10 wskazówek dotyczących importowania produktów hurtowych Alibaba z Chin

Jeśli chcesz importować produkty hurtowe Alibaba z Azji, ten post nauczy Cię, jak korzystać z Alibaba we właściwy sposób, aby nie zostać oszukanym.

Ale zanim zaczniesz szukać chińskich dostawców, musisz być przygotowany . W rezultacie gorąco polecam, abyś najpierw…

• Wiedz, co chcesz sprzedać – Alibaba nie jest dobrym miejscem do przypadkowej burzy mózgów potencjalnych nisz. Jeśli nie wiesz jeszcze, co sprzedać, najpierw zapoznaj się z moim przewodnikiem po znalezieniu dochodowych produktów do sprzedaży
• Zrozum, czego można się spodziewać po zaopatrzeniu z Azji – Alibaba to wyszukiwarka dostawców azjatyckich, co oznacza, że ​​na platformie nie znajdziesz żadnych dostawców amerykańskich ani krajowych. Jeśli nigdy wcześniej nie kupowałeś z Azji, zapoznaj się z moim najlepszym przewodnikiem po zaopatrzeniu z Chin

Mając to na uwadze, Alibaba jest jedną z największych baz azjatyckich dostawców na świecie. I jest to zdecydowanie jedno z najlepszych miejsc, w których można znaleźć chińskich dostawców hurtowych online.

Ale ponieważ Alibaba jest tak duża, jest również wypełniona pozbawionymi skrupułów dostawcami, którzy sprzedają ci śmieci lub spróbują obniżyć jakość. Ten przewodnik nauczy Cię prawidłowego korzystania z Alibaba i unikania bólów głowy.

Uzyskaj bezpłatny mini kurs na temat tego, jak założyć udany sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie weź go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Co to jest Alibaba?

Alibaba to katalog chińskich dostawców, w którym można znaleźć fabryki produkujące dla Ciebie produkty po cenach hurtowych.

Prawie każdy dostawca, którego znajdziesz na Alibaba, pozwoli Ci umieścić własną markę na Twoim produkcie, co jest praktyką znaną jako prywatne etykietowanie.

Ponieważ wielu dostawców na Alibaba to producenci lub fabryki, zwykle zmuszają Cię do zakupu minimalnej ilości zamówienia przy każdym zamówieniu i musisz kupować hurtowo .

Teraz MOQ (minimalna ilość zamówienia) będzie się różnić w zależności od dostawcy, ale ogólnie rzecz biorąc, powinieneś być w stanie znaleźć dostawcę na Alibaba, który pasuje do wielkości Twojej firmy .

Na przykład, kiedy moja żona i ja po raz pierwszy założyliśmy nasz sklep z chusteczkami, znaleźliśmy sprzedawców, którzy chcieli nam sprzedać po kilkaset sztuk na zamówienie.

Ale teraz, gdy nasza działalność e-commerce jest znacznie większa , współpracujemy głównie z dostawcami z minimalną ilością zamówień w dziesiątkach tysięcy sztuk, aby uzyskać znacznie niższe ceny.

Jeśli po raz pierwszy korzystasz z Alibaba i masz problemy ze znalezieniem odpowiedniego dostawcy, nie zniechęcaj się . W końcu istnieje hurtowy sprzedawca Alibaba dla każdej wielkości firmy. Musisz tylko wiedzieć, gdzie szukać.

Alibaba kontra AliExpress – czego powinienem używać?

Zarówno Alibaba, jak i AliExpress są własnością tej samej firmy macierzystej (Alibaba Holdings Group), więc bardzo łatwo jest pomieszać te dwie platformy.

Ale AliExpress i Alibaba to różne firmy o zupełnie różnych zastosowaniach .

Podczas gdy Alibaba jest chińskim hurtowym katalogiem fabryk i firm handlowych, AliExpress przypomina bardziej chińską wersję Ebay .

W rzeczywistości na AliExpress możesz kupować produkty w ilościach jednostkowych, a fabryki często używają AliExpress jako punktu likwidacji swoich produktów.

W rezultacie ceny na AliExpress będą znacznie wyższe niż na Alibaba i ogólnie AliExpress nie jest dobrą platformą do znalezienia długoterminowych dostawców dla Twojej firmy e-commerce.

Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji o AliExpress, przeczytaj mój post na AliExpress Dropshipping i Oberlo Are Dead

Ponadto sprzedawcy na AliExpress nie pozwolą ci dostosowywać swoich produktów (lub dołączać twojej marki), więc nie możesz znaleźć produktów marki własnej, które znajdziesz na AliExpress.

