7 melhores softwares SRM para gerenciar fornecedores de forma eficaz

O sistema SRM é a ferramenta para armazenar e centralizar todos os dados do fornecedor, obter novos fornecedores, criar consultas e identificar riscos relacionados com fornecedores. Se sua empresa depende de fornecedores para fornecer bens ou serviços diretos e indiretos, a ferramenta SRM é uma aplicação crucial. Ele monitora todas as atividades de aquisição da sua empresa, incluindo coleta e avaliação de todas as propostas de licitação, gerenciamento de contratos e ordens de compra e geração de faturas.

O sistema ajuda você a automatizar processos, sincronizar todos os dados e controlar fornecedores em um só lugar para facilitar a comunicação. O melhor software de gerenciamento de relacionamento com fornecedores permite que você obtenha acesso instantâneo às informações necessárias para melhorar os gastos orçamentários, solucionar problemas de fornecedores, promover relacionamentos com fornecedores e negociar melhores condições com eles.

Existem 2 propósitos principais do software de gerenciamento de relacionamento com fornecedores. Em primeiro lugar, visa avaliar se o desempenho do fornecedor atende ao seu padrão e, em segundo lugar, determina aspectos de melhoria durante a cooperação com os fornecedores.

Ao escolher o software de gerenciamento de fornecedores, aqui estão os recursos que você deve procurar:

1. Gerenciamento de dados do fornecedor

• Armazene todos os documentos do fornecedor, como faturas, recibos de transações, contratos, certificações de fornecedores, conformidade de fornecedores, etc.
• Registre novos fornecedores e fornecedores e permita que os contratados se registrem por meio de um portal de fornecedores
• Crie perfis completos de fornecedores vinculando automaticamente todos os registros de fornecedores, como seus dados de histórico, sua experiência e os projetos em que trabalharam com você
• Envie notificações quando houver uma atualização nos dados do fornecedor
• Armazene e rastreie todos os dados do fornecedor, incluindo recursos atuais, contratos em andamento, preços e observações sobre termos e condições

2. Gestão de riscos do fornecedor

• Monitore, alerte e mitigue riscos de fornecedores em tempo real, incluindo riscos operacionais e contratuais
• Exibir um painel detalhado com uma visão geral dos riscos envolvidos, fatores determinantes por risco, as possibilidades de risco de cada fornecedor
• Verificação regulamentar de conformidade do fornecedor mais recente
• Realizar auditorias de fornecedores e reconhecer possíveis problemas

3. Gestão de compras

• Gere rapidamente requisições e pedidos de compra
• Atribua fornecedores para fornecer um serviço ou local específico, dependendo de seus critérios e insights de dados
• Rastreie o status de execução do fornecedor em seus pedidos de compra atuais
• Automatize o processo de correspondência de três vias para evitar inconsistências, incluindo ordens de compra, recebimentos de pedidos e faturas de fornecedores
• Forneça uma ferramenta de comunicação para discutir pedidos e projetos com sua equipe e os fornecedores
• Gere faturas com precisão
• Agende a aquisição quando seu estoque atingir um limite

4. Licitação e seleção de fornecedores

• Forneça as ferramentas de pré-qualificação para avaliar os fornecedores quanto à sua saúde financeira, histórico de projetos semelhantes, estabilidade para fornecer bens e serviços, conformidade com os regulamentos da sua empresa, etc.
• Automatize o fluxo de trabalho para aprovar as atividades de fornecimento
  Apoiar a colaboração entre diferentes equipes para nomear e selecionar fornecedores
• Estabelecer requisitos para conformidade do fornecedor, como padrões de qualidade, experiência, sustentabilidade, prazos de entrega, etc.
• Modelos de oferta para criar licitações e leilões
• Compare os licitantes com base na qualidade, preço e condições

5. Gestão de desempenho do fornecedor

• Veja um painel abrangente sobre as atividades do fornecedor
• Mostrar dados anteriores, pedidos e análises de desempenho de fornecedores
• Segmentar fornecedores com base no desempenho e no nível de engajamento
• Envie alertas automáticos sobre a interrupção do desempenho do fornecedor

6. Gestão de contratos de fornecedores

• Criar contrato usando modelos
• Acompanhe o status de cada contrato
• Armazene todos os contratos anteriores e atuais em um banco de dados
• Automatize a renovação do contrato

7. Gestão de custos

• Configure limites de custo por fornecedor ou por departamento
• Forneça análise de gastos em tempo real

8. Portal do fornecedor

• Editar e atualizar catálogo de fornecedores
• Forneça um fórum de fornecedores com seções de perguntas e respostas e arquivos anexados
• Crie pesquisas com fornecedores para obter feedback

1. Gestão de fornecedores da Magestore

O Magestore é um sistema de gerenciamento de fornecedores nativo do Magento que possui funcionalidades integradas robustas para relacionamento com fornecedores e gerenciamento de contratos. Magestore é ideal para proprietários de lojas que desejam um sistema completo para controlar suas operações de varejo.

