Większość działań marketingowych kończy się niepowodzeniem, zanim się zacznie — oto jak to naprawić

Większość marketingu zawodzi, a często jeszcze zanim się zacznie.

Marketing ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy. Jeśli Twój marketing zawiedzie, firma pójdzie w ich ślady. Zapewnienie sukcesu Twojego marketingu musi być absolutnie najwyższym priorytetem każdej firmy. Zbyt często jednak jest to lekceważone i całkowicie pomijane.

Kiedy marketing zawodzi

Biorąc pod uwagę, że organizacje marketingowe mają notorycznie ograniczone zasoby, zarówno restrykcyjne budżety, jak i małe zespoły, nie ma miejsca na porażkę. Marketing to funkcja o krytycznym znaczeniu. Zapomnij o puszystych wskaźnikach KPI, dowcipnych sloganach i artystycznych obrazach. Liczy się tylko dostarczanie przychodów i wyników.

Nic dziwnego, że istnieje kilka spójnych powodów, dla których większość marketingu jest skazana na porażkę, zanim jeszcze się zacznie. Zrozumienie tych podstawowych przyczyn pomoże Ci stać się lepszym marketerem, zapobiegnie przegranej bitwie i zagwarantuje sukces Twojego marketingu.

5 najważniejszych powodów, dla których marketing kończy się niepowodzeniem, zanim się zacznie

Oto niektóre z głównych powodów niepowodzenia marketingu od samego początku. Najprawdopodobniej rozpoznasz jedną lub więcej z nich na podstawie swoich przeszłych doświadczeń lub obecnej sytuacji.

Nierealne oczekiwania

Pomimo braku budżetu, czasu, umiejętności lub doświadczenia większość marketerów przecenia sukces każdej kampanii i wierzy, że przyniesie ona rekordowe wyniki, nawet jeśli jest to coś, czego nigdy wcześniej nie robili.

Prognozowanie i prognozowanie to obszary, w których marketerzy notorycznie walczą, albo ignorując je, albo tworząc je bez podstaw w rzeczywistości, biorąc pod uwagę przeszłe wyniki lub rozważając potencjalne ryzyko.

Nierealistyczne oczekiwania nie istnieją jednak wyłącznie w czterech ścianach organizacji marketingowej. Zarządzanie i inne funkcje, takie jak sprzedaż, często mają założenia dotyczące skuteczności marketingu. Zrozumienie tych oczekiwań — i ustalenie realistycznych — jest kluczem do sukcesu w marketingu.

Brak skupienia

Największym powodem niepowodzenia działań marketingowych jest brak koncentracji. Większość zespołów marketingowych jest albo zbyt ambitna, albo nie potrafi się odepchnąć, gdy jest ciągnięta w wielu kierunkach. Próba zrobienia zbyt wiele, zwłaszcza przy zbyt małej ilości zasobów, to recepta na katastrofę. Jerry Weinberg nazywa to „Prawem dżemu malinowego”: im więcej go rozprowadzasz, tym jest cieńszy.

Robienie mniej daje więcej wyników. Niezbędne jest, aby każda inicjatywa marketingowa miała pełne wsparcie, aby zmaksymalizować jej wpływ i szansę na sukces. Pisałem już wcześniej o potrzebie bezwzględnego ustalania priorytetów w marketingu i jest tak wiele korzyści wynikających z wąskiego zakresu. Nie tylko łatwiej jest uzyskiwać wyniki, ale także mierzyć i zarządzać nimi.

Słabe wsparcie

Marketing nie może się powieść bez wymaganego wsparcia. Dobry marketing wymaga między innymi wykwalifikowanego zespołu, odpowiedniego budżetu i realistycznych ram czasowych.

Wiele zespołów marketingowych jest niedofinansowanych i brakuje im budżetu na realizację stawianych im wymagań. Inne zespoły marketingowe są zbyt przeciążone, biorąc pod uwagę ograniczoną liczbę pracowników.

Bez względu na powody – a jest ich mnóstwo – marketing nie może działać w odosobnieniu.

Skupiony na 2%

Wyniki często nie pojawiają się od razu, co sprawia, że ​​marketing jest trudny do oszacowania. Typowe współczynniki konwersji dla większości działań marketingowych wynoszą około 2%, co oznacza, że ​​98% potencjalnych klientów nie dokona konwersji od razu. To w porządku, o ile się tego spodziewasz i możesz odpowiednio pielęgnować te perspektywy. Jednak pomimo tej uniwersalnej prawdy, większość marketerów nie planuje ani nie rozwija pielęgnacji wymaganej do realizacji prawdziwych rezultatów ich wysiłków i inwestycji.

Ponadto mierzenie tylko natychmiastowego wpływu nie uwzględnia rzeczywistego wpływu, jaki generuje marketing. Sukces w marketingu to nie tylko natychmiastowa satysfakcja, to także długoterminowy wzrost.

Nadmierne lub nieistniejące planowanie

Istnieją dwa obozy, na które wpadają zespoły marketingowe, jeśli chodzi o planowanie: nadmierne planowanie i nieistniejące planowanie. Pierwsza z nich przedstawia zbyt wiele szczegółów i ogranicza możliwość iteracji i optymalizacji w locie, co jest istotnym składnikiem udanego marketingu. Ta druga opcja jest bardziej powszechna, gdy zespoły po prostu rozgryzają to na bieżąco i obstawiają szczęście i nadzieję na sukces.

Żadne z tych podejść nie jest zasadą skutecznego marketingu. Planowanie musi być wykonane, a plany powinny określać co , ale nie jak , aby zapewnić miejsce na optymalizację, dostosowanie i iterację, aby zmaksymalizować szanse na sukces.

5 zasad skutecznego marketingu

Teraz, gdy znasz już niektóre z głównych powodów niepowodzenia marketingu, zanim się zacznie, zajmijmy się tymi problemami. Oto pięć zasad, dzięki którym Twój marketing za każdym razem odniesie sukces.

Zdefiniuj sukces

Mówi się, że jeśli nie wiesz, dokąd jedziesz, zaprowadzi Cię tam każda droga. Jeśli chcesz odnieść sukces, warto najpierw określić, jak wygląda sukces.

Jak będzie nam lepiej po zakończeniu tej kampanii lub inicjatywy?

Jak w rezultacie organizacja będzie bliżej osiągnięcia swoich celów?

Pracuj wstecz od swojej odpowiedzi, aby zidentyfikować krytyczne elementy i zignoruj ​​wszystko inne. Im wyraźniej zdefiniujesz sukces, tym łatwiej będzie oddzielić to, co istotne od nieistotnego.

Rób mniej

Kluczem do większej liczby wyników jest robienie mniej. Skupienie jest jednym z najpotężniejszych elementów marketingu, a im bardziej skoncentrowasz się na tym, tym łatwiej będzie realizować, zarządzać i mierzyć swój wpływ.

Focus wymaga ustalania priorytetów, co jest wyzwaniem dla większości organizacji marketingowych. Pisałem o potrzebie bezwzględnego ustalania priorytetów przez zespoły marketingowe, co w dzisiejszym coraz bardziej złożonym krajobrazie jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Koncentracja i ustalanie priorytetów mają fundamentalne znaczenie na poziomie strategicznym. Na poziomie taktycznym testowanie i walidacja to najskuteczniejsze i najskuteczniejsze sposoby maksymalizacji wyników przy minimalnych zasobach. Testowanie to najpotężniejsze narzędzie marketera, które pozwala uzyskać więcej wyników, robiąc mniej.

Czytaj dalej: Dlaczego testowanie jest najpotężniejszym narzędziem marketera

Ponowne użycie i recykling

Nie ma potrzeby odkrywania koła na nowo, a jednak marketerzy uwielbiają to robić. Przestań tworzyć nowe i ponownie wykorzystuj — lub zmieniaj przeznaczenie — istniejącej zawartości, zasobów, planów i nie tylko. Zbyt często gonimy za innowacją w imię czegoś nowego, gdy powtórzenie tego, co zadziałało w przeszłości, jest łatwiejsze i pewniejsze. Nowy jest wrogiem dobra.

Jednym z największych błędów w marketingu jest osiągnięcie wielkiego sukcesu, a następnie przejście do czegoś nowego i innego zamiast powtarzania tego, co już zostało udowodnione.

Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek inicjatywy marketingowej zrób spis istniejących materiałów i zasobów, które możesz ponownie wykorzystać lub zmienić, aby zaoszczędzić czas, pieniądze i wysiłek.

Wyrównaj i synergizuj

Sukces w marketingu to wysiłek zespołowy, który wymaga dopasowania, synchronizacji i synergii. Musisz pomóc swojemu zespołowi dostać się na tę samą stronę, aby zrozumieć misję i wiosłować w tym samym kierunku. Wyobraź sobie, że jesteś opiekunem grupy turystycznej i masz maruderów, którzy wciąż tkwią w tyle, gubią się i są zdezorientowani lub podążają własną ścieżką. Twoim zadaniem jest, aby wszyscy członkowie zespołu gnali pełną parą do miejsca docelowego. Zapewnienie wszystkim zgodności i wspólne poruszanie się wymaga jasnej misji, wspólnych celów i ciągłej odpowiedzialności.

To samo dotyczy organizacji poza zespołem. Marketing musi komunikować się i współpracować ze sprzedażą i kierownictwem wyższego szczebla, aby wyrazić potrzeby, kierunek i uzyskać wsparcie. Sukces funkcji marketingowej jest bezpośrednio skorelowany z tym, jak jest powiązana i dostosowana w organizacji.

Masz proces

Marketing nie jest ani sztuką, ani nauką; to proces. Traktowanie marketingu jako wydarzenia, które się wydarza, a potem się kończy, jest niewłaściwym sposobem myślenia o marketingu. Proces marketingu nigdy się nie kończy i dlatego musimy projektować i realizować marketing mając to na uwadze.

Każda inicjatywa marketingowa musi brać pod uwagę to, co dzieje się zarówno w trakcie, jak i po: optymalizacji i pielęgnacji. Każdy wysiłek, który nie pozwala na jedno i drugie, zawsze da wynik poniżej normy.

Klucz do sukcesu marketingowego

Marketing jest pełen wyzwań, z których niektóre powodują porażkę, zanim jeszcze się zacznie. Na szczęście przyczyny te są znane i można im zapobiegać. Jeśli chcemy, aby marketing przynosił dochody i wyniki, konieczne jest poważne potraktowanie każdej z tych przyczyn. Podnoś te problemy wewnętrznie i nawiązuj rozmowę, aby je rozpoznać i rozwiązać. Zaakceptowanie status quo nie wchodzi w grę.

Podobnie pamiętaj i stosuj te zasady, aby znacznie zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu swoich inicjatyw marketingowych. Zasady te są ponadczasowe i mają uniwersalne zastosowanie bez względu na rodzaj działań marketingowych. Nawet przyjęcie tylko jednej z tych zasad może mieć pozytywny wpływ na Twój zespół, Twoją skuteczność i sukces Twojego marketingu.

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.