4 ferramentas gratuitas de gerenciamento de sites que você pode usar para gerar mais vendas de SaaS

Publicados: 2019-01-14

Como um negócio SaaS, seu site é a força vital de sua empresa. É tão essencial para você quanto uma vitrine para qualquer varejista tradicional. O site moderno é muito mais do que palavras e imagens em uma tela. Existem muitos aspectos do design, operação e desempenho do site que você deve manter. Para citar apenas alguns, você precisa rastrear e gerenciar:

  • Como seu site aparece em diferentes dispositivos
  • Como seu site funciona e a experiência do usuário que ele oferece
  • O que os usuários gostam nas suas páginas e o que também não está funcionando
  • Como suas páginas se classificam no Google
  • A eficácia de diferentes esforços de marketing em trazer visitantes ao seu site
  • A taxa na qual os visitantes do site se convertem em clientes

Administrar um negócio SaaS e seu site não é tarefa fácil. Para manter todos esses pratos girando, você vai precisar de uma ajudinha. Felizmente, existem diferentes ferramentas de gerenciamento de sites disponíveis para facilitar a vida. Existem até alguns ótimos que são gratuitos para uso. A seguir estão quatro exemplos de ferramentas ou tipos de ferramentas que você deseja verificar:

  1. Construtores de páginas de destino
  2. Ferramentas de mapa de calor
  3. Google Analytics
  4. Google Search Console

Vamos dar uma olhada em cada um por sua vez. Ao longo do caminho, explicaremos por que eles são tão úteis e o que você deve observar ao escolhê-los e usá-los.

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Construtores de páginas de destino

Quando você deseja gerar mais vendas e expandir seus negócios, a geração de leads é essencial. Você pode prospectar e qualificar leads de várias maneiras. Boas opções incluem marketing por e-mail, postagem de convidados e promoção via mídia social. Quando se trata de converter leads, você não pode prescindir de uma página de destino bem projetada.

Suas páginas de destino são o que convence os clientes em potencial a se tornarem clientes. Eles são o primeiro ponto de contato que as pessoas têm com seu site. Uma página de destino é onde os visitantes acabam depois de passar por um de seus funis de marketing. Como tal, é vital que você projete e otimize suas páginas de destino de forma eficaz.

Você precisa adequar cada página ao público-alvo que a verá. Você também precisa que cada página seja configurada da maneira certa para atingir as altas taxas de conversão necessárias.

Nunca foi tão fácil criar esse tipo de página de destino de alta conversão. Você pode fazer isso com facilidade e sem precisar ver uma linha de código. Isso se deve à disponibilidade de ferramentas de criação de páginas de destino. Essas ferramentas permitem produzir páginas perfeitas, tudo por meio de uma interface de arrastar e soltar fácil de entender.

Há uma grande variedade de opções de construtor de página de destino. Muitos deles estão disponíveis para uso gratuito. Cada opção diferente terá pontos fortes e fracos específicos. Existem quatro recursos principais, no entanto, que você deseja que qualquer criador de página de destino tenha:

  1. Recursos de teste A/B
  2. Interface Amigável
  3. Integração CRM
  4. Análise especializada

Recursos de teste A/B

Você provavelmente não obterá a otimização de sua página de destino imediatamente. Os recursos de teste A/B são cruciais para descobrir o que converte e o que não converte. A facilidade de teste permite que você ajuste e altere suas páginas conforme necessário.

Alguns criadores de páginas de destino têm testes A/B integrados. Outras ferramentas permitem a integração com plataformas de teste de terceiros. De qualquer forma, você deseja que esse recurso faça parte do construtor de páginas escolhido. A menos que você possa garantir 100% de que obterá todas as suas páginas no local na primeira vez.

Interface Amigável

Um dos principais benefícios de usar um construtor de página de destino é que é muito mais fácil do que criar uma página do zero. Com a ferramenta certa, você pode projetar e criar uma página sem precisar saber nada sobre codificação. Os melhores têm uma interface amigável que torna todo o processo intuitivo.

Muitas vezes, você pode criar uma página inteira apenas arrastando e soltando elementos na interface. Algumas das ferramentas, como a oferecida pela Unbounce, fornecem até modelos para trabalhar. A imagem acima mostra alguns exemplos de modelos específicos de nicho que o Unbounce fornece.

Integração CRM

Os negócios modernos têm tudo a ver com pensamento conjunto. Os diferentes departamentos e operações da sua empresa devem funcionar perfeitamente em conjunto. É útil se as várias ferramentas e soluções de software que eles usam puderem se integrar.

O objetivo das páginas de destino que você cria é converter leads e gerar mais vendas. É útil se sua ferramenta de construção puder interagir com o software de CRM que você usa para registrar e rastrear leads e vendas.