Podsumowując, Alibaba to platforma, której chcesz użyć do znalezienia hurtowych dostawców dla Twojej firmy e-commerce.

Czy każdy może korzystać z Alibaba i czy musisz posiadać firmę?

Nie musisz mieć firmy ani żadnych specjalnych poświadczeń, aby korzystać z Alibaba. Nie potrzebujesz zezwolenia sprzedawcy, strony internetowej, korporacji….nada.

W rzeczywistości większość hurtowych dostawców Alibaba nie dba o to, z kim współpracują, o ile kupujesz hurtowo, płacisz na czas i zamawiasz w sposób spójny.

Pamiętaj, że Alibaba to tylko internetowy katalog dla chińskich dostawców i to od Ciebie zależy, czy wynegocjujesz cenę i minimalne ilości zamówienia.

Niektórzy z was pytali mnie w przeszłości, czy przed skontaktowaniem się z dostawcami na Alibaba trzeba mieć niestandardową domenę biznesową, taką jak [email protected].

I chociaż z pewnością pomaga to zwiększyć wiarygodność, uczniowie w mojej klasie używali swoich adresów Gmail i wszystko działało dobrze.

Czy Alibaba jest bezpieczny i czy zostaniesz oszukany?

Korzystam z Alibaba od ponad dekady i nigdy nie byłem wprost oszukany .

Tak długo, jak postępujesz zgodnie ze wskazówkami zawartymi w tym poście , szanse, że chiński dostawca zabierze Twoje pieniądze bez wysyłania Ci produktów, są bardzo małe.

Bardziej prawdopodobne jest jednak, że napotkasz problemy z kontrolą jakości .

W rzeczywistości Twoim głównym zmartwieniem przy zakupie od hurtowych dostawców Alibaba jest to, że otrzymasz produkty niskiej jakości, które nie odpowiadają Twoim oczekiwaniom.

Aby temu zapobiec, MUSISZ postępować zgodnie z wytycznymi i najlepszymi praktykami zawartymi w tym artykule podczas wyszukiwania i zamawiania od dostawców Alibaba.

Najlepsze praktyki Alibaba – właściwy sposób korzystania z Alibaba

Gdy już wiesz, jaki produkt chcesz sprzedawać online, zacznij od wyszukiwania za pomocą paska wyszukiwania Alibaba .

Domyślnie Alibaba wyświetla w swojej bazie danych każdego dostawcę, który sprzedaje produkt, który chcesz pozyskać. Jednak wiele z tych ofert to pośrednicy lub osoby, które próbują szybko zarobić, a nie prawdziwe firmy.

W rezultacie pierwszym działaniem, które należy podjąć, jest odfiltrowanie tylko zweryfikowanych dostawców (dostawców Gold) oraz dostawców, którzy obsługują gwarancję handlu .

Co to jest zweryfikowany lub złoty dostawca?

Zweryfikowany lub złoty dostawca to sprzedawca, który zapłacił Alibaba składkę członkowską premium i możesz użyć tej odznaki, aby wyeliminować dostawców niższego poziomu.

Aby kwalifikować się do zostania dostawcą złota, Alibaba przeprowadza następujące kontrole:

• Kontrola na miejscu - Kontrola na miejscu to proces weryfikacji, w którym fabryka dostawcy jest sprawdzana przez personel Alibaba, aby upewnić się, że jest legalna. Ponadto sprawdzany jest również status prawny dostawcy, aby upewnić się, że jest aktualny.
• Kontrola A & V – Kontrola na miejscu jest również przeprowadzana przez neutralną stronę trzecią jako dodatkowy poziom weryfikacji

Istnieje również dodatkowy poziom firmy zwany „ocenionym dostawcą”, w którym firma weryfikacyjna głównego nurtu, taka jak Bureau Veritas, przechodzi i ocenia dostawcę pod kątem jego możliwości produkcyjnych, certyfikatów oraz zdolności badawczo-rozwojowych.

Oceniany dostawca jest dostawcą najwyższej klasy, który można znaleźć na Alibaba.

Załączam tabelę do wglądu.

Podsumowując, praca tylko ze zweryfikowanymi (złotymi) dostawcami znacznie zmniejszy ryzyko oszustwa .

Co to jest ubezpieczenie handlu?

