كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفيد رواد الأعمال والشركات الصغيرة في عام 2022

الذكاء الاصطناعي هو أحد أسرع التقنيات نموًا في العالم. والسبب وراء ذلك هو قدرتها على أتمتة بعض العمليات بشكل كامل وبعضها إلى حد ما. بدأت قطاعات مثل خدمة العملاء والأدوية والشحن والبث وغيرها في استخدام الذكاء الاصطناعي للنمو والبقاء في المنافسة.

وفقًا لتقرير Statista ، نما حجم الذكاء الاصطناعي العالمي لحجم سوق الأعمال ليلامس قيمة 327.5 مليار دولار. بحلول عام 2024 ، من المتوقع أن تتجاوز 554.3 مليار دولار من الإيرادات العالمية.

تكمن وراء هذه الشعبية المتزايدة للذكاء الاصطناعي كفاءتها في دفع الشركات نحو الأداء الأمثل. من أتمتة العمليات إلى المساعدة في اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل بمساعدة التحليلات التنبؤية ، يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير طريقة عمل الشركات.

لذلك ، نلقي اليوم بعض الضوء على بعض فوائد الذكاء الاصطناعي لرواد الأعمال والشركات الصغيرة. سنناقش كيف يمكن لهذين النوعين من الأعمال استخدام الذكاء الاصطناعي ليس فقط لتنمية أعمالهم ولكن أيضًا لتجاوز المنافسة. لذا ، إذا كنت تعتقد أن هذه المدونة يمكن أن تكون مفيدة لك ، فابق معنا حتى النهاية.

1. توقع النتائج

لاتخاذ قرارات تشغيلية أفضل ، من الضروري أخذ النتائج المحتملة في الاعتبار قبل اتخاذ أي قرار. هذا هو المكان الذي يمكن أن يلعب فيه الذكاء الاصطناعي أدوارًا مهمة. يمكن أن يساعد جزء من الذكاء الاصطناعي ، يسمى التعلم الآلي ، بمساعدة البيانات التاريخية في تحديد النتائج المحتملة لخطوة ما. تستخدم خوارزميات التعلم الآلي الأحداث التي حدثت بالفعل في الماضي كمراجع لأنماط التعلم. وفقًا لذلك ، يمكن أن تساعد هذه الخوارزميات المستخدمين في توقع النتائج المحتملة في المستقبل.

2. الإعلانات المستهدفة

في عصر الرقمنة ، أصبح من الأسهل لجميع أحجام الشركات أن تقوم بتضمين المساحة الرقمية للوصول إلى المستخدمين المناسبين مباشرة. بدلاً من الطرق التقليدية لتوزيع النماذج وعرض اللوحات الإعلانية ، يتم الآن وضع خطط العمل في إطار لاستهداف المستخدمين المناسبين لعرض الإعلانات على الإنترنت. يُعد الذكاء الاصطناعي إحدى الطرق لتحسين أداء استراتيجيات الإعلانات الرقمية.

يمكن أن يقترح الذكاء الاصطناعي الأسواق المستهدفة الصحيحة ، ومتوسط ​​سرعة الإنترنت ، ومتوسط ​​دخل المستخدم ، والمزيد من المعلومات بناءً على البيانات الكمية التي تم جمعها من خلال الاستطلاعات والمصادر المختلفة في الماضي. وفقًا لذلك ، يمكن لبعض أنظمة الذكاء الاصطناعي أيضًا تقديم اقتراحات ، بما في ذلك الخطوات الصحيحة التي يجب اتخاذها لجعل هذه الإعلانات أكثر فعالية. تستخدم تقنيات تحسين محركات البحث الحديثة (SEO) أيضًا الذكاء الاصطناعي لتصفية المدونات الصحيحة لعرضها على الصفحة الأولى من نتائج البحث. أيضًا ، يتم تحديث هذه الخوارزميات بانتظام لدفع الأعمال بالاستراتيجيات الصحيحة إلى القمة.

