visibilidade. Responda aos comentários deixados em sites como Yelp e Google – mesmo que esses comentários sejam negativos. Mostrar que você se preocupa com as críticas negativas e a reputação do seu negócio é uma ótima maneira de impulsionar seu PR e fortalecer sua marca.

Utilize um programa de escuta social para “ouvir” quando sua marca está sendo mencionada online. Configure Alertas do Google para o nome da sua empresa e explore hashtags relacionadas à sua empresa, serviço ou produto. Você não precisa responder a todos os comentários ou menções, mas deve estar ciente da conversa que está acontecendo sobre sua empresa.

Use um software de auditoria de SEO se suspeitar que sua empresa está sofrendo um “ataque de reputação”. Os ataques à reputação ocorrem quando um concorrente usa táticas desleais para degradar sua presença digital e minar seus esforços de SEO. O Search Console do Google é um ótimo lugar para começar, mas você também pode usar ferramentas pagas como as oferecidas por HootSuite e Semrush.

Narrativa

O PR digital parece diferente do PR tradicional, mas segue muitas das mesmas regras. Você ainda precisa criar uma história de marca forte se quiser aumentar sua presença online e fortalecer a marca de sua empresa.

Melhore suas estratégias corporativas de narrativa adotando uma abordagem semelhante à de uma redação. Mantenha-se atualizado sobre as tendências e tópicos atuais para garantir que você seja sempre relevante. Seja responsável por seu papel na sociedade e concentre-se no impacto positivo que sua marca tem em pessoas de todo o mundo.

A maneira como você conta sua história varia entre as plataformas. O que chega ao TikTok provavelmente não funcionará no Facebook. Mude as técnicas e teste novos tipos de conteúdo para ver como eles afetam seu alcance e engajamento. Dito isso, tente manter os mesmos temas e ideias centrais em todas as plataformas para garantir que sua marca seja instantaneamente reconhecida.

Estratégias SEM

Search engine marketing (SEM) tem tudo a ver com colocar anúncios e pagar pelo tráfego que chega ao seu site. Para obter um bom retorno do seu SEM, você precisará de uma abordagem coordenada para relações públicas digitais.

Comece utilizando o marketing Pay-Per-Click (PPC) para expandir sua marca. O marketing PPC produz resultados rápidos e pode ajudá-lo a superar os concorrentes. Considere colocar anúncios do Google com base na pesquisa de palavras-chave que você concluiu para sua estratégia de SEO.

Invista também em soluções de longo prazo. Convide postagens de convidados em seu próprio site e crie um catálogo de conteúdo perene. Você também pode escrever em sites de outras pessoas para criar relacionamento e trocar links de alta qualidade. Aproveite ao máximo suas estratégias de SEM destacando avaliações positivas para impulsionar seu SEO.

Prova social

“Prova social” é a ideia de que os humanos intrinsecamente seguem uns aos outros e copiam as ações dos outros. Como profissional de relações públicas, você pode tirar proveito dessa característica criando relações públicas digitais que criem uma comunidade e criem um burburinho em torno de seus negócios.

Trabalhe com influenciadores confiáveis ​​que tenham muitos seguidores online. O marketing de influenciadores é um dos métodos de RP digital que mais cresce e pode melhorar significativamente a identidade da sua marca. Entre em contato com alguns influenciadores que se alinham com seu nicho e representam seus valores fundamentais. Os influenciadores não irão “vender” para você, mas eles podem melhorar a presença da sua marca se você permitir que eles criem o conteúdo que seus seguidores adoram.

Considere um programa de referência se estiver lutando para construir seguidores leais. Amigos que compartilham o amor pelo seu negócio têm maior probabilidade de ficar com você a longo prazo. Um programa de referência também pode criar um burburinho online, pois as pessoas desejam compartilhar suas economias com outras pessoas.

Tente alinhar-se com marcas semelhantes. Aproximar-se de outras marcas é o truque mais antigo do livro de relações públicas, mas ainda funciona com eficiência hoje. A chave é escolher marcas semelhantes que sejam bem conceituadas e que vendam para um público semelhante ao seu. Isso é algo que grandes marcas como Apple e Nike fazem bem, pois sabem que compartilham clientes semelhantes e se beneficiarão de parcerias de marcas. Entre em contato com algumas empresas semelhantes e considere criar conteúdo digital em conjunto para melhorar a presença online de sua empresa.

Conclusão

O PR digital é uma maneira econômica de impulsionar sua marca e construir a presença online de sua empresa. Comece concluindo uma auditoria de SEO para identificar áreas de melhoria e abordar quaisquer críticas negativas. Melhore sua visibilidade fazendo parceria com influenciadores confiáveis ​​e marcas semelhantes. Você pode usar estratégias SEM como anúncios PPC para melhorar ainda mais sua presença online e trazer mais leads para sua empresa.