Wskazówki dotyczące profilu firmy Google: objaśnienie

Co to jest profil firmy Google?

Profil firmy Google (GBP, wcześniej znany jako Google Moja Firma) to narzędzie, które pozwala reprezentować firmę w wyszukiwarce i Mapach Google. Tworząc wizytówkę GBP, możesz kontrolować sposób wyświetlania swojej firmy w wyszukiwarce — od nazwy firmy i numeru telefonu po zdjęcia i wpisy. Ponieważ jest to usługa Google, i to bezpłatna, a informacje o firmie muszą być zgodne z wytycznymi Google dotyczącymi profilu firmy.

Przeprowadzimy Cię przez szczegółowe instrukcje, jakie należy spełnić, aby mieć profil firmy w Google i jak interpretować te wytyczne dla Twojej firmy, aby chronić swoje wpisy przed naruszeniami, które mogą spowodować zawieszenie Twojego wpisu.

Czy moja firma kwalifikuje się do profilu firmy w Google?

Nie wszystkie firmy mogą korzystać z profili Google Business. Szybka zasada? Twoja firma musi komunikować się osobiście z klientami. Ta interakcja może mieć miejsce w lokalizacji Twojej firmy lub lokalizacji klienta (np. w jego domu), ale musi to być interakcja osobista. Oznacza to, że firmy zajmujące się handlem elektronicznym, nieruchomości do wynajęcia lub na sprzedaż (nie wliczając biura sprzedaży lub dzierżawy), agenci zajmujący się generowaniem potencjalnych klientów i inne, nie kwalifikują się do umieszczenia na liście.

Wytyczne dotyczące profilu firmy Google dotyczące nazwy firmy, adresu i numeru telefonu

NAP oznacza imię i nazwisko, adres i numer telefonu, a spójność NAP jest ważnym elementem dobrego rankingu w wyszukiwarce. Oprócz spójności Google ma ścisłe wytyczne dotyczące tego, jak reprezentujesz NAP w swoim wpisie.

Co jest w imieniu?

Podobnie jak w przypadku wszystkich NAP, spójność jest kluczowa w profilu firmy Google — Twoja firma powinna być reprezentowana tak, jak w prawdziwym świecie. Oznacza to, że Twoje imię i nazwisko powinno odpowiadać temu, w jaki sposób odnosisz się do swojej firmy na wszystkim, od papeterii po szyldy, witrynę i nie tylko.

Jeśli krótsze imię i nazwisko jest powszechnie używane w odniesieniu do Twojej firmy, zalecamy używanie pełnego imienia i nazwiska w GBP, ponieważ jest ono używane w prawdziwym świecie.

O ile nie są one częścią Twojej rzeczywistej nazwy firmy, Twoja nazwa firmy w GBP NIE powinna zawierać:

• Slogany
• Kody sklepu
• Znak towarowy lub zarejestrowane symbole
• Słowa pisane w pełni wielką literą (chyba że jest to akronim)
• Informacje o godzinach pracy
• Numery telefonów lub strony internetowe
• Znaki specjalne (np. %&$@/”) lub nieistotne terminy prawne
• Informacje o usłudze lub produkcie
• Informacje lokalne
• Informacje o zamknięciu wskazujące, że Twoja firma znajduje się w innej firmie

Czy mój adres spełnia wytyczne?

Twój adres w profilu firmy Google musi dokładnie i precyzyjnie odzwierciedlać lokalizację Twojej firmy. Myślisz, że we wpisie będziesz używać firmowego adresu pocztowego lub biura wirtualnego? Pomyśl jeszcze raz. Google nie akceptuje skrytek pocztowych i skrzynek pocztowych w lokalizacjach zdalnych jako adresów.

Przestrzenie coworkingowe są bardzo popularne wśród małych firm, ale istnieją pewne ograniczenia dotyczące dopuszczalnego adresu we wpisie o firmie. Jeśli nie masz w tej przestrzeni biura z oficjalnym, wyraźnym oznakowaniem, które odwiedzają klienci i które jest obsługiwane przez Twoich pracowników w podanych godzinach, Twoja przestrzeń coworkingowa lub biuro wirtualne nie kwalifikuje się jako adres firmy.

