كيف نجحنا في إدارة فريق دولي عن بعد

بدأ فريق SimpleTexting في بناء شركة دولية عن بُعد قبل فترة طويلة من عام 2020 جعلها ضرورة.

منتشرًا عبر 21 دولة و 13 منطقة زمنية ، واصلنا النمو وتوسيع نطاق SimpleTexting أثناء الاجتماع شخصيًا بضع مرات في السنة. لم نرغب أبدًا في حصر مجموعة المواهب لدينا في مكان واحد - ونتيجة لذلك ، وجدنا أفضل الأشخاص للوظيفة في كل ركن من أركان العالم.

بينما نؤمن بشدة بالعمل عن بعد ، فإننا نعلم أنه لا يأتي بشكل طبيعي للجميع. كما أنه يتطلب الكثير من العمل. على مدى السنوات الست الماضية ، كرسنا أنفسنا لبناء بيئة عمل عن بُعد ناجحة من خلال استكشاف أدوات جديدة ، والاستفادة من الملاحظات والتعرف على الأشياء التي لا تعمل (نعم ، هذا يحدث!).

إذن ما الذي يمكن أن تتوقعه إذا كنت تبحث عن الانضمام إلى فريق SimpleTexting؟

إليك كيف نحافظ على فريق دولي عن بُعد متحمس ومنتج.

أدوات الاتصال التي نستخدمها

عندما ينتشر فريقك في جميع أنحاء العالم ، يكون التواصل هو المفتاح. وليس مجرد التواصل النشط - معرفة وقت التوقف عن العمل وإعلام الناس بأنك لست موجودًا بنفس القدر من الأهمية.

سلاحنا المفضل للمحادثات اليومية هو Slack.

هناك سببان لاستخدامنا عادة المراسلة الفورية بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني:

1. لا أحد يريد أن يكون صندوق بريده الإلكتروني مسدودًا بطلبات بسيطة يمكن حلها في دقائق.
2. سواء كنا نتحدث عن عطلات نهاية الأسبوع أو نشارك صور عائلاتنا ، فإن الرسائل النصية هي طريقة طبيعية للتواصل كفريق واحد أكثر من البريد الإلكتروني.

نحن نستخدم Slack لمشاركة الأشياء غير المتعلقة بالعمل أيضًا. بعض أعضاء فريقنا لم يلتقوا شخصيًا بعد ، مما يجعل إضفاء الطابع الإنساني على بعضهم البعض أكثر أهمية.

لدينا قنوات Slack لصور العائلة والأصدقاء والإجازات وأنشطة نهاية الأسبوع ، بالإضافة إلى قناة موضوعية عشوائية لأي شيء نريد مشاركته. يتضمن ذلك درجات Wordle الخاصة بنا ، والتي شاركها الكثير منا لمدة أسبوعين تقريبًا على التوالي (والبعض لا يزال مستمراً).

لقد خصصنا أيضًا قنوات لكل فريق ، ونحن نؤمن بشدة بالانضمام إلى القنوات الضرورية لك فقط . إذا شعر أحد أعضاء الفريق أنه لم يعد بحاجة أو يريد أن يكون في قناة ، فنحن نرحب به في أي وقت.

للتعاون وإدارة المشاريع ، نستخدم فكرة.

نظرًا لمرونتها ، فإن Notion هي مساحة العمل الأساسية لدينا. يحتوي كل فريق داخل SimpleTexting على أدوات وتطبيقات إضافية يستخدمونها لإدارة عبء العمل بشكل أفضل. ومع ذلك ، يتم إعداد فكرة للجميع في اليوم الأول للانضمام إلى الفريق.

نجد أن Notion هي الطريقة الأكثر فاعلية لمشاركة المشاريع عبر الفرق ، وإبقاء بعضنا البعض على اطلاع بأحمال العمل ، ووضع علامة على أعضاء الفريق الآخرين في المهام القادمة.

لأغراض الموارد البشرية ، Notion هو الذهاب إلى. جميع موارد الإعداد الخاصة بنا محفوظة في Notion ، ولدينا أيضًا دليل موظفين لكل عضو جديد في الفريق لمشاركة القليل عن أنفسهم. مع فريق مكون من أكثر من مائة شخص ، يعد الدليل مصدرًا رائعًا للتعرف على الأشخاص الذين لا تتفاعل معهم بانتظام.

كيف ندافع عن ثقافة العمل عن بعد

المناطق الزمنية صعبة. لا توجد طريقتان حيال ذلك - لدينا أعضاء فريق على الساحل الغربي للولايات المتحدة وفي شرق روسيا. نحن نستخدم أدواتنا وتواصلنا وتركيزنا على تسجيل الوصول مع بعضنا البعض للمساعدة في بناء ثقافة عمل تعاوني داخل SimpleTexting.