Ubezpieczenie handlu to bezpłatna usługa ochrony zamówień, w której Alibaba działa jako zewnętrzna firma depozytowa.

Dostawca przygotowuje towar do wysyłki, a Ty wpłacasz swoją wpłatę na specjalne konto wyznaczone przez Alibaba . Jak tylko zamówienie zostanie potwierdzone, towar i pieniądze przechodzą z rąk do rąk.

Zaletą gwarancji handlu jest to, że Alibaba gwarantuje zwrot pieniędzy w przypadku, gdy dostawca nie spełni warunków umowy zamówienia. Obejmuje to opóźnienia w wysyłce, problemy z jakością i problemy z przetwarzaniem.

Podsumowując, gwarancja handlowa zapewnia, że nie zostaniesz wprost oszukany przez swojego dostawcę.

Jak wybrać dostawcę na Alibaba?

Po odfiltrowaniu dostawców złota i gwarancji handlu należy zwrócić szczególną uwagę na cenę i minimalne ilości zamówienia.

W praktyce liczby, które widzisz na Alibaba nigdy nie są ustalone w kamieniu i zawsze możesz wynegocjować korzystniejsze warunki . Liczby dają jednak ogólne pojęcie o typie klienta, z którym dostawca chce współpracować .

Na przykład, jeśli dopiero zaczynasz, prawdopodobnie nie będziesz współpracować z dostawcą, który ma minimalną ilość zamówienia 20 000 sztuk.

Zamiast tego zawęź listę dostawców do tych, którzy są blisko Twojej siły nabywczej .

Przejrzyj profil firmy na Alibaba

Po wybraniu grupy dostawców, z którymi potencjalnie chcesz nawiązać współpracę, zajrzyj trochę głębiej i przejrzyj profil ich firmy .

Oto, czego powinieneś szukać.

• Metody płatności – Większość dostawców jest przyzwyczajona do otrzymywania płatności przelewem bankowym. Ale jeśli importujesz po raz pierwszy, możesz poszukać dostawców, którzy akceptują Paypal i karty kredytowe.
• Poziom transakcji – Ile transakcji sprzedawca przeprowadził na Alibaba w ciągu ostatnich 6 miesięcy
• Wskaźnik odpowiedzi – czy dostawca odpowiada na zapytania?

Możesz również kliknąć stronę profilu firmy, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, takie jak wielkość firmy i roczne przychody.

Jak widać, informacje, które można znaleźć na Alibaba są bardzo dokładne.

Jak skontaktować się z hurtowymi dostawcami Alibaba?

Istnieje właściwy i zły sposób, aby skontaktować się z hurtowymi dostawcami Alibaba i jest to bardzo podobne do randek .

Rzeczywistość jest taka, że ​​większość dostawców na Alibaba jest zalewana setkami zapytań dziennie . Dzięki temu Twoja korespondencja musi wyróżniać się na tle innych, a Ty musisz być zwięzły i profesjonalny .

Udawaj przez chwilę, że jesteś dostawcą. Czy chciałbyś tracić czas na rozmowę z klientem, który nie wie, czego chce. Czy chciałbyś pracować z totalnym nowicjuszem?

Odpowiedź brzmi nie.

W rezultacie musisz przejawiać pewność siebie i działać bardziej niż w rzeczywistości . Powinieneś przedstawić się jako kupiec lub dyrektor większej organizacji handlu detalicznego.

Oto przykładowy skrypt , którego używam, gdy po raz pierwszy kontaktuję się z dostawcą.

Cześć Chou Su Min,

Nazywam się Steve i jestem kupcem Bumblebee Linens, sklepu w USA, który specjalizuje się w chusteczkach do nosa. Jesteśmy zainteresowani przewiezieniem wielu przedmiotów, które masz do zaoferowania.

W szczególności chciałbym uzyskać informacje o cenach i dostępności następujących przedmiotów

„wymień przedmioty… dostarcz zdjęcia, jeśli je masz”

Prosimy o przesłanie wyceny w ilościach 500,1000 i 5000 sztuk. Ponadto, jeśli możesz przesłać nam swoje katalogi produktów, czasy realizacji produkcji i MOQ, bylibyśmy bardzo wdzięczni.

Dziękuję Ci,
Steve Chou

Jak negocjować z dostawcą

Kiedy po raz pierwszy importujesz z Chin, prawdopodobnie nie masz pojęcia, jaka powinna być „prawdziwa” cena Twoich produktów.

W rezultacie powinieneś wysadzić jak najwięcej sprzedawców i uzyskać jak najwięcej różnych ofert.

