نظرة عامة على إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية

سواء كنت بدأت للتو نشاطًا تجاريًا جديدًا عبر الإنترنت أو كنت بحاجة إلى تحسين المبيعات ، يمكن لإعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية أن تلعب دورًا مهمًا في زيادة ظهور شركتك. تتصفح Facebook كل يوم بالملايين ، وهذا هو سبب كونها مساحة مثالية للإعلان عليها. وفقًا لبيانات Statista ، ينشط أكثر من مليار شخص على الموقع كل شهر. تخيل فرصة عرض منتجاتك أو خدماتك على قاعدة مستخدمين نشطة ومتنوعة!

ميزة لا تصدق هي أن أي شخص لديه حساب على Facebook أو بدونه يمكنه نشر الإعلانات. لن تضطر إلى القفز من خلال الأطواق للبدء. ومع ذلك ، فإن امتلاك صفحة Facebook منفصلة لعملك هو أفضل رهان لك ، لأنه سيمنحك أكبر قدر من المرونة عندما يتعلق الأمر بنوع الإعلان الذي ترغب في إنشائه. من الأهمية بمكان أيضًا أن يكون لديك موقع ويب يعمل بكامل طاقته ومتوافق مع الجوّال قبل بدء حملتك الإعلانية. لا فائدة من وضع إعلان جذاب إذا لم يوجه عملائك إلى الصفحة المقصودة المثالية.

إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية: هل ستساعد حقًا عملك؟

في حين أنه من الواضح أن إعلانات Facebook تساعد في عرض عملك للعديد من العملاء المحتملين ، فقد تتساءل عما إذا كان هذا العرض يؤدي بالفعل إلى المزيد من المبيعات. يقنع العديد من أصحاب الأعمال أنفسهم بأن الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي يمثل الكثير من المتاعب أو التكلفة العالية أو ببساطة غير فعال. هذا خطأ لا تريد أن ترتكبه.

الحقيقة هي أن إعلانات Facebook لمواقع التجارة الإلكترونية تعمل. تزدهر العديد من الأعمال التجارية عبر الإنترنت نتيجة لاغتنام الفرصة على Facebook. أظهرت شركة Bestowed ، التي تقدم خدمات توصيل الطعام الصحي ، عائدًا بنسبة 500 بالمائة على الاستثمار الإعلاني وزادت إجمالي عدد الزيارات إلى موقعها على الويب بنسبة 30 بالمائة. تشير التقديرات إلى أن ما يصل إلى 70 بالمائة من قاعدة العملاء الحالية في بعض مواقع التجارة الإلكترونية قد عثروا على النشاط التجاري من خلال إعلان على Facebook. رأى البعض ما يصل إلى 700 في المائة من العائد على ما أنفقوه على إعلاناتهم. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن Facebook يسمح لك بتوجيه إعلاناتك مباشرة نحو جمهورك المفضل.

الإعلان المستهدف: نظرتك إلى المستقبل

وغني عن القول أن مستخدمي Facebook يشاركون الكثير مع العالم. يجمع Facebook هذه البيانات ويجعلها متاحة لأولئك الذين يرغبون في القيام بالإعلانات المستهدفة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجوهرات ، فيمكنك العثور على مستخدمي Facebook واستهدافهم الذين نشروا معلومات حول أو انضموا إلى مجموعات أو أظهروا اهتمامًا بنوع المجوهرات التي تقدمها. يمكن أن يكون هذا مفيد للغاية. لماذا تضيع الوقت والمال في الإعلان عن الأقراط الجميلة لأشخاص ليس لديهم حتى آذان مثقوبة؟

يمكنك تخصيص إعلانات Facebook المستهدفة للتجارة الإلكترونية بأي طريقة تريدها. إلى جانب استهداف جمهورك بناءً على الاهتمامات ، يمكنك تضييق نطاقهم من خلال:

• العمر والجنس واللغة والعرق
• موقع
• الحالة الاجتماعية
• المستوى الوظيفي والتعليم
• التوافق السياسي
• روابط

تتيح لك هذه الخيارات إنشاء جمهور مستهدف مخصص يكاد يكون مضمونًا أن يكون لديه اهتمام بما يقدمه عملك. إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية يبيع ديكورات حفلات الزفاف الحديثة ، فقد ترغب في اختيار جمهور مستهدف من الأشخاص الأصغر سنًا والأكثر ليبرالية والذين هم حاليًا غير متزوجين أو مشاركين.