Adres dodawany do wpisu powinien odzwierciedlać, gdzie obsługujesz swoich klientów. Jeśli Twoja firma znajduje się w biurowcu lub ma numer lokalu/lokalu, podaj go, aby dokładnie przedstawić swoją lokalizację i uniknąć problemów z duplikacją informacji. Użyj adresu ulicy w „Wierszu adresu 1” we wpisie i użyj numeru lokalu lub lokalu w „Wierszu adresu 2”. W razie potrzeby należy również dostosować pinezkę na mapie, aby Mapy Google mogły z łatwością kierować użytkowników do Twojej lokalizacji.

Czy potrzebuję adresu, aby mieć profil firmy w Google?

Jeśli Twoja firma nie ma biura ani adresu, ale zamiast tego obsługuje klientów w ich lokalizacji, prawdopodobnie kwalifikuje się do prowadzenia działalności na obsługiwanym obszarze. Firma działająca na obsługiwanym obszarze zawiera listę miast, hrabstw, kodów pocztowych lub innych rodzajów obszarów. Możesz mieć do 20 obszarów usług wymienionych w swoim profilu. Te wyznaczone obszary pomagają kontrolować granicę, która będzie widoczna w Twojej aukcji.

Według Google firmy działające na określonym obszarze mogą utworzyć tylko jeden profil dla obsługiwanego obszaru miejskiego. Chociaż Google zdaje sobie sprawę, że niektóre firmy mogą wymagać większych obszarów, obszar świadczenia usług zwykle nie powinien przekraczać dwóch godzin czasu dojazdu z miejsca, w którym znajduje się Twoja firma.

Podczas tworzenia profilu firmy działającej na określonym obszarze po raz pierwszy prawdopodobnie zostaniesz poproszony o podanie adresu, np. adresu domowego, w celu weryfikacji kartki pocztowej, ale należy pozostawić puste pole „lokalizacja firmy” na karcie Informacje Kierownika Profilu Biznesowego. Zamiast tego wypełnij pole „obszar obsługi”.

Czy powinienem mieć witrynę sklepową, czy wykaz obszaru usługowego?

Jeśli nie masz wyraźnego oznakowania w swojej lokalizacji, ale podróżujesz, aby zobaczyć swoich klientów, kwalifikujesz się do profilu obszaru usług. Twój adres powinien być ukryty, a obszar powinien być dobrze zdefiniowany. Jeśli masz oznakowanie i biuro z personelem, a także realizujesz dostawy, wizyty domowe lub ogólnie podróżujesz, aby spotkać się z klientami, jesteś uważany za lokalizację hybrydową.

Firmy hybrydowe nie powinny mieć dwóch oddzielnych wizytówek dla swojego obszaru działalności i adresu, ale zamiast tego powinny odzwierciedlać oba w tej samej wizytówce. Firmy hybrydowe po prostu wypełniają pola „lokalizacja firmy” i „obszar usług” na karcie Informacje menedżera profilu działalności.

Pamiętaj, że jeśli masz różne lokalizacje dla swojej firmy usługowej, z oddzielnymi obszarami działalności i oddzielnymi pracownikami w każdej lokalizacji, Google zezwala na jeden profil dla każdej lokalizacji.

Stronie internetowej

Twoja witryna jest dość prosta, powinna być po prostu witryną Twojej firmy. Jeśli masz oddział franczyzowy lub firmę z wieloma witrynami, skorzystaj z witryny, która reprezentuje konkretną lokalizację wpisu.

Wskazówka dotycząca śledzenia! Wykorzystaj kod UTM do śledzenia, gdy użytkownicy klikają Twój profil firmy w Google. Użycie kodu UTM w adresie URL pozwala zobaczyć ruch pochodzący z Twoich wizytówek w Google Analytics i innych narzędziach, co pozwala uzyskać dokładniejsze informacje niż profil firmy Google w Menedżerze.

Do tworzenia kodu UTM zalecamy narzędzie Google do tworzenia UTM.

Godziny pracy

Twoje godziny pracy to sposób na poinformowanie klientów, że jesteś otwarty dla biznesu w swoim wpisie. Google wyraźnie wskazuje, kiedy firma jest otwarta lub zamknięta na podstawie tych godzin. Z tego powodu godziny pracy muszą dokładnie odzwierciedlać godziny pracy klientów.

Tylko w godzinach sezonowych i po wcześniejszym umówieniu

Jeśli Twoja firma działa w godzinach sezonowych, ustaw godziny pracy tak, aby odzwierciedlały je jako Twoje godziny pracy. Możesz dostosować godziny według potrzeb w innych porach roku lub oznaczyć swoją firmę jako tymczasowo zamkniętą.