Com Magestore, todos os seus dados de processos internos e dados externos sobre fornecedores e clientes são conectados para lhe dar uma visão geral da sua empresa. A ferramenta SRM faz parte do software Magestore e, portanto, está completamente alinhada com seu estoque, estratégias de aquisição, previsão de demanda, vendas e atendimento de pedidos. Isso unifica todas as funções de negócios em uma única fonte de verdade Magento e também integrada ao seu ERP para ajudá-lo a tomar decisões de reabastecimento baseadas em dados e promover relacionamentos com fornecedores.

Além disso, você pode usar o software no front-end para reduzir a carga de trabalho em seu banco de dados Magento, o que ajuda sua loja de comércio eletrônico a funcionar mais rapidamente.

Recursos de destaque:

Gestão de fornecedores e compras:

• Gerencie fornecedores e compras em uma plataforma, armazene e sincronize instantaneamente todas as informações de fornecedores e contratos, pedidos de compra e links para SKUs de produtos e gerenciamento de estoque
• Acompanhe o nível de estoque para saber quais itens e quanto devem ser encomendados novamente para evitar falta de estoque ou excesso de estoque
• Analise o desempenho de vendas anteriores e o tempo de entrega para estabelecer o limite de estoque baixo do produto e receba alertas quando os produtos estiverem acabando
• Gere ordens de compra automaticamente com poucos cliques
• Preveja a demanda para eliminar suposições, otimizar cronogramas de produção e remessas
• Unidade de controle de medidas (UoM) para converter unidades de estoque em unidades de ordem de compra

Gestão de inventário:

• Determine os níveis ideais de estoque e capital de giro para reduzir os custos de manutenção
• Sincronize dados de inventário com seu site, ponto de venda e back office em tempo real
• Organize os itens em caixas e paletes padronizados para encontrar facilmente o local
• Contagem de estoque para garantir que você tenha os produtos certos na quantidade certa e informar as ações de aquisição
• Rastreie todo o movimento de estoque desde a colocação de um pedido, recebimento do estoque no depósito, transferência para as lojas e venda

Relatórios completos:

• Personalize relatórios de acordo com suas necessidades e preferências específicas
• Sincronize e analise todos os dados no Magento para obter eficiência e evitar dados incompatíveis
• Obtenha informações sobre compras, fornecedores e clientes para melhorar seu SRM e seu CRM
• Outras funcionalidades: gestão de armazéns e atendimento de pedidos omnicanal

Preço

Entre em contato com a equipe da Magestore para obter uma cotação personalizada com base em suas necessidades e requisitos. A Magestore oferece uma garantia de reembolso de 90 dias sem nenhum custo extra para adicionar usuários e dispositivos quando você quiser aumentar a escala no futuro.

2. SAP Ariba

O SAP Ariba é um sistema de eProcurement e gerenciamento da cadeia de suprimentos que agiliza os processos operacionais desde a origem até o pagamento. Ele oferece uma solução completa para empresas grandes e em crescimento, incluindo gerenciamento de fornecedores, sourcing, procurement, ciclo de vida de contratos e gerenciamento de gastos.

O SAP Ariba permite que você controle toda a jornada de interface com os fornecedores, desde os estágios iniciais de fornecimento até a licitação e negociação, até a execução do contrato, análise de desempenho e gerenciamento de riscos. Você pode incorporar todos os dados e transações do fornecedor em um único local, otimizar seus fluxos de trabalho para cortar custos, tomar melhores decisões de aquisição, automatizar a captura de faturas e obter visibilidade para acompanhar o desempenho do fornecedor.

Recursos de destaque:

Sourcing e contratos : O software de gerenciamento de relacionamento com fornecedores (SRM) ajuda você a reduzir custos e controlar riscos. Aqui está o que você pode fazer:

• Reúna e classifique todas as suas compras
• Visualize seus gastos totais e identifique fontes de economia
• Padronize todo o fluxo de trabalho da origem ao contrato
• Maximize a economia de custos de materiais
• Melhore a velocidade e a colaboração entre as equipes
• Encontre fornecedores melhores para reduzir o risco de depender de poucos fornecedores

Aquisição : você pode conectar as categorias de gastos e aumentar a colaboração do fornecedor, como:

• Lidar com gastos diretos, indiretos e de serviços
• Melhore a aquisição com compras guiadas
• Obtenha maior eficiência e controle de custos
• Centralize dados, analise e obtenha insights

Gerenciamento de fornecedores : o sistema de gerenciamento de fornecedores ajuda você a gerenciar desempenho, ciclo de vida, desempenho e riscos em um só lugar. Você pode obter os produtos certos com a quantidade certa, na hora certa, dos fornecedores certos.

