Entre a descarbonização e a transição energética: como muda o setor de utilidades?

Para estabilizar o clima e limitar os riscos ao meio ambiente, a ciência há muito nos aponta um caminho necessário: transição energética, descarbonização e redução das emissões de gases de efeito estufa na atmosfera . É a abordagem do “ carbono líquido zero ”: a quantidade de dióxido de carbono liberada por meio de atividades diárias por uma pessoa, empresa ou país é equilibrada pela absorção ou remoção da mesma quantidade da atmosfera. De fato, a fórmula “ net zero carbono ” é agora interpretada em um sentido ainda mais rigoroso, referindo-se a atividades que conseguem impedir ativamente a liberação de dióxido de carbono, por exemplo, por meio de processos produtivos sustentáveis ​​e uso exclusivo de fontes de energia renováveis .

A descarbonização, em particular, é um objetivo de longo prazo no qual as empresas de serviços públicos há muito investem atenção e recursos. O objetivo, compartilhado com instituições e organizações internacionais, é alcançar uma redução significativa nas emissões de GEE (os GEE são os Gases de Efeito Estufa, entre os principais contribuintes para as mudanças climáticas) em um horizonte de 10 a 30 anos .

Os planejadores de utilidades (responsáveis ​​por promover e organizar a inovação) têm um histórico de excelência no planejamento de instalações de transmissão, distribuição e geração de energia . Essa tradição de excelência encontrou em um formidável driver de digitalização , por meio do qual agora é possível repensar a descarbonização e como ela pode ser implementada no curto prazo. Os recentes desenvolvimentos tecnológicos permitem às empresas definir estratégias “mais informadas” (por se basearem em dados mais precisos) para aumentar a resiliência e eficiência operacional e reduzir os riscos ambientais.

Conversamos longamente sobre o setor de Utilidades : das 5 tendências para o futuro do setor de Utilidades às novas tecnologias de comunicação dentro do setor.

Antes de descrever as mudanças que estão ocorrendo no setor de utilidades, vamos tentar responder a duas perguntas que são absolutamente centrais para a discussão que queremos realizar neste post: quais são os principais sistemas de emissão direta de carbono que as concessionárias são chamadas a governar? E quais ações de descarbonização as concessionárias podem implementar para impulsionar uma transição energética que agora é mais crucial do que nunca?

Fontes diretas de dióxido de carbono e ações de descarbonização

Durante os processos de produção de energia, o dióxido de carbono é emitido pela combustão de combustíveis fósseis (petróleo, gás e carvão) e por emissões não energéticas (por exemplo, emissões associadas a processos industriais e desmatamento).

As emissões de dióxido de carbono relacionadas à energia representam até 83% do total de emissões (fonte: McKinsey).

De acordo com a McKinsey ( The net-zero challenge: Accelerating decarbonization worldwide ) existem sete sistemas que aproveitam os recursos energéticos e terrestres para sua operação, ao mesmo tempo em que constituem tantas fontes diretas de emissões globais:

• Energia (eletricidade e geração de calor)
• Indústria (todos os processos industriais, incluindo produção de aço, cimento e produtos químicos, extração e refino de petróleo, gás e carvão)
• Mobilidade (todas as formas de transporte e circulação de mercadorias e pessoas: aéreo, ferroviário, marítimo e rodoviário)
• Edifícios (aquecimento e cozinha)
• Agricultura (uso direto de energia na fazenda, emissões de práticas agrícolas e de pesca)
• Silvicultura e outros usos da terra (ao contrário dos outros sistemas, este tem a capacidade de absorver dióxido de carbono)
• Resíduos (disposição e tratamento de resíduos sólidos, incineração e tratamento de águas residuais)

Como esses sistemas de energia e uso da terra são interdependentes e cada um contribui substancialmente para as emissões, acelerar a transição para zero emissões líquidas requer ação simultânea em todos os sistemas , atuando nas economias globalmente, por meio de várias maneiras que estão se mostrando particularmente eficazes:

• mudar o mix de energia dos combustíveis fósseis para a eletricidade de emissão zero e outros transportadores de energia de baixa emissão, como o hidrogênio;
• a modernização dos processos industriais e agrícolas na direção de maior eficiência e sustentabilidade ambiental;
• melhor gestão da procura de energia, por exemplo através de redes inteligentes e contadores inteligentes;
• a adoção convicta de lógicas típicas da economia circular;
• redução do consumo de bens de emissão intensiva;
• o desenvolvimento e implementação de “tecnologias de captura” através do armazenamento de carbono (CCS);
• o aumento de sumidouros de gases de efeito estufa.