Ostatecznie oferty, które otrzymasz, będą podlegać rozkładowi krzywej dzwonowej .

Niektóre cytaty powrócą niemożliwie nisko.
Niektóre cytaty powrócą naprawdę wysoko.
Ale większość cytatów będzie się mieścić w tym samym zakresie.

Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś wyeliminować wszystkie fabryki z wyjątkowo niskimi ofertami, ponieważ ci dostawcy prawdopodobnie sprzedają towary niskiej jakości. Osobiście lubię trzymać się dostawców, którzy oferują ceny z głównego nurtu.

Jeśli chcę wyprodukować luksusowy produkt z wyższej półki , to może pracuję z droższą fabryką, ale musisz iść ze swoim przeczuciem.

Podsumowując, generalnie nie negocjuję ceny, dopóki nie otrzymam próbek produktu i nie wiem, z którą fabryką chcę współpracować.

Jak poprosić o próbki?

W tym momencie, miejmy nadzieję, zawęziłeś listę dostawców do 2 lub 3. Czas poprosić o próbki!

Zanim złożysz zamówienie zbiorcze u dowolnego producenta, musisz dotknąć i sprawdzić gotową wersję swojego produktu pod kątem jakości.

Oto czego się spodziewać.

Po pierwsze, koszt próbki będzie znacznie wyższy niż koszt podany w przypadku zamówienia zbiorczego. A mówiąc znacząco, próbka będzie często 10-20X droższa .

Na przykład ostatnio poprosiliśmy o próbkę białej lnianej serwetki, która kosztowała nas 50 dolarów, podczas gdy nasza cena hurtowa wynosi zwykle 2 dolary za sztukę. Nie wahaj się przy przykładowej cenie i nie próbuj negocjować!

W rzeczywistości twój dostawca zaliczy koszt próbki na poczet twojego pierwszego zamówienia zbiorczego, ale płacenie za próbki jest tylko niezbędnym wydatkiem na prowadzenie działalności w Chinach.

Gdy już masz próbkę, chcesz ją przejrzeć drobnym grzebieniem zębowym i udokumentować każdy szczegół tego, czego potrzebujesz na „liście kontrolnej kontroli jakości”

Na przykład w naszych białych lnianych serwetkach określamy…

• Liczba nici – jest to ogólna miara jakości tkaniny
• Specyficzny odcień bieli – Istnieją setki odcieni bieli, więc musimy być konkretni.
• Grubość materiału – tutaj sprzedawcy często chodzą na skróty
• Sposób prasowania – Jeśli nie określimy prezentacji naszej pościeli, sprzedawca po prostu wrzuci ją do pomarszczonej torby.

Obecnie na naszej liście kontrolnej kontroli jakości znajduje się znacznie więcej pozycji, ale miejmy nadzieję, że rozumiesz, o co chodzi.

Gdy jesteś zadowolony z próbki, nadszedł czas, aby złożyć zamówienie zbiorcze .

Jak złożyć pierwsze zamówienie zbiorcze?

Jeśli po raz pierwszy importujesz z Chin, gorąco polecam, aby Twoje pierwsze zamówienie zostało wysłane kurierem lotniczym .

Nie tylko nie będziesz musiał zatrudniać agenta celnego , ale Twoje towary dotrą na wyciągnięcie ręki w ciągu tygodnia lub mniej i nie musisz się o nic martwić .

Często wystarczy poprosić dostawcę o wysłanie towaru bezpośrednio do Ciebie, korzystając z jego konta DHL lub EMS .

Ale kiedy masz już za sobą kilka udanych przesyłek, w końcu będziesz chciał, aby Twoje towary zostały wysłane drogą morską, co jest znacznie tańsze.

Chociaż dokładna procedura wysyłki drogą morską wykracza poza zakres tego postu, zdecydowanie powinieneś zatrudnić renomowanego spedytora i agenta celnego, który zajmie się wszystkim za Ciebie.

Jednak poza dostarczeniem towarów do magazynu najważniejszym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy składaniu zamówienia masowego, jest kontrola jakości.

Zanim twoje towary opuszczą chińską fabrykę, musisz zatrudnić inspektora!

Firma taka jak Asia Inspection (obecnie zwana QIMA) wyśle ​​przedstawiciela do Twojej fabryki i zbada podzbiór Twoich towarów w oparciu o listę kontrolną kontroli jakości.