3. تخفيض التكلفة

بالنسبة للشركات الصغيرة ورواد الأعمال ، يعد توفير التكاليف أمرًا بالغ الأهمية حيث يمكن استخدام هذه الأموال في نمو الأعمال التجارية. من بين العديد من الطرق ، يعد استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء أحد أكثر الطرق فعالية لتقليل التكلفة. يقول الباحثون إن الذكاء الاصطناعي الحديث قادر على حل 70٪ من استفسارات العملاء بمفرده إذا تم إقرانه مع روبوتات المحادثة. يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي اكتشاف الكلمات الرئيسية لعرض النتائج وفقًا للاستعلام المرسل من قبل العملاء.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تدعم روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لغات ولهجات ونطق متعددة لتقديم إجابات مرضية على استفسارات المستخدم من خلال فهمها بشكل أفضل. بحلول نهاية عام 2022 ، من المتوقع أن تتمكن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من التعامل مع استفسارات العملاء بمفردها تمامًا. نظرًا لأنه يتم تحميل معظم روبوتات الدردشة هذه على خوادم سحابية ولا تتطلب صيانة دورية ، فمن الآمن افتراض أنها مفتاح لتقليل النفقات التنظيمية بشكل فعال.

4. تعزيز الأمن السيبراني

بالنسبة للشركات من أي حجم ، يمكن أن تكون الهجمات الإلكترونية أسوأ أعداء محتملين. يُظهر تقرير Statista ، في عام 2020 ، أنه تمت محاولة ما يقرب من 30000 هجوم إلكتروني على مستوى العالم ، ويشمل هذا العدد مؤسسات من جميع الأحجام. تتم الهجمات الإلكترونية لسرقة البيانات أو قفل البيانات لطلب فدية أو إتلاف البيانات لإفساد الشركات. وبالتالي ، بالنسبة للشركات الصغيرة ، يمكن أن يكون الهجوم السيبراني الأسوأ كافياً. ولكن بمساعدة تدابير الأمن السيبراني التي تشمل استخدام خدمات تطوير الذكاء الاصطناعي ، يمكن التعرف على هذه الهجمات والتنبؤ بها والتصدي لها.

بمساعدة الأحداث التي تحدث في جميع أنحاء العالم ، يمكن أيضًا ترقية أنظمة الأمن السيبراني هذه مع مرور الوقت لضمان وجود الذكاء الاصطناعي لمواجهتها ، حتى إذا تطورت الهجمات. يمكن للذكاء الاصطناعي فحص صحة النظام بانتظام من خلال مراقبة الأجهزة وأنظمة البرامج للتنبؤ بأي نوع من الإخفاقات التي قد تصبح في نهاية المطاف بوابة للمهاجمين السيبرانيين.

5. Onboarding Metaverse

2022 هي سنة Metaverse. عندما تبدي الشركات الكبيرة مثل Microsoft اهتمامًا بالتكنولوجيا ، فمن المؤكد أن هذا هو الوقت المناسب للشركات الصغيرة ورجال الأعمال لتضمين الفضاء الرقمي. وباستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكن أن يكون من الأسهل للشركات إنشاء مساحات افتراضية لتأسيس أعمالها في Metaverse. في Metaverse ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بالفعل لجعل تقنيات مثل VR أكثر كفاءة لتحقيق أفضل أمن إلكتروني ممكن ولتمكين التفاعلات الذكية.

6. إدارة سلسلة التوريد الأكثر ذكاءً

يتم الآن إقران عمليات إدارة سلسلة التوريد الحديثة بالذكاء الاصطناعي لتحقيق كفاءة أفضل. من أنظمة إدارة المخزون الأكثر ذكاءً إلى الشحن الأكثر ذكاءً ، يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي خلال مراحل متعددة من سلسلة التوريد. تستخدم بعض الشركات الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء لجمع البيانات المتعلقة بالأسواق المستهدفة بينما يقوم البعض الآخر بتطبيق خوارزميات الذكاء الاصطناعي على عملية الشحن. بمساعدة التحليلات التنبؤية ، أصبح من السهل أيضًا على الشركات توقع مدة التسليم والمواعيد النهائية بدقة.

استنتاج

الذكاء الاصطناعي هو تقنية يمكن أن تمنح الشركات الصغيرة دفعة جيدة. في حين أن التكنولوجيا ليست مفيدة لهم فقط من الناحية المالية ، إلا أنها قادرة أيضًا على تحقيق أفضل النتائج من هذه الأعمال. كما نعلم ، هناك الكثير من الشركات من حولنا التي تتمتع بإمكانيات مذهلة ولكنها غير قادرة على مواكبة الاتجاهات المتطورة. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكن لمثل هذه الشركات أيضًا أن تراقب عن كثب الاستراتيجيات المتطورة التي يمكن أن تساعد في تعزيز هذه الأعمال. في مستوى المنافسة اليوم حيث إنفاق أموال جيدة على استراتيجيات التسويق ليس هو الحل الوحيد للنمو ، سيتعين على الشركات التكيف مع التغييرات من أجل البقاء.