Uma visão geral dos anúncios do Facebook para comércio eletrônico

Se você está apenas começando um novo negócio online ou precisa melhorar as vendas, os anúncios do Facebook para comércio eletrônico podem desempenhar um papel crucial no aumento da visibilidade da sua empresa. Milhões de olhos estão no Facebook todos os dias, e é por isso que é um espaço ideal para anunciar. De acordo com dados do Statista, mais de um bilhão de pessoas estão ativas no site a cada mês. Imagine a chance de expor seus produtos ou serviços a uma base de usuários tão variada e ativa!

Uma vantagem incrível é que qualquer pessoa com ou sem uma conta no Facebook pode postar anúncios. Você não terá que saltar através de aros para começar. No entanto, ter uma página separada no Facebook para o seu negócio é sua melhor aposta, porque lhe dará mais flexibilidade quando se trata de que tipo de anúncio você gostaria de criar. Também é crucial que você tenha um site totalmente funcional e compatível com dispositivos móveis antes de iniciar sua campanha publicitária. Não adianta colocar um anúncio atraente se ele não levar seus clientes a uma página de destino ideal.

Anúncios do Facebook para comércio eletrônico: eles realmente ajudarão seu negócio?

Embora esteja claro que os anúncios do Facebook ajudam a expor sua empresa a muitos clientes em potencial, você pode estar se perguntando se essa exposição realmente resulta em mais vendas. Muitos empresários se convencem de que a publicidade nas mídias sociais é muito trabalhosa, muito cara ou simplesmente ineficaz. Este é um erro que você não quer cometer.

O fato é que os anúncios do Facebook para sites de comércio eletrônico funcionam. Muitos negócios online estão prosperando como resultado de uma chance no Facebook. A Bestowed, uma empresa que oferece serviços de entrega de alimentos saudáveis, demonstrou um retorno de 500% sobre o investimento em anúncios e aumentou o tráfego geral em seu site em 30%. Estima-se que até 70% da base de clientes atual em alguns sites de comércio eletrônico encontrou a empresa por meio de um anúncio no Facebook. Alguns tiveram até 700% de retorno sobre o que gastaram em seus anúncios. Uma das principais razões para isso é que o Facebook permite que você direcione seus anúncios diretamente para o seu público preferido.

Publicidade direcionada: seu olhar para o futuro

Escusado será dizer que os usuários do Facebook compartilham muito com o mundo. O Facebook coleta esses dados e os disponibiliza para aqueles que desejam fazer publicidade direcionada. Por exemplo, se você vende joias, pode encontrar e segmentar usuários do Facebook que postaram sobre, ingressaram em grupos ou demonstraram interesse no tipo de joia que você tem a oferecer. Isso pode ser extremamente benéfico. Por que perder tempo e dinheiro anunciando seus lindos brincos para pessoas que nem têm orelhas furadas?

Você pode personalizar seus anúncios segmentados do Facebook para comércio eletrônico da maneira que desejar. Além de segmentar seu público com base em interesses, você pode reduzi-los por:

• Idade, sexo, idioma e etnia
• Localização
• Status de relacionamento
• Carreira e nível de educação
• Alinhamento político
• Conexões

Essas opções permitem que você crie um público-alvo personalizado que quase garante interesse no que sua empresa tem a oferecer. Se você administra um site de comércio eletrônico que vende decoração de casamento moderna, convém escolher um público-alvo de pessoas mais jovens e mais liberais que atualmente são solteiras ou noivas.

Se sua empresa já tem muitos seguidores, você pode usar sua lista de e-mails para criar um público personalizado. Isso permitirá que você exponha novos itens, serviços ou ofertas especiais para seus clientes mais queridos. Para obter mais informações sobre quem você pode segmentar no Facebook e como, confira esta página.

Especialistas acreditam que os anúncios do Facebook para comércio eletrônico continuarão a se tornar mais direcionados, para não mencionar mais eficazes, no futuro. Isso beneficia os consumidores, bem como os empresários. A maioria de nós não gosta de se sentir bombardeado por anúncios, mas se eles nos informam sobre algo que nos interessa, nós os consideramos úteis.

