您的 HealthTech 产品的可访问性清单
已发表: 2021-10-05本文的目的是向未来的 HealthTech 产品开发人员介绍数字可访问性的概念及其在更广泛使用中的相关性，并提供具有出色数字可访问性的产品示例。
什么是数字可访问性，为什么它对 HealthTech 很重要？
这里需要了解的第一件事是，HealthTech 产品主要针对患有各种疾病和残疾的人，这些疾病和残疾阻碍了他们过上正常的生活。 无论是癌症患者、听力或视力障碍的退伍军人、精神障碍患者，还是行动不便的老年人，他们都受益于医疗软件开发机器的成果。
因此，无论是安排他们的下一次约会、获取他们需要的药物，还是诸如月经周期跟踪之类的“小事”，Healthtech 产品都会派上用场。
显而易见的结论是，您提供的产品必须很好地适应所有用户的需求。 这正是用外行术语定义的数字可访问性。 不过，更精确的定义应该是这样的。
数字可访问性是与医疗保健相关的数字产品可供不同类型残疾的人轻松访问的过程。
其背后的理念是一种不同形式的社会包容和平等，可以防止残疾人被边缘化并赋予他们行使权利的可能性。
数字无障碍统计
为了更好地了解您的 HealthTech 产品数字化可访问性的重要性，让我们简要介绍一些统计数据。
- 据世界卫生组织称，超过 20 亿人患有某种形式的残疾。 这是总人口的15%。
- 美国各地的数字可访问性诉讼数量显着增加； 根据 UsableNet 的数据，2020 年美国有超过 3,500 例病例。
- 根据美国商务部的数据，与提供足够数字可访问性网站的竞争对手相比，忽视其网站数字可访问性的公司每年损失 69 亿美元。
- 另一项 WHO 统计数据显示，到 2050 年，中度至重度视力障碍的人数将增加两倍，即从 36 到 1.15 亿
- 人口普查局公布了美国患有不同残疾的人数，其中最关键的是有认知障碍 (296,658,45)、视力和听力障碍 (316,450,569) 的人。
这些令人担忧的统计数据清楚地表明，无论您提供哪种 HealthTech 产品，都必须以数字方式提供给所有人。
否则，您制造的产品将毫无用处，因为任何身心健康的人都不会像有缺陷的人那样使用它。
如何检查/测试您的产品的可访问性？
无论您在市场上投放什么产品线，都需要遵循某些步骤。 当然，这一切都是从一个想法开始，然后是头脑风暴、可行性研究，最后是实际的设计和生产。
但是，您不能允许自己省略的一个步骤是测试您的产品以确认它是否符合预期目的。 对于 HealthTech 产品，您需要关注的最重要的测试是测试可用性和数字可访问性。
为此，您首先必须向自己介绍成功标准，这样您就知道自己在寻找什么。
测试 WCAG 2.0 清单
在测试之前，这些清单将帮助您维护测试过程并专注于需要修复的错误。
在开始正式测试之前，这里有一些自我介绍的清单。
- A11Y 项目的 Web 可访问性清单（初学者可访问性指南）
- WebAIM WCAG 2.0 清单（HTML 和 PDF）
- 麦克马斯特大学网页清单（WCAG 2.0 AA 级互动清单）
- Paul J Adam 的 WCAG 2.0 清单（交互式清单，可让您删除 AAA 检查）
- W3C WCAG 2.0 清单(HTML)
- 按级别划分的 Wuhcag 清单(HTML)
数字无障碍测试流程
实践表明，测试这些的最佳方法是应用 3 层方法，使您能够全面测试 HealthTech 产品的可访问性。
为了支持这一说法，以下是此方法关注的三个测试领域：
- 自动化测试
- 手动测试
- 用户测试