Análise especializada

Para manter suas páginas de destino funcionando da melhor maneira possível, você precisa se familiarizar com os dados do usuário. Você deve ser capaz de ver o tráfego que eles recebem e, no mínimo, como eles estão convertendo. Ao escolher um construtor de página de destino, verifique o tipo de análise que a ferramenta oferece.
Algumas das melhores ferramentas fornecem relatórios detalhados sobre o desempenho da página de destino. Esses são ótimos para informar suas páginas de teste e ajustes ao longo do tempo. Com ferramentas gratuitas, você pode ter que se contentar com opções de análise mais básicas.

Ferramentas de mapa de calor

As conversões que seu site alcança dependem de como os usuários interagem com suas páginas. Você precisa envolver esses usuários e levá-los a consumir seu conteúdo. Você precisa que eles tomem as medidas necessárias para avançar em seu funil de vendas . Se as conversões não forem tão altas quanto você gostaria, é porque você teve problemas em algum lugar ao longo do caminho.

Como, porém, você deve saber o que está afastando os visitantes do site? Como você pode descobrir onde, ao longo do processo de visualização de suas páginas, você as está perdendo? A resposta pode estar usando ferramentas de mapa de calor. As ferramentas de mapa de calor são úteis para analisar o que as pessoas estão fazendo em seu site. Eles podem ajudá-lo a responder a perguntas cruciais, como:

  • Os usuários estão alcançando seu conteúdo mais importante ou não estão conseguindo vê-lo?
  • Quais links, botões e CTAs em seu site são mais usados?
  • Os elementos desnecessários do site estão distraindo ou afastando os visitantes?
  • Os visitantes interagem com seu site de maneira diferente dependendo do dispositivo que estão usando ?

Existem quatro tipos principais de mapas de calor. Algumas ferramentas permitem gerar todos os quatro, enquanto outras se concentram em apenas um ou dois. Vale a pena olhar o quarteto completo que está por aí. Cada um permite que você avalie diferentes aspectos do desempenho do seu site.

Rolar mapas

Um mapa de rolagem é o mais simples das quatro variedades de mapa de calor. Ele mostra com que frequência cada área de uma página é visualizada pelos visitantes. As áreas mostradas em vermelho nesses mapas são as que a maioria dos usuários vê. As áreas mostradas em azul são as menos vistas. Você pode usar mapas de rolagem para pensar e ajustar o posicionamento de diferentes elementos em suas páginas.

Clique em Mapas

As coisas ficam um pouco mais aprofundadas quando se trata de clicar em mapas. Eles mostram um número agregado de cliques que diferentes partes de uma página recebem. Ou toques no caso de páginas visualizadas em dispositivos móveis. Os elementos mais clicados aparecem em vermelho e os menos clicados aparecem em azul. Esses mapas ajudam a mostrar os links, botões ou CTAS em suas páginas que estão ou não funcionando.

Mover mapas

A utilidade dos mapas de movimento é um pouco mais questionável. Esses mapas rastreiam onde os visitantes do site se movem e pausam o cursor enquanto visualizam uma página. Os chamados 'hot-spots' mostrados nesses mapas em vermelho são onde os usuários deixam seus cursores por mais tempo.

Há quem pense que o local onde o usuário do site coloca o cursor se correlaciona com o local para o qual ele está olhando. Como tal, esses mapas podem dar uma ideia dos elementos ou áreas de texto mais interessantes para seus visitantes.

Mapas de comparação de dispositivos

Algumas ferramentas de gerenciamento de sites permitem criar mapas de calor para suas páginas conforme elas aparecem em diferentes dispositivos. Você pode ver se alguns elementos ou partes do conteúdo são mais populares em um tipo de dispositivo do que em outro. Essas informações ajudam você a julgar o quão compatível com dispositivos móveis é seu site. Eles também podem dizer se você deve criar páginas móveis separadas.

Google Analytics

Adotar uma abordagem centrada no cliente e orientada por dados ajudará você a acompanhar as vendas. O que isso significa é focar nas necessidades e desejos de seu cliente e adaptar seu serviço de acordo. Como uma empresa SaaS, seus clientes também são visitantes do seu site.

Para conhecer suas necessidades e o que eles gostam ou não em sua empresa, você deve saber como eles interagem com suas páginas. O Google Analytics é a plataforma perfeita para obter exatamente esses tipos de insights. A plataforma gratuita do Google coleta dados e gera relatórios. Esses relatórios informam uma ampla gama de coisas sobre seu site e seus usuários.

O Analytics é uma plataforma que pode oferecer suporte a muitos ramos diferentes do seu negócio. Os insights que a plataforma oferece irão ajudá-lo a adaptar seus esforços nessas diversas áreas. Essas mudanças, como resultado, terão um efeito indireto significativo em seus resultados . A seguir estão as três áreas principais em que o Analytics pode ser inestimável:

  • Marketing
  • Desempenho do local
  • SEO

Melhorando o Marketing com Analytics

Com o Google Analytics, você pode visualizar uma variedade de relatórios para informar seus esforços de marketing. As informações dos relatórios mostrarão os canais de marketing nos quais focar ou evitar. Eles também fornecerão informações demográficas sobre os visitantes típicos do seu site.