Koszt tej usługi wynosi około 300 USD, a wydatek jest wart poniesionych kosztów. Gdy Twoje towary przejdą test kontrolny, jesteś w końcu gotowy do rozpoczęcia sprzedaży!

Studium przypadku: Pierwsze doświadczenie mojego ucznia w imporcie z Chin

Mimo że instrukcje zawarte w tym samouczku są dość proste, zawsze napotkasz pewne problemy podczas tego procesu .

W rezultacie zaprosiłem Josha, studenta mojego kursu tworzenia dochodowego sklepu internetowego, aby przedstawił szczerą i realistyczną relację z jego pierwszych doświadczeń z importem z Chin.

Teraz w mojej klasie mam cały moduł poświęcony konkretnie pomaganiu uczniom w imporcie towarów z zagranicy, który wykracza daleko poza ten post .

Jednak jedną rzeczą jest nauczenie się, a inną rzeczą jest wyjście i zrobienie tego . A doświadczenia Josha pokazują, że najlepszym sposobem na naukę jest bycie świadomym wytycznych, wiedza, czego się spodziewać i po prostu podejmowanie działań!

Szybkie zastrzeżenie: Josh nigdy wcześniej tego nie robił przed dołączeniem do mojej klasy i był nieco onieśmielony na początku tego procesu. Ale po przejściu tego raz zdał sobie sprawę, że nie było tak źle.

Reszta tego postu jest napisana z perspektywy Josha!

Jak Steve wspomniał powyżej, niedawno zakończyłem proces pozyskiwania próbek i chciałem podzielić się kilkoma wskazówkami i błędami, które popełniłem po drodze. Ciesz się i daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania lub uwagi.

Wskazówka 1: Nigdy nie zakładaj niczego

Jeśli chodzi o komunikację z dostawcami, nigdy nie należy zakładać, że produkt jest dostępny.

Wielokrotnie zdarzało się, że sprzedawcy próbowali sprzedać mi produkty, które nie były wyświetlane na ich stronie internetowej. W przeciwieństwie do tego, poprosiłem również o próbki produktów, które były wyświetlane online, ale nie są już dostępne u sprzedawcy.

Często witryna dostawcy nie jest aktualna, a niektórzy dostawcy są lepsi od innych w utrzymywaniu swoich ofert online. Miałem nawet jeden przypadek, w którym po zapłaceniu za próbki sprzedawca wrócił i poinformował mnie, że 6 z 9 zamówionych próbek zostało wycofanych.

Morał z tej historii – nie zakładaj, że coś jest lub nie jest dostępne. Pamiętaj, aby zapytać i potwierdzić przed złożeniem zamówienia, a zwłaszcza zapłacić za próbki.

Wskazówki dotyczące pytań, które należy zadać:

• Czy są jakieś nowe produkty lub projekty, które nie są obecnie wyświetlane w Internecie?
• Czy są jakieś produkty wyświetlane w Internecie, które zostały wycofane lub nie są już dostępne?

Wskazówka 2: nie daj się zastraszyć swoim dostawcom

Większość sprzedawców, z którymi miałem do czynienia, zareagowała szybko i przyjaźnie, co wzmocniło znaczenie budowania relacji. Podczas gdy w kilku przypadkach sprzedawcy wydawali się nieco chłodni, większość sprzedawców była bardzo chętna do rozmowy, odpowiadania na pytania i omawiania próbek.

W większości ich umiejętności pisania w języku angielskim były cholernie dobre . Ich zdolność zarówno do wysyłania, jak i odbierania e-maili przekroczyła moje oczekiwania. Upewnij się też, że jesteś komplementarny, nie przesadzając. Na przykład: „Przeglądałem Twój katalog i zauważyłem, że masz kilka bardzo fajnych produktów…”

Morał z tej historii – Sprzedawcy to prawdziwi ludzie, tacy jak ty i ja. Nie bój się wskoczyć i rozpocząć rozmowy.

Wskazówka: wszystkie dzisiejsze rozmowy dotyczą Alibaba, ale w rzeczywistości miałem więcej szczęścia z Global Sources. Upewnij się, że obie strony mają szansę.

Porada 3: Zaufaj swojemu przeczuciu

Niektórzy sprzedawcy są prawie zbyt przyjaźni. Jest to prawdopodobnie spowodowane różnicami kulturowymi, ale kiedy mówię zbyt przyjaźnie, mam na myśli 2-3 e-maile dziennie z pytaniem, czy chcesz coś obejrzeć lub kupić po tym, jak wyraźnie odmówiłeś lub odmówiłeś 3-4 razy.

