4 أدوات مجانية لإدارة مواقع الويب يمكنك استخدامها لتوليد المزيد من مبيعات SaaS

نشرت: 2019-01-14

بصفتك شركة SaaS ، فإن موقع الويب الخاص بك هو شريان الحياة لشركتك. إنه أمر ضروري بالنسبة لك مثل واجهة المتجر بالنسبة لأي بائع تجزئة تقليدي. الموقع الحديث هو أكثر بكثير من مجرد كلمات وصور على الشاشة. هناك الكثير من جوانب تصميم الموقع وتشغيله وأدائه التي يجب عليك مواصلتها. على سبيل المثال لا الحصر ، تحتاج إلى تتبع وإدارة:

  • كيف يبدو موقعك عبر الأجهزة المختلفة
  • كيف يعمل موقع الويب الخاص بك وتجربة المستخدم التي يقدمها
  • ما الذي يحبه المستخدمون في صفحاتك وما لا يعمل كذلك
  • كيف يتم ترتيب صفحاتك على Google
  • مدى فاعلية الجهود التسويقية المختلفة في جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك
  • معدل تحويل زوار الموقع إلى عملاء

إن إدارة شركة SaaS وموقعها الإلكتروني ليست مهمة سهلة. للحفاظ على دوران كل تلك الأطباق ، ستحتاج إلى القليل من المساعدة. لحسن الحظ ، هناك أدوات مختلفة لإدارة مواقع الويب لجعل الحياة أسهل. حتى أن هناك عددًا قليلاً من التطبيقات الرائعة التي يمكن استخدامها مجانًا. فيما يلي أربعة أمثلة للأدوات أو أنواع الأدوات التي تريد التحقق منها:

  1. بناة الصفحة المقصودة
  2. أدوات خريطة التمثيل اللوني
  3. تحليلات كوكل
  4. جوجل Search Console

دعونا نلقي نظرة على كل على حدة. على طول الطريق ، سنشرح سبب سهولة استخدامها وما الذي يجب أن تبحث عنه عند اختياره واستخدامه.

احجز استشارة

بناة الصفحة المقصودة

عندما تتطلع إلى تحقيق المزيد من المبيعات وتنمية عملك ، فإن إنشاء قوائم العملاء المحتملين أمر ضروري. يمكنك البحث عن العملاء المحتملين وتأهيلهم بعدة طرق. تشمل الخيارات الجيدة التسويق عبر البريد الإلكتروني ونشر الضيف والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يتعلق الأمر بتحويل العملاء المحتملين ، لا يمكنك الاستغناء عن صفحة مقصودة جيدة التصميم.

صفحاتك المقصودة هي التي تقنع العملاء المحتملين. إنها نقطة الاتصال الأولى التي يمتلكها الأشخاص مع موقع الويب الخاص بك. الصفحة المقصودة هي المكان الذي ينتهي فيه الزائرون بعد الانتقال عبر أحد مسارات التحويل التسويقية الخاصة بك. على هذا النحو ، من الضروري أن تقوم بتصميم وتحسين صفحاتك المقصودة بشكل فعال.

تحتاج إلى تخصيص كل صفحة للجمهور المستهدف الذي سيراها. تحتاج أيضًا إلى إعداد كل صفحة بشكل صحيح لتحقيق معدلات التحويل العالية التي تحتاجها.

لم يكن إنشاء هذا النوع من الصفحات المقصودة عالية التحويل أسهل من أي وقت مضى. يمكنك القيام بذلك بسهولة ودون الحاجة حتى إلى رؤية سطر من التعليمات البرمجية. هذا بفضل توفر أدوات إنشاء الصفحة المقصودة. تتيح لك هذه الأدوات إنتاج صفحات مثالية ، كل ذلك عبر واجهة سحب وإفلات سهلة الفهم.

