4 bezpłatne narzędzia do zarządzania witryną, których możesz użyć do generowania większej sprzedaży SaaS

Opublikowany: 2019-01-14

Jako firma SaaS, Twoja strona internetowa jest siłą napędową Twojej firmy. Jest dla Ciebie równie ważny, jak witryna sklepowa dla każdego tradycyjnego sprzedawcy. Nowoczesna strona internetowa to znacznie więcej niż słowa i obrazy na ekranie. Istnieje wiele aspektów projektowania, działania i wydajności witryny, które należy uwzględnić. Aby wymienić tylko kilka, musisz śledzić i zarządzać:

  • Jak Twoja witryna wygląda na różnych urządzeniach
  • Jak działa Twoja witryna i zapewnia wrażenia użytkownika
  • Co użytkownicy lubią w Twoich stronach, a co też nie działa
  • Jak Twoje strony pozycjonują się w Google
  • Skuteczność różnych działań marketingowych w przyciąganiu użytkowników do Twojej witryny
  • Szybkość, z jaką odwiedzający witrynę zamieniają się w klientów

Prowadzenie firmy SaaS i jej strony internetowej nie jest łatwym zadaniem. Aby wszystkie te talerze się obracały, będziesz potrzebować niewielkiej pomocy. Na szczęście istnieją różne narzędzia do zarządzania witryną, które ułatwiają życie. Jest nawet kilka świetnych, z których można korzystać bezpłatnie. Poniżej przedstawiono cztery przykłady narzędzi lub typów narzędzi, które warto wypróbować:

  1. Konstruktorzy stron docelowych
  2. Narzędzia map cieplnych
  3. Google Analytics
  4. Konsola wyszukiwania Google

Przyjrzyjmy się każdemu po kolei. Przy okazji wyjaśnimy, dlaczego są tak przydatne i na co należy zwrócić uwagę przy ich wyborze i użytkowaniu.

Zarezerwuj konsultację

Konstruktorzy stron docelowych

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż i rozwinąć swój biznes, generowanie potencjalnych klientów jest niezbędne. Potencjalnych klientów można wyszukiwać i kwalifikować na różne sposoby. Dobre opcje obejmują marketing e-mailowy, publikowanie przez gości i promocję za pośrednictwem mediów społecznościowych. Jeśli chodzi o konwersję leadów, nie obejdzie się bez dobrze zaprojektowanego landing page.

Twoje strony docelowe są tym, co przekonuje potencjalnych klientów do zostania klientami. Są pierwszym punktem kontaktu użytkowników z Twoją witryną. Strona docelowa to miejsce, do którego trafiają użytkownicy po przejściu przez jeden z Twoich lejków marketingowych. W związku z tym niezwykle ważne jest efektywne projektowanie i optymalizacja stron docelowych.

Musisz dostosować każdą stronę do grupy docelowej, która ją zobaczy. Musisz także odpowiednio skonfigurować każdą stronę, aby osiągnąć wymagane wysokie współczynniki konwersji.

Tworzenie strony docelowej o wysokiej konwersji nigdy nie było łatwiejsze. Możesz to zrobić z łatwością i bez konieczności przeglądania nawet linijki kodu. Dzieje się tak dzięki dostępności narzędzi do tworzenia stron docelowych. Narzędzia te umożliwiają tworzenie doskonałych stron za pomocą łatwego do zrozumienia interfejsu typu „przeciągnij i upuść”.

Istnieje wiele opcji tworzenia stron docelowych. Wiele z nich jest dostępnych do użytku za darmo. Każda inna opcja będzie miała określone mocne i słabe strony. Istnieją jednak cztery podstawowe funkcje, które powinien posiadać każdy kreator stron docelowych:

  1. Funkcje testów A/B
  2. Przyjazny dla użytkownika interfejs
  3. Integracja CRM
  4. Analityka specjalistyczna

Funkcje testów A/B

Optymalizacji landing page prawdopodobnie nie uzyskasz od razu. Funkcje testów A/B są kluczowe, aby dowiedzieć się, co konwertuje, a co nie. Narzędzie do testowania pozwala dostosować i zmienić strony w razie potrzeby.

