Lista de verificare pentru accesibilitatea produsului dumneavoastră HealthTech

Publicat: 2021-10-05

Scopul acestui articol este de a prezenta viitorilor dezvoltatori de produse HealthTech conceptul de accesibilitate digitală și relevanța acestuia în utilizarea mai largă și de a oferi exemple de produse cu accesibilitate digitală excelentă.

Ce este accesibilitatea digitală și de ce contează pentru HealthTech?

Primul lucru pe care trebuie să-l înțelegeți aici este că produsele HealthTech sunt destinate în principal persoanelor care au diverse afecțiuni și dizabilități care îi împiedică să aibă o viață normală. Fie că este vorba despre pacienți cu cancer, veterani de război cu deficiențe de auz sau de vedere, pacienți cu tulburări mintale sau doar persoane în vârstă cu probleme de mobilitate, toți beneficiază de rezultatul mașinii de dezvoltare a software-ului de asistență medicală .

Deci, indiferent dacă este programarea următoarei lor întâlniri, obținerea medicamentelor de care au nevoie sau ceva „minor”, ​​cum ar fi urmărirea ciclului menstrual, produsele Healthtech sunt destul de utile.

Concluzia evidentă aici este că produsul pe care îl oferiți trebuie să fie bine adaptat nevoilor tuturor utilizatorilor. Acesta este exact ceea ce este accesibilitatea digitală atunci când este definită în termeni profani. Totuși, o definiție mai precisă ar merge așa.

Accesibilitatea digitală este procesul prin care produsele digitale legate de asistența medicală sunt făcute ușor accesibile de către persoanele cu diferite tipuri de dizabilități.

Ideea din spate este o formă diferită de incluziune socială și egalitate care împiedică marginalizarea persoanelor cu dizabilități și le oferă posibilitatea de a-și exercita drepturile.

Statistici de accesibilitate digitală

Pentru a înțelege mai bine importanța accesibilității digitale a produsului dumneavoastră HealthTech, să trecem pe scurt prin câteva statistici.

  • Potrivit OMS, peste 2 miliarde de oameni trăiesc cu o formă de dizabilitate. Aceasta reprezintă 15% din populația umană totală.
  • Există o creștere semnificativă a numărului de procese privind accesibilitatea digitală în SUA; peste 3.500 de cazuri în SUA în 2020, conform UsableNet.
  • Potrivit Departamentului de Comerț al SUA, companiile care ignoră accesibilitatea digitală a site-ului lor pierd 6,9 miliarde de dolari anual în comparație cu concurenții care oferă site-uri web cu accesibilitate digitală adecvată.
  • O altă statistică a OMS arată că numărul persoanelor cu deficiență de vedere moderată până la severă se va tripla până în 2050, adică de la 36 la 115 milioane.
  • Biroul de recensământ a publicat numărul de persoane din SUA care trăiesc cu diferite dizabilități, dintre care cele mai critice sunt persoanele cu dificultăți cognitive (296,658,45), de vedere și auz (316,450,569).

Aceste statistici destul de îngrijorătoare sunt o dovadă clară că indiferent de tipul de produs HealthTech pe care îl oferiți, acesta trebuie să fie accesibil digital pentru toți.

Altfel, produsul pe care îl faceți nu are nici un folos, pentru că niciun individ sănătos din punct de vedere fizic și psihic nu va ajunge la el la fel de mult ca oamenii cu deficiențe.

Cum să verificați/testați accesibilitatea produsului dvs.?

Indiferent de linia de produse pe care o introduceți pe piață, există anumiți pași pe care trebuie să îi urmați. Desigur, totul începe ca o idee, urmată de brainstorming, studii de fezabilitate și, în final, designul și producția propriu-zisă.

Cu toate acestea, un pas pe care nu vă puteți permite să îl omiteți este testarea produsului pentru a vă confirma că face ceea ce este destinat. În cazul produselor HealthTech, cea mai importantă testare pe care trebuie să vă concentrați este testarea gradului de utilizare și a accesibilității digitale.

În acest scop, trebuie mai întâi să te prezinți cu criteriile de succes ca să știi ce cauți.

Listele de verificare pentru testarea WCAG 2.0

Înainte de testare, aceste liste de verificare vă vor ajuta să mențineți cursul de testare și să vă concentrați asupra erorilor care necesită remediere.

Iată câteva dintre listele de verificare pe care să vă prezentați înainte de a începe testarea oficială.

  • Lista de verificare a accesibilității web a proiectului A11Y (ghid de accesibilitate pentru începători)
  • Lista de verificare WebAIM WCAG 2.0 (HTML și PDF)
  • Lista de verificare a paginii web a Universității McMaster (listă de verificare interactivă WCAG 2.0 Nivel AA)
  • Lista de verificare WCAG 2.0 a lui Paul J Adam (listă de verificare interactivă care vă oferă să eliminați verificările AAA)
  • Lista de verificare W3C WCAG 2.0 (HTML)
  • Liste de verificare Wuhcag după nivel (HTML)

Procesul de testare a accesibilității digitale

Practica arată că cea mai bună modalitate de a le testa este să aplicați abordarea pe 3 niveluri care vă permite să testați pe deplin accesibilitatea produsului dumneavoastră HealthTech.

Pentru a susține afirmația, iată cele trei zone de testare pe care se concentrează această abordare:

  • Testare automată
  • Testare manuală
  • Testarea utilizatorului

Chiar dacă puteți opta pentru efectuarea doar a uneia dintre acestea, practica arată că cea mai bună abordare este să le combinați pe toate trei, astfel încât să aveți o imagine clară a funcționalității produsului dumneavoastră medical.