هناك مجموعة متنوعة من خيارات أداة إنشاء الصفحات المقصودة. الكثير منها متاح للاستخدام مجانًا. سيكون لكل خيار مختلف نقاط القوة والضعف. هناك أربع ميزات أساسية ، مع ذلك ، ستحتاج إلى أن يمتلكها أي مُنشئ للصفحات المقصودة:

  1. ميزات اختبار A / B
  2. واجهة سهلة الاستخدام
  3. تكامل CRM
  4. تحليلات متخصصة

ميزات اختبار A / B

ربما لن تحصل على تحسين صفحتك المقصودة على الفور. تعد ميزات اختبار A / B ضرورية لمعرفة ما الذي يتم تحويله وما لا يتم تحويله. تتيح لك وسيلة الاختبار تعديل صفحاتك وتغييرها حسب الحاجة.

بعض منشئي الصفحات المقصودة لديهم اختبارات أ / ب مضمنة. تسمح الأدوات الأخرى بالتكامل مع منصات الاختبار التابعة لجهات خارجية. في كلتا الحالتين ، تريد أن تكون هذه المنشأة جزءًا من أداة إنشاء الصفحات التي اخترتها. ما لم تتمكن من ضمان 100٪ أنك ستحصل على كل صفحاتك في مكانها الصحيح من المرة الأولى.

واجهة سهلة الاستخدام

تتمثل إحدى الفوائد الأساسية لاستخدام أداة إنشاء الصفحات المقصودة في أنها أسهل بكثير من إنشاء صفحة من البداية. باستخدام الأداة الصحيحة ، يمكنك الحصول على صفحة مصممة وإنشاؤها دون الحاجة إلى معرفة أي شيء عن الترميز. الأفضل لديه واجهة سهلة الاستخدام تجعل العملية برمتها بديهية.

يمكنك غالبًا إنشاء صفحة كاملة فقط عن طريق سحب العناصر وإفلاتها داخل الواجهة. توفر لك بعض الأدوات ، مثل تلك التي توفرها Unbounce ، نماذج يمكنك العمل من خلالها. تُظهر الصورة أعلاه بعض الأمثلة على القوالب المتخصصة التي يوفرها Unbounce.

تكامل CRM

الأعمال الحديثة تدور حول التفكير المشترك. يجب أن تعمل الأقسام والعمليات المختلفة لشركتك معًا بسلاسة. من المفيد أن تتكامل الأدوات المختلفة والحلول البرمجية التي يستخدمونها.

الهدف من الصفحات المقصودة التي تقوم بإنشائها هو تحويل العملاء المتوقعين وتحقيق المزيد من المبيعات. من المفيد أن تتفاعل أداة البناء الخاصة بك مع برنامج CRM الذي تستخدمه لتسجيل وتتبع العملاء المتوقعين والمبيعات.

تحليلات متخصصة

للحفاظ على عمل صفحاتك المقصودة بأفضل ما لديها ، تحتاج إلى التعامل مع بيانات المستخدم الخاصة بها. يجب أن تكون قادرًا على رؤية حركة المرور التي يحصلون عليها وكيف يقومون بالتحويل على أقل تقدير. عندما تختار منشئ الصفحة المقصودة ، تحقق من نوع التحليلات التي تقدمها الأداة.
ستقدم بعض أفضل الأدوات تقارير مفصلة عن أداء الصفحة المقصودة. هذه رائعة لإعلام صفحات الاختبار والتعديل والتبديل بمرور الوقت. باستخدام الأدوات المجانية ، قد تضطر إلى التعامل مع المزيد من خيارات التحليلات الأساسية.

أدوات خريطة التمثيل اللوني

تعود جميع التحويلات التي يحققها موقع الويب الخاص بك إلى كيفية تفاعل المستخدمين مع صفحاتك. تحتاج إلى إشراك هؤلاء المستخدمين وحثهم على استهلاك المحتوى الخاص بك. تحتاج منهم لاتخاذ الإجراءات المطلوبة للانتقال إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك . إذا لم تكن التحويلات عالية بالقدر الذي تريده ، فذلك بسبب وجود مشكلات في مكان ما على طول الطريق.