إذا كان لعملك متابع قوي بالفعل ، فيمكنك استخدام قائمتك البريدية لإنشاء جمهور مخصص. سيتيح لك ذلك عرض عناصر أو خدمات أو صفقات خاصة جديدة لعملائك الأعزاء. لمزيد من المعلومات حول من يمكنك استهدافه على Facebook وكيف ، تحقق من هذه الصفحة.

يعتقد الخبراء أن إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية ستستمر في أن تصبح أكثر استهدافًا ، ناهيك عن كونها أكثر فعالية ، في المستقبل. هذا يفيد المستهلكين وكذلك أصحاب الأعمال. لا يحب معظمنا الشعور بالقصف من الإعلانات ، ولكن إذا سمحوا لنا بمعرفة شيء قد يثير اهتمامنا ، فنحن نعتبرهم مفيدًا.

معرفة أهدافك: تحقيق أقصى استفادة من إعلانات Facebook المستهدفة للتجارة الإلكترونية

قبل أن تبدأ في تحديد من تستهدفه ، يجب أن تفكر في الأهداف المحددة لحملتك الإعلانية. يعتبر الإعلان أكثر بكثير من مجرد الأمل في المبيعات. هذا هو الهدف النهائي بالطبع ، ولكن من المحتمل أن جانبًا واحدًا فقط من عالم عملك على الإنترنت يحتاج إلى العمل. ربما ترغب في جمع المزيد من الإعجابات لصفحتك على Facebook أو المزيد من الاشتراكات في قائمتك البريدية. استهدف Facebook خيارات الإعلانات لكل هدف من هذه الأهداف.

عندما تختار هدفًا لإعلانك ، فسيقوم Facebook بعد ذلك بتحسينه للمساعدة في الوصول إلى جمهور من المرجح أن يكمل الإجراء الذي تريده. القائمة التالية هي مثال لبعض الأهداف التي يمكنك اختيارها لإعلاناتك:

• إبداءات الإعجاب بالصفحة
• النقرات إلى موقع الويب
• الصفحة المشاركة المشاركة
• عمليات تثبيت التطبيق والمشاركة
• تقديم المطالبات
• الوعي المحلي
• مشاهدات الفيديو
• تحويلات الموقع
• استجابات الحدث
• إعلانات المنتجات الديناميكية

وفقًا لبيانات من Kissmetrics ، تميل إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية التي تهدف إلى تحويل منخفض الاحتكاك إلى الأداء الأفضل. مثال على التحويل منخفض الاحتكاك هو جعل المستخدم يعجب بصفحة أو الاشتراك في قائمة بريدية. يجب أن يكون سبب ذلك واضحًا: من المرجح أن يتخذ الناس إجراءات إذا لم يتطلب الأمر استثمارًا للوقت أو المال. لن تحصل على عائد فوري إذا أحب العملاء المحتملون صفحتك ، ولكنك ستلفت انتباههم على مدى فترة زمنية أطول. يمنحك هذا فرصة لزيادة اهتمامهم بمنتجاتك أو خدماتك.

اختيار نوع إعلانك: العديد من الخيارات على Facebook

أحد أصعب أجزاء استخدام إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية هو اختيار نوع الحملة الإعلانية التي ترغب في تشغيلها. قد تكون الخيارات العديدة مربكة لأصحاب الأعمال ، ولكنها تتيح أيضًا تجربة قابلة للتخصيص بالكامل. الخيارات المدرجة هنا ليست كل ما هو متاح ، ومع ذلك ، فمن المحتمل أن تكون أكثر فائدة لعملك لأنها تعمل مع كل من خلاصات سطح المكتب والجوال.

1. إعلانات الفيديو

تظهر إعلانات الفيديو الخاصة بالتجارة الإلكترونية على Facebook في الخلاصة وتظل مكتومة حتى ينقر عليها مستخدم Facebook مهتم. يساعد هذا في بقاء الإعلانات غير مزعجة حتى الآن متاحة لأولئك الذين يغريهم المحتوى. كما يتضح من النجاح الهائل لـ Youtube و Vine ومواقع الوسائط الأخرى ، يحب الناس مشاهدة مقاطع الفيديو ، لذا فإن اختيار إعلان فيديو مدروس أو مضحك لعملك غالبًا ما يكون خيارًا مجزيًا للغاية.

