Bagaimana PR Digital Dapat Meningkatkan Kehadiran Online Perusahaan

PR yang efektif sangat penting untuk pertumbuhan bisnis dan kesuksesan jangka panjang. Pendekatan hubungan masyarakat yang kuat dapat meningkatkan reputasi merek Anda, memperluas basis konsumen Anda, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Di era digital saat ini, PR yang efektif lebih dari sekadar siaran pers dan buletin bulanan. Anda harus bersandar pada strategi berbasis web seperti pengoptimalan mesin telusur (SEO), pemasaran konten, dan influencer jika ingin membantu kesuksesan perusahaan Anda.

Jenis PR Digital

PR digital adalah bidang yang selalu berubah. Saat ini, profesional PR digital memanfaatkan berbagai strategi untuk meningkatkan merek bisnis mereka. Anda meningkatkan kehadiran online perusahaan Anda dengan:

• Bermitra dengan influencer untuk menonjolkan barang atau jasa Anda;
• Mengoptimalkan siaran pers dengan memasukkan kata kunci yang relevan dan backlink berkualitas tinggi;
• Mengatur dan memeriksa ulasan online;
• Menjalankan akun media sosial strategis yang meningkatkan jangkauan dan keterlibatan.

Masing-masing pendekatan PR digital ini memerlukan pendekatan terkoordinasi. Anda memerlukan strategi PR yang jelas sebelum menjangkau influencer, dan harus meneliti kata kunci sebelum menawar mereka.

PR digital yang efektif bernilai sepadan dengan usaha. Setelah berinvestasi dalam PR digital, Anda dapat mengharapkan untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan karena lebih banyak lalu lintas datang ke situs web Anda. Anda juga dapat mempertahankan kontrol yang lebih besar atas reputasi merek Anda, yang sangat penting di era media sosial.

Manajemen Reputasi

Media sosial bisa sangat memusingkan jika Anda bekerja di PR. Tidak peduli berapa banyak yang Anda keluarkan untuk pemasaran digital, Anda tidak dapat mengontrol percakapan yang terjadi tentang bisnis Anda. Anda harus meliput banyak basis online jika Anda ingin memastikan bahwa reputasi Anda tetap kuat.

Gunakan teknik manajemen reputasi untuk melindungi merek Anda dan meningkatkan visibilitas Anda. Tanggapi ulasan yang diberikan di situs seperti Yelp dan Google — meskipun ulasan tersebut negatif. Menunjukkan bahwa Anda peduli dengan ulasan negatif dan reputasi bisnis Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan PR dan memperkuat merek Anda.

Manfaatkan program mendengarkan sosial untuk “mendengar” saat merek Anda disebutkan secara online. Siapkan Google Alerts untuk nama bisnis Anda dan jelajahi tagar yang terkait dengan bisnis, layanan, atau produk Anda. Anda tidak harus menanggapi setiap komentar atau penyebutan, tetapi Anda harus mengetahui percakapan yang terjadi tentang perusahaan Anda.

Gunakan perangkat lunak audit SEO jika Anda mencurigai bahwa bisnis Anda telah menerima “serangan reputasi”. Serangan reputasi terjadi ketika pesaing menggunakan taktik licik untuk menurunkan kehadiran digital Anda dan merusak upaya SEO Anda. Google Search Console adalah tempat yang bagus untuk memulai, tetapi Anda juga dapat menggunakan alat berbayar seperti yang ditawarkan oleh HootSuite dan Semrush.

Bercerita

PR digital terlihat berbeda dari PR tradisional tetapi mengikuti banyak aturan yang sama. Anda masih perlu membuat kisah merek yang kuat jika ingin meningkatkan keberadaan online dan memperkuat merek perusahaan Anda.

Tingkatkan strategi bercerita perusahaan Anda dengan mengadopsi pendekatan seperti ruang redaksi. Ikuti perkembangan tren dan topik terkini untuk memastikan Anda selalu relevan. Bertanggung jawab atas peran Anda dalam masyarakat dan fokus pada dampak positif merek Anda terhadap orang-orang dari seluruh dunia.

