Lista de verificação para acessibilidade do seu produto HealthTech

O objetivo deste artigo é apresentar aos futuros desenvolvedores de produtos HealthTech o conceito de acessibilidade digital e sua relevância em uso mais amplo e fornecer exemplos de produtos com excelente acessibilidade digital.

O que é acessibilidade digital e por que isso é importante para a HealthTech?

A primeira coisa que é preciso entender aqui é que os produtos HealthTech são voltados principalmente para pessoas com várias doenças e deficiências que as impedem de ter uma vida normal. Sejam pacientes com câncer, veteranos de guerra com deficiência auditiva ou visual, pacientes com transtornos mentais ou apenas idosos com problemas de mobilidade, todos eles se beneficiam do resultado da máquina de desenvolvimento de software de saúde .

Portanto, independentemente de agendar sua próxima consulta, obter a medicação de que precisam ou algo “menor” como rastreamento do ciclo menstrual, os produtos Healthtech são bastante úteis.

A conclusão óbvia aqui é que o produto que você oferece deve estar bem adaptado às necessidades de todos os usuários. Isso é precisamente o que é acessibilidade digital quando definida em termos leigos. Ainda assim, uma definição mais precisa seria assim.

A acessibilidade digital é o processo no qual produtos digitais relacionados à saúde são facilmente acessíveis por pessoas com diferentes tipos de deficiência.

A ideia por trás é uma forma diferente de inclusão e igualdade social que impeça a marginalização das pessoas com deficiência e lhes dê a possibilidade de exercer seus direitos.

Estatísticas de acessibilidade digital

Para entender melhor a importância da acessibilidade digital do seu produto HealthTech, vamos passar brevemente por algumas estatísticas.

• Segundo a OMS, mais de 2 bilhões de pessoas vivem com alguma forma de deficiência. Isso é 15% da população humana total.
• Há um aumento significativo no número de ações judiciais de acessibilidade digital nos EUA; mais de 3.500 casos nos EUA em 2020, de acordo com a UsableNet.
• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, as empresas que negligenciam a acessibilidade digital de seus sites perdem US$ 6,9 bilhões anualmente em comparação com os concorrentes que oferecem sites com acessibilidade digital adequada.
• Outros dados estatísticos da OMS mostram que o número de pessoas com deficiência visual moderada a grave triplicará até 2050, ou seja, de 36 para 115 milhões
• O Census Bureau publicou sobre o número de pessoas nos EUA que vivem com diferentes deficiências, sendo as mais críticas as pessoas com dificuldades cognitivas (296.658,45), de visão e audição (316.450.569).

Essas estatísticas bastante preocupantes são evidências claras de que, independentemente do tipo de produto HealthTech que você esteja oferecendo, ele deve ser digitalmente acessível a todos.

Caso contrário, o produto que você fabrica não tem utilidade, porque nenhum indivíduo física e mentalmente saudável o alcançará tanto quanto as pessoas com deficiência.

Como verificar/testar a acessibilidade do seu produto?

Independentemente da linha de produtos que você coloca no mercado, existem alguns passos que você precisa seguir. Claro, tudo começa como uma ideia, seguida por brainstorming, estudos de viabilidade e, finalmente, o projeto e a produção reais.

No entanto, uma etapa que você não pode omitir é testar seu produto para confirmar que ele faz o que se destina. No caso dos produtos HealthTech, o teste mais importante em que você precisa se concentrar é testar a usabilidade e a acessibilidade digital.

Para isso, primeiro você deve se apresentar com os critérios de sucesso para saber o que está procurando.

As listas de verificação de teste WCAG 2.0

Antes do teste, essas listas de verificação ajudarão você a manter o curso de teste e a se concentrar nos erros que precisam ser corrigidos.

Aqui estão algumas das listas de verificação para se apresentar antes de iniciar os testes oficiais.

• A Lista de Verificação de Acessibilidade da Web do Projeto A11Y (guia de acessibilidade para iniciantes)
• Lista de verificação WebAIM WCAG 2.0 (HTML e PDF)
• Lista de verificação da página da Web da McMaster University (lista de verificação interativa WCAG 2.0 nível AA)
• Lista de verificação WCAG 2.0 de Paul J Adam (lista de verificação interativa que oferece a remoção de verificações AAA)
• Lista de verificação W3C WCAG 2.0 (HTML)
• Listas de verificação do Wuhcag por nível (HTML)

Processo de teste de acessibilidade digital

A prática mostra que a melhor maneira de testá-los é aplicar a abordagem de 3 camadas que permite testar totalmente a acessibilidade do seu produto HealthTech.

Para apoiar a afirmação, aqui estão as três áreas de teste nas quais essa abordagem se concentra:

• Teste automatizado
• Testes manuais
• Teste do usuário

Mesmo que você possa optar por realizar apenas um deles, a prática mostra que a melhor abordagem é combinar os três para que você tenha uma visão clara da funcionalidade do seu produto healthtech.