Conhecendo seus objetivos: aproveitando ao máximo os anúncios direcionados do Facebook para comércio eletrônico

Antes de começar a descobrir quem segmentar, você deve pensar nas metas específicas que você tem para sua campanha publicitária. A publicidade é muito mais do que simplesmente esperar vendas. Esse é o objetivo final, é claro, mas é possível que apenas um aspecto do mundo online da sua empresa precise ser trabalhado. Talvez você queira reunir mais curtidas para sua página do Facebook ou mais inscrições para sua lista de e-mails. O Facebook direcionou opções de anúncios para cada um desses objetivos.

Quando você escolhe uma meta para seu anúncio, o Facebook o otimiza para ajudar a alcançar um público com maior probabilidade de concluir a ação desejada. A lista a seguir é um exemplo de algumas das metas que você pode escolher para seus anúncios:

• Curtidas na página
• Cliques para o site
• Engajamento da postagem da página
• Instalações e engajamento do aplicativo
• Reivindicações de ofertas
• Conscientização local
• Visualizações de vídeo
• Conversões do site
• Respostas do evento
• Anúncios de produtos dinâmicos

De acordo com dados da Kissmetrics, os anúncios do Facebook para comércio eletrônico que têm como objetivo a conversão de baixo atrito tendem a ter melhor desempenho. Um exemplo de conversão de baixo atrito seria fazer um usuário curtir uma página ou se inscrever em uma lista de discussão. A razão para isso deve ser óbvia: as pessoas são muito mais propensas a agir se isso não exigir um investimento de tempo ou dinheiro. Você não obterá um retorno imediato se os clientes em potencial gostarem da sua página, mas atrairá a atenção deles por um longo período de tempo. Isso lhe dá a chance de aumentar o interesse deles em seus produtos ou serviços.

Escolhendo seu tipo de anúncio: as muitas opções no Facebook

Uma das partes mais difíceis de utilizar os anúncios do Facebook para comércio eletrônico é escolher o tipo de campanha publicitária que você deseja executar. As muitas opções podem ser esmagadoras para os proprietários de empresas, mas também permitem uma experiência totalmente personalizável. As opções listadas aqui não são todas as que estão disponíveis, no entanto, provavelmente serão as mais benéficas para sua empresa, pois funcionam com feeds de desktop e móveis.

1. Anúncios em vídeo

Os anúncios de vídeo do Facebook para comércio eletrônico aparecem no feed e permanecem silenciados até que um usuário do Facebook interessado clique neles. Isso ajuda os anúncios a permanecerem discretos, mas disponíveis para aqueles que são atraídos pelo conteúdo. Como evidenciado pelo enorme sucesso do Youtube, Vine e outros sites de mídia, as pessoas adoram assistir a vídeos, portanto, escolher um anúncio de vídeo pensativo ou engraçado para sua empresa geralmente é uma opção muito gratificante.

2. Anúncios de postagem na página

As postagens da página são uma maneira simples de usar os anúncios do Facebook para comércio eletrônico. Eles se assemelham a uma atualização de status, mas geralmente contêm uma fotografia e um link para a página do produto ou serviço escolhido.

3. Anúncios de carrossel de vários produtos

Se você administra um site de comércio eletrônico com muitos produtos excelentes à venda, você se beneficiará mais dos anúncios em carrossel, que apresentam mais de um produto em uma postagem. Você pode usá-los para exibir vários produtos semelhantes ou mostrar uma ampla variedade do que sua empresa tem a oferecer.

Localização do seu anúncio: onde ele aparecerá no Facebook?

Depois de determinar os tipos de anúncios que você gostaria de utilizar, você precisa decidir onde eles serão exibidos no Facebook. Você pode optar por anunciar para usuários de dispositivos móveis, usuários de computadores ou ambos. Seu anúncio pode ser exibido na barra lateral, no feed de notícias ou em um aplicativo. Embora algumas escolhas tenham demonstrado produzir melhores resultados do que outras, você deve tomar a decisão com base em suas necessidades e objetivos individuais para o seu negócio. Este gráfico demonstra como os anúncios para celular e computador aparecem na barra lateral e no feed de notícias:

1. Anúncios de feed de notícias

As estatísticas mostraram que os anúncios do Facebook para comércio eletrônico que aparecem no feed de notícias, disponíveis para usuários móveis e de desktop, tendem a gerar taxas de cliques mais altas. Os dados da Qwaya demonstraram uma melhoria de 300% nas taxas de cliques em anúncios de feed de notícias móveis.

