4 outils de gestion de site Web gratuits que vous pouvez utiliser pour générer plus de ventes SaaS

Publié: 2019-01-14

En tant qu'entreprise SaaS, votre site Web est la pierre angulaire de votre entreprise. C'est aussi essentiel pour vous qu'une vitrine l'est pour n'importe quel détaillant traditionnel. Le site Web moderne est bien plus que des mots et des images sur un écran. Il existe de nombreux aspects de la conception, du fonctionnement et des performances du site que vous devez respecter. Pour n'en nommer que quelques-uns, vous devez suivre et gérer :

  • A quoi ressemble votre site sur différents appareils
  • Comment fonctionne votre site Web et l'expérience utilisateur qu'il offre
  • Ce que les utilisateurs aiment dans vos pages et ce qui ne fonctionne pas aussi bien
  • Comment vos pages se classent sur Google
  • L'efficacité des différents efforts de marketing pour amener les visiteurs sur votre site Web
  • Le taux auquel les visiteurs du site se convertissent en clients

Gérer une entreprise SaaS et son site Web n'est pas une tâche facile. Pour faire tourner toutes ces assiettes, vous aurez besoin d'un peu d'aide. Heureusement, il existe différents outils de gestion de site Web pour vous faciliter la vie. Il y en a même quelques-uns qui sont gratuits. Voici quatre exemples d'outils ou de types d'outils que vous voudrez vérifier :

  1. Constructeurs de pages de destination
  2. Outils de carte thermique
  3. Google Analytics
  4. Console de recherche Google

Jetons un coup d'œil à chacun à tour de rôle. En cours de route, nous vous expliquerons pourquoi ils sont si pratiques et ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous les choisissez et les utilisez.

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Constructeurs de pages de destination

Lorsque vous cherchez à générer plus de ventes et à développer votre entreprise, la génération de prospects est essentielle. Vous pouvez prospecter et qualifier des prospects de différentes manières. Les bonnes options incluent le marketing par e-mail, la publication d'invités et la promotion via les réseaux sociaux. Lorsqu'il s'agit de convertir des prospects, vous ne pouvez pas vous passer d'une page de destination bien conçue.

Vos pages de destination sont ce qui convainc les prospects de devenir des clients. Ils sont le premier point de contact que les gens ont avec votre site Web. Une page de destination est l'endroit où les visiteurs se retrouvent après avoir parcouru l'un de vos entonnoirs de marketing. En tant que tel, il est essentiel que vous conceviez et optimisiez efficacement vos pages de destination.

Vous devez adapter chaque page au public cible qui la verra. Vous avez également besoin que chaque page soit configurée correctement pour atteindre les taux de conversion élevés dont vous avez besoin.

Il n'a jamais été aussi facile de créer ce type de page de destination à fort taux de conversion. Vous pouvez le faire facilement et sans même avoir à voir une ligne de code. C'est grâce à la disponibilité d'outils de création de pages de destination. Ces outils vous permettent de produire des pages parfaites, le tout via une interface glisser-déposer facile à comprendre.

Il existe une grande variété d'options de création de pages de destination. Beaucoup d'entre eux sont disponibles gratuitement. Chaque option différente aura des forces et des faiblesses particulières. Cependant, il existe quatre fonctionnalités principales que vous souhaiterez que tout créateur de page de destination ait :

  1. Fonctionnalités de test A/B
  2. Interface conviviale
  3. Intégration CRM
  4. Analytique spécialisée

Fonctionnalités de test A/B

Vous n'obtiendrez probablement pas tout de suite l'optimisation de votre page de destination. Les fonctionnalités de test A/B sont cruciales pour savoir ce qui convertit et ce qui ne convertit pas. La fonction de test vous permet d'ajuster et de modifier vos pages selon vos besoins.

Certains constructeurs de pages de destination ont des tests A/B intégrés. D'autres outils permettent l'intégration avec des plateformes de test tierces. Dans tous les cas, vous souhaitez que cette fonctionnalité fasse partie du constructeur de pages que vous avez choisi. À moins que vous ne puissiez garantir à 100% que vous obtiendrez toutes vos pages du premier coup.

