Comparação Shopify VS Lightspeed 2023: Qual é o melhor para sua pequena empresa?

Publicados: 2023-03-03

Shopify VS Lightspeed

Shopify vs. Lightspeed é uma comparação interessante para quem procura uma solução completa de vendas para pequenas empresas. Tanto o Lightspeed quanto o Shopify oferecem suporte para vendas online e presenciais, com capacidade de comércio eletrônico e sistemas de ponto de venda (POS) para vendas presenciais.

Uma análise mais detalhada do Lightspeed vs. Shopify também mostra algumas diferenças importantes que podem ajudá-lo a decidir entre os dois. Continue lendo para os detalhes que você precisa saber.

Índice

  • Comparação Shopify VS Lightspeed
  • Visão geral do Shopify VS Lightspeed
    • Benefícios da Shopify
    • Benefícios do Lightspeed
  • Qual é a diferença entre Shopify e Lightspeed?
    • Lightspeed e Shopify oferecem…
    • Somente Lightspeed oferece…
    • Ofertas exclusivas da Shopify…
    • Disponibilidade de país para Shopify e Lightspeed
    • Shopify e Lightspeed restringem o que você pode vender?
  • Shopify VS Lightspeed: perguntas frequentes
    • Você pode usar Lightspeed com Shopify?
    • Qual é melhor, Shopify ou Lightspeed?
    • Shopify é o mesmo que Lightspeed?
    • Você precisa do Lightspeed se tiver o Shopify?
    • Shopify ou Lightspeed são mais fáceis de usar?
    • Qual custa mais, Shopify ou Lightspeed?
  • Preços do Shopify VS Lightspeed
    • Comparação de preços
    • Custos de processamento do Shopify Payments VS Lightspeed
    • Preço mensal
    • Taxas de processamento de pagamento
    • Taxas extras
    • Qual é mais barato, Shopify ou Lightspeed?
  • Shopify VS Lightspeed: diferenças notáveis ​​de recursos discutidas
  • Detalhamento do recurso Shopify VS Lightspeed
    • Custos de comércio eletrônico Lightspeed VS Shopify
    • Recursos do Lightspeed Retail VS Shopify
    • Diferenças do software Shopify PDV VS Lightspeed
    • Shopify PDV VS Lightspeed Terminais e Hardware
    • Shopify VS Lightspeed: recursos omnicanal
    • Modelos de vendas especializados
    • Shopify VS Lightspeed: integrações
    • Shopify VS Lightspeed: gerenciamento de estoque
  • Avaliações de usuários, reclamações e problemas comuns
    • Reclamações e problemas comuns da Shopify
    • Reclamações e problemas comuns do Lightspeed
  • Qual é o melhor para minhas necessidades de negócios: Shopify ou Lightspeed?
    • Escolha Shopify se precisar…
    • Escolha a velocidade da luz se precisar…
  • Shopify VS Lightspeed: próximas etapas para construir seu negócio

Comparação Shopify VS Lightspeed

Este resumo dos destaques do Lightspeed x Shopify mostra uma sobreposição significativa com as duas ferramentas de oferta para ajudar os comerciantes a vender online e pessoalmente. No entanto, Lightspeed e Shopify abordam a venda de um ângulo diferente. Esse foco diferente pode ajudá-lo a decidir entre eles.

Aqui está a principal diferença: Lightspeed é um software POS (ponto de venda) que também suporta comércio eletrônico. Shopify é principalmente um software de comércio eletrônico que também oferece suporte à venda pessoal. Cada um tem seus pontos fortes em comércio eletrônico e PDV, bem como em algumas áreas em que fica aquém.

Você também notará diferenças significativas no preço, como mostra a tabela abaixo. Os preços listados mostram planos de assinatura que suportam eCommerce e POS.

Shopify Velocidade da luz
Ideal para
  • Vender principalmente online
  • Algumas vendas presenciais
  • vendas sociais
  • Presencial e online
  • Vários locais físicos
  • Empresas com hora marcada
Preços
  • A partir de US$ 5/mês
  • As taxas de pagamento online começam em 2,9% + $ 0,30
  • Processamento pessoal começa em 2,7%
  • A partir de US$ 89/mês
  • As taxas de pagamento online começam em 2,6% + $ 0,30
  • O processamento pessoal começa em 2,6% + $ 0,10
Integrações 2.000+ por volta de 70
Recursos de destaque
  • Belos modelos de loja
  • vendas sociais
  • Fortes opções de integração
  • Nenhuma taxa fixa para transações de PDV (somente porcentagem)
  • Excelentes recursos de PDV
  • Vendas multilojas
  • Ferramentas de inventário fortes
  • teste gratuito de 14 dias
O que está a faltar
  • O período de teste caiu para 3 dias
  • Não há recursos de PDV específicos para restaurantes ou agendamento de consultas
Nenhum plano gratuito ou de baixo custo para pequenas empresas
Próximos passos Iniciar teste
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Visão geral do Shopify VS Lightspeed

Shopify e Lightspeed suportam vendas presenciais e vendas online. Embora qualquer um possa ser um forte concorrente para o seu negócio, a escolha pode ser se você está operando uma loja online que deseja vender pessoalmente ou um fornecedor pessoal que deseja uma presença online.

