Dlaczego chcesz MNIEJSZEGO ruchu bezpośredniego w Google Analytics
Opublikowany: 2021-05-19Tak, Google Analytics kategoryzuje sesje pochodzące z tych źródeł jako ruch bezpośredni, ale nie jest to jedyny ruch zgłaszany do tego kanału. Gdy Google Analytics nie ma wystarczających danych o tym, jak odwiedzający dotarł do Twojej witryny, aby sklasyfikować sesję w inny sposób, przypisuje ją do ruchu bezpośredniego.
Ta błędna atrybucja do ruchu bezpośredniego jest opcją zastępczą GA, gdy nie wie, jak inaczej zgłosić sesję. Być może bardziej opisową nazwą tego kanału byłoby „ nieznany ruch ”.
„Czarna skrzynka” ruchu bezpośredniego zasłania cenne informacje o tym, z jakich kanałów przychodzą niektórzy odwiedzający witrynę, a także osłabia dane od odwiedzających, którzy faktycznie przychodzą bezpośrednio do Twojej witryny. Warto więc zastanowić się, dlaczego zdarza się ruch bezpośredni, i usunąć jak najwięcej błędnie przypisanego ruchu.
Co ma wspólnego ruch bezpośredni z SEO?
Niektórzy marketerzy mogą odrzucać dane z bezpośredniego kanału ruchu jako mało przydatne w kontekście optymalizacji wyszukiwania. Chociaż te liczby nie mają bezpośredniego wpływu na Twoją kampanię SEO, warto zrozumieć, co powoduje błędną kategoryzację innych rodzajów ruchu w tym kanale, i uporządkować to, co możesz, aby pozostałe wskaźniki ruchu dokładnie odzwierciedlały Twoje wysiłki optymalizacyjne.
Przyjrzyjmy się niektórym potencjalnym przyczynom ruchu bezpośredniego i temu, co możesz zrobić, aby zminimalizować błędne przypisanie źródeł ruchu.
Co mierzy ruch bezpośredni?
W idealnym świecie można by powiedzieć, że ruch bezpośredni mierzy odwiedziny najbardziej lojalnych klientów. Już z tego powodu uważam, że warto zagłębić się w ruch bezpośredni i podjąć kroki w celu zmniejszenia ruchu z nieznanych źródeł docierającego do tego kanału. Gdy oddzielisz sesje od swoich największych fanów, możesz zebrać cenne informacje z tych danych. Bliższe przyjrzenie się ich zaangażowaniu w Twojej witrynie pomoże Ci zaplanować sposoby zaspokojenia ich potrzeb poprzez treści zoptymalizowane pod kątem wyszukiwania i zwiększyć ich ogólną wartość życiową jako klientów.
Co powoduje ruch bezpośredni?
1 – Ręczne wprowadzanie adresu i zakładki
To najbardziej klasyczna definicja ruchu bezpośredniego. Gdy ktoś wpisze Twój adres URL bezpośrednio w pasku adresu przeglądarki lub użyje wcześniej zapisanej zakładki, zamierza przejść bezpośrednio do Twojej witryny. 
2 – Uszkodzony lub brakujący kod śledzenia
Widziałem, jak zdarzało się to niejednokrotnie, gdy nowa strona docelowa została uruchomiona bez kodu śledzenia GA. Jeśli użytkownicy trafią na stronę bez kodu śledzenia, a następnie przejdą do innej strony, GA zarejestruje tę sesję jako ruch bezpośredni. 
Jedna czerwona flaga dla zepsutych kodów śledzenia to sytuacja, w której nowa strona docelowa nie zarejestruje się w żadnym innym kanale ruchu w tym samym czasie, gdy zauważysz wzrost ruchu bezpośredniego.
Możesz rozwiązać ten problem, dodając brakujący kod do strony, lub jeszcze lepiej, podejmij kroki, aby zapobiec powtórzeniu się tego typu sytuacji, przechodząc na implementację śledzenia opartą na GTM.
3 – Niewłaściwe przekierowanie
Przekierowania JavaScript mogą wymazać lub zastąpić dane odsyłające, co prowadzi do błędnego przypisania sesji do kanału bezpośredniego ruchu. Podobnie złożony łańcuch przekierowań po stronie serwera może usuwać parametry UTM i wysyłać sesje do ruchu bezpośredniego.
Poprawka? Nie używaj metaodświeżeń ani przekierowań JS. Zdecyduj się na przekierowania po stronie serwera, ale regularnie kontroluj i utrzymuj plik przekierowań, aby uniknąć złożonego systemu przekierowań (który może również pochłonąć budżet indeksowania).
4 – Linki z dokumentów innych niż sieciowe
Linki z plików PDF, slajdów lub dokumentów Word nie przekazują informacji o skierowaniu. Dlatego domyślnie sesje pochodzące z tych linków będą wyświetlane jako ruch bezpośredni.
Jednym ze sposobów uniknięcia tego jest uwzględnienie parametrów kampanii UTM w osadzonych hiperłączach. Rozpocznij praktykę umieszczania tych parametrów we wszystkich swoich materiałach do pobrania, gratisach lub innych rozpowszechnianych przez siebie zasobach innych niż internetowe.
