หลักเกณฑ์เกี่ยวกับข้อมูลธุรกิจของ Google: อธิบายไว้

ข้อมูลธุรกิจของ Google คืออะไร

ข้อมูลธุรกิจของ Google (GBP เดิมเรียกว่า Google My Business) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณนำเสนอธุรกิจของคุณบน Google Search และ Maps เมื่อสร้างรายชื่อ GBP คุณสามารถควบคุมลักษณะที่ปรากฏของธุรกิจของคุณในการค้นหา ตั้งแต่ชื่อธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์ ไปจนถึงรูปภาพและโพสต์ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ของ Google และเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย และรายการสินค้าต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ข้อมูลธุรกิจของ Google

เราจะอธิบายให้คุณทราบอย่างละเอียดถึงสิ่งที่ต้องใช้เพื่อให้มีสิทธิ์สำหรับข้อมูลธุรกิจของ Google และวิธีตีความหลักเกณฑ์เหล่านั้นสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณปกป้องรายชื่อจากการละเมิดหลักเกณฑ์ ซึ่งจะทำให้รายชื่อของคุณถูกระงับ

ธุรกิจของฉันมีสิทธิ์แสดงข้อมูลธุรกิจของ Google หรือไม่

ธุรกิจบางประเภทอาจไม่มีสิทธิ์ใช้โปรไฟล์ Google Business กฎง่ายๆ? ธุรกิจของคุณต้องโต้ตอบกับลูกค้าด้วยตนเอง การโต้ตอบนั้นอาจเกิดขึ้นที่ที่ตั้งธุรกิจของคุณหรือที่ตั้งของลูกค้าของคุณ (เช่น บ้านของพวกเขา) แต่จะต้องมีการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว นั่นหมายถึงบริษัทอีคอมเมิร์ซ อสังหาริมทรัพย์ให้เช่าหรือขาย (ไม่รวมสำนักงานขายหรือให้เช่า) ตัวแทนสร้างความสนใจในตัวสินค้า และอื่นๆ จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการลงประกาศ

หลักเกณฑ์ข้อมูลธุรกิจของ Google สำหรับชื่อบริษัท ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์

NAP ย่อมาจากชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ และความสอดคล้องของ NAP เป็นองค์ประกอบสำคัญในการจัดอันดับที่ดีในการค้นหา นอกจากความสม่ำเสมอแล้ว Google ยังมีหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับการแสดง NAP ของคุณในรายชื่อของคุณ

อะไรอยู่ในชื่อ?

เช่นเดียวกับ NAP ทั้งหมด ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญในข้อมูลธุรกิจของ Google — ธุรกิจของคุณควรได้รับการนำเสนอเหมือนในโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งหมายความว่าชื่อของคุณควรตรงกับวิธีที่คุณอ้างถึงธุรกิจของคุณในทุกสิ่งตั้งแต่เครื่องเขียนไปจนถึงป้าย เว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ

หากมักใช้ชื่อที่สั้นกว่าเพื่ออ้างถึงธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้คุณยังคงใช้ชื่อเต็มของคุณเป็นสกุลเงินปอนด์ เนื่องจากชื่อเต็มนั้นเป็นวิธีที่ใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง

เว้นแต่จะเป็นส่วนหนึ่งของชื่อธุรกิจจริงของคุณ ชื่อธุรกิจของคุณในสกุลเงิน GBP ไม่ควร รวม:

• แท็กไลน์
• รหัสร้านค้า
• เครื่องหมายการค้าหรือสัญลักษณ์จดทะเบียน
• คำที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เต็มที่ (เว้นแต่จะเป็นตัวย่อ)
• ข้อมูลเวลาทำการ
• หมายเลขโทรศัพท์หรือเว็บไซต์
• อักขระพิเศษ (เช่น %&$@/”) หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลบริการหรือผลิตภัณฑ์
• ข้อมูลสถานที่
• ข้อมูลการกักกันที่ระบุว่าธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในธุรกิจอื่น

ที่อยู่ของฉันตรงตามหลักเกณฑ์หรือไม่

ที่อยู่ในข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณต้องสะท้อนถึงที่ตั้งธุรกิจของคุณอย่างถูกต้องและแม่นยำ คิดว่าคุณจะใช้ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของธุรกิจหรือสำนักงานเสมือนสำหรับรายชื่อของคุณหรือไม่? คิดดูอีกครั้ง. Google ไม่รับตู้ ปณ. และกล่องจดหมายในสถานที่ห่างไกลเป็นที่อยู่

Co-working Space เป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่มีข้อจำกัดบางประการสำหรับสิ่งที่เป็นที่ยอมรับในฐานะที่อยู่สำหรับรายชื่อธุรกิจของคุณ เว้นแต่คุณจะดูแลสำนักงานภายในพื้นที่นั้นด้วยป้ายที่เป็นทางการและชัดเจนซึ่งลูกค้าเข้าเยี่ยมชมและป้ายที่พนักงานของคุณมีพนักงานในช่วงเวลาทำการที่ระบุไว้ พื้นที่ทำงานร่วมกันของคุณหรือสำนักงานเสมือนจะไม่มีสิทธิ์ใช้เป็นที่อยู่ธุรกิจ