Jeśli jesteś dostępny tylko po wcześniejszym umówieniu, Google nie ma jeszcze możliwości wskazania tego. Zamiast tego zgodnie z wytycznymi Google nie należy podawać godzin w swoim wpisie.

Święta i godziny specjalne

Zamknięte na święta lub mają zmienione godziny na wydarzenie? Skorzystaj z funkcji specjalnych godzin pracy Google, aby potwierdzić dostosowane godziny u każdego, kto natknie się na profil Twojej firmy. Użyj funkcji więcej godzin, jeśli masz określone godziny według usługi, takie jak godziny odbioru, godziny przejazdu lub godziny pracy seniora. Nie możesz nadać tym godzinom niestandardowego tytułu, musisz wybrać z tego, co oferuje Google. Więcej godzin należy traktować jako podzbiór godzin podstawowych.

Kategorie biznesowe

Wybór odpowiednich kategorii ułatwia klasyfikację firm. Aby opisać swoją działalność, należy wybrać jak najmniej kategorii. Im bardziej szczegółowe możesz uzyskać w wybranej kategorii, tym lepiej. Jeśli szersze kategorie wydają się zbędne w Twoich sekcjach, nie musisz dodawać ich do swojego profilu.

Jeśli żadna kategoria nie odzwierciedla konkretnie Twojej działalności, wybierz kategorię bardziej ogólną. Nie możesz stworzyć własnej kategorii. Sprawdzaj co jakiś czas swoją kategorię, ponieważ Google zawsze dodaje kategorie do swojej listy.

Twoje kategorie powinny całościowo opisywać Twoją firmę. Google daje świetne wskazówki w oświadczeniu: „Wybierz kategorie, które uzupełniają stwierdzenie: „Ta firma JEST” zamiast „Ta firma MA”.

Dokładność Twoich kategorii jest ważna, ponieważ mogą one również wpływać na to, jakie funkcje są dla Ciebie dostępne. Na przykład restauracje mogą dodawać menu, hotele mogą dodawać godziny zameldowania itp. Google nadal aktualizuje również te funkcje.

Opis działalności

Opis firmy zapewnia miejsce na wyjaśnienie Twojej firmy, produktów i usług oraz Twojej misji biznesowej lub historii. Masz 750 znaków na podanie szczegółów dotyczących Twojej firmy, które mogą nie być odzwierciedlone w innych miejscach we wpisie.

Zalecamy, aby opis Twojej firmy zawierał :

• Co oferujesz: Twoje linie usług lub produkty
• Co Cię wyróżnia: Twoje konkurencyjne wyróżniki, dlaczego wybierasz Ciebie spośród konkurentów?
• Historia Twojej firmy: Jak długo prowadzisz działalność? Czy jest własnością i jest zarządzana przez rodzinę?
• Wszystko, co wyróżnia Twoją firmę

Treść w opisie Twojej firmy nie może :

• Wprowadzać użytkowników w błąd
• Wyświetlaj treści niskiej jakości, efekciarskie wykorzystanie znaków,
• Skoncentruj się na specjalnych promocjach, cenach lub wyprzedażach
• Wyświetl linki
• Zawierają obraźliwe lub nieodpowiednie treści (dostępne szczegółowe wytyczne)

Co się stanie, jeśli wytyczne GBP nie zostaną spełnione?

Gdy Google zauważy naruszenia swoich wytycznych w Twoim wpisie, Twój wpis może zostać zawieszony. Może to oznaczać, że Twoja firma stanie się niezweryfikowana lub Twój wpis nie będzie już widoczny w wyszukiwarce lub Mapach Google. Google nie poinformuje Cię, dlaczego zawiesił Twój wpis, dlatego coraz ważniejsze staje się zapoznanie się z wytycznymi firmy i ich przestrzeganie. Profil Google Business może być silnym źródłem ruchu i potencjalnych klientów dla Twojej firmy, więc nie pozwól, aby naruszenie wytycznych powstrzymało Twoją firmę.

Zapoznaj się z przewodnikiem Blue Corona o tym, co zrobić, jeśli Twoja wizytówka w profilu firmy Google zostanie zawieszona.

Zaufaj profesjonalistom, aby zarządzać lokalnym SEO

Zespół SEO w Blue Corona jest dobrze zaznajomiony z wytycznymi Google i wyposażony w techniki poprawiające Twoją pozycję w lokalnym pakiecie. Przenieś liczbę potencjalnych klientów na wyższy poziom, kontaktując się z nami już dziś.