Benefícios da Shopify

Prós

  • Recursos fortes de comércio eletrônico
  • Nenhuma taxa fixa para transações de PDV (somente porcentagem)
  • Um grande número de integrações
  • Modelos atraentes e ferramentas de design avançadas
  • Fortes ferramentas de venda social

Contras

  • Deve usar o Shopify Payments para evitar taxas de transação
  • Integrações podem ser necessárias e caras
  • O teste gratuito foi reduzido para três dias

Shopify é uma das nossas opções de comércio eletrônico mais bem avaliadas, tanto pela facilidade de uso quanto pela versatilidade. Com uma variedade de planos de assinatura com preços diferentes, Shopify pode ser uma boa escolha para empresas online de todos os tamanhos. E as opções de PDV da Shopify incluem uma gama semelhante de opções para atender às suas necessidades.

Benefícios do Lightspeed

Prós

  • Fácil de usar
  • Suporta vendas em vários locais
  • Ampla gestão de estoque
  • Programa de fidelidade integrado e personalizável
  • Gerenciamento de local temporário e permanente

Contras

  • Deve usar o Lightspeed Payments para evitar taxas mensais adicionais
  • Hardware POS custa extra
  • Funcionalidade limitada de comércio eletrônico
  • Taxa de rescisão antecipada em planos anuais

O Lightspeed Retail frequentemente aparece em qualquer lista dos melhores sistemas POS. Não importa de quantos locais você esteja vendendo, o Lightspeed o cobre com fortes recursos de inventário e até mesmo opções temporárias de gerenciamento de locais. Com 60 modelos fáceis de usar e personalizáveis, você também pode usar o Lightspeed para configurar e administrar uma loja online.

Qual é a diferença entre Shopify e Lightspeed?

Lightspeed e Shopify oferecem as ferramentas necessárias para operar uma loja online e vendas presenciais. As principais diferenças entre eles se resumem ao fato de que o Shopify é uma solução de comércio eletrônico que também oferece serviços de PDV, enquanto o Lightspeed é principalmente um provedor de PDV que também oferece suporte a vendas online.

Outras diferenças notáveis ​​incluem preços e taxas de processamento de pagamentos. Ainda assim, ambos os fornecedores têm muito a oferecer. Aqui está uma amostra:

Lightspeed e Shopify oferecem…

  • Processamento de pagamento seguro para transações com chave, bem como tocar/mergulhar/deslizar
  • Modelos personalizáveis ​​para uma loja online
  • Software e hardware de PDV
  • Forte suporte ao cliente
  • vendas multinacionais
  • integrações de comércio eletrônico
  • Vendas de assinaturas
  • Vendas de produtos digitais
  • Descontos de preços em planos anuais
  • Venda de mídia social
  • Integrações de mercado
  • Gestão de inventário multiloja
  • Escolha de processadores de pagamento, com descontos para usar a opção in-house
  • Transações em várias moedas
  • Transações com cartão não presente
  • Planos de nível empresarial
  • Suporte telefônico 24/7

Somente Lightspeed oferece…

  • Ferramentas de gerenciamento de funcionários
  • Ferramentas de gerenciamento de ordens de serviço
  • Uma oferta de avaliação gratuita de 14 dias
  • Ferramentas para se conectar ao seu site existente
  • Algum suporte para vendas de alto risco

Ofertas exclusivas da Shopify…

  • Planos de assinatura em camadas nos quais você pode crescer
  • Milhares de integrações para personalizar seu site
  • Acesso ao fluxo de checkout acelerado do Shop Pay
  • Mais de 100 gateways de pagamento

Disponibilidade de país para Shopify e Lightspeed

A Shopify está disponível para lojistas em 175 países e aceita pagamentos em 133 moedas. Esteja ciente de que o processador de pagamentos interno, Shopify Payments, tem disponibilidade limitada (atualmente, Shopify oferece suporte a 22 países). Se você estiver operando fora dos países dessa lista, não poderá usar o Shopify Payments nem evitar as taxas de transação adicionais da Shopify.

