HealthTech製品のアクセシビリティに関するチェックリスト
公開: 2021-10-05この記事の目的は、将来のHealthTech製品開発者に、デジタルアクセシビリティの概念とその幅広い使用への関連性を紹介し、優れたデジタルアクセシビリティを備えた製品の例を提供することです。
デジタルアクセシビリティとは何ですか？HealthTechにとってなぜそれが重要なのですか？
ここで最初に理解する必要があるのは、HealthTech製品は主に、通常の生活を妨げるさまざまな病気や障害を持つ人々を対象としているということです。 癌患者、聴覚障害または視覚障害のある戦争退役軍人、精神障害のある患者、または単に運動障害のある高齢者であるかどうかにかかわらず、彼らはすべてヘルスケアソフトウェア開発マシンの成果から恩恵を受けています。
したがって、次の予定を立てるのか、必要な薬を手に入れるのか、月経周期の追跡などの「マイナー」なのかに関わらず、Healthtech製品はかなり便利です。
ここでの明らかな結論は、提供する製品はすべてのユーザーのニーズにうまく適合している必要があるということです。 これは、素人の言葉で定義されたときのデジタルアクセシビリティとまったく同じです。 それでも、より正確な定義は次のようになります。
デジタルアクセシビリティは、さまざまな種類の障害を持つ人々がヘルスケアに関連するデジタル製品に簡単にアクセスできるようにするプロセスです。
背後にある考え方は、障害を持つ人々の疎外を防ぎ、彼らに権利を行使する可能性を与える、異なる形態の社会的包摂と平等です。
デジタルアクセシビリティ統計
HealthTech製品のデジタルアクセシビリティの重要性をよりよく理解するために、いくつかの統計を簡単に見てみましょう。
- WHOによると、20億人以上が何らかの障害を抱えて生活しています。 これは全人口の15％です。
- 米国全体でデジタルアクセシビリティ訴訟の数が大幅に増加しています。 UsableNetによると、2020年に米国で3,500件以上の症例が発生しました。
- 米国商務省によると、自社のWebサイトのデジタルアクセシビリティを見落としている企業は、適切なデジタルアクセシビリティを備えたWebサイトを提供している競合他社と比較して、年間69億ドルの損失を被っています。
- 別のWHO統計データによると、中等度から重度の視覚障害を持つ人々の数は2050年までに3倍、つまり3,600万から1億1,500万人になります。
- 国勢調査局は、さまざまな障害を抱えて生活している米国の人々の数について発表しました。その中で最も重要なのは、認知障害（296,658,45）、視覚障害および聴覚障害（316,450,569）です。
これらのかなり心配な統計は、提供しているHealthTech製品の種類に関係なく、すべての人がデジタルでアクセスできる必要があることを明確に示しています。
そうでなければ、あなたが作った製品は役に立たない。なぜなら、身体的および精神的に健康な人は、障害のある人ほど手が届かないからだ。
製品のアクセシビリティをチェック/テストする方法は？
市場に出す製品のラインに関係なく、従う必要のある特定のステップがあります。 もちろん、それはすべてアイデアとして始まり、ブレーンストーミング、実現可能性調査、そして最後に実際の設計と製造が続きます。
ただし、省略できない手順は、製品をテストして、意図したとおりに機能することを確認することです。 HealthTech製品の場合、焦点を当てる必要がある最も重要なテストは、ユーザビリティとデジタルアクセシビリティのテストです。
この目的のために、あなたは最初に成功基準を自己紹介して、あなたが探しているものを知る必要があります。
WCAG2.0チェックリストのテスト
テストの前に、これらのチェックリストは、テストコースを維持し、修正が必要なエラーに焦点を当てるのに役立ちます。
公式テストを開始する前に自己紹介するチェックリストのいくつかを次に示します。
- A11YプロジェクトのWebアクセシビリティチェックリスト（初心者向けのアクセシビリティガイド）
- WebAIM WCAG 2.0チェックリスト（HTMLおよびPDF）
- マクマスター大学のWebページチェックリスト（WCAG 2.0レベルAAインタラクティブチェックリスト）
- Paul JAdamのWCAG2.0チェックリスト（AAAチェックを削除するためのインタラクティブなチェックリスト）
- W3C WCAG 2.0チェックリスト（HTML）
- レベル別のWuhcagチェックリスト（HTML）
デジタルアクセシビリティテストプロセス
これらをテストする最良の方法は、HealthTech製品のアクセシビリティを完全にテストできる3層アプローチを適用することです。
この主張を裏付けるために、このアプローチが焦点を当てている3つのテスト領域を次に示します。
- 自動テスト
- 手動テスト
- ユーザーテスト
これらのうち1つだけを実行することを選択できますが、実践では、3つすべてを組み合わせて、ヘルステック製品の機能を明確に把握することが最善のアプローチであることが示されています。
自動テスト