2. Anúncios da barra lateral

Os anúncios da barra lateral não são tão atraentes quanto os anúncios do feed de notícias, principalmente porque as pessoas tendem a supor que o que está na barra lateral é um anúncio, enquanto veem os anúncios do feed de notícias como uma postagem. No entanto, se você não possui um Facebook, mas ainda assim gostaria de utilizá-lo para publicidade, os anúncios da barra lateral são sua única opção. Você deve estar ciente de que as opções para segmentar seus anúncios da barra lateral são muito mais limitadas.

3. Anúncios de aplicativos

Os aplicativos para dispositivos móveis também são um ótimo lugar para colocar seus anúncios. Há um aplicativo para quase tudo hoje em dia, e muitos deles são encontrados no Facebook. Este gráfico mostra algumas das opções de exibição dos anúncios do Facebook para comércio eletrônico do seu aplicativo. Você pode escolher um anúncio de página inteira, meia página ou um pequeno anúncio no topo:

Tudo sobre preços: você define o orçamento para seus anúncios do Facebook para comércio eletrônico

Como o Facebook tem tantas opções variadas de anúncios, o preço que você pagará dependerá completamente do que você escolher. No entanto, há uma opção disponível dentro do seu orçamento decidido. Para cada anúncio criado, você poderá escolher quanto deseja gastar para segmentar seu público, o custo por clique ou o custo por 1.000 impressões. Você pode definir um lance máximo para garantir que você fique dentro do orçamento.

Relatórios da Statista mostram que o proprietário médio de uma empresa de comércio eletrônico paga cerca de 49 centavos por clique, mas você pode começar a experimentar anúncios do Facebook por apenas um dólar por dia. Isso permitirá que você tenha algum espaço de manobra dentro do seu orçamento para experimentar várias opções e ver o que funciona melhor antes de canalizar a maior parte do seu orçamento de publicidade em um tipo de anúncio.

Criando anúncios do Facebook para comércio eletrônico: o que você precisa saber

Cada anúncio que você coloca no Facebook é dividido em três subgrupos: conjuntos de anúncios, anúncios e campanhas. Os conjuntos de anúncios contêm vários anúncios. Dentro de cada grupo, você pode personalizar várias partes de sua campanha geral. Por exemplo, alterar a meta de sua campanha afetará todos os anúncios dessa campanha. Se você alterar a meta do seu conjunto de anúncios, isso afetará apenas os anúncios desse grupo. O gráfico a seguir demonstra os diferentes aspectos que você pode controlar dentro de cada grupo.

Neste ponto, você provavelmente está se perguntando como cria o anúncio real. A maioria dos usuários faz isso usando o Ad Manager. Você também pode fazer isso diretamente da sua página do Facebook ou usando o Power Editor.

1. Gerenciador de anúncios

Essa é a maneira mais fácil de criar anúncios do Facebook para comércio eletrônico. Ele apresenta um processo direto que é ótimo para iniciantes.

2. Página do Facebook

Se você criar anúncios diretamente de sua página, poderá impulsionar suas postagens para ajudá-los a alcançar mais usuários e incentivar mais curtidas de seus clientes em potencial.

3. O editor de energia

Embora as complexidades do Power Editor às vezes possam assustar os usuários novatos, muitos especialistas o consideram a melhor aposta para quem quer levar a sério sua publicidade no Facebook. O Power Editor oferece recursos mais avançados e pode ajudá-lo a gerenciar melhor seus anúncios no futuro, especialmente à medida que sua empresa cresce. Você pode executar anúncios de teste A/B, anúncios para diferentes públicos e anúncios para diversos orçamentos. Você também terá acesso antecipado aos recursos mais recentes para posicionamento e gerenciamento de anúncios.