Lightspeed está disponível em mais de 100 países ao redor do mundo. No entanto, você só pode usar o Lightspeed Payments nos EUA e no Canadá, o que pode aumentar seus custos se você estiver fora desses países.

Shopify e Lightspeed restringem o que você pode vender?

Os itens restritos da Shopify incluem produtos com restrição de idade, como álcool, CBD, tabaco e itens de sexo e sensualidade. O Shopify Payments tem restrições mais rígidas do que o Shopify, portanto, se você planeja usar o Shopify Payments, evite qualquer coisa que possa ser considerada um produto de alto risco. (Confira nossa lista de setores de alto risco para ver se sua empresa se enquadra nessa classificação.)

Lightspeed permite algumas vendas presenciais de alto risco , incluindo produtos com restrição de idade, como álcool, tabaco e itens vape. Você precisará adquirir um scanner 2D compatível para vender esses itens.

Se você estiver interessado em vender produtos de alto risco, talvez queira procurar um processador de pagamento que ofereça suporte total a esses tipos de vendas. Comece com nossa lista dos melhores processadores de pagamento de alto risco para encontrar uma correspondência.

Shopify VS Lightspeed: perguntas frequentes

Você pode usar Lightspeed com Shopify?

O Shopify pode se integrar ao Lightspeed por meio de um aplicativo de terceiros.

Qual é melhor, Shopify ou Lightspeed?

A Shopify possui forte funcionalidade de comércio eletrônico e oferece uma solução de PDV que funciona bem para vendas pessoais ocasionais ou leves.

O Lightspeed oferece funcionalidade excepcional de PDV e permite que os usuários criem e gerenciem uma loja online.

Dependendo das prioridades e necessidades de sua pequena empresa, qualquer um deles pode ser uma boa solução de vendas.

Shopify é o mesmo que Lightspeed?

Shopify e Lightspeed não são os mesmos. Na verdade, eles são concorrentes.

Você precisa do Lightspeed se tiver o Shopify?

Você não precisa de uma assinatura do Lightspeed para usar a Shopify.

Shopify ou Lightspeed são mais fáceis de usar?

Ambos Lightspeed e Shopify são conhecidos por serem relativamente fáceis de usar. No entanto, mais usuários dizem que o Lightspeed tem uma curva de aprendizado moderada, enquanto o Shopify se destaca como fácil, mesmo para usuários iniciantes.

Qual custa mais, Shopify ou Lightspeed?

O Shopify é mais barato que o Lightspeed. A Shopify tem assinaturas de planos que oferecem suporte a vendas online e presenciais, a partir de US$ 39/mês. Se você quiser usar o Lightspeed para vender online e pessoalmente, precisará de um plano a partir de US$ 149/mês.

Preços do Shopify VS Lightspeed

O preço apresenta uma das diferenças mais claras na comparação Shopify vs. Lightspeed. Aqui estão três coisas a serem observadas:

  1. Assinatura anual: tanto Shopify quanto Lightspeed Retail oferecem taxas com desconto se você pagar por um ano adiantado em vez de mês a mês. No entanto, Shopify não oferece reembolsos e Lightspeed cobra taxas substanciais de rescisão antecipada.
  2. Avaliação gratuita: Por mais tentador que seja o desconto anual, é difícil se comprometer com um ano inteiro antes de testar o produto. Como os reembolsos são raros, não recomendamos a confirmação imediata. Observe que, embora o Lightspeed ofereça uma avaliação de 14 dias, Shopify permite apenas três dias para testar o software antes de você se comprometer.
  3. Processador de pagamento interno preferido: Lightspeed e Shopify direcionam os usuários para seus próprios processadores de pagamento internos. Você pagará mais se usar o processador de sua escolha.

Dê uma olhada nesta divisão de custos para iniciantes e leia cada seção abaixo para obter mais detalhes. Observe também que cada fornecedor oferece um plano de assinatura de nível inferior que não inclui comércio eletrônico. O Lightspeed Retail POS Lean custa US$ 89/mês e o Shopify Starter começa em US$ 5/mês. Pode valer a pena investigar essas opções se você não estiver interessado em uma loja online completa.