これは、Webサイト全体をテストできる無料バージョンとして十分に見つかることが多いさまざまなツールを介して実行されます。
基本的な動作原理には、Webサイトページのコードを1つずつスキャンして、問題が発生したときにそれを表示することが含まれます。 複数のページを1つずつスキャンする（URLを入力する）だけでなく、ホームページ、連絡先、製品のポイントであるページなど、最も重要なページをスキャンすることを選択できます。
使用できるテストツールの中には、広く使用されているものがいくつかあります。
HTML_CodeSniffer –すべての主要なブラウザーで使用でき、サイトのアクセシビリティをチェックするときに、製品を市場にリリースする前に手動で確認および修正する必要があるエラーの詳細なレポートを送信します。 さらに、508またはWCAG仕様の適切なセクションに移動し、問題を修正する方法のヒントを提供します。
Chrome用のWaveツールバー拡張機能–前のものと同様に機能しますが、Chrome専用に適合されています。 エラーをチェックした後、リストされたエラーとそれらを修正する方法の詳細を含む詳細なレポートも表示されます。
手動テスト
これには通常、すべてのページに簡単にアクセスできるかどうかを確認するためのWebサイトの手動ナビゲーションが含まれます。 時間はかかりますが、何かが正しくないかどうかを見つけるのに役立ちます。
製品が正常に機能しているかどうかを確認するために手動で試すことができる機能の一部を次に示します。
- テキストをズームイン/ズームアウトします。 キーボードショートカットとサイトのアイコンの両方を使用して、これを数回繰り返します。 何が起こるか、コンテンツの損失があるかどうかを観察します。
- ページ上のコンテンツを縮小および拡大して、コンテンツが小さな画面にどのように収まるかを確認します。
- 携帯電話からサイトにアクセスします。 このように、小さい画面は、コンテンツが失われたかどうかを確認するのに役立ちます。
- キーボードを使用してナビゲートしてみてください。 すべてのタブとインタラクティブオブジェクトにアクセスできるかどうかを確認します。
ユーザーテスト
これが理由の最後のステップです。
前の2つの層を実行し、発生した可能性のある問題のいずれかを修正すると、ユーザーは、製品がその目的を果たしているかどうかを教えてくれます。 このようなテストでは、最も重要なことは、適切なユーザーにテストしてもらうことです。
製品をテストするターゲットグループは、障害のある人や高齢者である必要があります。 彼らはあなたに製品をより機能的にする方法、すなわち彼らにとってよりアクセスしやすいものにする方法についての指示とコメントを与えることによってあなたを助けます。
アクセシビリティに優れたHealthTechソフトウェア製品の3つの例
私たちが何らかの事業を検討するときはいつでも、潜在的な競争をチェックし、他の人がそれをどのように行ったかを確認するのは自然なことです。
したがって、ここにあなたがチェックアウトするための3つの異なるロールモデルがあります。 これらはすべて、優れたアクセシビリティを実現するソフトウェアを備えた優れたヘルスケア関連製品です。
1. FindDoc
これは、人々が全体的な健康状態に基づいて最高の医師を見つけるのに役立つ素晴らしいアプリです。 これには、資格、専門分野、料金、勤務先の病院、時間など、さまざまなMDの実質的なデータベースが含まれています。
特に香港エリアで運営されているのは事実ですが、デジタルアクセシビリティが高いレベルにあるため、チェックアウトする価値があります。
2.パスで歩く
ここでは、移動に問題のある人が歩行時の安定性を維持するのに役立つ靴の中敷き（Path Feel）で構成されるウェアラブル技術ソリューションを紹介します。
インソールは実際に足の振動を収集し、医師がより適切に分析できるようにデータを記録します。
さらに、このソフトウェアを使用すると、医師は患者をリモートで監視できます。
これは、努力する必要のあるデジタルアクセシビリティのレベルです。
3.CareVoice
繰り返しになりますが、もともとは中国で開発されたもので、アクセシビリティに優れたもう1つのヘルステック製品です。
ユーザーが医師の予約を行えるようにするだけでなく、医療保険やその他の医療問題を追跡することもできます。
簡単にナビゲートでき、透明性があり、他の患者からのコメントも含まれ、このようにインタラクティブであるため、障害を持つ人々は特定の医師が自分に適しているかどうかを判断できます。
結論
テクノロジーが私たちの生活のあらゆる部分に浸透している世界では、人口のかなりの部分がまだ疎外されているとは想像しがたいです。
高齢者や障害を持つ人々は彼らの医療ルーチンに苦労しているので、ついに技術は、これらの社会的に危険にさらされているグループがより多くのウェブサイトやヘルステック製品にデジタルアクセスできるようにすることに飛びつきました。
ここでは、HealthTech製品のデジタルアクセシビリティの概念と、製品を機能させる前にそれをテストする方法を理解する機会を得ました。
最後に、正しい方向を示すために、例のリストも含まれています。