في نهاية كل ربع سنة ، نستضيف اجتماعًا شاملاً. يساهم كل عضو في فريقنا في نجاح SimpleTexting ونموه ، وتغطي أيدينا جميع الأنشطة والمكاسب في الربع عبر جميع الفرق.

خلال جميع أيادينا ، نعلن أيضًا عن الفائزين بجوائز قيم SimpleTexting الخاصة بنا عن ربع السنة.

ألق نظرة على مدى دولية فريقنا.

ما هي قيم SimpleTexting؟

كفريق بعيد ، عليك أن تتكلم عندما يتعلق الأمر بالقيم . كل ثلاثة أشهر ، يمكن لأعضاء الفريق ترشيح بعضهم البعض لإحدى قيمنا الأساسية الخمس.

1. ضع البيض جانبا
   نحن نعلم أننا جميعًا بشر ، ولا يوجد أحد مثالي ولا بأس بذلك. نحن ندرك الإنجاز ، لكن لا تدعه يذهب إلى رؤوسنا. هذه مساحة آمنة لتكون شخصًا غير كامل يسعى دائمًا ليكون أفضل.

2. ادفع حدودك
   نحن لا نشعر بالرضا أبدًا عن الوضع الراهن ونبحث دائمًا عن طرق لنقل الأشياء إلى المستوى التالي. التحسينات التطورية هي الخبز والزبدة لدينا. التحسينات الثورية هي نجمنا الشمالي.
   
3. التخطيط للمحور
   نحن متعلمون متعددو المهارات نلاحظ الواقع من حولنا ، ونوجه أنفسنا وفقًا لذلك ، ونتخذ القرارات ، ونتصرف.
   
4. امتلكها!
   لقد استمعنا إلى المكالمة ، وكثفنا ، وامتلكناها. نبني الثقة من خلال أفعالنا ، مع التزام ثابت تجاه زملائنا في الفريق وعملنا.

5. تمديد اللطف
   نعتقد أن اللطف هو المفتاح غير السري لتكوين علاقات قوية. نختار أن نكون كرماء في الروح مع زملائنا في العمل وعملائنا ، والتي لديها القدرة على إنشاء علاقات إلى الأبد.

نعلن عن الفائزين في جميع توزيعاتنا ربع السنوية ، بينما يتم إدخال أولئك الذين يرشحون آخرين في السحب السنوي للفوز أيضًا بجائزة. القيم مهمة في كل شركة ، ولكن تزداد أهمية عندما يعمل كل عضو في الفريق بشكل مستقل. علينا أن نثق في بعضنا البعض تماما.

علاوة على قيمنا الأساسية ، نضمن أيضًا أن يتمتع كل موظف جديد بالاستقلالية ويظهر المبادرة ويظهر موقفًا إيجابيًا. كفريق بعيد ، فإن ثقافة العمل لدينا مبنية على التفاعلات التي نجريها كل يوم عبر الإنترنت. في بعض الأحيان تكون هذه التفاعلات هي الاتصال "البشري" الوحيد في اليوم ، لذا فإن الطريقة التي نتحدث بها ونتعامل مع بعضنا البعض أمر حيوي.

لهذا السبب ، لدينا عملية توظيف شاملة ، لكن هذا يمنحنا الثقة الكاملة في كل شخص ينضم إلى فريقنا منذ البداية.

موهبتنا لا تعرف الحدود

ببساطة ، نحصل على الأفضل. نحن نعلم أن الموهبة والقدرة لا توجد في مكان واحد ، ومن خلال توظيف فريق دولي قمنا بتعيين أولئك الذين يمكنهم القيام بعملهم بشكل أفضل ليس فقط في مدينة واحدة أو دولة واحدة ، ولكن في العالم. من الواضح أننا فخورون جدًا بهذا الأمر ، لكنه يعمل في كلا الاتجاهين.

نظرًا لأن العمل عن بُعد أصبح أكثر شيوعًا ، فقد كان علينا بناء بيئة عمل يرغب الأشخاص في الانضمام إليها. نحن لا نؤمن بالإدارة الجزئية ، ونعلم أن الإنتاجية هي الأفضل في أي مكان تشعر فيه بالراحة. نجتذب أعضاء فريق جدد رائعين لأن فريقنا الحالي عمل بجد لبناء بيئة عمل عن بعد ناجحة.

هل تعتقد أنك ستصبح عضوًا رائعًا في فريق SimpleTexting؟ تحقق من صفحة الوظائف لدينا للعثور على الخطوة المهنية التالية.