كيف ، مع ذلك ، من المفترض أن تعرف ما الذي يثبط زوار الموقع؟ كيف يمكنك معرفة أين تفقدها أثناء عملية عرض صفحاتك؟ قد تكون الإجابة باستخدام أدوات الخرائط الحرارية. تعتبر أدوات Heatmap سهلة الاستخدام لتحليل ما ينوي الأشخاص فعله على موقعك. يمكنهم مساعدتك في الإجابة على الأسئلة المهمة ، مثل:

  • هل يصل المستخدمون إلى أهم محتوى لديك أم يفشلون في رؤيته؟
  • ما هي الروابط والأزرار و CTAs على موقعك الأكثر استخدامًا؟
  • هل عناصر الموقع غير الضرورية تشتت انتباه الزائرين أو تؤجلهم؟
  • هل يتفاعل الزوار مع موقعك بشكل مختلف حسب الجهاز الذي يستخدمونه ؟

هناك أربعة أنواع رئيسية من خرائط الحرارة. تتيح لك بعض الأدوات إنشاء الأربعة كلها ، بينما يركز البعض الآخر على واحد أو اثنين فقط. يجدر النظر إلى الرباعية الكاملة الموجودة حولك. يمكّنك كل منها من تقييم الجوانب المختلفة لأداء موقعك.

خرائط التمرير

خريطة التمرير هي أبسط أنواع خرائط الحرارة الأربعة. يوضح لك عدد مرات مشاهدة الزائرين لكل منطقة من الصفحة. المناطق المعروضة باللون الأحمر على هذه الخرائط هي ما يراه معظم المستخدمين. المناطق الموضحة باللون الأزرق تظهر على أقل تقدير. يمكنك استخدام خرائط التمرير للتفكير في مواضع العناصر المختلفة على صفحاتك وتعديلها.

انقر فوق الخرائط

تصبح الأمور أكثر تعمقًا قليلاً عندما يتعلق الأمر بالنقر فوق الخرائط. فهي تعرض لك إجمالي عدد النقرات التي تحصل عليها أجزاء مختلفة من الصفحة. أو الصنابير في حالة الصفحات المعروضة على الأجهزة المحمولة. تظهر العناصر الأكثر نقرًا باللون الأحمر ، بينما تظهر العناصر الأقل نقرًا باللون الأزرق. تساعد هذه الخرائط في إظهار الارتباطات أو الأزرار أو CTAS على صفحاتك التي تعمل ولا تعمل.

تحريك الخرائط

فائدة خرائط النقل مشكوك فيها إلى حد ما. تتعقب هذه الخرائط المكان الذي يتحرك فيه زوار الموقع وتوقف المؤشر مؤقتًا أثناء عرضهم للصفحة. ما يسمى بـ "النقاط الفعالة" التي تظهر على هذه الخرائط باللون الأحمر هي المكان الذي يترك فيه المستخدمون مؤشراتهم لأطول فترة.

يعتقد البعض أن المكان الذي يضع فيه مستخدم الموقع المؤشر يرتبط بالمكان الذي يبحثون فيه. على هذا النحو ، قد تعطيك هذه الخرائط فكرة عن العناصر أو مناطق النص الأكثر إثارة للاهتمام للزائرين.

خرائط مقارنة الجهاز

تتيح لك بعض أدوات إدارة مواقع الويب إنشاء خرائط حرارية لصفحاتك كما تظهر على أجهزة مختلفة. يمكنك معرفة ما إذا كانت بعض العناصر أو أجزاء المحتوى أكثر شيوعًا على أحد أنواع الأجهزة عن الآخر. تساعدك هذه الإحصاءات في الحكم على مدى ملاءمة موقعك للجوّال. يمكنهم أيضًا إخبارك ما إذا كان يجب عليك إنشاء صفحات جوال منفصلة.