เมื่อเพิ่มที่อยู่ของคุณลงในรายชื่อ ควรแสดงถึงตำแหน่งที่คุณให้บริการลูกค้า หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในอาคารสำนักงานหรือมีหมายเลขห้องชุด/ยูนิต ให้ระบุตำแหน่งดังกล่าวเพื่อแสดงตำแหน่งของคุณอย่างถูกต้องและหลีกเลี่ยงปัญหารายชื่อที่ซ้ำกัน ใช้ที่อยู่สำหรับ "Address Line 1" ในรายชื่อของคุณ และใช้หมายเลขห้องหรือยูนิตใน "Address Line 2" คุณควรปรับหมุดแผนที่ตามความจำเป็นเพื่อให้ Google แผนที่นำผู้ใช้ไปยังตำแหน่งของคุณได้อย่างง่ายดาย

ฉันต้องการที่อยู่เพื่อให้มีข้อมูลธุรกิจของ Google หรือไม่

หากธุรกิจของคุณไม่มีสำนักงานหรือที่อยู่แต่ให้บริการลูกค้าที่สถานที่ตั้งของพวกเขาแทน ธุรกิจของคุณก็มีแนวโน้มว่าจะมีสิทธิ์สำหรับธุรกิจที่ให้บริการตามพื้นที่ ธุรกิจพื้นที่ให้บริการแสดงรายชื่อเมือง เคาน์ตี รหัสไปรษณีย์ หรือพื้นที่ประเภทอื่นๆ คุณสามารถมีพื้นที่ให้บริการสูงสุด 20 รายการในโปรไฟล์ของคุณ พื้นที่ที่กำหนดเหล่านี้ช่วยควบคุมขอบเขตที่จะมองเห็นได้ในรายการของคุณ

จากข้อมูลของ Google ธุรกิจในพื้นที่ให้บริการสามารถสร้างโปรไฟล์ได้เพียงโปรไฟล์เดียวสำหรับพื้นที่ในเมืองใหญ่ที่พวกเขาให้บริการ แม้ว่า Google ตระหนักดีว่าพื้นที่ขนาดใหญ่อาจจำเป็นสำหรับธุรกิจบางประเภท แต่โดยทั่วไปพื้นที่ให้บริการไม่ควรขยายเกินสองชั่วโมงในการขับรถจากที่ตั้งธุรกิจของคุณ

เมื่อสร้างโปรไฟล์เป็นธุรกิจที่มีพื้นที่ให้บริการในตอนแรก คุณอาจจะได้รับแจ้งให้ป้อนที่อยู่ เช่น ที่อยู่บ้าน เพื่อวัตถุประสงค์ในไปรษณียบัตรยืนยัน แต่คุณควรเลือกที่จะเว้นช่อง "ที่ตั้งธุรกิจ" ว่างไว้ในแท็บข้อมูล ของ Business Profile Manager ให้กรอกข้อมูลในช่อง "พื้นที่ให้บริการ" แทน

ฉันควรมีหน้าร้านหรือรายการพื้นที่ให้บริการหรือไม่

หากคุณไม่มีป้ายที่ชัดเจนในสถานที่ตั้งของคุณ แต่เดินทางไปพบลูกค้าของคุณ คุณจะมีสิทธิ์ได้รับโปรไฟล์พื้นที่ให้บริการ ที่อยู่ของคุณควรถูกซ่อนไว้ และพื้นที่ของคุณควรได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจน หากคุณมีป้ายและสำนักงานที่มีพนักงาน และทำการส่งสินค้า โทรตามบ้าน หรือโดยทั่วไปแล้วเดินทางไปพบลูกค้าของคุณ ถือว่าคุณเป็นสถานที่ลูกผสม

ธุรกิจไฮบริดไม่ควรมีรายชื่อแยกกัน 2 รายการสำหรับพื้นที่ให้บริการและที่อยู่ แต่ให้แสดงข้อมูลทั้งสองรายการในรายชื่อเดียวกัน ธุรกิจไฮบริดเพียงกรอกข้อมูลในช่อง "ที่ตั้งธุรกิจ" และ "พื้นที่ให้บริการ" ในแท็บข้อมูลของตัวจัดการข้อมูลธุรกิจ

โปรดทราบว่า หากคุณมีที่ตั้งที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจบริการของคุณ โดยมีพื้นที่ให้บริการแยกกันและพนักงานที่แยกจากกัน Google จะอนุญาตให้มีโปรไฟล์เดียวสำหรับแต่ละสถานที่

เว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณค่อนข้างเรียบง่าย ควรเป็นเว็บไซต์ของธุรกิจของคุณ หากคุณมีที่ตั้งแฟรนไชส์หรือธุรกิจที่มีเว็บไซต์หลายแห่ง ให้ใช้เว็บไซต์ที่แสดงถึงตำแหน่งเฉพาะของรายชื่อ