Testes Automatizados

Este é realizado através de várias ferramentas que são frequentemente encontradas como uma versão gratuita que pode testar seu site geral.

O princípio operacional básico inclui a digitalização de códigos nas páginas do seu site, uma a uma, mostrando os problemas à medida que se deparam com eles. Além de escanear várias páginas uma a uma (inserindo URL), você pode optar por escanear as mais críticas, como Homepage, Contato e/ou a página que é o ponto de seus produtos.

Entre as ferramentas de teste que você pode usar, aqui estão algumas das mais usadas.

HTML_CodeSniffer – pode ser usado em todos os principais navegadores e, ao verificar a acessibilidade do site, envia relatórios detalhados de erros que você precisa revisar e corrigir manualmente antes de lançar o produto no mercado. Além disso, ele direciona você para as seções adequadas das especificações do 508 ou WCAG e fornece dicas sobre como corrigir os problemas.

Wave Toolbar Extension for Chrome – funciona de forma semelhante ao anterior, mas adaptado exclusivamente ao Chrome. Depois de verificar os erros, ele também apresenta um relatório detalhado com os erros listados e detalhes sobre como corrigi-los.

Testes manuais

Este normalmente inclui navegação manual pelo site para ver se todas as páginas são facilmente acessadas. Mesmo que seja demorado, ele irá ajudá-lo a descobrir se algo não está certo.

Aqui estão algumas das funções que você pode tentar manualmente para ver se o produto está funcionando como deveria.

• Ampliar/reduzir o texto. Repita algumas vezes usando os atalhos de teclado e o ícone no site. Observe o que acontece e se há alguma perda de conteúdo.
• Reduza e expanda o conteúdo da página para ver como o conteúdo se ajusta a telas menores.
• Acesse o site pelo celular. Dessa forma, a tela menor ajudará você a verificar se algum conteúdo foi perdido.
• Tente navegar apenas usando o teclado. Verifique se você pode alcançar todas as guias e objetos interativos.

Teste de usuário

Este é o último passo por uma razão.

Depois de executar as duas camadas anteriores e corrigir qualquer um dos problemas que você possa ter encontrado, os usuários são os únicos a dizer se o seu produto está servindo ao seu propósito. Com esses testes, o mais importante é fazer com que os usuários certos o testem.

O público-alvo para testar seu produto deve ser pessoas com deficiência e/ou idosos. Eles irão ajudá-lo dando-lhe orientações e comentários sobre como tornar o produto mais funcional, ou seja, mais acessível a eles.

Três exemplos de produtos de software HealthTech com ótima acessibilidade

Sempre que contemplamos algum empreendimento, é natural verificar a concorrência potencial e ver como os outros o fizeram.

Assim, aqui estão três modelos diferentes para você conferir. Todos esses são excelentes produtos relacionados à saúde com software que oferece ótima acessibilidade.

1. FindDoc

Este é um ótimo aplicativo que ajuda as pessoas a encontrar o melhor médico com base em suas condições gerais de saúde. Inclui um banco de dados substancial de vários médicos com suas qualificações, especialidades, honorários, hospitais para os quais trabalham, horas.

É verdade que opera especificamente para a área de Hong Kong, mas sua acessibilidade digital é elevada e, portanto, merecem ser verificadas.

2. Ande Com Caminho

Aqui temos uma solução de tecnologia vestível que consiste em uma palmilha de sapato (Path Feel) que ajuda pessoas com problemas de mobilidade a manter a estabilidade ao caminhar.

A palmilha praticamente reúne as vibrações dos pés e registra dados para serem melhor analisados ​​pelos médicos.

Além disso, o software permite que os médicos monitorem remotamente os pacientes.

Este é o nível de acessibilidade digital pelo qual é preciso lutar.

3. O CareVoz

Novamente, originalmente desenvolvido na China, é outro produto healthtech com grande acessibilidade.

Além de permitir que os usuários façam consultas médicas, também permite que eles acompanhem seu seguro médico e outros problemas médicos.

É fácil de navegar e transparente e também inclui comentários de outros pacientes e é interativo dessa maneira para que as pessoas com deficiência possam saber se um determinado médico é adequado para elas.

Conclusão

Em um mundo onde a tecnologia penetrou em todas as invenções de nossas vidas, é difícil imaginar que uma parcela significativa da população ainda seja marginalizada.

Idosos e pessoas com deficiência estão lutando com suas rotinas de cuidados médicos, então, finalmente, a tecnologia saltou ao tornar um número crescente de sites e produtos de saúde mais digitalmente acessíveis a esses grupos socialmente ameaçados.

Aqui você tem a chance de se familiarizar com o conceito de acessibilidade digital do seu produto HealthTech e como testá-lo antes de colocar o produto em funcionamento.

Finalmente, a lista de exemplos também está incluída apenas para apontar a direção certa.