Jak z powodzeniem prowadzimy międzynarodowy zespół zdalny?

Zespół SimpleTexting zaczął budować międzynarodową firmę zdalną na długo przed tym, jak rok 2020 stał się koniecznością.

Rozmieszczając się w 21 krajach i 13 strefach czasowych, nadal się rozwijamy i skalujemy SimpleTexting, spotykając się osobiście tylko kilka razy w roku. Nigdy nie chcieliśmy ograniczać naszej puli talentów do jednej lokalizacji — w rezultacie znaleźliśmy najlepszych ludzi do pracy w każdym zakątku świata.

Chociaż mocno wierzymy w pracę zdalną, wiemy, że nie każdemu przychodzi to naturalnie. A to też wymaga dużo pracy. W ciągu ostatnich sześciu lat poświęciliśmy się budowaniu udanego środowiska pracy zdalnej poprzez odkrywanie nowych narzędzi, przyjmowanie opinii i rozpoznawanie tego, co nie działa (tak, to się zdarza!).

Czego więc możesz się spodziewać, jeśli chcesz dołączyć do zespołu SimpleTexting?

Oto jak utrzymujemy zmotywowany i produktywny międzynarodowy zespół zdalny.

Narzędzia komunikacji, których używamy

Kiedy Twój zespół jest rozproszony po całym świecie, komunikacja jest kluczowa. I to nie tylko aktywna komunikacja — wiedza, kiedy się wyłączyć i poinformować innych, że nie ma Cię w pobliżu, jest równie ważna.

Naszą ulubioną bronią do codziennych rozmów jest Slack.

Istnieją dwa powody, dla których zazwyczaj używamy komunikatorów internetowych zamiast e-maili:

1. Nikt nie chce, aby jego skrzynka pocztowa była zapychana prostymi prośbami, które można rozwiązać w ciągu kilku minut.
2. Niezależnie od tego, czy rozmawiamy o naszych weekendach, czy dzielimy się zdjęciami naszych rodzin, wiadomości tekstowe są o wiele bardziej naturalnym sposobem na nawiązanie więzi jako zespołu niż e-mail.

Używamy Slacka również do udostępniania rzeczy niezwiązanych z pracą. Niektórzy z naszego zespołu dopiero się spotkali osobiście, co sprawia, że ​​humanizacja siebie nawzajem jest jeszcze ważniejsza.

Mamy kanały na Slacku ze zdjęciami rodziny, przyjaciół, wakacji i weekendowych zajęć, a także losowy kanał tematyczny na wszystko, co chcemy udostępnić. Obejmuje to nasze wyniki Wordle, które wielu z nas dzieliło się przez około dwa tygodnie z rzędu (a niektórzy nadal to robią).

Przydzieliliśmy również kanały dla każdego zespołu i wierzymy, że dołączamy tylko do tych kanałów, które są dla Ciebie niezbędne . Jeśli członek zespołu czuje, że już nie potrzebuje lub nie chce być na kanale, może odejść w dowolnym momencie.

Do współpracy i zarządzania projektami używamy Notion.

Ze względu na swoją elastyczność Notion jest naszym głównym miejscem pracy. Każdy zespół w SimpleTexting ma dodatkowe narzędzia i aplikacje, których używa, aby jak najlepiej zarządzać swoim obciążeniem. Jednak każdy jest skonfigurowany z Notion pierwszego dnia dołączenia do zespołu.

Uważamy, że Notion to najskuteczniejszy sposób udostępniania projektów między zespołami, informowania się nawzajem o obciążeniach i oznaczania innych członków zespołu w nadchodzących zadaniach.

Dla celów HR, Notion jest najlepszym wyborem. Wszystkie nasze zasoby onboardingowe są przechowywane w Notion, mamy nawet katalog personalny, w którym każdy nowy członek zespołu może podzielić się trochę o sobie. Dzięki zespołowi składającemu się z ponad stu osób katalog jest świetnym źródłem informacji o tych, z którymi nie kontaktujesz się regularnie.

Jak zdalnie wspieramy kulturę pracy

Strefy czasowe są trudne. Nie ma na to dwóch sposobów – mamy członków zespołu na zachodnim wybrzeżu USA i we wschodniej Rosji. Korzystamy z naszych narzędzi, komunikacji i nacisku na wzajemne meldowanie się, aby pomóc w budowaniu kultury pracy opartej na współpracy w ramach SimpleTexting.

