Inżynieria skoncentrowana na ruchu na G2: pierwsze miejsce w algorytmie rankingowym Google

Trudno przecenić wpływ, jaki światowe przyjęcie korzystania z Internetu wywarło na współczesny świat biznesu, a żaden inny aspekt korzystania z Internetu nie był bardziej niezwykły niż przyjęcie wyszukiwarek.

Oprócz tego, że są pomocnymi narzędziami badawczymi, wyszukiwarki umożliwiły znalezienie dowolnej witryny na świecie przez dowolną osobę. W całej długiej historii mediów i komunikacji masowej możliwość nawiązania kontaktu z określoną publicznością podczas badania konkretnego produktu zawsze wiązała się z ogromnymi, często zaporowymi kosztami dla producenta produktu. Wydatek ten albo zawyża ostateczny koszt produktu dla konsumenta, albo ogranicza zdolność sprzedawcy do utrzymania się na rynku.

Znaczenie SEO w strategii biznesowej

Wprowadzenie wyników wyszukiwania organicznego i towarzyszących im strategii optymalizacji umożliwiło stworzenie zupełnie nowego modelu biznesowego. Dokonał tego, zmniejszając koszty pozyskiwania klientów prawie do zera, a tym samym zmniejszając wymagane zyski, aby utrzymać biznes sprzedawcy.

Ta zmiana spowodowała obniżenie cen dla konsumentów, umożliwiła lepiej ukierunkowywane zakupy od stron trzecich (G2, TripAdvisor, Yelp) i umożliwiła nowemu pokoleniu przedsiębiorców wejście na drogę do wolności finansowej za pośrednictwem witryn e-commerce.

Dziś największe firmy na świecie polegają na SEO, aby dotrzeć do swoich klientów. Czy Amazon mógłby stać się największym sprzedawcą detalicznym na świecie, gdyby musiał płacić wygórowane opłaty za media, aby powiększyć bazę klientów? Czy ich ceny byłyby dziś tak niskie?

Ponieważ coraz więcej firm chce pójść w ich ślady, umiejętności i doświadczenie SEO są teraz bardziej poszukiwane niż kiedykolwiek wcześniej, a wraz ze wzrostem organicznej konkurencji o dotarcie na szczyt pierwszej strony Google, wymagania dotyczące w pełni zintegrowanej dyscypliny SEO w zakresie inżynierii, danych, UX , a treść musi teraz pozostać trafna w wynikach wyszukiwania.

Jako lider zespołu SEO w G2 jednym z najbardziej satysfakcjonujących aspektów mojej pracy jest przeprowadzanie burz mózgów i wspólnej analizy w różnych zespołach, gdy próbujemy odtworzyć nowe czynniki rankingowe publikowane przez największe na świecie wyszukiwarki. Czasami może to być trudne, ale jest to również ważna praca, ponieważ (podobnie jak wiele dzisiejszych firm) rankingi bezpłatnych wyników wyszukiwania są najlepszym sposobem, w jaki G2 dociera do kupujących oprogramowanie na całym świecie.

Podejście G2 do strategii SEO

Ponieważ w Google i innych wyszukiwarkach występują duże zmiany w rankingu (zwykle kilka razy w roku), nasz proces analizy dzieli się na dwie części.

1. Badaj i analizuj nowe czynniki rankingowe

Google, Bing i Yahoo ściśle strzegą tych tajemnic, więc zamiast odwoływać się do dokumentu technicznego, aby zobaczyć, jakie zmiany należy wprowadzić, obserwujemy trendy w rankingu naszych stron i stron z witryn zewnętrznych.

Strony te badamy ręcznie wraz z narzędziami do gromadzenia danych, aby zrozumieć potencjalne korelacje między niektórymi atrybutami strony a pozycjami w rankingu. Tworzymy hipotezy na podstawie tych obserwacji, a następnie testujemy i ponownie testujemy hipotezy, aż będziemy pewni, że znaleźliśmy prawdziwy sygnał wśród szumu.

2. Określ podejście logistyczne, aby odtworzyć czynniki, które zidentyfikowaliśmy na miejscu

W zależności od tego, co znaleźliśmy, może to obejmować aktualizację naszej infrastruktury internetowej w celu skrócenia czasu ładowania, wyświetlania lub tworzenia dodatkowych punktów danych na każdej stronie, tworzenia procesu publikowania umożliwiającego autorom wypełnianie treści lub tworzenia zupełnie nowych stron docelowych.

Przechodząc przez ten proces, przyjmujemy podejście „najpierw problem” i przedstawiamy te wyzwania ekspertom merytorycznym w G2 w celu wspólnego rozwiązania. Opieramy się na doświadczeniu i strategicznym podejściu inżynierii, projektowania, nauki o danych, badań rynku, zarządzania produktami i innych, aby sprostać każdemu wyzwaniu w jak najmądrzejszy sposób.

