Checkliste für die Zugänglichkeit Ihres HealthTech-Produkts

Der Zweck dieses Artikels ist es, die zukünftigen HealthTech-Produktentwickler in das Konzept der digitalen Zugänglichkeit und seine Relevanz für eine breitere Anwendung einzuführen und Beispiele für Produkte mit ausgezeichneter digitaler Zugänglichkeit zu geben.

Was ist digitale Barrierefreiheit und warum ist sie für HealthTech wichtig?

Das erste, was man hier verstehen muss, ist, dass die HealthTech-Produkte hauptsächlich auf Menschen mit verschiedenen Beschwerden und Behinderungen abzielen, die sie daran hindern, ein normales Leben zu führen. Ob Krebspatienten, Kriegsveteranen mit Hör- oder Sehbehinderung, Patienten mit psychischen Störungen oder nur ältere Menschen mit Mobilitätsproblemen, sie alle profitieren von den Ergebnissen der Softwareentwicklungsmaschine für das Gesundheitswesen .

Unabhängig davon, ob es darum geht, den nächsten Termin zu vereinbaren, die benötigten Medikamente zu besorgen oder etwas „Kleines“ wie die Aufzeichnung des Menstruationszyklus, sind Healthtech-Produkte sehr praktisch.

Die offensichtliche Schlussfolgerung hier ist, dass das von Ihnen angebotene Produkt gut an die Bedürfnisse aller Benutzer angepasst sein muss. Genau das ist digitale Barrierefreiheit, wenn man es laienhaft definiert. Dennoch würde eine genauere Definition so lauten.

Digitale Zugänglichkeit ist der Prozess, bei dem digitale Produkte im Zusammenhang mit dem Gesundheitswesen für Menschen mit unterschiedlichen Arten von Behinderungen leicht zugänglich gemacht werden.

Die Idee dahinter ist eine andere Form der sozialen Inklusion und Gleichstellung, die die Ausgrenzung von Menschen mit Behinderungen verhindert und ihnen die Möglichkeit gibt, ihre Rechte wahrzunehmen.

Statistiken zur digitalen Zugänglichkeit

Um die Bedeutung der digitalen Zugänglichkeit Ihres HealthTech-Produkts besser zu verstehen, gehen wir kurz auf einige Statistiken ein.

• Laut WHO leben über 2 Milliarden Menschen mit einer Form von Behinderung. Das sind 15 % der gesamten menschlichen Bevölkerung.
• Die Zahl der Klagen wegen digitaler Barrierefreiheit in den USA nimmt deutlich zu; über 3.500 Fälle in den USA im Jahr 2020, laut UsableNet.
• Nach Angaben des US-Handelsministeriums verlieren Unternehmen, die die digitale Zugänglichkeit ihrer Website übersehen, jährlich 6,9 Milliarden US-Dollar im Vergleich zu Wettbewerbern, die Websites mit angemessener digitaler Zugänglichkeit anbieten.
• Eine andere Statistik der WHO zeigt, dass sich die Zahl der Menschen mit mittelschwerer bis schwerer Sehbehinderung bis 2050 verdreifachen wird, also von 36 auf 115 Millionen
• Das Census Bureau veröffentlichte Zahlen von Menschen in den USA, die mit verschiedenen Behinderungen leben, am kritischsten sind Menschen mit kognitiven (296.658,45), Seh- und Hörproblemen (316.450.569).

Diese ziemlich besorgniserregenden Statistiken sind ein klarer Beweis dafür, dass, egal welche Art von HealthTech-Produkt Sie anbieten, es für alle digital zugänglich sein muss.

Ansonsten hat das von Ihnen hergestellte Produkt keinen Nutzen, denn kein körperlich und geistig gesunder Mensch wird so sehr danach greifen wie Menschen mit Beeinträchtigungen.

Wie können Sie die Zugänglichkeit Ihres Produkts überprüfen/testen?

Unabhängig davon, welche Produktlinie Sie auf den Markt bringen, gibt es bestimmte Schritte, die Sie befolgen müssen. Natürlich beginnt alles mit einer Idee, gefolgt von Brainstorming, Machbarkeitsstudien und schließlich dem eigentlichen Design und der Produktion.