Pod koniec każdego kwartału organizujemy wspólne spotkanie. Każdy członek naszego zespołu przyczynia się do sukcesu i rozwoju SimpleTexting, a nasze wszystkie ręce obejmują działania i wygrane kwartału we wszystkich zespołach.

Podczas naszych wszystkich rozdań ogłaszamy również zwycięzców naszych nagród SimpleTexting za kwartał.

Zobacz, jak międzynarodowy jest nasz zespół.

Jakie są wartości SimpleTexting?

Jako zdalny zespół musisz mówić o wartościach . Co kwartał członkowie zespołu mogą nominować się nawzajem w zakresie jednej z naszych pięciu podstawowych wartości.

1. Odłóż ego na bok
   Wiemy, że wszyscy jesteśmy ludźmi, nikt nie jest doskonały i to jest w porządku. Doceniamy osiągnięcia, ale nie pozwólmy, by uderzyły nam do głowy. To bezpieczna przestrzeń do bycia niedoskonałą osobą, która zawsze stara się być lepsza.

2. Przesuwaj swoje granice
   Nigdy nie jesteśmy usatysfakcjonowani status quo i zawsze szukamy sposobów, aby przenieść rzeczy na wyższy poziom. Ulepszenia ewolucyjne to nasz chleb powszedni; rewolucyjne ulepszenia to nasza Gwiazda Polarna.
   
3. Planuj na obrót
   Jesteśmy wszechstronnymi uczniami, którzy obserwują otaczającą nas rzeczywistość, odpowiednio się orientują, podejmują decyzje i działają.
   
4. Posiadać to!
   Słuchamy wezwania, zwiększamy i posiadamy to. Budujemy zaufanie poprzez nasze działania, z niezłomnym zaangażowaniem w naszych kolegów z zespołu i naszą pracę.

5. Rozszerz życzliwość
   Wierzymy, że życzliwość jest niezbyt tajnym kluczem do tworzenia silnych relacji. Wybieramy hojność w duchu dla naszych współpracowników i klientów, co ma potencjał do tworzenia trwałych relacji.

Zwycięzców ogłaszamy w naszych kwartalnych rozdaniach, a ci, którzy nominują innych, biorą udział w corocznym losowaniu, aby wygrać nagrodę. Wartości mają znaczenie w każdej firmie, ale tym bardziej, gdy każdy członek zespołu pracuje niezależnie. Musimy sobie całkowicie ufać.

Oprócz naszych podstawowych wartości zapewniamy również każdemu nowemu pracownikowi autonomię, inicjatywę i pozytywne nastawienie. Jako zespół zdalny, nasza kultura pracy opiera się na interakcjach, które każdego dnia mamy w sieci. Czasami te interakcje są jedynymi „ludzkimi” kontaktami w ciągu dnia, więc sposób, w jaki rozmawiamy ze sobą i traktujemy się nawzajem, ma kluczowe znaczenie.

Z tego powodu mamy dokładny proces rekrutacji, ale to daje nam pełne zaufanie do każdej osoby, która od początku dołącza do naszego zespołu.

Nasz talent nie zna granic

Mówiąc prościej, dostajemy to, co najlepsze. Wiemy, że talentu i umiejętności nie można znaleźć w jednym miejscu, a zatrudniając międzynarodowy zespół, zatrudniliśmy tych, którzy najlepiej wykonują swoją pracę nie tylko w jednym mieście czy jednym kraju, ale na całym świecie. Oczywiście jesteśmy z tego niesamowicie dumni, ale działa to w obie strony.

Ponieważ praca zdalna staje się coraz bardziej powszechna, musieliśmy stworzyć środowisko pracy, do którego ludzie chcą dołączyć. Nie wierzymy w mikrozarządzanie i wiemy, że produktywność jest najlepsza tam, gdzie jest Ci najwygodniej. Przyciągamy wspaniałych nowych członków zespołu, ponieważ nasz obecny zespół ciężko pracował, aby zbudować udane środowisko pracy zdalnej.

Czy uważasz, że byłbyś świetnym członkiem zespołu SimpleTexting? Sprawdź naszą stronę kariery, aby znaleźć swój następny ruch w karierze.