Przypadek (badanie) w punkcie: Przeprojektowanie kategorii G2

Niedawnym przykładem tego procesu są aktualizacje strony kategorii, które G2 dokonał w tym roku. Na te strony duży wpływ miała aktualizacja opinii o produktach Google, co spowodowało mniejszy ruch w naszej witrynie, a tym samym mniejszą propozycję wartości dla dostawców, z którymi współpracujemy.

Po dokładnym przeanalizowaniu nasza analiza SEO wykazała, że ​​Google priorytetowo traktował artykuły z recenzjami opartymi na narracji dla słów kluczowych, takich jak „najlepsze oprogramowanie do webinarów”. Nasze odkrycia wykazały, że były one w przeważającej mierze napisane przez jednego autora, który wypróbował wiele produktów i polecił ten, który uważał za najlepszy.

Z drugiej strony, zawartość G2 pochodziła z UGC od tysięcy indywidualnych użytkowników, którzy mają nieco inne spojrzenie na oprogramowanie. Ustaliliśmy, że nasze strony nie zawierały zwięzłego podsumowania produktów wymienionych na każdej stronie, co było niezgodne z nowymi kryteriami Google.

Nasz proces analizy powiedział nam, co Google nagradza, ale wprowadzenie zmiany nie byłoby proste. Po pierwsze, nie chcieliśmy zmieniać naszego modelu biznesowego i przestać wyświetlać opinii użytkowników. Wiedzieliśmy, że te recenzje są niezwykle cenne dla kupujących, którzy szukają różnych perspektyw od osób z różnych ról i branż, i zamiast zmieniać nasze podejście, chcieliśmy pokazać Google wartość naszego formatu recenzji. Po drugie, nasze odkrycia były anegdotyczne oparte na obserwacjach innych miejsc. Wiedzieliśmy, co musimy zrobić, ale nie byliśmy pewni, jak się tam dostać.

Jak zawsze zwróciliśmy się do ekspertów z G2.

• Współpracowaliśmy z Data Science , aby uzyskać wspólne punkty danych o użytkownikach każdego oprogramowania, w tym popularne branże, które reprezentowali, wielkość firmy, w której pracowali, oraz ich stanowiska.
• Współpracowaliśmy z UX , aby określić sposób dodania tych informacji do naszych stron w sposób, który byłby przyswajalny i przyjazny dla użytkownika. Wylądowaliśmy na projekcie karty produktu z wieloma zakładkami.
• Współpracowaliśmy z inżynierią , aby dowiedzieć się, jak ożywić wyniki całości i zaprojektować przepływ pracy publikowania, aby dodać podsumowania recenzji użytkowników na każdej karcie produktu.

Ostateczny wynik wygląda tak:

Źródło: G2

Powyższa karta produktu zawiera szczegółowe informacje z ich bazy użytkowników w G2, a każda zakładka jest zakodowana w sposób, który umożliwia wyszukiwarkom zbiorcze indeksowanie treści. Ściśle współpracowaliśmy z inżynierami, aby przetestować i udoskonalić podejście w całym procesie, abyśmy mogli uzyskać pożądany wpływ na ruch.

Wyniki tej pracy były fenomenalne. Poniżej znajduje się przykładowe strony kategorii, na których cały przepływ pracy publikowania został zakończony.

Źródło: Google Analytics

Strony te odnotowały ponad 100-procentowy wzrost ruchu w ciągu sześciu tygodni po uruchomieniu, z tendencją, która nie wykazuje oznak spowolnienia. W tym czasie pomogliśmy dwukrotnie większej liczbie kupujących w podjęciu świetnej decyzji i podwoiliśmy wartość G2 dla sprzedawców oprogramowania.

Możesz wywrzeć wpływ

Aktualizacje kategorii, które wprowadziliśmy w tym roku, miały niemal niewiarygodny wpływ. Nie każdy projekt, który wypuszczamy, odnosi tak natychmiastowy sukces, ale kontynuujemy burzę mózgów i współpracujemy wokół rozwiązań, aż zobaczymy oczekiwany wzrost. Często ten rozszerzony proces rozwiązywania problemów może być najbardziej zabawny i dostarcza najlepszych pomysłów i innowacji.

Uwielbiam mieć to miejsce w pierwszym rzędzie, aby zobaczyć, jak Google reaguje na nasze zmiany oraz przypływy i odpływy, które towarzyszą każdej aktualizacji algorytmu.

Jeśli tego typu rozwiązywanie problemów brzmi dla Ciebie zabawnie, G2 ma kilka otwartych pozycji, które mają regularne okazje do wspólnej burzy mózgów, współpracy i świętowania zwycięstw. Sprawdź otwarte pozycje G2 i aplikuj już dziś.