Comparação de preços

Shopify Velocidade da luz
Loja online
  • Basic Shopify: US$ 39/mês (US$ 29/mês nos planos anuais)
  • Shopify: US$ 105/mês (US$ 79/mês nos planos anuais)
  • Shopify avançado: US$ 399/mês (US$ 299/mês nos planos anuais)
  • Lightspeed POS Standard: US$ 89/mês (US$ 69/mês em planos anuais)
  • Lightspeed Retail POS Advanced: US$ 269/mês (US$ 199/mês em planos anuais)
Ponto de venda
  • Shopify PDV Lite: $ 0 no plano de comércio eletrônico pago
  • Shopify PDV Pro: US$ 89/mês
Incluído
Leitor de cartão de crédito $ 49
  • Incluído
  • Registros adicionais custam US$ 59/mês
Transações Online De 2,4%+$0,30 a 2,9%+$0,30 por transação, dependendo do plano 2,6%+$0,30 por transação
Transações pessoais (deslizar/mergulhar/tocar) De 2,4% a 2,7%, dependendo do plano 2,6%+$0,10 por transação
Taxa de estorno $ 15 $ 15
Taxas adicionadas para usar o processador externo
  • As taxas de transação para pagamentos não processados ​​pelo Shopify Payments são de 0,5% a 2%
$ 50/mês

Custos de processamento do Shopify Payments VS Lightspeed

Vamos examinar mais de perto três áreas principais dos custos de processamento do Shopify x Lightspeed: taxas de assinatura mensal, taxas de processamento de pagamento e taxas adicionais para usar o gateway de pagamento de sua escolha.

Preço mensal

A Lightspeed oferece dois níveis de assinatura para comércio eletrônico, além de seu plano Lean, que não oferece suporte à venda online. O Lightspeed Retail POS Standard custará US$ 149/mês (US$ 119/mês cobrado anualmente) e o Lightspeed Retail Advanced custará US$ 269/mês (US$ 199/mês cobrado anualmente).

Shopify oferece três níveis, cada um dos quais inclui uma loja online completa, além de seu plano Starter, que não inclui uma loja. O Shopify básico custa US$ 39/mês (US$ 29 cobrado anualmente), o Shopify custa US$ 105/mês (US$ 79/mês cobrado anualmente) e o Advanced Shopify custa US$ 399/mês (US$ 299 se cobrado anualmente).

Cada fornecedor também oferece um plano de nível empresarial com preços personalizados que dependem de suas necessidades.

Os recursos disponíveis variam dependendo do nível do seu plano com Shopify e Lightspeed. Shopify mantém a vantagem nesta comparação, com custos iniciais mais baixos e a capacidade de passar para um nível superior à medida que sua empresa cresce.

Taxas de processamento de pagamento

Você pode estar processando dois tipos de pagamento, cada um com sua própria taxa.

  • Pagamentos presenciais: a Shopify cobra uma porcentagem de cada venda processada, com o número dependendo do seu nível de assinatura. As taxas variam de 2,4% a 2,7%, com sua taxa diminuindo conforme você sobe de planos. Você pode pagar uma taxa de transação se não usar o Shopify Payments. A Lightspeed cobra 2,6% + $ 0,10 para cada transação processada por meio do Lightspeed Payments.
  • Pagamentos online: a taxa da Shopify para processamento de pagamentos online é a mesma da Lightspeed. Não importa qual PDV você escolha em nosso confronto Lightspeed x Shopify, você pagará 2,9% + $ 0,30.

Taxas extras

O Shopify Payments é o processador de pagamentos interno da Shopify e os usuários são incentivados a usá-lo em vez de um gateway externo. Lembre-se de que, embora o Shopify permita que os usuários se conectem com mais de 100 gateways, se você usar um deles, pagará uma taxa de transação adicional em cada venda.

Essas taxas variam de acordo com o nível de assinatura da Shopify em que você está inscrito. Use Basic Shopify e você pagará 2%, com 1% no Plano Shopify e apenas 0,5% no Advanced Shopify.

O Lightspeed oferece uma escolha simples: use a opção interna, Lightspeed Payments, ou pague US$ 50/mês adicionais para usar sua escolha entre as três integrações de pagamento disponíveis.

Qual é mais barato, Shopify ou Lightspeed?

Comparar custos entre Lightspeed e Shopify não é simples porque seus custos dependem de várias variáveis, especialmente com Shopify.

Achamos que Shopify tem uma pequena vantagem no custo, no entanto. Muitos usuários ficarão satisfeitos com um custo mensal inicial mais baixo com os planos da Shopify (US$ 39 a US$ 399) em comparação com o Lightspeed (US$ 149 a US$ 269).

E, embora algumas das taxas de processamento do Shopify sejam um pouco mais altas que as do Lightspeed, você obterá as melhores taxas usando o Shopify Payments para processar pagamentos.

Uma palavra de cautela, no entanto: nem todos os comerciantes se qualificarão para o Shopify Payments, o que significa que você pode ficar preso pagando taxas de transação além das taxas de processamento de pagamento.