2. إعلانات مشاركة الصفحة

تُعد منشورات الصفحة طريقة بسيطة لاستخدام إعلانات Facebook في التجارة الإلكترونية. إنها تشبه تحديث الحالة ، ولكنها تحتوي عادةً على صورة ورابط إلى صفحة المنتج أو الخدمة التي اخترتها.

3. إعلانات دائرية متعددة المنتجات

إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية به الكثير من المنتجات الرائعة للبيع ، فستستفيد أكثر من الإعلانات الدائرية ، التي تعرض أكثر من منتج واحد في منشور واحد. يمكنك استخدام هذه لعرض عدد من المنتجات المماثلة أو عرض مجموعة واسعة مما يقدمه عملك.

موقع إعلانك: أين سيظهر على Facebook؟

بمجرد تحديد أنواع الإعلانات التي ترغب في استخدامها ، عليك تحديد مكان ظهورها على Facebook. يمكنك اختيار الإعلان لمستخدمي الجوال أو مستخدمي سطح المكتب أو كليهما. يمكن أن يظهر إعلانك في الشريط الجانبي أو في موجز الأخبار أو في أحد التطبيقات. على الرغم من أن بعض الخيارات أثبتت أنها تؤدي إلى نتائج أفضل من غيرها ، إلا أنه يجب عليك اتخاذ القرار بناءً على احتياجاتك الفردية وأهداف عملك. يوضح هذا الرسم كيفية ظهور إعلانات الجوال وسطح المكتب في الشريط الجانبي وموجز الأخبار:

1. إعلانات Newsfeed

أظهرت الإحصائيات أن إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية التي تظهر في ملف الأخبار ، والمتاحة لكل من مستخدمي الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب ، تميل إلى توليد معدلات نقر أعلى. أظهرت البيانات المأخوذة من شركة Qwaya تحسنًا بنسبة 300 بالمائة في نسب النقر إلى الظهور على إعلانات تغذية الأخبار على الأجهزة المحمولة.

2. إعلانات الشريط الجانبي

إعلانات الشريط الجانبي ليست جذابة مثل إعلانات موجز الأخبار ، غالبًا لأن الناس يميلون إلى افتراض أن ما هو موجود في الشريط الجانبي هو إعلان ، في حين أنهم يرون إعلانات موجز الأخبار كمنشور. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك Facebook ولكنك لا تزال ترغب في استخدامه للإعلان ، فإن إعلانات الشريط الجانبي هي خيارك الوحيد. يجب أن تدرك أن خيارات استهداف إعلانات الشريط الجانبي محدودة للغاية.

3. إعلانات التطبيق

تعد تطبيقات الجوال أيضًا مكانًا رائعًا لوضع إعلاناتك. يوجد تطبيق لكل شيء تقريبًا هذه الأيام ، والعديد منها موجود على Facebook. يوضح هذا الرسم بعض الخيارات المتعلقة بالطريقة التي قد تظهر بها إعلانات التجارة الإلكترونية لتطبيقك على Facebook. يمكنك اختيار إعلان بصفحة كاملة أو نصف صفحة أو إعلان صغير في الأعلى:

كل شيء عن التسعير: أنت تحدد الميزانية لإعلانات الفيسبوك الخاصة بك للتجارة الإلكترونية

نظرًا لأن Facebook يحتوي على العديد من الخيارات المتنوعة للإعلانات ، فإن السعر الذي ستدفعه سيعتمد تمامًا على ما تختاره. ومع ذلك ، هناك خيار متاح ضمن ميزانيتك المحددة. لكل إعلان تقوم بإنشائه ، ستتمكن من اختيار المبلغ الذي تريد إنفاقه على استهداف جمهورك أو تكلفة النقرة أو التكلفة لكل 1000 ظهور. يمكنك تعيين عرض سعر أقصى لضمان بقائك في حدود الميزانية.