Ein Schritt, den Sie jedoch nicht auslassen dürfen, ist das Testen Ihres Produkts, um zu bestätigen, dass es das tut, wofür es bestimmt ist. Im Falle von HealthTech-Produkten ist die wichtigste Prüfung, auf die Sie sich konzentrieren müssen, die Prüfung der Benutzerfreundlichkeit und digitalen Zugänglichkeit.

Dazu müssen Sie sich zunächst mit den Erfolgskriterien vorstellen, damit Sie wissen, wonach Sie suchen.

Die Checklisten zum Testen der WCAG 2.0

Vor dem Testen helfen Ihnen diese Checklisten dabei, den Testkurs aufrechtzuerhalten und sich auf die Fehler zu konzentrieren, die behoben werden müssen.

Hier sind einige der Checklisten, denen Sie sich vorstellen sollten, bevor Sie mit den offiziellen Tests beginnen.

• The A11Y Project’s Web Accessibility Checklist (Leitfaden zur Barrierefreiheit für Anfänger)
• WebAIM WCAG 2.0 Checkliste (HTML und PDF)
• Webseiten-Checkliste der McMaster University (WCAG 2.0 Level AA Interaktive Checkliste)
• WCAG 2.0-Checkliste von Paul J. Adam (Interaktive Checkliste, die Ihnen anbietet, AAA-Prüfungen zu entfernen)
• W3C WCAG 2.0 Checkliste (HTML)
• Wuhcag-Checklisten nach Level (HTML)

Testprozess für digitale Barrierefreiheit

Die Praxis zeigt, dass der beste Weg, diese zu testen, darin besteht, den 3-Tier-Ansatz anzuwenden, mit dem Sie die Zugänglichkeit Ihres HealthTech-Produkts vollständig testen können.

Um die Behauptung zu untermauern, hier sind die drei Testbereiche, auf die sich dieser Ansatz konzentriert:

• Automatisiertes Testen
• Manuelles Testen
• Benutzertests

Auch wenn Sie sich dafür entscheiden können, nur eine davon durchzuführen, zeigt die Praxis, dass der beste Ansatz darin besteht, alle drei zu kombinieren, damit Sie ein klares Bild von der Funktionalität Ihres Healthtech-Produkts haben.

Automatisiertes Testen

Dieser wird über verschiedene Tools durchgeführt, die oft genug als kostenlose Version zu finden sind, mit der Sie Ihre gesamte Website testen können.

Das grundlegende Funktionsprinzip umfasst das Scannen von Codes auf den Seiten Ihrer Website, die nacheinander Probleme anzeigen, wenn sie auf diese stoßen. Neben dem Scannen mehrerer Seiten nacheinander (Eingabe von URLs) können Sie sich auch dafür entscheiden, die kritischsten Seiten zu scannen, wie z. B. Homepage, Kontakt und/oder die Seite, auf der sich Ihre Produkte befinden.

Unter den Testwerkzeugen, die Sie verwenden können, sind hier einige der am häufigsten verwendeten.

HTML_CodeSniffer – kann in allen gängigen Browsern verwendet werden und sendet bei der Überprüfung der Website-Zugänglichkeit detaillierte Berichte über Fehler, die Sie überprüfen und manuell beheben müssen, bevor Sie das Produkt auf den Markt bringen. Darüber hinaus leitet es Sie zu den entsprechenden Abschnitten der 508- oder WCAG-Spezifikationen und gibt Ihnen Hinweise zur Behebung der Probleme.

Wave Toolbar Extension for Chrome – funktioniert ähnlich wie die vorherige, aber ausschließlich an Chrome angepasst. Nach der Fehlersuche wird auch ein detaillierter Bericht mit aufgelisteten Fehlern und Details zu deren Behebung angezeigt.

Manuelles Testen

Dazu gehört normalerweise die manuelle Navigation durch die Website, um zu sehen, ob alle Seiten leicht zugänglich sind. Auch wenn es zeitaufwändig ist, wird es Ihnen helfen, herauszufinden, ob etwas nicht stimmt.

Hier sind einige der Funktionen, die Sie manuell ausprobieren können, um zu sehen, ob das Produkt so funktioniert, wie es sollte.