A descarbonização e a transição energética são duas questões estratégicas que têm significado político, social e econômico e são regulamentadas dentro das estruturas legislativas de países individuais e várias organizações internacionais . Para entender como o setor de serviços públicos está mudando, devemos então dar uma olhada no contexto, europeu e italiano.

O Pacto Verde Europeu para a neutralidade climática: uma abordagem holística e intersetorial

Com o Pacto Verde Europeu, a UE compromete-se a alcançar a neutralidade climática até 2050 , dando seguimento aos Acordos de Paris de 2015 (feitos entre 196 países de todo o mundo). Embora o objetivo principal continue sendo estabelecer uma estrutura de ações para limitar o aquecimento global e abordar os impactos das mudanças climáticas, o Acordo afirma com ainda mais força a necessidade de uma verdadeira transformação da sociedade e da economia da Europa que seja econômica, equitativa e socialmente equilibrado.

É o pacote legislativo “ Ready for 55% ” que traduzirá a estratégia da UE em atos práticos.

As conclusões do Conselho Europeu de 12 de dezembro de 2019 incluem: “A transição para a neutralidade climática oferecerá oportunidades significativas, por exemplo, o potencial de crescimento econômico, novos modelos de negócios e mercados, novos empregos e desenvolvimento tecnológico”.

Assim, a abordagem adotada é holística e intersetorial : todos os setores relevantes, fortemente interconectados, contribuem para o objetivo final com iniciativas específicas que abrangem clima, meio ambiente, energia, transporte, indústria, agricultura e finanças sustentáveis.

Descarbonização como passo decisivo para zero impacto climático

Quando consideramos que 75% das emissões de gases de efeito estufa na União Europeia são causadas pela produção e uso de energia , podemos entender como a descarbonização do setor energético é um passo crucial para a criação de uma União Européia neutra em relação ao clima. As iniciativas realizadas incluem:

• apoiar o desenvolvimento e implantação de fontes de energia mais limpas (por exemplo, energia renovável e hidrogênio),
• a integração do sistema energético da UE ,
• o desenvolvimento de infraestruturas energéticas interligadas através de corredores energéticos,
• actualização da legislação em vigor sobre eficiência energética e energias renováveis .

O Pacto Ecológico Europeu está no sulco do Plano 2030 que o governo italiano, juntamente com instituições e concessionárias de outros países europeus, também está seguindo por meio de um conjunto de ações concretas.

O Plano 2030, que visa implementar o que está estabelecido no Regulamento Europeu sobre a Governação da União da Energia e Ação Climática, é o instrumento com que cada Estado contribui para a fundamentação das regras e medidas estabelecidas no Programa Europeu de Energia e Pacote Clima 2030 (que por sua vez se baseia nas decisões do Conselho de Chefes de Estado e de Governo em outubro de 2014, nas quais foi aprovado o quadro da UE para as políticas energéticas e climáticas para 2030).

O Pacote Europeu de Energia e Clima é expresso em cinco “dimensões energéticas”:

1. descarbonização (incluindo renováveis);
2. eficiência energética;
3. seguranca energetica;
4. mercado interno da energia;
5. pesquisa, inovação e competitividade.

Até agora, falamos sobre os programas de sustentabilidade ambiental e normalização climática aos quais todas as organizações, privadas e públicas, que operam em serviços de água, energia e gestão de resíduos aderem em várias capacidades. Assim, essas diretrizes e comportamentos virtuosos prescritos pelas normas internacionais são acatados, ainda mais pelas concessionárias de serviços públicos que, embora demonstrem uma riqueza substancial de iniciativas, também apresentam algumas fragilidades.

Transição energética europeia: os pontos fracos das empresas de serviços públicos

O parâmetro mais importante pelo qual o compromisso das concessionárias de reduzir seu impacto sobre o meio ambiente é medido hoje são as emissões de dióxido de carbono . Contra o compromisso declarado das empresas do setor nessa questão, ainda parece haver um espaço considerável para ação.

De acordo com o site Altreconomia, a maioria das concessionárias europeias está atrasada em relação às metas muito ambiciosas de curto prazo estabelecidas pela agenda da Agência Internacional de Energia (AIE). Em particular, por razões contingentes e estruturais, eles ainda parecem distantes:

• o desinvestimento em carvão até 2030 nos países da UE e da OCDE (até 2040 para o resto do mundo);
• a descarbonização completa da geração de energia até 2035, com o fechamento das usinas de gás fóssil;
• aumentar a geração de energia a partir de fontes renováveis ​​para 60% da matriz energética até 2030.

E como as concessionárias italianas estão enfrentando o desafio da transição verde?