Uwaga redaktora: nigdy nie używam mojego głównego adresu e-mail do korespondencji z Alibaba, aby uniknąć spamowania przez dostawców.

Chociaż jestem pewien, że większość z tych osób ma dobre intencje, to zachowanie zdecydowanie wywołało czerwoną flagę ze względu na sprzedaż używanych samochodów (bez obrazy dla sprzedawców używanych samochodów)

Morał z tej historii – zaufaj swojemu instynktowi. Daj ludziom korzyść z wątpliwości, ale idź z instynktem.

Wskazówka: Jeśli próbujesz pozyskać skórzane torby, a sprzedawca próbuje sprzedać ci legowiska dla kotów po raz czwarty w ciągu 5 dni, czas nacisnąć przycisk spamu.

Porada 4: Bądź tak dokładny, jak to możliwe

Dostosuj zapytania dostawców do określonych kategorii produktów. To może wydawać się oczywiste, ale ważne jest, aby od samego początku bardzo dokładnie określić, co chcesz kupić, w tym rodzaje produktów, materiały, rozmiar, kolor itp.

Jako przykład szukałem różnych toreb, w tym toreb skórzanych. Kiedy wysłałem pierwszego e-maila do jednego sprzedawcy specjalizującego się w skórze, przypadkowo dołączyłem zdjęcia nieskórzanych toreb, co spowodowało pewne zamieszanie.

Doradzałbym również użycie szablonu wiadomości e-mail (użyłem tego, który został dostarczony w kursie Steve'a), ale upewnij się, że dostosujesz go w 10% do każdego dostawcy. Jeśli chcesz coś wykonanego z poliestru, podaj w e-mailu, że szukasz poliestrowego widżetu.

W przeciwnym razie, podobnie jak ja, możesz otrzymać inny i najprawdopodobniej tańszy produkt lub materiał, niż zamierzałeś.

Morał z tej historii – nie zakładaj niczego w odniesieniu do szczegółów produktu.

Wskazówka: Bądź bardzo konkretny i poproś sprzedawcę o potwierdzenie specyfikacji produktu przed produkcją i wysyłką.

Porada 5: Możesz nie dostać tego, czego oczekujesz

Stare powiedzenie „dostajesz to, co widzisz” niekoniecznie sprawdza się w przypadku Alibaba i Global Sources. Pomimo zrobienia wszystkiego, co sugerowano powyżej, kilka razy próbki, które otrzymałem, nie były próbkami, które zamówiłem.

Kiedy skonfrontowałem się ze sprzedawcą, dlaczego produkty różnią się od tych, które zamówiłem, typową odpowiedzią było coś w stylu: „ten produkt został wycofany z produkcji lub mieliśmy tylko ten inny produkt gotowy do wysyłki… bla, bla, bla”

Morał z tej historii – nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia. Nie bój się pociągać dostawcy do odpowiedzialności. Niektórzy mogą się z tym nie zgodzić, ale myślę, że jeśli nie mogą poprawnie zamówić prostej próbki, prawdopodobieństwo zepsucia zamówienia zbiorczego jest prawdopodobnie wyższe.

Wskazówka: Potwierdź zamówienie próbek przed wysyłką i poproś o zdjęcia próbek, aby upewnić się, że są dokładne.

Wskazówka #6: Większość sprzedawców oczekuje przelewów bankowych

Płatności! Większość sprzedawców pozwoli Ci zapłacić przez PayPal. Niektórzy mają PayPal, ale nie powiedzą ci, chyba że poprosisz, więc upewnij się, że zapytasz. W rzeczywistości w przypadku większości sprzedawców używałem sformułowania w stylu: „Polityka naszej firmy stanowi, że pierwsze zakupy próbek należy dokonywać za pomocą systemu PayPal”.

Podczas gdy większość sprzedawców akceptuje zakupy przez PayPal, zdecydowanie preferują i domyślnie wybierają T/T (przelew bankowy) lub Western Union. Zapłaciłem przez Western Union za jednego dostawcę i nie miałem żadnych problemów. Uważam, że jest to tak samo proste jak PayPal, ale z Western Union nie masz możliwości odzyskania pieniędzy. Kiedy pieniądze znikną, znikną.

Morał z tej historii – zapłać za większość próbek za pomocą PayPal, ale nie bój się płacić przelewem lub Western Union. To nie jest koniec świata.