Interface conviviale

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'un générateur de pages de destination est qu'il est beaucoup plus facile que de créer une page à partir de zéro. Avec le bon outil, vous pouvez obtenir une page conçue et créée sans avoir à connaître quoi que ce soit sur le codage. Les meilleurs ont une interface conviviale qui rend l'ensemble du processus intuitif.

Vous pouvez souvent créer une page entière simplement en faisant glisser et en déposant des éléments dans l'interface. Certains des outils, tels que celui proposé par Unbounce, vous fournissent même des modèles à partir desquels travailler. L'image ci-dessus montre quelques exemples de modèles spécifiques à un créneau fournis par Unbounce.

Intégration CRM

Les affaires modernes reposent sur une réflexion conjointe. Les différents départements et opérations de votre entreprise doivent tous fonctionner ensemble de manière transparente. Il est utile que les divers outils et solutions logicielles qu'ils utilisent puissent s'intégrer.

Le but des pages de destination que vous créez est de convertir les prospects et de générer plus de ventes. Il est utile que votre outil de création puisse interagir avec le logiciel CRM que vous utilisez pour enregistrer et suivre les prospects et les ventes.

Analytique spécialisée

Pour que vos pages de destination fonctionnent au mieux, vous devez vous familiariser avec leurs données utilisateur. Vous devez être en mesure de voir le trafic qu'ils obtiennent et comment ils convertissent au moins. Lorsque vous choisissez un créateur de page de destination, vérifiez le type d'analyse proposé par l'outil.
Certains des meilleurs outils fourniront des rapports détaillés sur les performances des pages de destination. Ceux-ci sont parfaits pour informer vos tests et peaufiner les pages au fil du temps. Avec des outils gratuits, vous devrez peut-être vous contenter d'options d'analyse plus basiques.

Outils de carte thermique

Les conversions réalisées par votre site Web dépendent toutes de la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos pages. Vous devez engager ces utilisateurs et les amener à consommer votre contenu. Vous avez besoin d'eux pour prendre les mesures nécessaires pour faire descendre votre entonnoir de vente . Si les conversions ne sont pas aussi élevées que vous le souhaiteriez, c'est parce que vous avez des problèmes quelque part en cours de route.

Comment, cependant, êtes-vous censé savoir ce qui décourage les visiteurs du site ? Comment pouvez-vous savoir où, au cours du processus de consultation de vos pages, vous les perdez ? La réponse pourrait être en utilisant des outils de carte thermique. Les outils Heatmap sont pratiques pour analyser ce que les gens font sur votre site. Ils peuvent vous aider à répondre à des questions cruciales, telles que :

  • Les utilisateurs accèdent-ils à votre contenu le plus important ou ne le voient-ils pas ?
  • Quels liens, boutons et CTA de votre site sont les plus utilisés ?
  • Des éléments de site inutiles distraient-ils les visiteurs ou les rebutent-ils ?
  • Les visiteurs interagissent-ils différemment avec votre site selon l' appareil qu'ils utilisent ?

Il existe quatre principaux types de cartes thermiques. Certains outils vous permettent de générer les quatre, tandis que d'autres se concentrent sur un ou deux seulement. Cela vaut la peine de regarder le quatuor complet qui est autour. Chacun vous permet d'évaluer différents aspects des performances de votre site.

Faites défiler les cartes

Une carte de défilement est la plus simple des quatre variétés de cartes thermiques. Il vous montre à quelle fréquence chaque zone d'une page est vue par les visiteurs. Les zones indiquées en rouge sur ces cartes sont ce que la plupart des utilisateurs voient. Les zones indiquées en bleu sont les moins visibles. Vous pouvez utiliser des cartes de défilement pour réfléchir et ajuster le placement de différents éléments sur vos pages.