Niektóre narzędzia do tworzenia stron docelowych mają wbudowane testy A/B. Inne narzędzia umożliwiają integrację z platformami testowymi innych firm. Tak czy inaczej, chcesz, aby ta funkcja była częścią wybranego narzędzia do tworzenia stron. Chyba że możesz w 100% zagwarantować, że wszystkie Twoje strony będą na miejscu już za pierwszym razem.

Przyjazny dla użytkownika interfejs

Jedną z głównych zalet korzystania z narzędzia do tworzenia stron docelowych jest to, że jest to znacznie łatwiejsze niż budowanie strony od podstaw. Dzięki odpowiedniemu narzędziu możesz zaprojektować i stworzyć stronę bez wiedzy o kodowaniu. Najlepsze mają przyjazny dla użytkownika interfejs, dzięki któremu cały proces jest intuicyjny.

Często można utworzyć całą stronę, przeciągając i upuszczając elementy w interfejsie. Niektóre narzędzia, takie jak oferowane przez Unbounce, udostępniają nawet szablony do pracy. Powyższy obraz pokazuje kilka przykładów niszowych szablonów, które zapewnia Unbounce.

Integracja CRM

Nowoczesny biznes opiera się na wspólnym myśleniu. Różne działy i operacje Twojej firmy muszą bezproblemowo ze sobą współpracować. Pomocne jest zintegrowanie różnych narzędzi i rozwiązań programowych, z których korzystają.

Celem tworzonych stron docelowych jest konwersja leadów i generowanie większej sprzedaży. Przydatne jest, jeśli narzędzie konstruktora może wchodzić w interakcje z oprogramowaniem CRM, którego używasz do rejestrowania i śledzenia potencjalnych klientów i sprzedaży.

Analityka specjalistyczna

Aby Twoje strony docelowe działały jak najlepiej, musisz poradzić sobie z ich danymi użytkowników. Musisz być w stanie zobaczyć co najmniej ruch, jaki uzyskują i jak konwertują. Wybierając narzędzie do tworzenia stron docelowych, sprawdź, jakie narzędzia analityczne oferuje.
Niektóre z najlepszych narzędzi dostarczają szczegółowe raporty dotyczące wydajności strony docelowej. Świetnie nadają się do informowania o testowaniu i ulepszaniu stron w miarę upływu czasu. Korzystając z bezpłatnych narzędzi, być może będziesz musiał zadowolić się bardziej podstawowymi opcjami analitycznymi.

Narzędzia map cieplnych

Konwersje osiągane przez Twoją witrynę zależą od interakcji użytkowników z Twoimi stronami. Musisz zaangażować tych użytkowników i zachęcić ich do korzystania z Twoich treści. Potrzebujesz ich do podjęcia działań wymaganych do przesunięcia się w dół lejka sprzedaży . Jeśli konwersje nie są tak wysokie, jak chcesz, oznacza to, że gdzieś po drodze napotkałeś problemy.

Skąd jednak masz wiedzieć, co zniechęca odwiedzających witrynę? Jak możesz dowiedzieć się, gdzie podczas przeglądania stron je gubisz? Odpowiedzią może być użycie narzędzi mapy termicznej. Narzędzia mapy cieplnej są przydatne do analizowania tego, co ludzie robią w Twojej witrynie. Mogą pomóc Ci odpowiedzieć na kluczowe pytania, takie jak:

  • Czy użytkownicy docierają do Twoich najważniejszych treści, czy ich nie widzą?
  • Które linki, przyciski i wezwania do działania w Twojej witrynie są najczęściej używane?
  • Czy niepotrzebne elementy witryny rozpraszają lub zniechęcają odwiedzających?
  • Czy użytkownicy wchodzą w różne interakcje z Twoją witryną w zależności od używanego urządzenia ?

Istnieją cztery główne rodzaje map popularności. Niektóre narzędzia pozwalają wygenerować wszystkie cztery, podczas gdy inne skupiają się tylko na jednym lub dwóch. Warto przyjrzeć się pełnemu kwartetowi, który jest wokół. Każdy z nich umożliwia ocenę różnych aspektów działania witryny.

Przewijaj mapy

Mapa przewijania jest najprostszą z czterech odmian map cieplnych. Pokazuje, jak często każdy obszar strony jest przeglądany przez odwiedzających. Większość użytkowników widzi obszary zaznaczone na czerwono na tych mapach. Obszary zaznaczone na niebiesko są najmniej widoczne. Możesz użyć map przewijania, aby przemyśleć i dostosować rozmieszczenie różnych elementów na swoich stronach.