تحليلات كوكل

سيساعدك اتباع نهج يركز على العميل ويعتمد على البيانات على تتبع المبيعات. ما يعنيه ذلك هو التركيز على احتياجات العميل ورغباته وتصميم خدمتك وفقًا لذلك. بصفتك شركة SaaS ، فإن عملائك هم أيضًا زوار موقعك.

لمعرفة احتياجاتهم وماذا يفعلون أو لا يعجبهم في شركتك ، يجب أن تعرف كيف يتفاعلون مع صفحاتك. Google Analytics هو النظام الأساسي المثالي لاكتساب تلك الأنواع من الأفكار فقط. النظام الأساسي المجاني من Google يجمع البيانات وينشئ التقارير. تخبرك هذه التقارير بمجموعة كبيرة من الأشياء حول موقعك ومستخدميه.

Analytics عبارة عن منصة يمكنها دعم العديد من الأذرع المختلفة لعملك. ستساعدك الأفكار التي توفرها المنصة على تخصيص جهودك في تلك المجالات المختلفة. ونتيجة لذلك ، سيكون لهذه التغييرات تأثير كبير على أرباحك النهائية . فيما يلي المجالات الثلاثة الأساسية التي يمكن أن يثبت فيها أن Analytics لا يقدر بثمن:

  • تسويق
  • أداء الموقع
  • SEO

تحسين التسويق باستخدام التحليلات

باستخدام Google Analytics ، يمكنك عرض مجموعة من التقارير لإبلاغ جهودك التسويقية. ستظهر لك الرؤى من التقارير قنوات التسويق للتركيز عليها أو تجنبها. سوف يزودونك أيضًا بمعلومات ديموغرافية عن زوار موقعك العاديين.

تسهل هذه المعلومات تصميم المحتوى أو الاتصالات لتناسب هؤلاء الزوار. باختصار ، تساعدك Analytics في الإجابة على مجموعة من الأسئلة الحيوية لتسويق موقعك. يشملوا:

  • ما مدى جودة تحويل حركة المرور من قنوات التسويق المختلفة؟
  • ما هي القنوات التي تقدم أكبر عدد من الزيارات لصفحاتك؟
  • أين يعيش مستخدمو موقعك النموذجيون ، وما هو تركيبتهم الديموغرافية؟
  • كيف يتفاعل الزوار من القنوات المختلفة مع موقع الويب الخاص بك؟

تحسين أداء الموقع باستخدام التحليلات

تساعدك منصة Google Analytics أيضًا على فهم موقعك بشكل أفضل. يأتي هذا الفهم من خلال رؤى حول كيفية استخدام الأشخاص لموقعك على الويب. تساعدك هذه الأفكار في تحديد أي مشكلات تتعلق بالمحتوى أو العناصر أو الصفحات. كما أنها توضح لك ما يعمل بشكل جيد مع جمهورك المستهدف. من خلال تقارير Analytics ، يمكنك الحصول على إجابات لأسئلة حيوية مثل تلك الواردة أدناه:

  • ما الصفحات التي غالبًا ما يهجرها زوار الموقع؟
  • كم عدد الزيارات التي تحصل عليها الصفحات والمشاركات المختلفة؟
  • هل وقت تحميل الصفحة سريع بما فيه الكفاية؟
  • هل الموقع أفضل أداء على بعض الأجهزة من غيرها؟

تحسين محركات البحث باستخدام التحليلات

احصل على المزيد من الزيارات العضوية إلى موقعك ، وستحقق المزيد من المبيعات. الهدف الأساسي من تحسين محركات البحث هو زيادة حركة المرور العضوية الخاصة بك. التحليلات هي مصدر ممتاز للبيانات لتقييم القيمة التي تحصل عليها من جهود تحسين محركات البحث. ستساعدك تقارير الأنظمة الأساسية في معرفة كل ما يلي ، والمزيد إلى جانب:

  • ما مقدار حركة المرور العضوية التي تحصل عليها صفحاتك؟
  • ما هي الصفحات المقصودة الأكثر فاعلية للتحويل؟
  • ما المحتوى الذي يتم عرضه أكثر من قبل الزائرين المكتسبين عبر البحث العضوي؟
  • هل معدلات الارتداد لصفحاتك المختلفة ضمن نطاق مقبول؟

بالحديث عن مساعدة مُحسّنات محرّكات البحث ، فإن أداة إدارة مواقع الويب الأخيرة لدينا لا تقدر بثمن أيضًا في هذا المجال.