تظهر تقارير Statista أن متوسط ​​مالك الأعمال التجارية الإلكترونية يدفع حوالي 49 سنتًا للنقرة ، ولكن يمكنك البدء في تجربة إعلانات Facebook مقابل دولار واحد في اليوم. سيتيح لك ذلك بعض المساحة للمناورة في حدود ميزانيتك لتجربة العديد من الخيارات ومعرفة ما هو الأفضل قبل تحويل الجزء الأكبر من ميزانيتك الإعلانية إلى نوع واحد من الإعلانات.

إنشاء إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية: ما تحتاج إلى معرفته

ينقسم كل إعلان تضعه على Facebook إلى ثلاث مجموعات فرعية: مجموعات إعلانية وإعلانات وحملات. تحتوي المجموعات الإعلانية على إعلانات متعددة. داخل كل مجموعة ، يمكنك تخصيص أجزاء مختلفة من حملتك بشكل عام. على سبيل المثال ، سيؤثر تغيير هدف حملتك على جميع الإعلانات الموجودة في تلك الحملة. إذا قمت بتغيير هدف مجموعة الإعلانات الخاصة بك ، فسيؤثر ذلك فقط على الإعلانات في تلك المجموعة. يوضح الرسم التالي الجوانب المختلفة التي يمكنك التحكم فيها داخل كل مجموعة.

في هذه المرحلة ، ربما تتساءل عن كيفية إنشاء الإعلان الفعلي. يقوم معظم المستخدمين بذلك باستخدام مدير الإعلانات. يمكنك أيضًا القيام بذلك مباشرة من صفحة Facebook الخاصة بك أو باستخدام Power Editor.

1. مدير الإعلانات

هذه هي أسهل طريقة لإنشاء إعلانات فيسبوك للتجارة الإلكترونية. إنه يتميز بعملية مباشرة رائعة للمبتدئين.

2. صفحة الفيسبوك

إذا قمت بإنشاء إعلانات مباشرة من صفحتك ، فستتمكن من تعزيز مشاركاتك لمساعدتها في الوصول إلى المزيد من المستخدمين وتشجيع المزيد من الإعجابات من العملاء المحتملين.

3. محرر الطاقة

على الرغم من أن التعقيدات في Power Editor قد تخيف أحيانًا المستخدمين المبتدئين ، إلا أن العديد من الخبراء يعتبرونه أفضل رهان لأولئك الذين يريدون أن يكونوا جادين بشأن إعلاناتهم على Facebook. يوفر Power Editor ميزات أكثر تقدمًا ويمكن أن يساعدك بشكل أفضل في إدارة إعلاناتك في المستقبل ، لا سيما مع نمو نشاطك التجاري. يمكنك تشغيل إعلانات تجريبية مقسمة وإعلانات لجماهير مختلفة وإعلانات لمجموعة متنوعة من الميزانيات. ستحصل أيضًا على حق الوصول أولاً إلى أحدث الميزات الخاصة بموضع الإعلانات وإدارتها.

عند اتخاذ قرار بشأن المحتوى الفعلي لإعلاناتك ، ضع في اعتبارك مطابقة مظهرها مع صفحتك المقصودة. تشير الإحصائيات إلى أن التحويلات زادت بنسبة 115 بالمائة عندما جلبت نقرة على المستخدم إلى صفحة تتطابق إلى حد كبير مع ما شاهده في الإعلان.

إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية: يجب مراعاة ما يلي

الآن بعد أن تعرفت على أساسيات كيفية عمل برنامج إعلان Facebook ، من الضروري فحص الإرشادات. يجب الموافقة أولاً على جميع الإعلانات المنشورة على Facebook. Facebook بشكل عام جيد في الموافقة على الإعلانات بسرعة. يحدث ذلك عادةً في غضون بضع دقائق إلى بضع ساعات ، لذلك إذا وجدت أن الأمر يستغرق وقتًا أطول من ذلك بكثير ، فقد ترغب في التفكير فيما إذا كان إعلانك يخالف أيًا من القواعد أم لا.