Kliknij Mapy

Sprawy stają się nieco bardziej szczegółowe, jeśli chodzi o mapy kliknięć. Pokazują one łączną liczbę kliknięć, które uzyskują różne części strony. Lub stuknięcia w przypadku stron przeglądanych na urządzeniach mobilnych. Najczęściej klikane elementy są wyświetlane na czerwono, a najmniej klikane na niebiesko. Te mapy pomagają pokazać linki, przyciski lub CTAS na twoich stronach, które działają i nie działają.

Przenieś mapy

Użyteczność map ruchu jest nieco bardziej wątpliwa. Te mapy śledzą, gdzie odwiedzający witrynę poruszają się i zatrzymują kursor podczas przeglądania strony. Tak zwane „hot-spoty” pokazane na tych mapach na czerwono to miejsca, w których użytkownicy najdłużej pozostawiają kursor.

Niektórzy uważają, że miejsce, w którym użytkownik witryny umieszcza kursor, koreluje z tym, gdzie patrzy. W związku z tym mapy te mogą dać wyobrażenie o elementach lub obszarach tekstu najbardziej interesujących dla odwiedzających.

Mapy porównawcze urządzeń

Niektóre narzędzia do zarządzania witryną umożliwiają tworzenie map popularności dla stron wyświetlanych na różnych urządzeniach. Możesz sprawdzić, czy niektóre elementy lub fragmenty treści są bardziej popularne na jednym typie urządzenia niż na innym. Takie statystyki pomogą Ci ocenić, czy Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych. Mogą Ci również powiedzieć, czy powinieneś utworzyć osobne strony mobilne.

Google Analytics

Podejście zorientowane na klienta i oparte na danych pomoże Ci śledzić sprzedaż. Oznacza to skupienie się na potrzebach i pragnieniach klienta oraz odpowiednie dostosowanie usług. Jako firma SaaS, Twoi klienci są również odwiedzającymi Twoją witrynę.

Aby poznać ich potrzeby oraz to, co lubią, a czego nie lubią w Twojej firmie, musisz wiedzieć, w jaki sposób wchodzą w interakcje z Twoimi stronami. Google Analytics to idealna platforma do pozyskiwania właśnie tego rodzaju informacji. Darmowa platforma od Google zbiera dane i generuje raporty. Raporty te dostarczają wielu informacji o Twojej witrynie i jej użytkownikach.

Analytics to platforma, która może wspierać wiele różnych gałęzi Twojej firmy. Informacje, które daje platforma, pomogą Ci dostosować wysiłki w tych różnych obszarach. W rezultacie zmiany te będą miały znaczący wpływ na Twoje wyniki finansowe . Poniżej przedstawiono trzy główne obszary, w których Analytics może okazać się nieoceniony:

  • Marketing
  • Wydajność witryny
  • SEO

Ulepszanie marketingu dzięki analityce

Dzięki Google Analytics możesz przeglądać różne raporty, które pomogą Ci w działaniach marketingowych. Wnioski z raportów wskażą kanały marketingowe, na których należy się skupić lub których należy unikać. Dostarczą Ci również informacji demograficznych o typowych użytkownikach witryny.

Informacje te znacznie ułatwiają dostosowanie treści lub komunikatów do potrzeb odwiedzających. Krótko mówiąc, Analytics pomaga odpowiedzieć na szereg pytań istotnych dla marketingu Twojej witryny. Zawierają:

  • Jak dobrze konwertuje ruch z różnych kanałów marketingowych?
  • Które kanały generują największy ruch na Twoich stronach?
  • Gdzie mieszkają typowi użytkownicy witryny i jaki jest ich skład demograficzny?
  • W jaki sposób odwiedzający z różnych kanałów wchodzą w interakcję z Twoją witryną?

Poprawa wydajności witryny dzięki analityce

Platforma Google Analytics pomaga również lepiej zrozumieć Twoją witrynę. Zrozumienie to wynika z wglądu w to, jak ludzie korzystają z Twojej witryny. Te spostrzeżenia pomagają zidentyfikować wszelkie problemy z treścią, elementami lub stronami. Pokazują również, co działa dobrze z docelowymi odbiorcami. Dzięki raportom Analytics możesz uzyskać odpowiedzi na ważne pytania, takie jak te poniżej:

  • Które strony odwiedzający witrynę najczęściej opuszczają?
  • Jaki ruch generują różne strony i posty?
  • Czy czas ładowania strony jest wystarczająco szybki?
  • Czy witryna działa lepiej na niektórych urządzeniach niż na innych?