جوجل Search Console

Google Search Console هي أداة أخرى مجانية لإدارة مواقع الويب من Google. يساعدك على معرفة كيفية عرض Google لموقع الويب الخاص بك. من خلال الأداة ، يمكنك فهم أماكن صفحاتك بشكل أفضل في نتائج بحث Google. من خلال اكتساب هذه المعرفة ، يصبح تحسين تصنيف صفحاتك أسهل بكثير. الصفحات التي تحتل مرتبة عالية في البحث ستحصل على المزيد من الحركة.

يمكنك أداء تحسين محركات البحث الفعال بدون Search Console. ومع ذلك ، فإن استخدام الأداة يجعل العديد من العمليات أسهل بكثير:

  • تتبع بيانات البحث - يعد Search Console متجرًا شاملاً لتقييم أداء موقعك في عمليات بحث Google. يمكنك معرفة عدد المرات والمكان الذي تظهر فيه صفحاتك على Google SERPs. يمكنك أيضًا عرض استعلامات البحث المختلفة التي يستخدمها الأشخاص للعثور على موقع الويب الخاص بك.
  • تحسين المحتوى - يُظهر لك النظام الأساسي بسرعة ووضوح عندما تكون هناك مشكلات في محتوى موقعك. إنه يحدد المشكلات ويشرحها ويقترح كيف يمكنك حلها. يمكنك بعد ذلك مطالبة Google بإعادة فهرسة الصفحات أو المشاركات المسيئة ، وكل ذلك في نفس المكان.
  • استكشاف مشكلات الفهرسة وإصلاحها - من أكثر ميزات Search Console فائدة هي التنبيهات التي يقدمها. يُعلمك بالمشكلات المتعلقة بالمحتوى المكرر . كما أنه يبرز المشكلات الأخرى التي تعيق الفهرسة. يمكنك بعد ذلك تصحيح هذه المشكلات قبل أن يكون لها تأثير أكثر وضوحًا.
  • تحسينات الموقع - قد تكون العناصر أو الميزات الجديدة لموقعك صعبة للحصول عليها في المرة الأولى. تقديم أشياء مثل البيانات المنظمة أو صفحات AMP ليس بالأمر السهل. Search Console تجعل الحياة أسهل بكثير. إنه يتتبع تحسينات موقعك وتقاريرك مرة أخرى إذا لم تكن تعمل كما ينبغي. أو إذا لم يتعرف عليها Google على الإطلاق.

أداة لتوليد المزيد من المبيعات

موقع الويب الخاص بك هو أهم أداة مبيعات لك كعمل SaaS. يعتمد نجاح نموذج عملك على عمل الموقع بشكل جيد. أنت في حاجة إليها للحصول على أكبر عدد ممكن من الزيارات وتحويل حركة المرور إلى حركة مرور مخصصة بمعدل مرتفع. يعد تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق تلك الأهداف جزءًا حيويًا من العمليات التجارية.

أي شيء يمكن أن يجعل هذه العملية الحاسمة أكثر قابلية للإدارة ، إذن ، هو نعمة من السماء. الأدوات الأربعة المجانية لإدارة المواقع المدرجة هنا ، جميعها تفعل ذلك بالضبط. من خلال الاستفادة من هذه الأدوات ، يمكنك تشغيل جميع جوانب موقعك بسلاسة. من التسويق والترويج إلى تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم ، تساعدك الأدوات في الحفاظ على شكل سفينة موقعك.