Essas informações tornam muito mais fácil adaptar o conteúdo ou as comunicações para atender a esses visitantes. Resumindo, o Analytics ajuda você a responder a uma série de perguntas vitais para o marketing do seu site. Eles incluem:

  • Quão bem o tráfego converte de diferentes canais de marketing?
  • Quais canais fornecem mais tráfego para suas páginas?
  • Onde vivem os usuários típicos do site e qual é a composição demográfica deles?
  • Como os visitantes de diferentes canais interagem com seu site?

Melhorando o desempenho do site com análises

A plataforma do Google Analytics também ajuda você a entender melhor seu site. Esse entendimento vem por meio de insights sobre como as pessoas usam seu site. Esses insights ajudam você a identificar quaisquer problemas com conteúdo, elementos ou páginas. Eles também mostram o que está funcionando bem com seu público-alvo. Por meio dos relatórios do Analytics, você pode obter respostas para perguntas vitais como as abaixo:

  • Quais páginas os visitantes do site abandonam com mais frequência?
  • Quanto tráfego várias páginas e postagens obtêm?
  • O tempo de carregamento da página é rápido o suficiente?
  • O site funciona melhor em alguns dispositivos do que em outros?

Melhorando o SEO com Analytics

Obtenha mais tráfego orgânico para seu site e você gerará mais vendas. O objetivo fundamental do SEO é aumentar seu tráfego orgânico. Analytics é uma excelente fonte de dados para avaliar o valor que você obtém de seus esforços de SEO. Os relatórios das plataformas ajudarão você a descobrir tudo o que segue e muito mais:

  • Quanto tráfego orgânico suas páginas recebem?
  • Quais páginas de destino convertem com mais eficiência?
  • Qual conteúdo é mais visto pelos visitantes obtidos por meio da pesquisa orgânica?
  • As taxas de rejeição de suas diferentes páginas estão dentro de um intervalo aceitável?

Falando em ajudar o SEO, nossa última ferramenta de gerenciamento de sites também é inestimável nessa área.

Google Search Console

O Google Search Console é outra das ferramentas gratuitas de gerenciamento de sites do Google. Ele ajuda você a descobrir como o Google vê seu site. Por meio da ferramenta, você pode entender melhor os locais de suas páginas nos resultados de pesquisa do Google. Ao obter esse conhecimento, é muito mais fácil melhorar a classificação de suas páginas. As páginas com classificação alta em uma pesquisa receberão mais tráfego.

Você pode realizar um SEO eficaz sem o Search Console. O uso da ferramenta, no entanto, facilita muito vários processos:

  • Rastreamento de dados de pesquisa – O Search Console é um balcão único para avaliar o desempenho do seu site nas pesquisas do Google. Você pode ver com que frequência e onde suas páginas aparecem nos SERPs do Google. Você também pode visualizar as diferentes consultas de pesquisa que as pessoas usam para encontrar seu site.
  • Otimização de Conteúdo – A plataforma mostra de forma rápida e clara quando há problemas com o conteúdo do seu site. Ele identifica problemas, explica-os e sugere como resolvê-los. Você pode pedir ao Google para reindexar as páginas ou postagens ofensivas, tudo no mesmo lugar.
  • Solucionando problemas de indexação – Um dos recursos mais benéficos do Search Console são os alertas que ele fornece. Ele o notifica sobre problemas com conteúdo duplicado . Ele também sinaliza outros problemas que estão dificultando a indexação. Você pode então resolver esses problemas antes que eles tenham um impacto mais pronunciado.
  • Aprimoramentos do site – Novos elementos ou recursos do seu site podem ser difíceis de acertar na primeira vez. Apresentar coisas como dados estruturados ou páginas AMP não é simples. O Search Console torna a vida muito mais fácil. Ele rastreia os aprimoramentos do seu site e informa se eles não estão funcionando como deveriam. Ou se o Google não os reconhecer.

Ferramentas para gerar mais vendas

Seu site é sua ferramenta de vendas mais importante como um negócio SaaS. O sucesso do seu modelo de negócios depende do bom funcionamento do site. Você precisa dele para obter o máximo de tráfego possível e convertê-lo em personalizado a uma taxa alta. Otimizar seu site para atingir esses objetivos é uma parte vital das operações comerciais.

Qualquer coisa que possa tornar esse processo crucial mais administrável, então, é uma dádiva de Deus. As quatro ferramentas gratuitas de gerenciamento de sites listadas aqui fazem exatamente isso. Ao aproveitar essas ferramentas, você pode fazer com que todos os aspectos do seu site funcionem sem problemas. De marketing e promoção a SEO e experiência do usuário, as ferramentas ajudam você a manter o formato do seu site.