• Priorize os gastos com os principais fornecedores
• Integre recursos de gerenciamento de fornecedores com compras
• Unifique registros de fornecedores para gerenciamento
• Gerencie riscos em escala em toda a sua cadeia de suprimentos

Gerenciamento de faturas e pagamentos : Automatize seus fluxos de trabalho de contas a pagar para aproveitar o gerenciamento de capital de giro:

• Digitalize o processo de pagamento com captura e aprovação de faturas
• Exercer o controle sobre caixa e contas a pagar
• Gerenciar descontos de pagamento antecipado
• Outras características: mão de obra e serviços externos, viagens e despesas.

Preço

O preço da assinatura SAP Ariba varia dependendo do local e dos requisitos de uso. Você pode entrar em contato diretamente com a SAP para obter uma cotação personalizada. No entanto, o preço inicial é de $ 50,00 por mês.

3. ProcureWare

ProcureWare é um software baseado em nuvem da eBid Systems que oferece um conjunto de ferramentas para gerenciamento de relacionamento com fornecedores. Ele oferece suporte ao processo de autorregistro do fornecedor e fornece um banco de dados de fornecedores pesquisável. Alguns recursos notáveis ​​do ProcureWare são a funcionalidade de arrastar e soltar, rastreamento de entrega de mensagens, notificação de log, confirmação de recebimento e distribuição eletrônica de documentos de licitação.

A solução de gerenciamento de fornecedores permite criar licitações competitivas para fornecedores pré-qualificados com modelos para vários tipos de RFx. Depois de receber as propostas, o ProcureWare ajuda a facilitar a avaliação da proposta da equipe de sourcing para analisar e pontuar as respostas dos licitantes. Além disso, as funções de gerenciamento de contratos do ProcureWare permitem que você controle os compromissos contínuos do fornecedor. Ele armazena todos os documentos do contrato, salva as modificações e rastreia os marcos do contrato.

Recursos de destaque:

Gestão de fornecedores : Sistema centralizado que oferece pré-qualificação de fornecedores, autocadastro e notificações de licitações. Você pode obter visibilidade de todos os dados do fornecedor para gerenciar riscos e tomar melhores decisões.

• Auto-registro do fornecedor
• Categorias de fornecedores personalizadas
• Aprovação do fornecedor
• gestão da diversidade
• gerenciamento de certificação

Sourcing : ProcureWare ajuda você a controlar todo o ciclo de vida do sourcing, incluindo seleção de fornecedores, pré-qualificação, licitação online, avaliação de propostas e adjudicação de contratos.

• Distribuição de documentos de licitação
• Formulários de preços pré-fabricados para vários itens
• Notificação do fornecedor
• Pergunta e resposta pré-lance
• Gerenciamento da lista de licitantes
• Modelos FRx
• Perguntas de lance configuráveis
• Análise de lances e pontuação de lances de equipe

Gestão de contratos : você pode acompanhar todos os contratos e garantir o cumprimento dos termos e condições. O software SRM envia alertas para renovações de contrato, expiração de garantia e quaisquer marcos importantes do contrato para fornecer uma abordagem proativa de gerenciamento de riscos.

• Processos automatizados de adjudicação de contrato
• Repositório de documentos do contrato
• Criar e enviar modificações e pedidos de alteração

Preço

O preço começa em $ 12.500,00 por ano. Para obter uma solução personalizada para o seu negócio, entre em contato com a eBid Systems para obter uma cotação.

4. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos da Oracle

O Oracle Supply Chain Management (SCM) é uma solução que combina recursos de gerenciamento de fornecedores com funcionalidades de cadeia de suprimentos e manufatura. É adequado para empresas industriais que precisam de visibilidade completa da cadeia de suprimentos, desde o desenvolvimento do produto até o atendimento do pedido. Ele oferece ferramentas para planejamento e controle de estoque, fornecimento de fornecedores, produção e entrega.

O Oracle SCM ajuda você a desenvolver estratégias proativamente para aumentar a receita e reduzir custos, além de monitorar a execução para garantir que você atinja suas metas. Você pode usar análises visuais e visualizar os desvios em seus planos e realidade, examinar as alternativas e revisar seu plano em tempo real.