Wskazówka: polecam płacenie przelewem bankowym (T/T) z jednym dostawcą tylko za praktykę. Jeśli dzięki temu poczujesz się lepiej, wybierz sprzedawcę, któremu zapłacisz mniejszą kwotę za próbki. Chociaż jest to tylko sugestia, pomoże Ci to zapoznać się ze wszystkimi trasami i logistyką związaną z międzynarodowymi przelewami bankowymi.

Jeśli zdecydujesz się zapłacić przelewem bankowym, upewnij się i potwierdź, że posiadasz dokładne informacje o przelewie, w tym informacje o odbiorcy, adres, kod SWIFT i numer konta. Ten punkt nie może być wystarczająco podkreślony.

Nauczyłem się na własnej skórze z jednym sprzedawcą i kosztowało mnie to 75 dolarów opłat za przelew. Jeśli jeden znak jest niepoprawny, Bank of China może przenieść twoje środki do chińskiej pustki bankowej na nieokreślony czas. Dodatkowo będziesz musiał uiścić dodatkowe opłaty na rzecz swojego banku, aby wycofać lub zmienić przelew.

Wskazówka 7: Zawsze pobieraj próbki

Próbki to inwestycja. Firmy farmaceutyczne są znane z tego, że co roku wydają miliony dolarów na badania i rozwój. Większość leków nie przejdzie badań klinicznych, a niektóre nie otrzymają aprobaty FDA, ale te nieliczne, które przejdą wszystkie przeszkody, sprawią, że inwestycja będzie tego warta.

Kupowanie próbek może wydawać się zniechęcające, ale pamiętaj o zachowaniu odpowiedniej perspektywy. W porównaniu z początkową inwestycją we franczyzę Subway lub UPS Store, stosunek ryzyka do zysku w sklepach internetowych jest znacznie wyższy, nie wspominając o różnicy w stylu życia.

Morał z tej historii – nie bój się wydawać pieniędzy na próbki. Musisz wiedzieć, co sprzedajesz, zanim będziesz mógł to sprzedać, a dzięki temu wiele się nauczysz. Bądź rozsądny w zależności od budżetu, ale nie powstrzymuj się przed porażką.

Wskazówka: Zapytaj sprzedawców, jakie są ich 5 najlepszych produktów pod względem sprzedaży. Nie spiesz się, aby znaleźć produkty, które najbardziej Ci się podobają, ponieważ najprawdopodobniej będzie więcej produktów, które będziesz chciał zobaczyć osobiście, niż jesteś w stanie zapłacić. Wybierz najlepsze na podstawie zdjęć, opisów produktów i rekomendacji dostawców.

Wskazówka nr 8: Działaj lepiej niż jesteś

W e-mailach do dostawców używaj słowa „my” zamiast „ja” i „nasz” zamiast „mój”. Steve podkreśla to kilka razy w swoim kursie. To nie tylko sprawia, że ​​Twoja firma wydaje się większa niż jest, ale także wykazuje poczucie pracy zespołowej i jedności.

Morał z tej historii – zaufanie do projektu.

Wskazówka: Oto prawdziwy e-mail, który wysłałem do sprzedawcy po otrzymaniu próbek. Zwróć uwagę na użycie słowa „my” i „nasz”.

Cześć Tino,

Chcieliśmy potwierdzić, że próbki otrzymaliśmy dzisiaj. W ciągu najbliższych kilku miesięcy spotkamy się z wieloma naszymi klientami, aby omówić Twoje produkty i potencjalne plany dotyczące większych zakupów. Z pewnością będziemy Was informować o naszych planach.

W międzyczasie mieliśmy kilka pytań:

1) Czy świadczysz usługi OEM (logo)?
2) Czy możesz produkować zgodnie z określonymi wymaganiami dotyczącymi rozmiaru i koloru? (Na przykład, gdybyśmy chcieli kupić 5 różnych produktów, każdy w 3 kolorach i 2 rozmiarach.)
3) Jakie są minimalne ilości zamówień i czasy realizacji zamówień zbiorczych?
4) Jak radzisz sobie z problemami z jakością produktu? W przypadku produktu YD0354 zamki błyskawiczne były bardzo trudne do zapięcia i ostatecznie pękły w jednym przypadku. W przypadku większości produktów preferujemy jedną sztukę (np. YD0316) zamiast dwóch, aby proces montażu był jak najłatwiejszy dla naszych klientów.