5 – „Ciemna” Społeczność
Brzmi przerażająco, prawda? Nie martw się, nie ma nic mglistego w mrocznych społecznościach. Termin ten odnosi się do metod udostępniania społecznościowego, których Google nie może łatwo przypisać do konkretnego źródła, takiego jak poczta e-mail, komunikatory, Skype, WhatsApp i Facebook Messenger. To, co sprawia, że te źródła ruchu są „ciemne”, to ich prywatny charakter. Chociaż nie jest to łatwe do wykorzystania w tradycyjnych kampaniach marketingowych, platformy te mają ogromny potencjał, aby wykorzystać siłę przekazu szeptanego.
Jedynym sposobem prawidłowego przypisania części ruchu z ciemnych mediów społecznościowych i trzymania go z dala od segmentu kanałów bezpośrednich jest rygorystyczne śledzenie kampanii. Doskonałym pierwszym krokiem jest dodanie tych platform do przycisków udostępniania społecznościowego i dodanie parametrów UTM do adresów URL.
6 – Klikanie z bezpiecznej strony
Gdy użytkownik klika link na bezpiecznej stronie (HTTPS), który przenosi go na niezabezpieczoną stronę (HTTP), dane odsyłające nie są przekazywane, więc sesja jest przypisywana do bezpośredniego ruchu. Właśnie tak ma się zachowywać bezpieczny protokół.
Zrozumienie tego może zapewnić kontekst, jeśli na przykład ruch z witryn odsyłających nagle gwałtownie spadnie, a ruch bezpośredni gwałtownie wzrośnie. Niekoniecznie jest to słabe odzwierciedlenie wysiłków związanych z linkowaniem wstecznym. Bardziej prawdopodobne jest, że jedna z największych stron odsyłających przeszła z HTTP na HTTPS, co uniemożliwiło śledzenie ruchu z ich witryny.
Jeśli poniżej zobaczysz coś w rodzaju gwałtownego spadku ruchu z witryn odsyłających, pierwszą rzeczą, którą możesz chcieć zrobić, jest sprawdzenie danych dotyczących ruchu bezpośredniego, aby sprawdzić, czy w tym kanale ruchu występuje wzajemne nachylenie. 
Jak zmniejszyć ruch bezpośredni z HTTPS
Opisany powyżej scenariusz ma miejsce tylko wtedy, gdy Twoja witryna nie jest bezpieczna . Jeśli Twoja witryna korzysta z protokołu HTTPS, informacje o ruchu odsyłającym nie zostaną usunięte z danych sesji.
To ma sens, jeśli przestaniesz o tym myśleć. Bezpieczna witryna jest uważana za bezpieczne miejsce do udostępniania informacji. Jeśli nie korzystasz jeszcze z protokołu HTTPS, migracja do niego nie tylko rozwiąże ten problem, ale prawdopodobnie poprawi ogólną widoczność wyszukiwania, ponieważ Google preferuje ranking bezpiecznych witryn.
Korzyści z ograniczenia ruchu bezpośredniego
Gdy zrobisz wszystko, co w Twojej mocy, aby Google Analytics prawidłowo identyfikował, skąd pochodzi ruch, możesz mieć pewność, że liczby podawane w innych kanałach ruchu są dokładniejsze.
Kiedy ponosisz odpowiedzialność za wyniki swoich kampanii marketingowych, prawidłowa atrybucja jest jedynym sposobem dokładnego pomiaru ROI.
Dodatkową korzyścią oczyszczenia bezpośredniego ruchu jest to, że możesz bardziej zaufać temu, czego uczysz się z sesji, które naprawdę pochodzą z bezpośrednich źródeł. Jak wspomniałem wcześniej, nierozcieńczone dane o ruchu bezpośrednim mogą wiele powiedzieć o najbardziej lojalnych klientach, ich nawykach przeglądania i wzorcach zakupów.
Z punktu widzenia SEO, im lepiej rozumiesz, kto i dlaczego odwiedza Twoją witrynę, tym łatwiej jest kierować słowa kluczowe do tych grup użytkowników i tworzyć treści SEO, które przyciągną podobnych klientów.
Ostatnie słowa
Zaufanie do analityki witryny ma niezaprzeczalną wartość. Zrozumienie niuansów w danych, które przeocza większość marketerów, zapewni Ci przewagę konkurencyjną na dłuższą metę.
W naszej agencji SEO współpracujemy z naszymi klientami, aby tworzyć niestandardowe kampanie z naszych usług SEO, aby pomóc im w realizacji ich unikalnych celów biznesowych. W ramach stałej współpracy stale monitorujemy analitykę ruchu na ich stronach. W ten sposób możemy wykryć anomalie, które mogą wskazywać na niedociągnięcia techniczne, które mogą wpłynąć na ich widoczność w Internecie.
Jeśli szukasz partnera, który Cię wspiera, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak możemy Ci pomóc.