للحصول على الموافقة على إعلانات Facebook الخاصة بالتجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب ألا تقوم بما يلي:

• تحتوي على نص بنسبة تزيد عن 20 بالمائة
• تروّج للأسلحة أو الذخيرة أو العقاقير الترويحية أو التبغ أو الأدوات
• يُظهر عُريًا أو نشاطًا جنسيًا أو يروج لمنتجات أو خدمات للبالغين
• قم بتضمين الصور أو النصوص التي تصور مواقف شديدة العنف أو الرسوم أو المواقف المزعجة
• قدم ادعاءات كاذبة أو روج لأفكار خادعة بأي شكل من الأشكال

هذه ليست سوى عدد قليل من القواعد واللوائح الخاصة بالإعلانات في Facebook. للحصول على نظرة عامة كاملة على ما هو مطلوب للموافقة على الإعلانات ، راجع إرشادات Facebook. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد ما إذا كان إعلانك يحتوي على أكثر من 20 بالمائة من النص ، فإن Facebook لديه أداة شبكية يمكنك استخدامها.

مراقبة تقدمك: كيف تتابع إعلاناتك ونتائجها

بمجرد اختيار تفاصيل إعلانك ، والموافقة عليه ، والسماح بتشغيله ، فإن الخطوة المهمة التالية هي مراقبة نتائجك بعناية. لن تفيدك إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية إذا تابعت تقدمها. لحسن الحظ ، يسهل Facebook هذا من خلال توفير صفحة إدارة إعلانات كاملة بتقارير أداء مفصلة. هذه التقارير متاحة لجميع الإعلانات الحالية والسابقة من جميع الأنواع. يمكنك أيضًا تعديل إعلاناتك أو إيقافها مؤقتًا أو حذفها من هذه الصفحة.

عند فحص تقدم إعلاناتك ، تأكد من إلقاء نظرة على:

معدلات النقر إلى الظهور: هذا هو عدد المستخدمين الذين ينقرون بالفعل على إعلانك مقابل مجرد النظر إليه والمتابعة. إذا كان هذا الرقم مرتفعًا ، فهذا يعني أن إعلاناتك تعمل من أجلك! إذا كانت منخفضة ، فقد ترغب في التفكير في إعادة صياغة المحتوى الخاص بك لجعله أكثر جذبًا لجمهورك المستهدف أو اختيار موقع أو نمط جديد لإعلاناتك.

مدى الوصول: يوضح هذا الرقم عدد المستخدمين الذين شاهدوا إعلاناتك على Facebook للتجارة الإلكترونية ، لكنه لا يتحدث عن مدى تفاعل الإعلان بالفعل.

التكرار: يعرض هذا متوسط ​​عدد المرات التي تم فيها عرض إعلانك للمستخدمين.

التحويلات: هذا رقم آخر مهم جدًا. يوضح عدد المستخدمين الذين أكملوا الإجراء المطلوب. في معظم الحالات ، يكون الإجراء المطلوب مجرد نقرة. ومع ذلك ، قد يكون أيضًا معجبًا بصفحتك أو بشيء آخر.

التكلفة: بالطبع ، لا يمكن تجاهل ما تنفقه على إعلاناتك. من المهم تخصيص جزء من ميزانيتك للإعلان. إذا كنت تنفق أكثر مما تحصل عليه ، فستحتاج إلى إعادة التفكير في حملتك.

يعرض هذا الرسم مثالاً على الشكل الذي قد يبدو عليه تقرير إعلانك:

طريقتك الجديدة المفضلة للإعلان: ابدأ إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية اليوم

لا تفوت فرصتك لتحقيق أقصى استفادة من فرص الإعلان مع Facebook لأنك لست متأكدًا من كيفية الاعتناء بكل هذا بنفسك. يتمتع فريق Coalition Technologies بالخبرة والمعرفة اللازمتين لنقل حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى القمة. نحن نتفهم أنك قد تكون بميزانية محدودة ، وهذا هو السبب في أننا نقدم خدمات يمكنك تحمل تكاليفها. دعنا نعرف ميزانيتك وسنشرح كيف يمكننا تعظيمها لتحقيق أكبر عائد على استثمارك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حملاتنا الإعلانية على Facebook ، أو خطط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إذا كنت ترغب في الحصول على عرض أسعار للخدمات ، فيرجى الاتصال بنا اليوم. يشهد عملاؤنا نموًا ملحوظًا في كل من التصنيف وعائدات التجارة الإلكترونية بفضل العمل الجاد لخبرائنا. لا يمكننا الانتظار للمساعدة في تحسين عملك!