Los millennials y la generación Z son nuestros nuevos líderes empresariales: así es como debe adaptarse el marketing digital

Ya sea que haya estado en el campo del marketing por un tiempo o recién esté comenzando su carrera, es probable que ya esté bastante familiarizado con las evoluciones aparentemente constantes que caracterizan el mundo de los negocios en la actualidad. El consumidor, en particular, está en constante cambio, y eso significa que los especialistas en marketing exitosos deben poder predecir, definir y responder de manera efectiva a esos cambios del mercado.

Pero nuestros clientes objetivo no son los únicos que están cambiando. La demografía del liderazgo empresarial también está experimentando una transformación significativa. Los dueños de negocios y ejecutivos de hoy son más jóvenes que nunca, y muchos representan a la importante cohorte Millennial y Generation Z.

Y eso significa que si desea que sus esfuerzos de marketing tengan éxito, debe comprender los valores, las perspectivas y los requisitos únicos de los jóvenes líderes empresariales de hoy. Una de las adaptaciones más importantes y sustantivas que probablemente se le pedirá que haga cuando haga marketing para los Millennials y la Generación Z está en el campo del marketing digital.

Pero, ¿cómo puede optimizar su estrategia de marketing digital para atraer a la nueva generación de jóvenes líderes empresariales?

El correo electrónico importa más de lo que piensas

Cuando está diseñando una plataforma de marketing para los empresarios Millennial y Gen Z, puede descartar el correo electrónico como un canal demasiado anticuado para este grupo de edad. Después de todo, el estereotipo que prevalece es que estos adultos jóvenes simplemente son demasiado impacientes para comunicarse por correo electrónico y prefieren la inmediatez de los mensajes de texto y las redes sociales.

En muchos sentidos, tendría razón, y las tecnologías de mensajería instantánea deberán comprender una proporción sustancial de su estrategia de marketing digital, pero no deberían ser el enfoque completo de su plataforma. De hecho, la investigación muestra que los adultos jóvenes de hoy en día tienen una actitud muy positiva hacia el correo electrónico.

Un estudio reciente realizado por Adobe, por ejemplo, encontró que el correo electrónico es una forma particularmente efectiva de llegar a los consumidores Millennial. Estos datos se alinean bien con otros estudios que muestran que el 89% de los especialistas en marketing consideran que el correo electrónico es su principal canal de marketing, mientras que más del 70% de los consumidores informan que utilizan el correo electrónico de forma rutinaria para conectarse con las empresas.

Por lo tanto, dado el poderoso papel que el marketing por correo electrónico ya desempeña en las comunicaciones de marketing, y dadas las fuertes actitudes positivas que los Millennials tienen hacia las comunicaciones por correo electrónico, vale la pena aprovechar el poder de este canal al desarrollar una estrategia de marketing digital para jóvenes líderes empresariales.

El teléfono inteligente siempre presente

Los Millennials y la Generación Z representan las primeras generaciones de nativos digitales, aquellos que nacieron y alcanzaron la mayoría de edad después de la revolución digital. Estos jóvenes emprendedores y ejecutivos han vivido la mayor parte de su vida con algún tipo de dispositivo móvil en sus manos.

Para los especialistas en marketing, esta realidad puede ser tanto una bendición como una maldición. Por un lado, por supuesto, la proliferación de teléfonos inteligentes y tabletas significa que las empresas tienen fácil acceso a un amplio grupo de clientes, uno al que se puede llegar casi en cualquier momento y en cualquier lugar.

Sin embargo, el desafío es que la adicción a los teléfonos inteligentes es real y los adultos jóvenes son particularmente vulnerables. Los gerentes, propietarios y tomadores de decisiones de Millennial y Generation Z probablemente estarán muy conscientes de la gran cantidad de riesgos para la salud física y mental asociados con la adicción a los teléfonos inteligentes.

Este riesgo requiere que los especialistas en marketing digital logren un delicado equilibrio entre aprovechar el inmenso poder de la tecnología de los teléfonos inteligentes sin fomentar, explotar o perpetuar la adicción a los teléfonos inteligentes. Los videos promocionales breves con demostraciones de productos o reseñas de personas influyentes o mensajes de texto breves y publicaciones en las redes sociales pueden ser una forma enormemente efectiva de llegar a los clientes en sus teléfonos inteligentes.

Las promociones digitales que están bien planificadas pero tienen un alcance y una duración limitados, pueden despertar los intereses de los consumidores al presentar lanzamientos de productos, actualizaciones y características sin atraer a los consumidores propensos a la adicción a los teléfonos inteligentes por la madriguera del conejo de Internet. Al cultivar una campaña de marketing digital que encuentre el término medio entre la participación insuficiente y la excesiva, captará el interés de los profesionales Millennial y Gen Z que buscan capitalizar el potencial del medio y, al mismo tiempo, mitigar la amenaza de la adicción a los teléfonos inteligentes entre su público objetivo. consumidor.

Construyendo una mejor marca

Cuando está adaptando su estrategia de marketing digital a una nueva generación de líderes empresariales, es imperativo que también considere cómo su enfoque de marca podría modificarse y actualizarse para nuevas audiencias y contextos. La investigación muestra, por ejemplo, que existen diferencias sutiles pero importantes entre las respuestas de los millennials a los logotipos de las marcas y las de las generaciones anteriores.

Por ejemplo, los Millennials parecen estar particularmente atraídos por los logotipos que presentan un diseño simple y una coloración vívida. Sobre todo, los logotipos que resaltan los valores y las características que las generaciones más jóvenes priorizan, incluida la sostenibilidad ambiental y los ingredientes naturales u orgánicos, generalmente son mucho más efectivos con esta cohorte de edad más joven que con los consumidores mayores.

Y lo que eso significa es que, si desea diseñar con éxito una estrategia de marketing digital para un tomador de decisiones Millennial o Generation Z, entonces sus estrategias de marca deben reflejar estas preferencias ideológicas y estéticas.

la comida para llevar

No hay duda de la naturaleza dinámica del mundo de los negocios, y quizás una de las transformaciones más significativas que ocurren en los negocios hoy en día es el surgimiento del líder Millennial y Generation Z.

Esta distinguida cohorte de jóvenes empresarios y ejecutivos difiere en muchos aspectos importantes de sus predecesores, y eso significa que sus estrategias de marketing deben adaptarse. La primera y más crucial de estas adaptaciones es diseñar una plataforma de marketing digital que satisfaga las necesidades, expectativas y requisitos únicos de estos jóvenes líderes y los mercados a los que representan y sirven.