Миллениалы и поколение Z — наши новые бизнес-лидеры. Вот как должен адаптироваться цифровой маркетинг

Независимо от того, работаете ли вы в сфере маркетинга уже некоторое время или только начинаете свою карьеру, скорее всего, вы уже хорошо знакомы с кажущимися постоянными эволюциями, которые характеризуют современный деловой мир. В частности, потребитель постоянно меняется, а это означает, что успешные маркетологи должны уметь предсказывать, определять и эффективно реагировать на эти рыночные сдвиги.

Но не только наши целевые клиенты меняются. Демография бизнес-лидеров также претерпевает значительные изменения. Сегодняшние владельцы бизнеса и руководители моложе, чем когда-либо, многие из них представляют важнейшую когорту миллениалов и поколения Z.

А это значит, что если вы хотите, чтобы ваши маркетинговые усилия были успешными, вам нужно понимать уникальные ценности, перспективы и требования современных молодых бизнес-лидеров. Одной из наиболее важных и существенных адаптаций, которые вам, вероятно, потребуется сделать при маркетинге для миллениалов и поколения Z, является цифровой маркетинг.

Но как вы можете оптимизировать свою стратегию цифрового маркетинга, чтобы привлечь новое поколение молодых бизнес-лидеров?

Электронная почта важнее, чем вы думаете

Когда вы разрабатываете маркетинговую платформу для предпринимателей поколения Y и поколения Z, вы можете не учитывать электронную почту как слишком устаревший канал для этой возрастной группы. В конце концов, преобладающий стереотип заключается в том, что эти молодые люди просто слишком нетерпеливы, чтобы общаться по электронной почте, предпочитая вместо этого обмен текстовыми сообщениями и социальные сети.

Во многих отношениях вы будете правы, и технологии обмена мгновенными сообщениями должны составлять значительную часть вашей стратегии цифрового маркетинга, но они не должны быть в центре внимания вашей платформы. На самом деле, исследования показывают, что сегодняшняя молодежь очень позитивно относится к электронной почте.

Недавнее исследование, проведенное Adobe, например, показало, что электронная почта — особенно эффективный способ связаться с потребителями-миллениалами. Эти данные хорошо согласуются с другими исследованиями, которые показывают, что 89% маркетологов считают электронную почту своим основным маркетинговым каналом, в то время как более 70% потребителей сообщают, что регулярно используют электронную почту для связи с бизнесом.

Таким образом, учитывая мощную роль, которую электронный маркетинг уже играет в маркетинговых коммуникациях, и учитывая сильное положительное отношение миллениалов к коммуникациям по электронной почте, стоит использовать силу этого канала при построении стратегии цифрового маркетинга для молодых бизнес-лидеров.

Вечный смартфон

Миллениалы и поколение Z представляют первые поколения цифровых аборигенов, тех, кто родился и достиг совершеннолетия после цифровой революции. Эти молодые предприниматели и руководители большую часть своей жизни прожили с каким-то мобильным устройством в руках.

Для маркетологов эта реальность может быть как благословением, так и проклятием. С одной стороны, конечно же, распространение смартфонов и планшетов означает, что предприятия имеют свободный доступ к огромному пулу клиентов, с которым можно связаться практически в любое время и в любом месте.

Однако проблема заключается в том, что зависимость от смартфонов реальна, и молодые люди особенно уязвимы. Менеджеры, владельцы и лица, принимающие решения, миллениалы и поколение Z, вероятно, хорошо осведомлены о бесчисленных рисках для физического и психического здоровья, связанных с зависимостью от смартфонов.

Этот риск требует от цифровых маркетологов соблюдения тонкого баланса между использованием огромной мощности технологии смартфонов и без поощрения, использования или увековечения зависимости от смартфонов. Короткие рекламные видеоролики с демонстрациями продуктов или обзорами влиятельных лиц, а также короткие текстовые сообщения и публикации в социальных сетях могут быть чрезвычайно эффективным способом привлечь клиентов через их смартфоны.

Цифровые рекламные акции, которые хорошо спланированы, но ограничены по масштабу и продолжительности, могут заинтересовать потребителей, представляя новые продукты, обновления и функции, не привлекая потребителей, склонных к зависимости от смартфонов, в кроличью нору Интернета. Развивая цифровую маркетинговую кампанию, которая находит золотую середину между недостаточным вовлечением и слишком большим, вы привлечете интерес профессионалов поколения Y и поколения Z, стремящихся извлечь выгоду из потенциала среды, одновременно снизив угрозу зависимости от смартфонов среди своей целевой аудитории. потребитель.

Создание лучшего бренда

Когда вы адаптируете свою стратегию цифрового маркетинга к новому поколению бизнес-лидеров, обязательно продумайте, как ваш подход к брендингу может быть изменен и обновлен для новой аудитории и контекста. Исследования показывают, например, что существуют тонкие, но важные различия между реакцией миллениалов на логотипы брендов и реакцией представителей старшего поколения.

Например, миллениалов особенно привлекают логотипы с простым дизайном и яркими цветами. Прежде всего, логотипы, которые подчеркивают ценности и особенности, которые приоритетны для молодого поколения, включая экологическую устойчивость и натуральные или органические ингредиенты, как правило, гораздо более эффективны для этой молодой возрастной группы, чем для пожилых потребителей.

И это означает, что если вы хотите успешно разработать цифровую маркетинговую стратегию для миллениалов или представителей поколения Z, принимающих решения, то ваши стратегии брендинга должны отражать эти идеологические и эстетические предпочтения.

Вынос

Нет никаких сомнений в динамичной природе делового мира, и, возможно, одной из самых значительных трансформаций, происходящих в бизнесе сегодня, является восхождение лидеров поколения миллениалов и поколения Z.

Эта самобытная группа молодых предпринимателей и руководителей во многом отличается от своих предшественников, и это означает, что ваши маркетинговые стратегии должны адаптироваться. Первой и наиболее важной из этих адаптаций является разработка платформы цифрового маркетинга, которая отвечает уникальным потребностям, ожиданиям и требованиям этих молодых лидеров и рынков, которые они воплощают и обслуживают.