Cliquez sur Cartes

Les choses deviennent un peu plus approfondies en ce qui concerne les cartes de clics. Ils vous montrent un nombre total de clics obtenus par différentes parties d'une page. Ou touche dans le cas de pages consultées sur des appareils mobiles. Les éléments les plus cliqués apparaissent en rouge et les moins cliqués apparaissent en bleu. Ces cartes vous aident à vous montrer les liens, les boutons ou CTAS sur vos pages qui fonctionnent et ne fonctionnent pas.

Déplacer des cartes

L'utilité des move maps est un peu plus discutable. Ces cartes suivent où les visiteurs du site se déplacent et mettent leur curseur en pause lorsqu'ils consultent une page. Les soi-disant « points chauds » indiqués sur ces cartes en rouge sont ceux où les utilisateurs laissent leur curseur le plus longtemps.

Certains pensent que l'endroit où un utilisateur du site place son curseur est en corrélation avec l'endroit où il regarde. Ainsi, ces cartes peuvent vous donner une idée des éléments ou des zones de texte les plus intéressants pour vos visiteurs.

Cartes de comparaison des appareils

Certains outils de gestion de site Web vous permettent de créer des cartes thermiques pour vos pages telles qu'elles apparaissent sur différents appareils. Vous pouvez voir si certains éléments ou éléments de contenu sont plus populaires sur un type d'appareil que sur un autre. Ces informations vous aident à évaluer dans quelle mesure votre site est adapté aux mobiles. Ils peuvent également vous indiquer si vous devez créer des pages mobiles distinctes.

Google Analytics

Adopter une approche centrée sur le client et axée sur les données vous aidera à suivre les ventes. Cela signifie que vous devez vous concentrer sur les besoins et les désirs de vos clients et adapter votre service en conséquence. En tant qu'entreprise SaaS, vos clients sont également les visiteurs de votre site.

Pour connaître leurs besoins et ce qu'ils aiment ou n'aiment pas dans votre entreprise, vous devez savoir comment ils interagissent avec vos pages. Google Analytics est la plate-forme idéale pour obtenir ce type d'informations. La plate-forme gratuite de Google collecte des données et génère des rapports. Ces rapports vous informent sur un large éventail de choses sur votre site et ses utilisateurs.

Analytics est une plate-forme qui peut prendre en charge de nombreuses branches différentes de votre entreprise. Les informations fournies par la plateforme vous aideront à adapter vos efforts dans ces différents domaines. Ces changements, par conséquent, auront un effet d'entraînement important sur votre résultat net . Voici les trois principaux domaines dans lesquels Analytics peut s'avérer inestimable :

  • Commercialisation
  • Performances du site
  • référencement

Améliorer le marketing avec l'analytique

Avec Google Analytics, vous pouvez afficher une gamme de rapports pour éclairer vos efforts de marketing. Les informations des rapports vous montreront les canaux marketing sur lesquels vous concentrer ou à éviter. Ils vous fourniront également des informations démographiques sur les visiteurs typiques de votre site.

Ces informations facilitent grandement l'adaptation du contenu ou des communications à ces visiteurs. En bref, Analytics vous aide à répondre à une série de questions vitales pour le marketing de votre site. Ils comprennent:

  • Dans quelle mesure le trafic est-il converti à partir de différents canaux marketing ?
  • Quels canaux génèrent le plus de trafic vers vos pages ?
  • Où vivent les utilisateurs types de votre site et quelle est leur composition démographique ?
  • Comment les visiteurs des différents canaux interagissent-ils avec votre site Web ?

Améliorer les performances du site avec Analytics

La plateforme Google Analytics vous aide également à mieux comprendre votre site. Cette compréhension passe par des informations sur la façon dont les gens utilisent votre site Web. Ces informations vous aident à identifier les problèmes liés au contenu, aux éléments ou aux pages. Ils vous montrent également ce qui fonctionne bien avec votre public cible. Grâce aux rapports Analytics, vous pouvez obtenir des réponses à des questions vitales telles que celles ci-dessous :

  • Quelles pages les visiteurs du site abandonnent-ils le plus souvent ?
  • Combien de trafic les différentes pages et publications obtiennent-elles ?
  • Le temps de chargement de la page est-il assez rapide ?
  • Le site fonctionne-t-il mieux sur certains appareils que sur d'autres ?