Ao decidir sobre o conteúdo real de seus anúncios, considere combinar a aparência deles com sua página de destino. As estatísticas mostram que as conversões aumentaram em 115% quando um clique levou o usuário a uma página que correspondia ao que ele viu no anúncio.

Anúncios do Facebook para comércio eletrônico: você deve considerar o seguinte

Agora que você conhece o básico de como o programa de anúncios do Facebook funciona, é crucial examinar as diretrizes. Todos os anúncios publicados no Facebook devem primeiro ser aprovados. O Facebook geralmente é bom em aprovar anúncios rapidamente. Isso geralmente acontece dentro de alguns minutos a algumas horas, portanto, se você achar que está demorando muito mais do que isso, considere se seu anúncio infringiu alguma das regras.

Para que seus anúncios do Facebook para comércio eletrônico sejam aprovados, eles não devem:

• Conter mais de 20% de texto
• Promover armas, munições, drogas recreativas, tabaco ou parafernália
• Apresente nudez, atividade sexual ou promova produtos ou serviços para adultos
• Inclua imagens ou texto que descrevam situações excessivamente violentas, gráficas ou perturbadoras
• Faça alegações falsas ou promova ideias enganosas de qualquer forma

Estas são apenas algumas das regras e regulamentos do Facebook para anúncios. Para obter uma visão geral completa do que é necessário para aprovação de anúncios, confira as diretrizes do Facebook. Se você precisar de ajuda para determinar se seu anúncio contém mais de 20% de texto, o Facebook tem uma ferramenta de grade que você pode utilizar.

Monitorando seu progresso: como acompanhar seus anúncios e seus resultados

Depois de escolher os detalhes do seu anúncio, aprová-lo e deixá-lo em exibição, a próxima etapa importante é monitorar cuidadosamente seus resultados. Os anúncios do Facebook para comércio eletrônico não farão nenhum bem se você acompanhar o progresso deles. Felizmente, o Facebook facilita isso fornecendo uma página de gerenciamento de anúncios completa com relatórios detalhados de desempenho. Esses relatórios estão disponíveis para todos os anúncios atuais e anteriores de todas as variedades. Você também pode editar, pausar ou excluir seus anúncios desta página.

Ao examinar o andamento de seus anúncios, verifique:

Taxas de cliques: Este é o número de usuários que realmente clicam em seu anúncio versus simplesmente olhar para ele e seguir em frente. Se esse número for alto, significa que seus anúncios estão funcionando para você! Se eles forem baixos, considere retrabalhar seu conteúdo para torná-lo mais atraente para seu público-alvo ou escolher um novo local ou estilo para seus anúncios.

Alcance: essa figura mostra quantos usuários viram seus anúncios do Facebook para comércio eletrônico, mas não fala de quão envolvente o anúncio realmente foi.

Frequência: mostra a quantidade média de vezes que seu anúncio foi exibido para os usuários.

Conversões: Este é outro número muito importante. Ele mostra quantos usuários concluíram a ação desejada. Na maioria dos casos, a ação desejada é simplesmente um clique. No entanto, também pode estar curtindo sua página ou outra coisa.

Custo: claro, o que você está gastando em seus anúncios não pode ser ignorado. É importante dedicar parte do seu orçamento à publicidade. Se você está gastando mais do que está recebendo, precisará repensar sua campanha.

Este gráfico mostra um exemplo da aparência do seu relatório de anúncios:

Sua nova maneira favorita de anunciar: comece os anúncios do Facebook para comércio eletrônico hoje

Não perca a chance de aproveitar ao máximo as oportunidades de publicidade com o Facebook porque você não sabe como cuidar de tudo isso sozinho. A equipe da Coalition Technologies tem a experiência e o conhecimento necessários para levar sua campanha de mídia social ao topo. Entendemos que você pode estar com um orçamento limitado, e é por isso que oferecemos serviços que você pode pagar. Deixe-nos saber o seu orçamento e explicaremos como podemos maximizá-lo para criar o maior retorno do seu investimento.

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