人工智能如何在 2022 年使企業家和小型企業受益

人工智能是世界上發展最快的技術之一。 這背後的原因是它能夠在一定程度上完全自動化某些流程。 客戶服務、製藥、航運、廣播等行業已開始使用人工智能來實現增長並保持競爭力。

根據Statista的報告，全球企業人工智能市場規模已增長到 3275 億美元。 到 2024 年，預計全球收入將超過 5543 億美元。

在人工智能日益普及的背後，是它在推動企業實現最佳績效方面的效率。 從流程自動化到借助預測分析幫助做出更好的運營決策，人工智能正在改變企業的工作方式。

因此，今天，我們將闡明人工智能對企業家和小企業的一些好處。 我們將討論這兩種類型的企業如何利用人工智能不僅發展業務，而且超越競爭對手。 因此，如果您認為此博客對您有所幫助，請與我們一起直到最後。

1.預測結果

為了做出更好的運營決策，在做出任何決定之前將可能的結果考慮在內是至關重要的。 這就是人工智能可以發揮關鍵作用的地方。 人工智能的一部分，稱為機器學習，在歷史數據的幫助下可以幫助識別一個步驟的可能結果。 機器學習算法使用過去已經發生的事件作為學習模式的參考。 因此，這些算法可以幫助用戶預測未來可能的結果。

2.定向廣告

在數字化時代，各種規模的企業都可以更輕鬆地利用數字空間直接接觸到合適的用戶。 現在，商業計劃不再是傳統的分發模板和展示廣告的方式，而是針對合適的用戶在互聯網上展示廣告。 人工智能是製定更好的數字廣告策略的方法之一。

人工智能可以根據過去通過不同調查和來源收集的定量數據，建議正確的目標市場、平均網速、平均用戶收入等信息。 因此，一些人工智能也可以提供建議，包括採取正確的步驟來使這些廣告更有效。 現代搜索引擎優化 (SEO) 技術還使用人工智能來過濾正確的博客，以將它們顯示在搜索結果的第一頁上。 此外，這些算法會定期更新，以便將具有正確策略的企業推向頂端。

3.降低成本

對於小型企業和企業家來說，節省成本至關重要，因為這筆錢可以用於企業的發展。 在眾多方式中，使用人工智能進行客戶服務是降低成本的最有效方式之一。 研究人員表示，如果與聊天機器人配對，現代人工智能能夠自行解決 70% 的客戶查詢。 這些人工智能聊天機器人可以根據客戶發送的查詢檢測關鍵字以顯示結果。

最重要的是，人工智能聊天機器人還可以支持多種語言、口音和發音，通過更好地理解用戶查詢，為用戶查詢提供令人滿意的答案。 預計到 2022 年底，人工智能聊天機器人將能夠完全自行處理客戶查詢。 由於這些聊天機器人大部分都上傳到雲服務器上，不需要定期維護，因此可以安全地假設它們是有效減少組織支出的關鍵。

4.加強網絡安全

對於任何規模的企業來說，網絡攻擊都可能是最大的敵人。 Statista的一份報告顯示，2020 年，全球嘗試了大約 30,000 次網絡攻擊，這個數字包括各種規模的組織。 網絡攻擊的目的是竊取數據、鎖定數據以索取贖金或破壞數據以破壞公司。 因此，對於小型企業來說，即使是一次最嚴重的網絡攻擊也足夠了。 但是在包括使用人工智能開發服務在內的網絡安全措施的幫助下，可以識別、預測和應對這些攻擊。

在世界各地發生的事件的幫助下，這些網絡安全系統也可以隨著時間的推移進行升級，以確保即使攻擊不斷發展，人工智能也可以應對它們。 人工智能可以通過密切關注硬件和軟件系統來定期掃描系統健康狀況，以預測可能最終成為網絡攻擊者網關的任何類型的故障。

5.入職元界

2022年是元界之年。 當微軟等大型企業對這項技術表現出興趣時，小企業和企業家肯定是進入數字空間的最佳時機。 借助人工智能，企業可以更輕鬆地創建虛擬空間以在元界中開展業務。 在 Metaverse 中，人工智能已被用於提高 VR 等技術的效率，以實現最佳網絡安全並實現智能交互。

6.更智能的供應鏈管理

現代供應鏈管理流程現在正與人工智能相結合，以提高效率。 從更智能的庫存管理系統到更智能的運輸，人工智能應用於供應鏈的多個階段。 一些企業在客戶服務中使用人工智能來收集與目標市場相關的數據，而另一些企業則將人工智能算法應用於運輸過程。 在預測分析的幫助下，企業也可以更輕鬆地預測準確的交付持續時間和截止日期。

結論

人工智能是一項可以為小型企業帶來良好發展的技術。 儘管從財務角度來看，該技術不僅對他們有利，而且還能夠從這些業務中發揮最大的作用。 眾所周知，我們周圍有很多具有驚人潛力的企業，但它們無法跟上不斷發展的趨勢。 在人工智能的幫助下，這些企業還可以密切關注有助於推動這些企業發展的不斷發展的戰略。 在當今的競爭水平上，在營銷策略上花費大量資金並不是增長的唯一解決方案，企業必須適應變化才能生存。