Testare automată

Acesta este realizat prin diverse instrumente care sunt destul de des găsite ca o versiune gratuită care poate testa site-ul dvs. general.

Principiul de funcționare de bază include scanarea codurilor de pe paginile site-ului dvs. una câte una, arătând problemele pe măsură ce le întâlnește. Pe lângă scanarea mai multor pagini una câte una (introducând adresa URL), puteți opta pentru scanarea celor mai critice, cum ar fi Pagina de pornire, Contact și/sau pagina care reprezintă scopul produselor dvs.

Printre instrumentele de testare pe care le puteți folosi, iată câteva dintre cele utilizate pe scară largă.

HTML_CodeSniffer – poate fi folosit în toate browserele majore și, pe măsură ce verifică accesibilitatea site-ului, trimite rapoarte detaliate ale erorilor pe care trebuie să le revizuiți și să le remediați manual înainte de a lansa produsul pe piață. Mai mult, vă direcționează către secțiunile adecvate ale specificațiilor 508 sau WCAG și vă oferă sfaturi despre cum să remediați problemele.

Extensia Wave Toolbar pentru Chrome – funcționează similar cu cea anterioară, dar adaptată exclusiv pentru Chrome. După verificarea erorilor, acesta prezintă, de asemenea, un raport detaliat cu erorile enumerate și detalii despre cum să le remediați.

Testare manuală

Acesta include de obicei navigarea manuală prin site-ul web pentru a vedea dacă toate paginile sunt ușor de accesat. Chiar dacă necesită timp, te va ajuta să descoperi dacă ceva nu este în regulă.

Iată câteva dintre funcțiile pe care le puteți încerca manual pentru a vedea dacă produsul funcționează așa cum ar trebui.

  • Măriți/Măriți textul. Repetați-l de câteva ori atât folosind comenzile rapide de la tastatură, cât și pictograma de pe site. Observați ce se întâmplă și dacă există vreo pierdere de conținut.
  • Reduceți și extindeți conținutul de pe pagină pentru a vedea cum se potrivește conținutul pe ecrane mai mici.
  • Accesați site-ul prin telefonul mobil. În acest fel, ecranul mai mic vă va ajuta să verificați dacă vreun conținut se pierde.
  • Încercați să navigați folosind doar tastatura. Verificați dacă puteți ajunge la toate filele și obiectele interactive.

Testarea utilizatorilor

Acesta este ultimul pas dintr-un motiv.

Odată ce ați efectuat cele două niveluri anterioare și ați rezolvat oricare dintre problemele pe care le-ați putea întâlni, utilizatorii sunt cei care vă vor spune dacă produsul dvs. își servește scopul. Cu o astfel de testare, cel mai important lucru este ca utilizatorii potriviți să o testeze.

Grupul țintă care va testa produsul ar trebui să fie persoanele cu dizabilități și/sau persoanele în vârstă. Vă vor ajuta oferindu-vă instrucțiuni și comentarii despre cum să faceți produsul mai funcțional, adică mai accesibil pentru ei.

Trei exemple de produse software HealthTech cu o mare accesibilitate

Ori de câte ori ne gândim la o întreprindere, este firesc să verificăm potențiala concurență și să vedem cum au făcut-o alții.

În consecință, iată trei modele diferite pe care le puteți verifica. Toate acestea sunt produse excelente legate de asistența medicală, cu software care oferă o accesibilitate excelentă.

1. GăsițiDoc

Aceasta este o aplicație grozavă care îi ajută pe oameni să găsească cel mai bun medic în funcție de starea lor generală de sănătate. Include o bază de date substanțială a diverșilor medici cu calificările, specialitățile, tarifele, spitalele pentru care lucrează, orele.

Este adevărat că operează în special pentru zona Hong Kong, dar accesibilitatea lor digitală este adusă la un nivel înalt, așa că merită să fie verificate.

2. Merge cu Calea

Aici avem o soluție tehnologică purtabilă care constă într-un branț de pantofi (Path Feel) care ajută persoanele cu probleme de mobilitate să-și păstreze stabilitatea atunci când merg.

Brantul practic aduna vibratiile piciorului si inregistreaza date pentru a fi analizate mai bine de catre medici.

Mai mult, software-ul permite medicilor să monitorizeze de la distanță pacienții.

Acesta este nivelul de accesibilitate digitală pentru care trebuie să ne străduim.

3. CareVoice

Din nou, dezvoltat inițial în China, este un alt produs medical cu o mare accesibilitate.

Pe lângă faptul că le permite utilizatorilor să facă programări medicale, le permite, de asemenea, să țină evidența asigurării lor medicale și a altor probleme medicale.

Este ușor de navigat și transparent și include, de asemenea, comentarii de la alți pacienți și este interactiv în acest fel, astfel încât persoanele cu dizabilități pot spune dacă un anumit medic este potrivit pentru ei.

Concluzie

Într-o lume în care tehnologia a pătruns în fiecare imaginație a vieții noastre, este greu de imaginat că o parte semnificativă a populației este încă marginalizată.

Persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități se luptă cu rutinele lor de îngrijire medicală, așa că, în cele din urmă, tehnologia a făcut un număr tot mai mare de site-uri web și produse de sănătate mai accesibile digital pentru aceste grupuri social pe cale de dispariție.

Aici ați avut șansa de a vă familiariza cu conceptul de accesibilitate digitală a produsului dumneavoastră HealthTech și cum să-l testați înainte de a pune produsul în funcțiune.

În cele din urmă, lista de exemple este inclusă și pentru a vă îndruma în direcția corectă.