Digital PR สามารถเพิ่มสถานะออนไลน์ของบริษัทได้อย่างไร

การประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจและความสำเร็จในระยะยาว วิธีการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพสามารถปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ ขยายฐานผู้บริโภค และเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน การประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพเป็นมากกว่าข่าวประชาสัมพันธ์และจดหมายข่าวรายเดือน คุณต้องพึ่งพากลยุทธ์บนเว็บ เช่น การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) การตลาดเนื้อหา และผู้มีอิทธิพล หากคุณต้องการช่วยให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จ

ประเภทของ Digital PR

Digital PR เป็นสาขาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทุกวันนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อส่งเสริมแบรนด์ของธุรกิจของตน คุณปรับปรุงสถานะออนไลน์ของบริษัทของคุณโดย:

• ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อเน้นสินค้าหรือบริการของคุณ
• การเพิ่มประสิทธิภาพข่าวประชาสัมพันธ์โดยรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องและลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง
• จัดระเบียบและตรวจสอบบทวิจารณ์ออนไลน์
• ใช้บัญชีโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์ที่เพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม

แต่ละแนวทางเหล่านี้ในการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลต้องใช้แนวทางที่ประสานกัน คุณต้องมีกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่ชัดเจนก่อนที่จะติดต่อผู้มีอิทธิพล และควรศึกษาคำหลักก่อนที่จะเสนอราคา

การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพนั้นคุ้มค่ากับความพยายาม หลังจากลงทุนใน Digital PR แล้ว คุณคาดหวังได้ว่าจะสร้างโอกาสในการขายและยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อมีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น คุณสามารถควบคุมชื่อเสียงแบรนด์ของคุณได้มากขึ้นเช่นกัน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในยุคของโซเชียลมีเดีย

การจัดการชื่อเสียง

โซเชียลมีเดียอาจทำให้คุณปวดหัวได้หากคุณทำงานด้านประชาสัมพันธ์ ไม่ว่าคุณจะใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลไปเท่าใด คุณไม่สามารถควบคุมการสนทนาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ คุณต้องครอบคลุมหลายฐานทางออนไลน์หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าชื่อเสียงของคุณยังคงแข็งแกร่ง

ใช้เทคนิคการจัดการชื่อเสียงเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณและเพิ่มการมองเห็นของคุณ ตอบกลับรีวิวที่ทิ้งไว้บนเว็บไซต์อย่าง Yelp และ Google แม้ว่ารีวิวเหล่านั้นจะเป็นเชิงลบก็ตาม การแสดงว่าคุณใส่ใจกับคำวิจารณ์เชิงลบและชื่อเสียงของธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม PR ของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้น

ใช้โปรแกรมการฟังทางสังคมเพื่อ "ได้ยิน" เมื่อแบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงทางออนไลน์ ตั้งค่า Google Alerts สำหรับชื่อธุรกิจของคุณและสำรวจแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องตอบกลับทุกความคิดเห็นหรือกล่าวถึง แต่คุณควรตระหนักถึงการสนทนาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบ SEO หากคุณสงสัยว่าธุรกิจของคุณได้รับ "การโจมตีชื่อเสียง" การโจมตีชื่อเสียงเกิดขึ้นเมื่อคู่แข่งใช้กลวิธีลับๆ เพื่อลดสถานะทางดิจิทัลของคุณและบ่อนทำลายความพยายามในการทำ SEO ของคุณ Search Console ของ Google เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่คุณสามารถใช้เครื่องมือที่ต้องชำระเงิน เช่น HootSuite และ Semrush ที่มีให้ได้เช่นกัน

เล่าเรื่อง

Digital PR ดูแตกต่างจาก PR แบบดั้งเดิม แต่ปฏิบัติตามกฎเดียวกันหลายข้อ คุณยังคงต้องสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง หากคุณต้องการเพิ่มสถานะออนไลน์และเสริมสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ

ปรับปรุงกลยุทธ์การเล่าเรื่องขององค์กรของคุณโดยใช้แนวทางแบบห้องข่าว ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเทรนด์และหัวข้อปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ รับผิดชอบต่อบทบาทของคุณในสังคมและให้ความสำคัญกับผลกระทบเชิงบวกที่แบรนด์ของคุณมีต่อผู้คนจากทั่วโลก