Se você não for aprovado para o Shopify Payments, o Lightspeed poderá economizar seu dinheiro.

Shopify VS Lightspeed: diferenças notáveis ​​de recursos discutidas

Shopify e Lightspeed são altamente avaliados e capazes de fornecer as ferramentas necessárias para vendas presenciais e online. A escolha pode se resumir a características individuais.

Ambos os fornecedores têm alguns pontos fortes e algumas áreas mais fracas. Dependendo do que é mais importante para você, sua escolha pode ficar mais clara quando você entender essas diferenças.

Detalhamento do recurso Shopify VS Lightspeed

Shopify Velocidade da luz
Aplicativos PDV específicos do setor
Recibos (POS) Imprimir e enviar por e-mail Imprimir e enviar por e-mail
Recursos off-line (POS) Limitado Bom
Aceite todas as formas de pagamento (POS)
Relatórios (POS) Excelente Excelente
Integrações com gateways de pagamento (POS) de terceiros
Leitores de cartão de crédito
Kits de varejo
Terminais de cartão de crédito multifuncionais com telas (Shopify PDV Go)
Recursos omnicanal
Site de comércio eletrônico gratuito Incluído em alguns planos de PDV
Recursos e descontos de envio Excelente Bom
Vendas internacionais Excelente Excelente
Venda multicanal
Integrações 2.000+ 70+
Suporte telefônico 24/7

Custos de comércio eletrônico Lightspeed VS Shopify

Shopify Velocidade da luz
Preços A partir de US$ 39/mês para uma loja online completa A partir de US$ 149/mês para uma loja online completa
Traga seu próprio domínio Sem custo adicional Sem custo adicional
Inclui hospedagem na web Sem custo adicional Sem custo adicional
Venda em vários canais Incluído Incluído
Modelos de loja pré-fabricados mais de 100 disponíveis mais de 50 disponíveis

A Shopify é líder em comércio eletrônico e uma de nossas plataformas de comércio eletrônico mais recomendadas. Entretanto, o Lightspeed se mantém, como você verá na próxima seção. Por enquanto, considere estes dois fatores:

  • Shopify pode custar menos: você pode iniciar uma loja online do Shopify com um custo de assinatura mensal que começa em US$ 39/mês. Com o Lightspeed, os planos de comércio eletrônico começam em US$ 149/mês. Esses planos incluem funções de comércio eletrônico e POS sem custo adicional.
  • O processador interno reduz o custo das vendas: não importa qual você escolha, você será direcionado para usar o processador de pagamentos interno. Se você usar um processador de terceiros com Shopify, verá taxas de transação variando de 0,5% a 2% de cada venda online. Com o Lightspeed, se você quiser usar um processador de terceiros, pagará US$ 50/ano.

Recursos do Lightspeed Retail VS Shopify

Lightspeed é um recém-chegado relativo ao comércio eletrônico em comparação com Shopify, um dos nomes mais conhecidos do campo. Quando dizemos que o Lightspeed fica um pouco aquém em uma comparação de comércio eletrônico, isso não significa que o Lightspeed será inadequado para a maioria dos usuários. Se o seu negócio é principalmente comércio eletrônico com algumas vendas presenciais, você pode encontrar ferramentas mais úteis com Shopify.

Aqui estão alguns exemplos de como cada provedor oferece suporte à venda online:

  • Hospedagem: Shopify e Lightspeed oferecem lojas totalmente hospedadas.
  • Domínios: Lightspeed e Shopify incluem um nome de domínio de marca em seus planos de comércio eletrônico. Se você não deseja a marca (ou seja, ter o nome do fornecedor em sua URL), pode trazer seu próprio domínio para Shopify ou Lightspeed.
  • Modelos: você pode escolher entre mais de 50 temas no construtor de sites Lightspeed. O Shopify oferece oito temas gratuitos e mais de 100 no total, com temas pagos com preços entre US$ 140 e US$ 180.

Diferenças do software Shopify PDV VS Lightspeed

Shopify PDV e Lightspeed Retail estão disponíveis para smartphones e tablets iOS e Android. O sistema da Shopify funciona bem em um iPad. O Lightspeed Retail é baseado na web, portanto, você precisará acessar um navegador da web para usá-lo; Lightspeed recomenda Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Vejamos algumas áreas-chave para as diferenças entre Lightspeed e Shopify:

  • Recibos: Ambos os sistemas permitem imprimir e/ou enviar recibos por e-mail.
  • Recursos offline: Shopify tem funcionalidade limitada em seu modo offline apenas para iOS. Por outro lado, o Lightspeed possui uma função de backup que permite continuar processando as vendas quando sua conexão com a Internet estiver temporariamente desativada. Os dados serão sincronizados assim que a conexão for restaurada.
  • Cálculos de impostos: tanto o Shopify quanto o Lightspeed detectam automaticamente os impostos com base na localização da sua loja.
  • Gerenciamento de equipe: você precisará adicionar um aplicativo para usar o Lightspeed Retail POS para agendamento de funcionários. Shopify inclui ferramentas de gerenciamento de equipe em todos os níveis de assinatura.
  • Cartões-presente: a Shopify oferece suporte a cartões-presente, mas apenas no nível de Assinatura da Shopify (US$ 105/mês) e acima. A Lightspeed oferece suporte a vales-presente e cartões-presente em seus planos habilitados para comércio eletrônico.
  • Aceitação do método de pagamento: você pode usar Shopify e Lightspeed para aceitar praticamente qualquer método de pagamento que um cliente prefira fornecer a você. Isso inclui cartões de crédito e débito, carteiras móveis e até dinheiro ou cheques.
  • Relatórios: o Analytics Core da Lightspeed inclui vários relatórios integrados divididos em Vendas e Estoque, Marketing e Desempenho do Funcionário. A Shopify também inclui recursos de geração de relatórios, mas apenas no nível de assinatura da Shopify de US$ 105/mês.

Shopify PDV VS Lightspeed Terminais e Hardware

Você pode obter um kit de varejo completo e um leitor de cartão de crédito para Shopify e Lightspeed Retail. Em outras palavras, não importa qual você escolha, você terá tudo o que precisa para uma configuração de registro convencional.

Ambas as empresas fornecem impressoras de recibos, caixas registradoras, leitores de código de barras e muito mais. Todos os planos Lightspeed Retail incluem uma registradora, com registradoras POS adicionais custando US$ 59/mês para cada dispositivo.

Se você escolher Shopify, considere o dispositivo POS Go da Shopify, um leitor portátil com EMV, NFC e leitor de cartão com chip (mas sem impressora de recibos), que custa US$ 399. Você pode encontrar mais detalhes em nossa postagem completa de hardware da Shopify.

Shopify VS Lightspeed: recursos omnicanal

Os recursos de venda omnichannel permitem que você venda em todos os locais físicos e canais online. A maioria das pequenas empresas que procuram “omnichannel” pode se contentar com opções multicanal, desde que as opções de que você precisa estejam disponíveis.

As opções multicanais da Shopify permitem que você venda em sua loja virtual, pessoalmente e nos seguintes sites:

  • Facebook
  • Instagram
  • pinterest
  • TikTok
  • Etsy
  • Amazonas
  • Walmart
  • eBay
  • Aperto de mão
  • Google

A Lightspeed oferece uma solução omnicanal mais completa, vinculando a(s) localização(ões) de sua loja física à sua loja online. Com Lightspeed Retail, você também pode vender nas seguintes plataformas:

  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • Amazonas
  • eBay
  • Google

Modelos de vendas especializados

Muitas lojas online dependem de subcategorias específicas de comércio eletrônico, como vendas de produtos digitais, assinaturas, dropshipping e agendamentos. O Lightspeed e o Shopify suportam esses modelos?

Vendas digitais no Shopify VS Lightspeed

Você pode vender produtos para download no Shopify e no Lightspeed.

Na Shopify, você precisará adicionar o aplicativo Digital Downloads gratuito, que se integra perfeitamente às lojas da Shopify e permite adicionar PDFs, JPEGs, arquivos ZIP e muito mais. Você pode listar vídeos, músicas, obras de arte, padrões e muito mais em sua loja online. Você também pode adicionar arquivos digitais a produtos existentes.

Lightspeed também suporta vendas digitais, incluindo ebooks e vídeos.

Dropshipping no Shopify VS Lightspeed

Shopify não vem com funções de dropshipping integradas. No entanto, você pode integrar sua loja Shopify com sua escolha de aplicativos de dropshipping. Os parceiros de dropshipping da Shopify incluem grandes nomes como AliExpress, Printful e Sprocket. Se você pesquisar na loja de aplicativos da Shopify por “dropshipping”, verá mais de 400 resultados.

Por outro lado, embora o Lightspeed suporte dropshipping, suas opções serão muito mais limitadas. Sua melhor aposta pode ser usar uma integração Ecwid para configurar o dropshipping.

Vendas de assinaturas no Shopify VS Lightspeed

Shopify entrou em nossa lista das melhores plataformas para vendas de assinaturas. Embora seja necessário adicionar uma integração, você pode escolher entre 32 opções na loja de aplicativos do Shopify, incluindo 21 aplicativos gratuitos.

Se você usa o Lightspeed, pode adquirir um módulo chamado Lightspeed Subscriptions para adicionar ferramentas para gerenciar remessas e pagamentos recorrentes.

Agendamentos no Shopify VS Lightspeed

Se o seu negócio depende de agendamentos, você deve dar uma olhada nas funções de agendamento do Lightspeed. Isso porque ele está embutido no Lightspeed, embora você precise habilitar a página de agendamento de compromissos.

Se você deseja adicionar recursos de agendamento à sua loja Shopify, precisará adicionar um aplicativo, a partir de US$ 15/mês.

Shopify VS Lightspeed: integrações

Quando se trata de add-ons e integrações, Shopify leva o prêmio. Você pode visitar a loja de aplicativos da Shopify para escolher entre mais de 2.000 opções para personalizar sua loja. Os usuários classificam muitos aplicativos (mas não todos), para que você possa ter uma ideia de como eles atenderão às suas necessidades conforme você personaliza sua loja online.

A desvantagem do abundante mercado de aplicativos do Shopify é que a maioria dos usuários sente que é necessário adicionar alguns aplicativos para completar sua abordagem de vendas online. Embora muitas integrações sejam gratuitas, você pode ter que desembolsar algum dinheiro para comprar as que deseja.

Por outro lado, o Lightspeed oferece apenas cerca de 70 complementos. Embora você encontre boas opções nas principais categorias, como contabilidade, fidelidade, gerenciamento de estoque e muito mais, você simplesmente não encontrará a mesma profundidade de escolha em comparação com a loja de aplicativos do Shopify.

Shopify VS Lightspeed: gerenciamento de estoque

O Lightspeed vem com recursos completos de gerenciamento de estoque para vários locais de armazenamento. Você pode rastrear o estoque entre os locais com uma visão clara dos níveis de estoque nas lojas e armazéns. Você pode até definir preços diferentes para cada loja, e as tags personalizáveis ​​permitem que você crie seu próprio sistema para pesquisar o estoque.

Shopify vem com ferramentas básicas de gerenciamento de estoque prontas para uso. Mas esta é uma área em que você provavelmente desejará adicionar algumas integrações para personalizar sua loja.

No entanto, os vendedores da Shopify podem acessar o Shopify Fulfillment, um provedor de logística terceirizado que oferece serviços de depósito e atendimento para dar suporte aos fornecedores de comércio eletrônico.

Avaliações de usuários, reclamações e problemas comuns

Sem surpresa para software com milhões de usuários, você pode encontrar análises on-line para Shopify e Lightspeed que cantam os elogios do software e outros que apontam as deficiências. É importante examinar esses comentários em busca de padrões que possam ajudá-lo a decidir qual plataforma pode ser adequada para sua pequena empresa.

Reclamações e problemas comuns da Shopify

Os usuários do Shopify levantam algumas preocupações repetidamente em suas avaliações online. Aqui estão algumas reclamações comuns sobre Shopify:

  • Complementos caros: muitos usuários precisam adquirir integrações para completar a funcionalidade básica do Shopify. Isso aumenta o custo de operação de uma loja da Shopify.
  • Taxas altas: você não pode evitar as taxas de processamento de pagamentos. Mas Shopify se destaca de seus concorrentes cobrando taxas de transação adicionais para comerciantes que usam um processador de pagamento diferente do Shopify Payments. Variando de 0,5% a 2% de cada transação, essas taxas podem realmente diminuir seus lucros.
  • Shopify Payments: A única maneira de evitar as taxas adicionais é usar o processador de pagamentos interno, Shopify Payments. O problema é que o Shopify Payments está disponível apenas em um número limitado de países e é conhecido por sua longa lista de produtos proibidos. Essas preocupações levam à frustração e custos adicionais.

Reclamações e problemas comuns do Lightspeed

As avaliações do Lightspeed dos usuários também revelam alguns padrões. Aqui está o que eles dizem:

  • Curva de aprendizado: alguns usuários dizem que o Lightspeed Retail é muito complexo para pequenas empresas, e alternar entre PDV e vendas on-line é difícil.
  • Alto custo mensal: se você quiser usar o Lightspeed para vender online, precisará se inscrever no Lightspeed Retail de $ 149/mês ou em um plano de nível superior.
  • Integrações complicadas: não é fácil encontrar integrações que funcionem com o Lightspeed, portanto, personalizar sua loja pode estar fora de alcance. Mesmo entre as integrações limitadas do Lightspeed, você pode ter problemas para instalar e usar o aplicativo escolhido.

Qual é o melhor para minhas necessidades de negócios: Shopify ou Lightspeed?