A transição ecológica da Itália, entre descarbonização, digitalização e economia circular

Em 2020 – ano de referência do Relatório da Utilitalia Italian Utilities for the Ecological and Digital Transition 2021 – a transição econômica custou às concessionárias italianas 11 bilhões de euros , valor que está acima do estudo anterior e atesta que os investimentos em descarbonização, circularidade e transformação digital não diminuíram em nada, mesmo em meio a uma emergência pandêmica.

Esses € 11 bilhões referem-se ao que foi distribuído aos trabalhadores, acionistas, administração pública, credores e comunidades locais e reinvestido na empresa.

Em detalhe, os investimentos sustentáveis ​​das concessionárias italianas somam 4,5 bilhões de euros, distribuídos em três linhas de ação:

• 603 milhões de euros em descarbonização;
• € 287 milhões em digitalização;
• 182 milhões de euros na economia circular.

Entre os fatores que podem ajudar a acelerar os processos de descarbonização, não apenas na Itália, estão: sinergia público-privada, marco regulatório adequado e transformação digital .

Descarbonização e digitalização: como colocar a satisfação do cliente no centro

De acordo com o artigo Utilities liderando a transição ecológica: o desafio da descarbonização publicado pela Utilitalia, a digitalização desempenha um papel decisivo na descarbonização das economias .

No relatório, que se concentra na geração e distribuição de energia, grande ênfase é colocada na difusão da digitalização :

“No geral, o impacto global da digitalização nas emissões industriais foi estimado em 12 bilhões de toneladas de CO2 equivalente até 2030: esse número está ligado à difusão da digitalização, que tem um papel facilitador para a maioria das tecnologias que permitirão futuras reduções de emissões ”.

Entre as tendências em curso no setor de utilidades, às quais dedicamos amplo espaço em um de nossos posts recentes, também mencionamos a digitalização. Aqui, queremos destacar, mais uma vez, os benefícios produzidos pelas tecnologias digitais tanto na qualidade do serviço quanto na operação operacional : desde a redução de interrupções e paralisações, até economias de melhor utilização de redes e instalações, desde redução de custos operacionais, até melhoria de indicadores relacionados a segurança, confiabilidade, satisfação do cliente e conformidade.

Não se trata apenas da digitalização da infraestrutura; no setor de utilidades, a revolução passa também pela digitalização no relacionamento com os usuários : desde o uso de canais digitais para contato e suporte ao cliente, até a oferta de serviços digitais integrados (por exemplo, com automação residencial).

Graças às tecnologias mais recentes, as concessionárias de hoje podem:

• atualizar instalações e infraestrutura remotamente;
• coletar e analisar grandes quantidades de dados;
• integrar as informações obtidas em sistemas de controle e gerenciamento baseados em nuvem;
• melhorar a segurança cibernética,
• repensar a experiência do cliente.

Investir em digitalização pode realmente fazer a diferença na prestação de serviços ao cliente e no relacionamento com os usuários finais. Os líderes das empresas de serviços públicos agora podem obter uma vantagem competitiva investindo na otimização da jornada do consumidor . Pense, por exemplo, que no caso de interrupções, a satisfação do cliente advém tanto da qualidade da prestação do serviço quanto da resolução do problema: a pontualidade com que informações claras e completas são fornecidas e a facilidade de acesso à conta pessoal contam tanto quanto a velocidade da intervenção física em falhas e mau funcionamento.

Além disso, os canais digitais e de autoatendimento são fatores-chave para alcançar maior satisfação a um custo menor : de 2018 a 2020, as concessionárias que investiram em suas ferramentas digitais tiveram um aumento médio na satisfação do cliente de 2%, enquanto as que não uma queda média de 1% na mesma métrica. Isso também é confirmado pela Agência Internacional de Energia.

Em seu estudo Digitalization & Energy , a IEA descreve o poder transformador da digitalização enquanto aponta alguns dos perigos: “a digitalização está ajudando a melhorar a segurança, produtividade, acessibilidade e sustentabilidade dos sistemas de energia em todo o mundo. Mas também está aumentando novos riscos de segurança e privacidade, interrompendo mercados, empresas e trabalhadores”.

Um sistema de energia altamente interconectado, onde o relacionamento do cliente com as concessionárias se torna cada vez mais valioso, está evoluindo em três linhas: digitalização, descentralização e descarbonização . Em particular, o aumento do envolvimento do cliente, alcançado por meio de comunicação personalizada , pode ajudar a prevenir, controlar e resolver possíveis interrupções relacionadas à demanda, desintermediação e eventos climáticos inesperados.