尽管您可以选择只执行其中一项，但实践表明，最好的方法是将这三项结合起来，这样您就可以清楚地了解您的健康科技产品的功能。
自动化测试
这是通过各种工具进行的，这些工具通常作为免费版本可以测试您的整个网站。
基本操作原理包括在您的网站页面上一一扫描代码，显示遇到的问题。 除了逐一扫描多个页面（输入 URL）外，您还可以选择扫描最关键的页面，例如主页、联系人和/或作为产品重点的页面。
在您可以使用的测试工具中，以下是一些广泛使用的工具。
HTML_CodeSniffer – 可用于所有主要浏览器，当它检查网站可访问性时，它会发送详细的错误报告，您需要在将产品投放市场之前手动查看和修复这些错误报告。 此外，它会将您引导至 508 或 WCAG 规范的适当部分，并为您提供有关如何解决问题的提示。
适用于 Chrome 的 Wave 工具栏扩展程序 - 与前一个类似，但仅适用于 Chrome。 在检查错误后，它还会提供一份详细的报告，其中列出了错误以及如何修复它们的详细信息。
手动测试
这通常包括通过网站手动导航，以查看是否所有页面都易于访问。 尽管它很耗时，但它会帮助您发现是否有问题。
以下是您可以手动尝试的一些功能，以查看产品是否正常工作。
- 放大/缩小文本。 使用键盘快捷键和网站上的图标重复几次。 观察发生了什么以及是否有任何内容丢失。
- 缩小和扩展页面上的内容以查看内容如何适合较小的屏幕。
- 通过您的手机访问该网站。 这样，较小的屏幕将帮助您检查是否有任何内容丢失。
- 尝试仅使用键盘进行导航。 检查您是否可以访问所有选项卡和交互对象。
用户测试
出于某种原因，这是最后一步。
一旦您执行了前两层并解决了您可能遇到的任何问题，用户就会告诉您您的产品是否符合其目的。 通过这样的测试，最重要的是让合适的用户对其进行测试。
测试您的产品的目标群体应该是残疾人和/或老年人。 他们将通过为您提供有关如何使产品更实用，即更易于使用的指导和评论来帮助您。
具有良好可访问性的 HealthTech 软件产品的三个示例
每当我们考虑某项事业时，很自然地会检查潜在的竞争并看看其他人是如何做到的。
因此，这里有三个不同的角色模型供您查看。 这些都是出色的医疗保健相关产品，其软件可提供出色的可访问性。
1. 查找文档
这是一个很棒的应用程序，可以帮助人们根据他们的整体健康状况找到最好的医生。 它包括一个包含各种医学博士的大量数据库，包括他们的资格、专业、费用、他们工作的医院、工作时间。
确实，它专门针对香港地区运作，但它们的数字可访问性被提升到了很高的水平，因此值得一试。
2. 随路而行
在这里，我们有一个可穿戴技术解决方案，其中包含鞋垫（Path Feel），可帮助行动不便的人在行走时保持稳定。
鞋垫实际上收集足部振动并记录数据，以便医生更好地分析。
此外，该软件允许医生远程监控患者。
这是人们需要努力达到的数字可访问性水平。
3. 关怀之声
同样，它最初是在中国开发的，是另一种易于使用的健康科技产品。
除了允许用户预约医生外，它还使他们能够跟踪他们的医疗保险和其他医疗问题。
它易于导航且透明，还包括来自其他患者的评论，并且以这种方式进行交互，因此残障人士可以判断某位医生是否适合他们。
结论
在一个技术已经渗透到我们生活的方方面面的世界里，很难想象很大一部分人口仍然被边缘化。
老年人和残疾人正在为他们的医疗保健程序而苦苦挣扎，所以最后，这项技术飞速发展，使越来越多的网站和健康科技产品对这些社会濒临灭绝的群体更容易以数字方式访问。
在这里，您有机会熟悉 HealthTech 产品的数字可访问性概念，以及如何在产品投入使用之前对其进行测试。
最后，还包括示例列表，只是为了给您指明正确的方向。