Recursos de destaque:

• Planejamento da cadeia de suprimentos: você pode planejar suprimentos, demanda, fabricação, gerenciar vendas e operações e atendimento de pedidos em toda a sua cadeia de suprimentos. Ele permite que diferentes equipes colaborem sem problemas para aumentar a produtividade, minimizar interrupções e economizar custos.
• Gerenciamento de estoque: controle o fluxo de estoque em seus locais e suas cadeias de suprimentos globais com recursos integrados para gerenciamento de materiais, gerenciamento de custos e orquestração financeira e da cadeia de suprimentos.
• Aquisição: simplifique o fluxo de trabalho source-to-pay com uma interface intuitiva para análise e colaboração. Ele simplifica o gerenciamento de fornecedores, incluindo a seleção de fornecedores, a imposição de gastos compatíveis e a melhoria da lucratividade.
• Analytics: enriqueça seus insights analíticos para identificar e resolver problemas da cadeia de suprimentos mais rapidamente.
  – Detectar gargalos e oportunidades de economia de custos
  – Encontre a correlação entre as operações da cadeia de suprimentos com o resultado do negócio
  – Monitorar a execução consistente de pedidos para aumentar a satisfação do cliente
  – Entenda o status do estoque para atender melhor a demanda do cliente

Outras características:

• Gestão logística que permite controlar armazéns, transporte de produtos e comércio global.
• O gerenciamento do ciclo de vida do produto acelera a velocidade de lançamento de produtos, melhora a qualidade e reduz custos ao unificar sua cadeia de suprimentos com dados mestres de produtos.
• Recursos de fabricação e manutenção, como agendamento de projetos, controle de qualidade e custos, aquisição de peças de reposição, etc.
• Gerenciamento de pedidos: Acompanhe os preços, canais de vendas e fontes de atendimento para melhorar o processo de execução de pedidos

Preço

Você pode entrar em contato com a Oracle para obter a tabela de preços adequada às suas necessidades.

5. Ivalua

Ivalua é uma plataforma de gerenciamento de gastos que oferece uma solução completa para que as empresas gerenciem com eficiência todos os fornecedores e gastos. Ele simplifica o processo source-to-pay e digitaliza todo o fluxo de trabalho de compras, incluindo fornecimento, execução de contratos, análise e estratégia e faturamento. Com o Ivalua, você pode garantir a qualidade precisa dos dados e informações transparentes. Possui recursos robustos para gerenciar fornecedores, como gerenciamento de dados mestres de fornecedores, gerenciamento de solicitações, fornecimento e gerenciamento de contratos.

Recursos de destaque:

Gerenciamento de risco e desempenho do fornecedor : você pode controlar todos os dados do fornecedor, identificar riscos e medir o desempenho em um só lugar:

• Visão de 360 ​​graus das informações e atividades do fornecedor para obter insights
• Dados transparentes para reduzir os riscos e melhorar o desempenho
• Fácil colaboração entre sua equipe e os fornecedores

Sourcing : O software SRM automatiza os processos de sourcing e agiliza as estratégias

• Colete e categorize seus gastos: diretos, indiretos, serviços, capex
• Gerencie projetos de forma eficaz e acompanhe o status, cronograma, qualidade, etc.
• Fornecer análise de licitantes para escolher os fornecedores ideais

eProcurement : Simplifique a experiência de compra para sua equipe de compras

• Atualize a experiência de comércio eletrônico para a equipe
• Conecte o comprador e o vendedor perfeitamente com um portal de fornecedores
• Personalize seus fluxos de trabalho digitais para aquisição de todos os tipos de gastos

Faturamento : Digitalize as contas a pagar e compliance

• Centralize todas as faturas de e-mail em PDF para EDI
• Automatize a verificação de faturas com correspondência intuitiva de 4 vias e aprovações com um clique

Pagamentos : Facilite pagamentos para fornecedores globais

• Simplifique os processos para pagamentos de fornecedores nacionais e internacionais
• Minimize consultas e fraudes de fornecedores
• Atualize o status do pagamento em tempo real

Preço

A Ivalua oferece uma cotação personalizada para cada empresa. Você pode entrar em contato com a equipe de vendas para uma consulta.

6. AdaptOne

AdaptOne é uma solução de gerenciamento de fornecedores que pode conectar e gerenciar de forma holística seus processos de aquisição. Ele fornece visibilidade precisa em tempo real para aproveitar os insights de dados, estabelecer conformidade e reduzir riscos. Possui design amigável, com escalabilidade e segurança para auxiliar as empresas na gestão eficaz de fornecedores.