Améliorer le référencement avec Analytics

Obtenez plus de trafic organique sur votre site et vous générerez plus de ventes. L'objectif fondamental du SEO est de booster votre trafic organique. Analytics est une excellente source de données pour évaluer la valeur que vous obtenez de vos efforts de référencement. Les rapports des plates-formes vous aideront à découvrir tout ce qui suit, et plus encore :

  • Combien de trafic organique vos pages obtiennent-elles ?
  • Quelles pages de destination convertissent le plus efficacement ?
  • Quel contenu est le plus consulté par les visiteurs gagnés via la recherche organique ?
  • Les taux de rebond de vos différentes pages sont-ils dans une fourchette acceptable ?

En parlant d'aide au référencement, notre dernier outil de gestion de site Web est également inestimable dans ce domaine.

Console de recherche Google

Google Search Console est un autre outil de gestion de site Web gratuit de Google. Il vous aide à savoir comment Google voit votre site Web. Grâce à l'outil, vous pouvez mieux comprendre la place de vos pages dans les résultats de recherche Google. En acquérant ces connaissances, il est beaucoup plus facile d'améliorer le classement de vos pages. Les pages qui se classent haut dans une recherche obtiendront plus de trafic.

Vous pouvez effectuer un référencement efficace sans Search Console. L'utilisation de l'outil facilite cependant plusieurs processus :

  • Suivi des données de recherche – La Search Console est un guichet unique pour évaluer les performances de votre site dans les recherches Google. Vous pouvez voir à quelle fréquence et où vos pages apparaissent sur les SERP de Google. Vous pouvez également afficher les différentes requêtes de recherche que les internautes utilisent pour trouver votre site Web.
  • Optimisation du contenu - La plate-forme vous indique rapidement et clairement lorsqu'il y a des problèmes avec le contenu de votre site. Il identifie les problèmes, les explique et suggère comment vous pouvez les résoudre. Vous pouvez ensuite demander à Google de réindexer les pages ou les publications incriminées, toutes au même endroit.
  • Dépannage des problèmes d'indexation - L'une des fonctionnalités les plus bénéfiques de la Search Console est les alertes qu'elle fournit. Il vous informe des problèmes de contenu dupliqué . Il signale également d'autres problèmes qui entravent l'indexation. Vous pouvez ensuite régler ces problèmes avant qu'ils n'aient un impact plus prononcé.
  • Améliorations du site – Les nouveaux éléments ou fonctionnalités de votre site peuvent être difficiles à obtenir du premier coup. L'introduction d'éléments tels que des données structurées ou des pages AMP n'est pas simple. La Search Console rend la vie beaucoup plus facile. Il suit les améliorations de votre site et signale si elles ne fonctionnent pas comme elles le devraient. Ou si Google ne les reconnaît pas du tout.

Outillez-vous pour générer plus de ventes

Votre site Web est votre outil de vente le plus important en tant qu'entreprise SaaS. Le succès de votre modèle économique dépend du bon fonctionnement du site. Vous en avez besoin pour obtenir le plus de trafic possible et pour convertir le trafic en trafic personnalisé à un taux élevé. L'optimisation de votre site Web pour atteindre ces objectifs est un élément essentiel des opérations commerciales.

Tout ce qui peut rendre ce processus crucial plus gérable est donc une aubaine. Les quatre outils de gestion de site Web gratuits répertoriés ici font tous exactement cela. En tirant parti de ces outils, vous pouvez faire en sorte que tous les aspects de votre site fonctionnent correctement. Du marketing et de la promotion au référencement et à l'expérience utilisateur, les outils vous aident à garder votre site en forme.