Cara Anda menceritakan kisah Anda akan bervariasi antar platform. Apa yang mendarat di TikTok mungkin tidak akan berfungsi di Facebook. Ubah teknik dan uji jenis konten baru untuk melihat pengaruhnya terhadap jangkauan dan keterlibatan Anda. Karena itu, cobalah untuk menjaga agar tema dan ide utama tetap sama di seluruh platform untuk memastikan bahwa merek Anda langsung dapat dikenali.

Strategi SEM

Pemasaran mesin pencari (SEM) adalah tentang menempatkan iklan dan membayar lalu lintas yang datang ke situs Anda. Untuk mendapatkan pengembalian SEM yang baik, Anda memerlukan pendekatan terkoordinasi untuk PR digital.

Mulailah dengan memanfaatkan pemasaran Pay-Per-Click (PPC) untuk mengembangkan merek Anda. Pemasaran PPC menghasilkan hasil yang cepat dan dapat membantu Anda menyalip pesaing. Pertimbangkan untuk menempatkan Iklan Google berdasarkan penelitian kata kunci yang Anda selesaikan untuk strategi SEO Anda.

Berinvestasi dalam solusi jangka panjang juga. Undang posting tamu di situs Anda sendiri dan buat katalog konten yang selalu hijau. Anda juga dapat menulis di situs orang lain untuk membangun hubungan dan memperdagangkan tautan berkualitas tinggi. Manfaatkan strategi SEM Anda dengan menyoroti ulasan positif untuk meningkatkan SEO Anda.

Bukti sosial

"Bukti sosial" adalah gagasan bahwa manusia secara intrinsik mengikuti satu sama lain dan meniru tindakan orang lain. Sebagai seorang profesional PR, Anda dapat memanfaatkan sifat ini dengan menyusun PR digital yang menciptakan komunitas dan membangun kehebohan di sekitar bisnis Anda.

Bekerja dengan influencer tepercaya yang memiliki pengikut online yang kuat. Pemasaran influencer adalah salah satu metode PR digital yang tumbuh paling cepat dan dapat meningkatkan identitas merek Anda secara signifikan. Jangkau beberapa influencer yang selaras dengan ceruk pasar Anda dan mewakili nilai inti Anda. Influencer tidak akan "menjual keras" untuk Anda, tetapi mereka dapat meningkatkan keberadaan merek Anda jika Anda mengizinkan mereka membuat konten yang disukai pengikut mereka.

Pertimbangkan program rujukan jika Anda kesulitan membangun pengikut setia. Teman yang berbagi kecintaan pada bisnis Anda kemungkinan besar akan tetap bersama Anda dalam jangka panjang. Program rujukan juga dapat membuat buzz online, karena orang-orang akan tertarik untuk berbagi tabungan mereka dengan orang lain.

Cobalah untuk menyelaraskan diri Anda dengan merek serupa. Bersantai dengan merek lain adalah trik tertua dalam buku PR, tetapi masih efektif sampai sekarang. Kuncinya adalah memilih merek serupa yang dipikirkan dengan baik dan dijual ke audiens yang sama seperti Anda. Ini adalah sesuatu yang dilakukan dengan baik oleh merek besar seperti Apple dan Nike, karena mereka tahu bahwa mereka memiliki pelanggan yang sama dan akan mendapat manfaat dari kemitraan merek. Jangkau beberapa bisnis serupa, dan pertimbangkan untuk membuat konten digital bersama untuk meningkatkan kehadiran online perusahaan Anda.

Kesimpulan

Digital PR adalah cara hemat biaya untuk meningkatkan merek Anda dan membangun kehadiran online perusahaan Anda. Mulailah dengan menyelesaikan audit SEO untuk menemukan area yang perlu ditingkatkan dan mengatasi ulasan negatif apa pun. Tingkatkan visibilitas Anda dengan bermitra dengan influencer tepercaya dan merek serupa. Anda dapat menggunakan strategi SEM seperti iklan PPC untuk lebih meningkatkan kehadiran online Anda dan membawa lebih banyak prospek ke perusahaan Anda.