AdaptOne permite controlar fornecedores e gerenciar diversidade e certificações. Ele também possui um portal de fornecedores para que os fornecedores gerenciem e atualizem ativamente suas informações.

Recursos de destaque:

• A governança consolidada de dados da empresa permite que todas as partes interessadas e departamentos relevantes acessem informações confiáveis ​​em tempo real. Assim, sua equipe pode trabalhar de forma mais inteligente e ter insights para validar, supervisionar e medir fornecedores.
• Controle a conformidade e reduza os riscos determinando fornecedores qualificados, reunindo certificações, rastreando vencimentos e enviando automaticamente alertas e lembretes por e-mail.
• O recurso flexível de integração do fornecedor cria uma plataforma robusta e configurável voltada para o fornecedor para integrar seus fornecedores. Você pode classificar os tipos de fornecedores e adaptar o processo de integração para atender aos seus requisitos internos.
• Alcance e interaja com diversos fornecedores facilmente. Dessa forma, você pode adicionar mais competição ao jogo e reduzir os custos. Além disso, cria oportunidades para novas redes ou inovações que podem agregar valor futuro e aumentar seu mercado.
• Gerencie dados e configure relatórios em tempo real para obter insights com base em várias dimensões, como gastos diretos ou indiretos, contratos e unidades de negócios.
• Configure e controle suas metas de gastos: você pode monitorar planilhas de horas e horas extras, rastrear e processar fundos e facilitar seus procedimentos de pagamento.

Preço

Entre em contato com a AdaptOne para obter uma proposta personalizada.

O Pipefy é uma solução para automatizar processos de negócios. Possui recursos integrados para gerenciamento de fornecedores, aquisições, compras e gerenciamento de contratos. Usando o Pipefy, você pode obter uma visão geral completa das informações do fornecedor para melhorar as comunicações, acelerar as aprovações e monitorar os gastos do departamento com painéis personalizados.

Além disso, você pode integrar o Pipefy com seus sistemas existentes para criar uma operação suave e unificada para melhor extensibilidade da pilha. Assim, o Pipefy aprimora a cooperação entre fornecedores e seus principais aprovadores nos processos conectados, tudo com segurança e a partir de um único hub.

Recursos de destaque:

• Comunique-se com as partes interessadas para criar um fluxo único para atualizações de status por meio de um portal do cliente
• Colete e compartilhe informações facilmente para garantir que todos estejam alinhados e evitar erros. Você pode compartilhar seus formulários online e o portal da empresa com todas as informações necessárias.
• Simplifique a execução da aquisição em todas as etapas: envolva-se com fornecedores, clientes e colegas, receba aprovações e incorpore ERPs ou outras ferramentas de compra
• Obtenha dados precisos de gastos, tempo de ciclo de PO e desempenho do fornecedor para otimizar e melhorar ainda mais os números com painéis personalizáveis.

Preço

• Iniciante: Gratuito. Isso é recomendado para startups, pequenas equipes e freelancers.
• Negócios: US$ 19/usuário/mês. Isso é adequado para empresas de médio porte que precisam centralizar e dimensionar fluxos de trabalho de negócios.
• Empresa: US$ 32/usuário/mês. O pacote é melhor para organizações que exigem controle, segurança e suporte de nível empresarial para lidar com processos de negócios complicados.
• Ilimitado. Isso é para empresas que precisam de poder ilimitado para aprimorar seus processos corporativos.

Qual é a diferença entre SCM e SRM?

SCM significa gerenciamento da cadeia de suprimentos. Significa gerenciar os fluxos de mercadorias desde o fornecimento de matérias-primas até a entrega da mercadoria completa aos clientes. Por outro lado, SRM, ou gerenciamento de relacionamento com fornecedores, refere-se ao gerenciamento de como cada fornecedor contribui para o seu negócio e como você pode melhorar o relacionamento com eles.

O que é um exemplo de sistema SRM?

Alguns exemplos de gerenciamento de relacionamento com fornecedores são Magestore, SAP, Oracle, Procureware, Ivalua, AdaptOne e Pipefy.

O que é CRM x SRM?

O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é o método ou sistema para lidar com as interações e os dados do cliente ao longo de sua jornada de CX. O objetivo do CRM é nutrir relacionamentos com os clientes, entender suas necessidades e pontos problemáticos para que você possa melhorar suas estratégias de marketing e vendas.

Em contraste, o SRM tem tudo a ver com o gerenciamento de relacionamentos com fornecedores para fortalecer a colaboração e construir uma parceria ganha-ganha a longo prazo. O SRM ajuda você a estabelecer uma cadeia de suprimentos mais eficiente para economizar custos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços.