جيل الألفية والجيل Z هم قادة أعمالنا الجدد - وإليك كيف يجب أن يتكيف التسويق الرقمي

سواء كنت تعمل في مجال التسويق لفترة من الوقت الآن ، أو أنك بدأت للتو في حياتك المهنية ، فمن المحتمل أنك على دراية تامة بالتطورات التي تبدو ثابتة والتي تميز عالم الأعمال اليوم. المستهلك ، على وجه الخصوص ، يتغير باستمرار ، وهذا يعني أن المسوقين الناجحين يجب أن يكونوا قادرين على التنبؤ والتعريف والاستجابة بفعالية لتحولات السوق تلك.

لكن عملائنا المستهدفين ليسوا وحدهم من يتغير. تخضع التركيبة السكانية لقيادة الأعمال أيضًا إلى تحول كبير. أصبح أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين اليوم أصغر سناً من أي وقت مضى ، ويمثل العديد منهم مجموعة الألفية والجيل Z المهمة.

وهذا يعني أنه إذا كنت تريد أن تنجح جهودك التسويقية ، فأنت بحاجة إلى فهم القيم ووجهات النظر والمتطلبات الفريدة لقادة الأعمال الشباب اليوم. من بين التعديلات الأكثر أهمية وموضوعية التي من المحتمل أن يُطلب منك إجراؤها عندما يكون التسويق إلى جيل الألفية ومن أجل جيل زد في ميدان التسويق الرقمي.

ولكن كيف يمكنك تحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك لمناشدة الجيل الجديد من قادة الأعمال الشباب؟

البريد الإلكتروني مهم أكثر مما تعتقد

عندما تصمم منصة تسويقية لعرضها على رواد الأعمال من جيل الألفية وجيل Z ، يمكنك استبعاد البريد الإلكتروني باعتباره قناة قديمة جدًا لهذه الفئة العمرية. بعد كل شيء ، فإن الصورة النمطية السائدة هي أن هؤلاء الشباب هم ببساطة غير صبورين للغاية للتواصل عبر البريد الإلكتروني ، ويفضلون بدلاً من ذلك فورية الرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي.

من نواحٍ عديدة ، ستكون على حق ، وستحتاج تقنيات المراسلة الفورية إلى أن تشكل نسبة كبيرة من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، ولكن لا ينبغي أن تكون محور التركيز الكامل لمنصتك. في الواقع ، تُظهر الأبحاث أن شباب اليوم لديهم في الواقع موقف إيجابي للغاية تجاه البريد الإلكتروني.

وجدت دراسة حديثة أجرتها Adobe ، على سبيل المثال ، أن البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة بشكل خاص للوصول إلى المستهلكين من جيل الألفية. تتوافق هذه البيانات جيدًا مع الدراسات الأخرى التي تظهر أن 89٪ من المسوقين يعتبرون البريد الإلكتروني هو القناة التسويقية الأساسية ، بينما أفاد أكثر من 70٪ من المستهلكين أنهم يستخدمون البريد الإلكتروني بشكل روتيني للتواصل مع الشركات.

لذلك ، نظرًا للدور القوي الذي يلعبه التسويق عبر البريد الإلكتروني بالفعل في الاتصالات التسويقية ، وبالنظر إلى المواقف الإيجابية القوية التي يحملها جيل الألفية تجاه اتصالات البريد الإلكتروني ، فمن المفيد تسخير قوة هذه القناة عند بناء استراتيجية تسويق رقمية لقادة الأعمال الشباب.

الهاتف الذكي الدائم الحضور

يمثل جيل الألفية والجيل زد الأجيال الأولى من المواطنين الرقميين ، أولئك الذين ولدوا ونشأوا بعد الثورة الرقمية. لقد عاش هؤلاء رواد الأعمال والمديرين التنفيذيين الشباب معظم حياتهم وهم يحملون نوعًا من الأجهزة المحمولة في أيديهم.

بالنسبة للمسوقين ، يمكن أن تكون هذه الحقيقة نعمة ونقمة في نفس الوقت. من ناحية ، بالطبع ، يعني انتشار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أن الشركات لديها وصول سريع إلى مجموعة كبيرة من العملاء ، والتي يمكن الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان تقريبًا.

ومع ذلك ، فإن التحدي يكمن في أن إدمان الهواتف الذكية حقيقي وأن الشباب معرضون للخطر بشكل خاص. من المرجح أن يكون مديرو وملاك وصناع القرار من جيل الألفية والجيل Z على دراية تامة بمخاطر الصحة الجسدية والعقلية التي لا تعد ولا تحصى المرتبطة بإدمان الهواتف الذكية.

تتطلب هذه المخاطر من جهات التسويق الرقمية تحقيق توازن دقيق بين الاستفادة من القوة الهائلة لتقنية الهواتف الذكية دون تعزيز إدمان الهواتف الذكية أو استغلاله أو إدامته. يمكن أن تكون مقاطع الفيديو الترويجية الموجزة التي تعرض عروضًا توضيحية للمنتج أو تقييمات المؤثرين أو الرسائل النصية القصيرة ومنشورات الوسائط الاجتماعية وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى العملاء على هواتفهم الذكية.

يمكن للعروض الترويجية الرقمية التي يتم التخطيط لها جيدًا ولكنها محدودة النطاق والمدة ، أن تثير اهتمامات المستهلكين من خلال تقديم عمليات إطلاق المنتجات والتحديثات والميزات دون جذب المستهلكين المعرضين لإدمان الهواتف الذكية في حفرة أرنب الإنترنت. من خلال تطوير حملة تسويقية رقمية تجد الوسيط السعيد بين عدم المشاركة الكافية والكثير ، ستجذب اهتمام محترفي Millennial و Gen Z الذين يسعون إلى الاستفادة من إمكانات الوسيط مع التخفيف من خطر إدمان الهواتف الذكية بين أهدافهم مستهلك.

بناء علامة تجارية أفضل

عندما تقوم بتكييف إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك مع جيل جديد من قادة الأعمال ، فمن الضروري أن تفكر أيضًا في كيفية تعديل نهجك للعلامة التجارية وتحديثه لجماهير وسياقات جديدة. تُظهر الأبحاث ، على سبيل المثال ، وجود اختلافات دقيقة ولكنها مهمة بين استجابات جيل الألفية لشعارات العلامات التجارية وتلك الخاصة بالأجيال الأكبر سنًا.

على سبيل المثال ، يبدو أن جيل الألفية ينجذب بشكل خاص إلى الشعارات التي تتميز بالبساطة في التصميم والتلوين الزاهي. قبل كل شيء ، الشعارات التي تسلط الضوء على القيم والميزات التي تعطي الأولوية للأجيال الشابة ، بما في ذلك الاستدامة البيئية والمكونات الطبيعية أو العضوية ، تكون بشكل عام أكثر فاعلية مع هذه الفئة العمرية الأصغر من المستهلكين الأكبر سنًا.

وما يعنيه ذلك هو أنه إذا كنت ترغب في تصميم إستراتيجية تسويق رقمية بنجاح لصانع القرار من جيل الألفية أو الجيل Z ، فيجب أن تعكس استراتيجيات علامتك التجارية هذه التفضيلات الأيديولوجية والجمالية.

الوجبات الجاهزة

ليس هناك شك في الطبيعة الديناميكية لعالم الأعمال ، وربما يكون أحد أهم التحولات التي تحدث في مجال الأعمال اليوم هو صعود زعيم الألفية والجيل Z.

تختلف هذه المجموعة المميزة من رواد الأعمال الشباب والمديرين التنفيذيين في نواح كثيرة مهمة عن سابقيهم ، وهذا يعني أن استراتيجيات التسويق الخاصة بك يجب أن تتكيف. أول وأهم هذه التعديلات هو تصميم منصة تسويق رقمية تلبي الاحتياجات والتوقعات والمتطلبات الفريدة لهؤلاء القادة الشباب والأسواق التي يجسدونها ويخدمونها.