วิธีการเล่าเรื่องของคุณจะแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม สิ่งที่ลงจอดบน TikTok อาจใช้ไม่ได้กับ Facebook เปลี่ยนเทคนิคและทดสอบเนื้อหาประเภทใหม่ๆ เพื่อดูว่าเนื้อหาเหล่านั้นส่งผลต่อการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของคุณอย่างไร ที่กล่าวว่า พยายามรักษาธีมและแนวคิดหลักให้เหมือนกันในทุกแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในทันที

กลยุทธ์ SEM

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา g (SEM) เป็นเรื่องเกี่ยวกับการวางโฆษณาและจ่ายเงินสำหรับการเข้าชมที่มาถึงไซต์ของคุณ เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีจาก SEM ของคุณ คุณต้องมีแนวทางที่ประสานกันเพื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัล

เริ่มต้นด้วยการใช้การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เพื่อขยายแบรนด์ของคุณ การตลาดแบบ PPC ให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและสามารถช่วยให้คุณแซงหน้าคู่แข่งได้ พิจารณาวาง Google Ads โดยอิงจากการวิจัยคำหลักที่คุณกรอกสำหรับกลยุทธ์ SEO ของคุณ

ลงทุนในการแก้ปัญหาระยะยาวด้วย เชิญผู้เยี่ยมชมโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณเองและสร้างแคตตาล็อกของเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม คุณยังสามารถเขียนบนไซต์ของผู้อื่นเพื่อสร้างสายสัมพันธ์และแลกเปลี่ยนลิงก์คุณภาพสูง ใช้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์ SEM ของคุณโดยเน้นบทวิจารณ์เชิงบวกเพื่อเพิ่ม SEO ของคุณ

หลักฐานทางสังคม

“ข้อพิสูจน์ทางสังคม” คือแนวคิดที่ว่ามนุษย์ติดตามกันและกันและคัดลอกการกระทำของผู้อื่น ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้ได้โดยการสร้างการประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัลที่สร้างชุมชนและสร้างความฮือฮาให้กับธุรกิจของคุณ

ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้ซึ่งมีผู้ติดตามทางออนไลน์อย่างแข็งแกร่ง การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในวิธีการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุดและสามารถปรับปรุงเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ เข้าถึงผู้มีอิทธิพลสองสามคนที่สอดคล้องกับช่องของคุณและแสดงถึงค่านิยมหลักของคุณ อินฟลูเอนเซอร์จะไม่ “ขายยาก” ให้คุณ แต่พวกเขาสามารถปรับปรุงการแสดงแบรนด์ของคุณได้หากคุณอนุญาตให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ผู้ติดตามชื่นชอบ

พิจารณาโปรแกรมการอ้างอิงหากคุณมีปัญหาในการสร้างผู้ติดตามที่ภักดี เพื่อนที่รักธุรกิจของคุณเหมือนกันมักจะติดคุณในระยะยาว โปรแกรมอ้างอิงสามารถสร้างกระแสออนไลน์ได้เช่นกัน เนื่องจากผู้คนจะกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันเงินออมกับผู้อื่น

พยายามจัดตำแหน่งตัวเองกับแบรนด์ที่คล้ายกัน การร่วมมือกับแบรนด์อื่นเป็นกลอุบายที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือประชาสัมพันธ์ แต่ยังคงใช้ได้ผลในปัจจุบัน กุญแจสำคัญคือการเลือกแบรนด์ที่คล้ายกันซึ่งได้รับการพิจารณาอย่างดีและขายให้กับผู้ชมที่คล้ายกับตัวคุณเอง นี่เป็นสิ่งที่แบรนด์ใหญ่อย่าง Apple และ Nike ทำได้ดี เนื่องจากพวกเขารู้ว่ามีลูกค้ากลุ่มเดียวกันและจะได้รับประโยชน์จากการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ เข้าถึงธุรกิจที่คล้ายกันสองสามแห่ง และพิจารณาสร้างเนื้อหาดิจิทัลร่วมกันเพื่อปรับปรุงการแสดงตนทางออนไลน์ของบริษัทของคุณ

บทสรุป

Digital PR เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการส่งเสริมแบรนด์ของคุณและสร้างตัวตนออนไลน์ของบริษัท เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ SEO เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและแก้ไขคำวิจารณ์เชิงลบ ปรับปรุงการมองเห็นของคุณโดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้และแบรนด์ที่คล้ายกัน คุณสามารถใช้กลยุทธ์ SEM เช่น โฆษณา PPC เพื่อปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น และนำโอกาสในการขายมาสู่บริษัทของคุณมากขึ้น