Dziękuję Ci!
Josh

Wskazówka 9: Poznaj różnicę między producentami a firmami handlowymi

Ogólnie rzecz biorąc, dość łatwo jest stwierdzić, czy dostawca jest producentem, czy firmą handlową (hurtownik/detalista). Zauważyłem jednak bardzo wyraźne trendy między producentami a firmami handlowymi.

Zgodnie z ogólną zasadą, ci, którzy mówią „Import/Eksport Co”, najprawdopodobniej nie są producentami, nawet jeśli ich profil firmy określa producenta.

Oprócz oczywistych rzeczy, takich jak różnice w cenach i MOQ, firmy handlowe zdecydowanie miały bardziej nachalne podejście do sprzedaży, podczas gdy producenci wydawali się bardziej chętni do budowania relacji.

Na początku jednak może być konieczne kupowanie od firm handlowych, ponieważ będą one oferować niższe minimalne ilości zamówienia (MOQ). Po prostu wiedz, że ceny FOB (cena za sztukę) będą wyższe u firm handlowych i istnieje większa szansa na komplikacje, takie jak wyczerpanie zapasów (jeśli nie tworzą produktu, mają mniejszą kontrolę nad ilością inwentarz, który jest w magazynie)

Morał z tej historii – dowiedz się, z kim masz do czynienia, jeśli chodzi o rodzaj dostawcy oraz zalety i wady współpracy z producentem w porównaniu z firmą handlową.

Wskazówka: W niektórych przypadkach uprzejmie zapytałem niektórych dostawców, jaki procent ich działalności stanowi produkcja, a jaki sprzedaż hurtowa. Większość przedstawicieli była bardziej niż szczęśliwa, dzieląc się tymi informacjami.

Wskazówka nr 10: Przygotuj się na wysyłkę towarów do kraju pochodzenia

O radości z międzynarodowego frachtu lotniczego! Większość dostawców skonfiguruje dla Ciebie wysyłkę, a wszystko, co musisz zrobić, to podać swój adres wysyłki i numer telefonu w celu potwierdzenia. Po prostu wiedz z wyprzedzeniem, że będzie to kosztować ciebie, ramię i nogę, a koszt wysyłki może w rzeczywistości być większy niż koszt rzeczywistych próbek.

Dobrym pomysłem jest również potwierdzenie kosztów wysyłki przed zapłaceniem za próbki. Niektórzy sprzedawcy połączą te dwa koszty razem, podczas gdy inni rozdzielą je i zaskoczą w ostatniej chwili.

Morał z tej historii – wysyłka próbek jest droga. Jeśli to Cię przygnębia, pamiętaj, że próbki (w tym wysyłka) to inwestycja!

Wskazówka – nie czekaj do ostatniej sekundy z konfiguracją kont wysyłkowych. Zasadniczo, zanim skontaktujesz się z jakimkolwiek dostawcą, skonfiguruj swoje konta wysyłkowe w UPS, FedEx i ewentualnie DHL. UPS i FedEx można zrobić online.

DHL to bardziej skomplikowany proces (odczuwałem, jakbym ubiegał się o kredyt hipoteczny), który obejmuje rozmowę telefoniczną i dostarczenie im dokumentacji, takiej jak ostatnie rachunki, faktury itp. Jest to uciążliwe, ale konieczne dla DHL, aby zapobiec oszustwom i zapewnić dokładną kontrolę Wysyłka .

Uwaga: Nie masz pewności, której metody wysyłki użyć i ile to będzie kosztować? Chcesz dobrze oszacować swój rzeczywisty koszt wyładunku towarów? Kliknij tutaj, aby skorzystać z mojego bezpłatnego kalkulatora importu

Wniosek

Ponieważ był to mój pierwszy import towarów z Azji, popełniłem kilka błędów, ale wiele się przy tym nauczyłem. Oto kilka pytań, które zadałbym sobie po otrzymaniu próbek:

• Z jakimi dostawcami pracowałeś najbardziej?
• Którzy dostawcy byli najbardziej elastyczni i przychylnie nastawieni?
• Którzy sprzedawcy najlepiej pisali i/lub mówili po angielsku?
• Którzy dostawcy dostarczyli próbki na czas?
• Którzy dostawcy dostarczali ładnie zapakowane próbki?
• Którzy dostawcy byli najbardziej dokładni i zwracali największą uwagę na szczegóły?

Ostatecznie twoje doświadczenie będzie inne niż moje, ale mam nadzieję, że powyższe wskazówki pomogą ci w podróży.