Poprawa SEO dzięki analityce

Uzyskaj więcej ruchu organicznego na swojej stronie, a wygenerujesz większą sprzedaż. Podstawowym celem SEO jest zwiększenie ruchu organicznego. Analityka to doskonałe źródło danych do oceny wartości uzyskiwanej z działań SEO. Raporty dotyczące platform pomogą Ci dowiedzieć się wszystkiego, a nawet więcej:

  • Jaki ruch organiczny generują Twoje strony?
  • Które strony docelowe konwertują najskuteczniej?
  • Jakie treści są najczęściej oglądane przez użytkowników pozyskanych dzięki wyszukiwaniu organicznemu?
  • Czy współczynniki odrzuceń różnych stron mieszczą się w akceptowalnym zakresie?

Mówiąc o pomocy w SEO, nasze ostatnie narzędzie do zarządzania witryną jest również nieocenione w tej dziedzinie.

Konsola wyszukiwania Google

Google Search Console to kolejne bezpłatne narzędzie Google do zarządzania witryną. Pomaga dowiedzieć się, jak Google postrzega Twoją witrynę. Dzięki narzędziu możesz lepiej zrozumieć miejsce swoich stron w wynikach wyszukiwania Google. Zdobywając tę ​​​​wiedzę, znacznie łatwiej jest poprawić rankingi swoich stron. Strony, które zajmują wysoką pozycję w wyszukiwaniu, uzyskają większy ruch.

Możesz przeprowadzić skuteczne SEO bez Search Console. Jednak korzystanie z tego narzędzia znacznie ułatwia kilka procesów:

  • Śledzenie danych wyszukiwania – Search Console to kompleksowe narzędzie do oceny wydajności Twojej witryny w wynikach wyszukiwania Google. Możesz zobaczyć, jak często i gdzie Twoje strony pojawiają się w SERPach Google. Możesz także przeglądać różne zapytania, których używają ludzie, aby znaleźć Twoją witrynę.
  • Optymalizacja treści – Platforma szybko i wyraźnie pokazuje problemy z treścią Twojej witryny. Identyfikuje problemy, wyjaśnia je i sugeruje, jak można je rozwiązać. Następnie możesz poprosić Google o ponowne zindeksowanie obraźliwych stron lub postów, wszystkie w tym samym miejscu.
  • Rozwiązywanie problemów z indeksowaniem — jedną z najbardziej korzystnych funkcji Search Console są wyświetlane alerty. Powiadamia o problemach ze zduplikowanymi treściami . Wskazuje również inne problemy, które utrudniają indeksowanie. Następnie możesz wyprostować te problemy, zanim będą miały bardziej wyraźny wpływ.
  • Ulepszenia witryny — nowe elementy lub funkcje witryny mogą być trudne do wprowadzenia za pierwszym razem. Wprowadzenie elementów takich jak dane strukturalne czy strony AMP nie jest proste. Search Console znacznie ułatwia życie. Śledzi ulepszenia witryny i zgłasza, jeśli nie działają one tak, jak powinny. Lub jeśli Google w ogóle ich nie rozpoznaje.

Narzędzie do generowania większej sprzedaży

Twoja strona internetowa jest najważniejszym narzędziem sprzedaży jako firma SaaS. Sukces Twojego modelu biznesowego zależy od prawidłowego działania witryny. Potrzebujesz go, aby uzyskać jak największy ruch i szybko przekonwertować ruch na niestandardowy. Optymalizacja witryny pod kątem osiągnięcia tych celów jest istotną częścią działalności biznesowej.

Wszystko, co może sprawić, że ten kluczowy proces będzie łatwiejszy w zarządzaniu, jest darem niebios. Wymienione tutaj cztery bezpłatne narzędzia do zarządzania witryną robią dokładnie to. Wykorzystując te narzędzia, możesz zapewnić płynne działanie wszystkich aspektów witryny. Od marketingu i promocji po SEO i wrażenia użytkowników, narzędzia pomagają utrzymać witrynę w dobrym stanie.