Jak sztuczna inteligencja może przynieść korzyści przedsiębiorcom i małym firmom w 2022 roku?

Sztuczna inteligencja to jedna z najszybciej rozwijających się technologii na świecie. Powodem tego jest możliwość pełnej automatyzacji niektórych procesów, a niektórych do pewnego stopnia. Sektory takie jak obsługa klienta, farmaceutyka, wysyłka, nadawanie i inne zaczęły wykorzystywać sztuczną inteligencję do swojego rozwoju i utrzymania konkurencyjności.

Według raportu Statista , globalny rynek sztucznej inteligencji dla firm osiągnął wartość 327,5 miliarda dolarów. Oczekuje się, że do 2024 r. globalne przychody przekroczą 554,3 miliarda dolarów.

Za tą rosnącą popularnością sztucznej inteligencji kryje się jej skuteczność w popychaniu firm w kierunku optymalnej wydajności. Od automatyzacji procesów po pomoc w podejmowaniu lepszych decyzji operacyjnych za pomocą analiz predykcyjnych, sztuczna inteligencja zmienia sposób działania firm.

Dlatego dzisiaj rzucamy trochę światła na kilka korzyści płynących ze sztucznej inteligencji dla przedsiębiorców i małych firm. Omówimy, w jaki sposób te dwa rodzaje firm mogą wykorzystywać sztuczną inteligencję nie tylko do rozwijania swojej działalności, ale także do wyprzedzania konkurencji. Jeśli więc uważasz, że ten blog może Ci się przydać, zostań z nami do końca.

1. Przewidywanie wyników

Aby podejmować lepsze decyzje operacyjne, należy wziąć pod uwagę możliwe wyniki przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji. W tym miejscu sztuczna inteligencja może odegrać kluczową rolę. Część sztucznej inteligencji, zwana uczeniem maszynowym, za pomocą danych historycznych może pomóc w identyfikacji możliwych wyników kroku. Algorytmy uczenia maszynowego wykorzystują zdarzenia, które miały już miejsce w przeszłości, jako odniesienia do wzorców uczenia się. W związku z tym algorytmy te mogą pomóc użytkownikom w przewidywaniu możliwych wyników w przyszłości.

2. Reklamy kierowane

W erze cyfryzacji firmom każdej wielkości łatwiej jest wprowadzić przestrzeń cyfrową, aby bezpośrednio dotrzeć do właściwych użytkowników. Zamiast tradycyjnych sposobów rozpowszechniania szablonów i wyświetlania billboardów, teraz biznesplany są opracowywane tak, aby kierować do odpowiednich użytkowników do wyświetlania reklam w Internecie. Sztuczna inteligencja to jeden ze sposobów tworzenia skuteczniejszych strategii reklamy cyfrowej.

Sztuczna inteligencja może sugerować właściwe rynki docelowe, średnią prędkość internetu, średni dochód użytkowników i więcej informacji na podstawie danych ilościowych zebranych w przeszłości w różnych ankietach i źródłach. W związku z tym niektóre AI mogą również przedstawiać sugestie, w tym właściwe kroki, które należy podjąć, aby te reklamy były bardziej skuteczne. Nowoczesne techniki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) również wykorzystują sztuczną inteligencję do filtrowania odpowiednich blogów, aby wyświetlać je na pierwszej stronie wyników wyszukiwania. Ponadto algorytmy te są regularnie aktualizowane, aby wypychać firmy z odpowiednimi strategiami na szczyt.

3. Redukcja kosztów

Dla małych firm i przedsiębiorców oszczędność kosztów ma kluczowe znaczenie, ponieważ pieniądze te można wykorzystać na rozwój firm. Spośród wielu sposobów, wykorzystanie AI do obsługi klienta jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na obniżenie kosztów. Badacze twierdzą, że nowoczesna sztuczna inteligencja jest w stanie samodzielnie rozwiązywać 70% zapytań klientów w połączeniu z chatbotami. Te chatboty AI mogą wykrywać słowa kluczowe, aby wyświetlać wyniki zgodnie z zapytaniem wysłanym przez klientów.