• Text vergrößern/verkleinern. Wiederholen Sie es einige Male, indem Sie sowohl die Tastenkombinationen als auch das Symbol auf der Website verwenden. Beobachten Sie, was passiert und ob es zu Inhaltsverlusten kommt.
• Verkleinern und erweitern Sie den Inhalt auf der Seite, um zu sehen, wie der Inhalt auf kleinere Bildschirme passt.
• Greifen Sie über Ihr Mobiltelefon auf die Website zu. Auf diese Weise hilft Ihnen der kleinere Bildschirm zu überprüfen, ob Inhalte verloren gehen.
• Versuchen Sie, nur mit der Tastatur zu navigieren. Prüfen Sie, ob Sie alle Registerkarten und interaktiven Objekte erreichen können.

Benutzertests

Dies ist aus einem bestimmten Grund der letzte Schritt.

Sobald Sie die vorherigen zwei Ebenen durchgeführt und alle Probleme behoben haben, auf die Sie möglicherweise gestoßen sind, sind die Benutzer diejenigen, die Ihnen sagen, ob Ihr Produkt seinen Zweck erfüllt. Bei solchen Tests ist es am wichtigsten, dass die richtigen Benutzer es testen.

Die Zielgruppe zum Testen Ihres Produkts sollten Menschen mit Behinderungen und/oder ältere Menschen sein. Sie werden Ihnen helfen, indem sie Ihnen Anweisungen und Kommentare dazu geben, wie Sie das Produkt funktionaler, dh für sie zugänglicher machen können.

Drei Beispiele für HealthTech-Softwareprodukte mit hervorragender Zugänglichkeit

Wann immer wir über ein Unternehmen nachdenken, ist es nur natürlich, die potenzielle Konkurrenz zu prüfen und zu sehen, wie andere es getan haben.

Dementsprechend stellen wir Ihnen hier drei verschiedene Vorbilder vor. Dies sind alles hervorragende Produkte für das Gesundheitswesen mit Software, die eine hervorragende Zugänglichkeit bietet.

1. FindDoc

Dies ist eine großartige App, die Menschen hilft, den besten Arzt basierend auf ihrem allgemeinen Gesundheitszustand zu finden. Es enthält eine umfangreiche Datenbank verschiedener MDs mit ihren Qualifikationen, Fachgebieten, Gebühren, Krankenhäusern, für die sie arbeiten, Stunden.

Es stimmt, dass es speziell für die Region Hongkong tätig ist, aber ihre digitale Zugänglichkeit ist auf ein hohes Niveau gebracht, sodass sie es verdienen, überprüft zu werden.

2. Gehen Sie mit Pfad

Hier haben wir eine tragbare technische Lösung, die aus einer Schuheinlegesohle (Path Feel) besteht, die Menschen mit Mobilitätsproblemen hilft, ihre Stabilität beim Gehen zu bewahren.

Die Einlegesohle nimmt praktisch Fußschwingungen auf und zeichnet Daten auf, die von den Ärzten besser analysiert werden können.

Darüber hinaus ermöglicht die Software den Ärzten die Fernüberwachung der Patienten.

Dies ist das Niveau der digitalen Zugänglichkeit, das man anstreben muss.

3. Die CareVoice

Wiederum ursprünglich in China entwickelt, ist es ein weiteres Healthtech-Produkt mit hervorragender Zugänglichkeit.

Abgesehen davon, dass Benutzer Arzttermine vereinbaren können, können sie auch ihre Krankenversicherung und andere medizinische Probleme im Auge behalten.

Es ist leicht zu navigieren und transparent und enthält auch Kommentare von anderen Patienten und ist auf diese Weise interaktiv, sodass Menschen mit Behinderungen erkennen können, ob ein bestimmter Arzt der richtige für sie ist.

Fazit

In einer Welt, in der Technologie jeden Aspekt unseres Lebens durchdrungen hat, ist es schwer vorstellbar, dass ein erheblicher Teil der Bevölkerung immer noch an den Rand gedrängt wird.

Ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen haben mit ihren medizinischen Versorgungsroutinen zu kämpfen, also sprang die Technologie schließlich ein, um eine zunehmende Anzahl von Websites und Healthtech-Produkten für diese sozial gefährdeten Gruppen digitaler zugänglich zu machen.

Hier haben Sie die Möglichkeit, sich mit dem Konzept der digitalen Zugänglichkeit Ihres HealthTech-Produkts vertraut zu machen und es zu testen, bevor Sie das Produkt in Betrieb nehmen.

Schließlich ist auch die Liste der Beispiele enthalten, nur um Sie in die richtige Richtung zu weisen.