Então, há um vencedor claro em nosso confronto direto entre Lightspeed e Shopify? Espero que você tenha aprendido o suficiente sobre essas duas plataformas para ver um vencedor claro para suas necessidades específicas de comércio eletrônico.

Aqui estão as nossas recomendações:

Escolha Shopify se precisar…

  • Uma loja online para impulsionar seus objetivos de comércio eletrônico. Embora você precise adicionar algumas integrações para personalizar sua loja, Shopify tem as ferramentas e a capacidade de expansão para ajudá-lo a crescer e prosperar.
  • Um PDV confiável para vendas pessoais ocasionais. Se a maioria das suas vendas for online e você ocasionalmente vender em festivais, mercados ou pop-ups, o Shopify PDV provavelmente atenderá às suas necessidades.
  • Suporte robusto para diferentes tipos de vendas online. Embora o Lightspeed e o Shopify possam oferecer suporte a arquivos para download, dropshipping e assinaturas, achamos que o Shopify possui uma vantagem notável, embora leve.
  • Uma solução de baixo custo que atende às suas necessidades de PDV e comércio eletrônico. Embora o custo mensal da Shopify não seja insignificante, se o preço for um dos seus direcionadores, não há dúvida de que a precificação da Shopify começa com uma taxa menor do que a da Lightspeed Retail.

Escolha Lightspeed se precisar…

  • Uma solução de PDV que oferece suporte principalmente à venda pessoal. O Lightspeed também permitirá que você crie e gerencie uma loja online, mas, em nossa opinião, sua funcionalidade de comércio eletrônico não é tão forte quanto a do Shopify.
  • Suporte multiloja. Se você estiver executando mais de um local de tijolo e argamassa, você se sairá melhor com os recursos avançados de PDV do Lightspeed.
  • Ferramentas de gerenciamento de loja e equipe. Shopify não pode bater Lightspeed nesta área. Se você deseja acompanhar as horas dos funcionários ou agendar compromissos com clientes, o Lightspeed atenderá melhor às suas necessidades.
  • Uma chance de experimentar antes de comprar. Não escondemos nossa decepção com a decisão da Shopify de reduzir seu teste gratuito de 14 dias para um período de três dias. A generosa avaliação gratuita do Lightspeed oferece duas semanas completas para testar o software e ver como ele funcionará para sua pequena empresa antes de se comprometer.
  • A opção de usar seu provedor de pagamento preferido. Tanto o Shopify quanto o Lightspeed penalizam os usuários por usar qualquer provedor que não seja a opção interna. Mas enquanto Shopify cobra uma taxa de transação contínua que leva uma porcentagem de cada venda, Lightspeed cobra uma taxa de apenas US$ 50/ano.
  • Você quer vender qualquer produto de alto risco. Shopify mantém uma lista de produtos proibidos que excluem itens como vape ou produtos de sexo/sensualidade. O Shopify Payments é ainda mais restritivo. A Lightspeed oferece suporte a algumas vendas de alto risco, incluindo vendas presenciais de tabaco e produtos vape.

Shopify VS Lightspeed: próximas etapas para construir seu negócio

Vamos encarar; não há um vencedor claro em uma partida Lightspeed x Shopify. É uma comparação direta de dois fornecedores que cumprem suas promessas e dão suporte a vendas presenciais e online.

Esperamos que nossa comparação de Shopify vs. Lightspeed tenha destacado as diferenças entre essas duas plataformas que podem ajudá-lo a ver qual delas será a certa para o seu negócio.

Se você está apenas começando a construir sua pequena empresa, temos alguns recursos adicionais para ajudá-lo a crescer da maneira certa.

Primeiro, comece forte com um sólido plano de negócios de uma página. Em apenas sete etapas, você pode criar um plano de como iniciar e expandir seus negócios.

E, à medida que sua empresa cresce, você provavelmente precisará abrir uma conta bancária comercial para administrar seu dinheiro. Também cobrimos você com nossa lista das melhores contas bancárias comerciais.

Por fim, o seguro pode não ser uma das suas principais prioridades no momento, mas à medida que sua empresa cresce, você definitivamente deseja garantir a cobertura em caso de emergências ou situações inesperadas.

Dependendo do tipo de negócio que você tem, você pode querer considerar obter um seguro de responsabilidade profissional, seguro de responsabilidade civil de terceiros (também chamado de apólice de deslizamento e queda, é especialmente importante se você tiver um local de tijolo e argamassa ) ou, se sua empresa usa veículos, uma apólice de seguro comercial de automóveis. Além disso, se você tiver funcionários (ou planeja ter), precisará de um seguro de compensação dos trabalhadores.

Boa sorte!