Ponadto chatboty AI mogą również obsługiwać wiele języków, akcentów i wymowy, aby zapewnić satysfakcjonujące odpowiedzi na zapytania użytkowników dzięki lepszemu ich zrozumieniu. Oczekuje się, że do końca 2022 roku chatboty AI będą w stanie samodzielnie obsługiwać zapytania klientów. Ponieważ większość z tych chatbotów jest umieszczana na serwerach w chmurze i nie wymaga regularnej konserwacji, można śmiało założyć, że są one kluczem do skutecznego ograniczania wydatków organizacyjnych.

4. Ulepszone cyberbezpieczeństwo

Dla firm dowolnej wielkości cyberataki mogą być najgorszym możliwym wrogiem. Raport Statista pokazuje, że w 2020 r. na całym świecie próbowano około 30 000 cyberataków, a liczba ta obejmuje organizacje różnej wielkości. Cyberataki mają na celu kradzież danych, zablokowanie danych w celu zażądania okupu lub uszkodzenie danych w celu zrujnowania firm. W przypadku małych firm nawet jeden najgorszy cyberatak może wystarczyć. Jednak za pomocą środków bezpieczeństwa cybernetycznego, które obejmują korzystanie z usług rozwoju sztucznej inteligencji , ataki te można rozpoznać, przewidzieć i przeciwdziałać.

Dzięki wydarzeniom, które mają miejsce na całym świecie, te systemy cyberbezpieczeństwa można z czasem aktualizować, aby zapewnić, że nawet jeśli ataki ewoluują, sztuczna inteligencja jest tam, aby im przeciwdziałać. Sztuczna inteligencja może regularnie skanować stan systemu, obserwując systemy sprzętowe i programowe, aby przewidzieć wszelkiego rodzaju awarie, które mogą stać się bramą dla cyberprzestępców.

5. Wdrażanie Metaverse

2022 to rok Metaverse. Kiedy duże firmy, takie jak Microsoft, wykazują zainteresowanie tą technologią, z pewnością jest to odpowiedni czas dla małych firm i przedsiębiorców, aby wejść na pokład cyfrowej przestrzeni. A dzięki sztucznej inteligencji firmom może być łatwiej tworzyć wirtualne przestrzenie do zakładania swoich firm w Metaverse. W Metaverse sztuczna inteligencja jest już wykorzystywana do zwiększania wydajności technologii, takich jak VR, w celu zapewnienia najlepszego możliwego bezpieczeństwa cybernetycznego i umożliwienia inteligentnych interakcji.

6. Inteligentniejsze zarządzanie łańcuchem dostaw

Nowoczesne procesy zarządzania łańcuchem dostaw są teraz łączone ze sztuczną inteligencją w celu uzyskania lepszej wydajności. Od inteligentniejszych systemów zarządzania zapasami po inteligentniejszą wysyłkę, sztuczna inteligencja jest stosowana na wielu etapach łańcucha dostaw. Niektóre firmy wykorzystują sztuczną inteligencję w obsłudze klienta do zbierania danych związanych z rynkami docelowymi, podczas gdy inne stosują algorytmy sztucznej inteligencji w procesie wysyłki. Za pomocą analiz predykcyjnych firmy mogą również łatwiej przewidywać dokładny czas trwania i terminy dostaw.

Wniosek

AI to technologia, która może dać małym firmom dobry impuls. Chociaż technologia jest dla nich korzystna nie tylko z perspektywy finansowej, technologia jest również w stanie wydobyć z tych przedsiębiorstw to, co najlepsze. Jak wiemy, wokół nas jest mnóstwo firm, które mają niesamowity potencjał, ale nie są w stanie nadążyć za ewoluującymi trendami. Z pomocą sztucznej inteligencji takie firmy mogą również uważnie śledzić ewoluujące strategie, które mogą pomóc w ich rozwoju. Na dzisiejszym poziomie konkurencji, gdzie wydawanie dobrych pieniędzy na strategie marketingowe nie jest jedynym sposobem na rozwój, firmy będą musiały dostosować się do zmian, aby przetrwać.