Millenialsi i pokolenie Z to nasi nowi liderzy w biznesie – oto jak musi się dostosować marketing cyfrowy

Niezależnie od tego, czy zajmujesz się marketingiem już od jakiegoś czasu, czy dopiero zaczynasz swoją karierę, prawdopodobnie znasz już pozornie ciągłe zmiany, które charakteryzują dzisiejszy świat biznesu. W szczególności konsument nieustannie się zmienia, a to oznacza, że ​​odnoszący sukcesy marketingowcy muszą być w stanie przewidzieć, zdefiniować i skutecznie reagować na te zmiany na rynku.

Ale nasi docelowi klienci nie są jedynymi, którzy się zmieniają. Demografia przywództwa biznesowego również przechodzi znaczącą transformację. Dzisiejsi właściciele firm i dyrektorzy są młodsi niż kiedykolwiek, a wielu z nich reprezentuje najważniejszą kohortę Millenialsów i Generacji Z.

A to oznacza, że ​​jeśli chcesz, aby Twoje działania marketingowe odniosły sukces, musisz zrozumieć unikalne wartości, perspektywy i wymagania dzisiejszych młodych liderów biznesu. Wśród najważniejszych i merytorycznych adaptacji, których prawdopodobnie będziesz musiał dokonać, gdy marketing do i dla milenialsów i pokolenia Z znajduje się na arenie marketingu cyfrowego.

Ale jak możesz zoptymalizować swoją strategię marketingu cyfrowego, aby przyciągnąć nowe pokolenie młodych liderów biznesu?

E-mail ma większe znaczenie niż myślisz

Projektując platformę marketingową, która ma służyć przedsiębiorcom z pokolenia Z i pokolenia Z, możesz pominąć pocztę elektroniczną jako zbyt przestarzały kanał dla tej grupy wiekowej. W końcu dominuje stereotyp, że ci młodzi dorośli są po prostu zbyt niecierpliwi, by komunikować się za pośrednictwem poczty elektronicznej, woląc zamiast tego natychmiastowość wiadomości tekstowych i mediów społecznościowych.

Pod wieloma względami miałbyś rację, a technologie wiadomości błyskawicznych będą musiały stanowić znaczną część Twojej strategii marketingu cyfrowego, ale nie powinny być głównym celem Twojej platformy. W rzeczywistości badania pokazują, że dzisiejsi młodzi dorośli mają bardzo pozytywne nastawienie do poczty elektronicznej.

Na przykład niedawne badanie przeprowadzone przez Adobe wykazało, że poczta e-mail jest szczególnie skutecznym sposobem dotarcia do milenijnych konsumentów. Dane te dobrze pasują do innych badań, które pokazują, że 89% marketerów uważa e-mail za swój główny kanał marketingowy, podczas gdy ponad 70% konsumentów twierdzi, że rutynowo używa poczty e-mail do łączenia się z firmami.

Tak więc, biorąc pod uwagę potężną rolę, jaką e-mail marketing już odgrywa w komunikacji marketingowej, oraz biorąc pod uwagę silne pozytywne nastawienie milenialsów do komunikacji e-mailowej, opłaca się wykorzystać moc tego kanału podczas budowania strategii marketingu cyfrowego dla młodych liderów biznesu.

Zawsze obecny smartfon

Millenialsi i Pokolenie Z reprezentują pierwsze pokolenia cyfrowych tubylców, tych, którzy urodzili się i dorośli po rewolucji cyfrowej. Ci młodzi przedsiębiorcy i dyrektorzy przez większość swojego życia mieli w rękach jakieś urządzenie mobilne.

Dla marketerów ta rzeczywistość może być zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem. Z jednej strony, oczywiście, rozprzestrzenianie się smartfonów i tabletów oznacza, że ​​firmy mają łatwy dostęp do ogromnej puli klientów, do której można dotrzeć niemal zawsze i wszędzie.

Wyzwanie polega jednak na tym, że uzależnienie od smartfonów jest realne, a młodzi dorośli są szczególnie narażeni. Menedżerowie, właściciele i decydenci z pokolenia Z i pokolenia Z będą prawdopodobnie świadomi niezliczonych zagrożeń dla zdrowia fizycznego i psychicznego związanych z uzależnieniem od smartfonów.

Ryzyko to wymaga od sprzedawców cyfrowych zachowania delikatnej równowagi między wykorzystaniem ogromnej mocy technologii smartfonów bez wspierania, wykorzystywania lub utrwalania uzależnienia od smartfonów. Krótkie filmy promocyjne zawierające prezentacje produktów lub recenzje influencerów lub krótkie wiadomości tekstowe i posty w mediach społecznościowych mogą być niezwykle skutecznym sposobem dotarcia do klientów korzystających z ich smartfonów.

Promocje cyfrowe, które są dobrze zaplanowane, ale mają ograniczony zakres i czas trwania, mogą wzbudzić zainteresowanie konsumentów, wprowadzając nowe produkty, aktualizacje i funkcje bez wciągania konsumentów podatnych na uzależnienie od smartfonów w króliczą norę internetową. Prowadząc kampanię marketingu cyfrowego, która znajduje szczęśliwy środek między niewystarczającym a zbyt dużym zaangażowaniem, przyciągniesz zainteresowanie specjalistów z pokolenia Z i pokolenia Z, którzy chcą wykorzystać potencjał tego medium, jednocześnie zmniejszając zagrożenie uzależnieniem od smartfonów wśród swoich odbiorców konsument.

Budowanie lepszej marki

Kiedy dostosowujesz swoją strategię marketingu cyfrowego do nowej generacji liderów biznesowych, koniecznie zastanów się również, w jaki sposób Twoje podejście do brandingu może zostać zmodyfikowane i zaktualizowane pod kątem nowych odbiorców i kontekstów. Badania pokazują na przykład, że istnieją subtelne, ale istotne różnice między reakcjami milenialsów na logo marek a reakcjami starszych pokoleń.

Na przykład Millenialsi wydają się być szczególnie zainteresowani logo, które cechuje prostota projektu i żywe kolory. Przede wszystkim logo, które podkreśla wartości i cechy, które młodsze pokolenia kładą na pierwszym miejscu, w tym zrównoważenie środowiskowe oraz naturalne lub organiczne składniki, są ogólnie znacznie bardziej skuteczne w przypadku tej młodszej grupy wiekowej niż w przypadku starszych konsumentów.

A to oznacza, że ​​jeśli chcesz skutecznie zaprojektować strategię marketingu cyfrowego dla decydenta z pokolenia Z lub z pokolenia Z, twoje strategie brandingowe muszą odzwierciedlać te ideologiczne i estetyczne preferencje.

Na wynos

Nie ma wątpliwości co do dynamicznego charakteru świata biznesu, a być może jedną z najbardziej znaczących przemian zachodzących w dzisiejszym biznesie jest wyłonienie się lidera milenijnego i pokolenia Z.

Ta wyróżniająca się grupa młodych przedsiębiorców i kadry kierowniczej różni się pod wieloma ważnymi względami od swoich poprzedników, a to oznacza, że ​​Twoje strategie marketingowe muszą się dostosować. Pierwszą i najważniejszą z tych adaptacji jest zaprojektowanie cyfrowej platformy marketingowej, która spełnia unikalne potrzeby, oczekiwania i wymagania tych młodych liderów oraz rynków, które zarówno uosabiają, jak i obsługują.