เคล็ดลับการติดตาม! ใช้รหัส UTM เพื่อติดตามเมื่อผู้ใช้คลิกที่ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ การใช้รหัส UTM บน URL ช่วยให้คุณเห็นการเข้าชมที่มาจากรายชื่อของคุณใน Google Analytics และเครื่องมืออื่นๆ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำกว่าข้อมูลธุรกิจของ Google ที่มีให้ในตัวจัดการ

เราขอแนะนำเครื่องมือสร้าง UTM ของ Google เพื่อสร้างรหัส UTM ของคุณ

เวลาทำการ

เวลาทำการของคุณเป็นวิธีแสดงให้ลูกค้าทราบว่าคุณเปิดธุรกิจจากรายชื่อของคุณ Google ระบุอย่างชัดเจนเมื่อธุรกิจเปิดหรือปิดตามเวลาเหล่านี้ ด้วยเหตุผลดังกล่าว เวลาทำการของคุณจำเป็นต้องสะท้อนเวลาทำการที่ลูกค้าต้องเผชิญอย่างถูกต้อง

เวลาทำการตามฤดูกาล & โดยการนัดหมายเท่านั้น

หากธุรกิจของคุณดำเนินการตามเวลาตามฤดูกาล ให้ตั้งค่าเวลาทำการเพื่อแสดงเป็นชั่วโมงของคุณ คุณปรับเปลี่ยนเวลาทำการได้ตามต้องการในฤดูกาลอื่นๆ หรือทำเครื่องหมายธุรกิจเป็นปิดชั่วคราว

หากคุณว่างตามการนัดหมายเท่านั้น Google ยังไม่มีตัวเลือกให้ระบุสิ่งนี้ แต่หลักเกณฑ์ของ Google ระบุว่าคุณไม่ควรระบุชั่วโมงในรายชื่อของคุณ

วันหยุดและช่วงเวลาพิเศษ

ปิดทำการในวันหยุดหรือมีการปรับเปลี่ยนเวลาสำหรับกิจกรรม? ใช้คุณลักษณะเวลาทำการพิเศษของ Google เพื่อยืนยันเวลาทำการของคุณกับทุกคนที่เข้ามาในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ ใช้คุณสมบัติชั่วโมงเพิ่มเติม หากคุณมีเวลาทำการเฉพาะตามบริการ เช่น ชั่วโมงรับของ ชั่วโมงแบบไดร์ฟทรู หรือชั่วโมงอาวุโส คุณไม่สามารถตั้งชื่อเวลาเองได้ คุณต้องเลือกจากสิ่งที่ Google มีให้ ควรใช้ชั่วโมงเพิ่มเติมเป็นส่วนย่อยของเวลาทำการหลัก

หมวดหมู่ธุรกิจ

การเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมจะช่วยให้จำแนกธุรกิจได้ง่าย คุณควรเลือกหมวดหมู่ให้น้อยที่สุดเพื่ออธิบายธุรกิจโดยรวมของคุณ ยิ่งคุณสามารถเจาะจงกับหมวดหมู่ที่คุณเลือกได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น หากหมวดหมู่กว้างๆ รู้สึกว่าซ้ำซ้อนกับส่วนต่างๆ ของคุณ ไม่จำเป็นต้องเพิ่มหมวดหมู่เหล่านี้ในโปรไฟล์ของคุณ

หากไม่มีหมวดหมู่ใดที่แสดงถึงธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ให้เลือกหมวดหมู่ที่กว้างกว่า คุณไม่สามารถสร้างหมวดหมู่ของคุณเองได้ โปรดกลับมาตรวจสอบหมวดหมู่ของคุณเป็นระยะๆ เนื่องจาก Google จะเพิ่มหมวดหมู่ลงในรายการอยู่เสมอ

หมวดหมู่ของคุณควรอธิบายธุรกิจของคุณแบบองค์รวม Google ให้แนวทางที่ดีพร้อมกับข้อความ: “เลือกหมวดหมู่ที่กรอกข้อความ: 'ธุรกิจนี้คือ a' มากกว่า 'ธุรกิจนี้มี a.'”

ความแม่นยำของหมวดหมู่ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากหมวดหมู่เหล่านี้สามารถส่งผลต่อคุณสมบัติที่คุณสามารถใช้ได้ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารสามารถเพิ่มเมนู และโรงแรมสามารถเพิ่มเวลาเช็คอิน ฯลฯ Google ยังคงอัปเดตคุณลักษณะเหล่านี้ต่อไปเช่นกัน

คำอธิบายธุรกิจ

คำอธิบายธุรกิจให้พื้นที่ในการอธิบายธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และคุณคือพันธกิจหรือประวัติทางธุรกิจของคุณ คุณมีอักขระ 750 ตัวในการให้รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่อาจไม่ปรากฏในที่อื่นในรายชื่อของคุณ

เราขอแนะนำรายละเอียดธุรกิจของคุณ ได้แก่ :

• สิ่งที่คุณนำเสนอ: รายการบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
• อะไรทำให้คุณแตกต่าง: ผู้สร้างความแตกต่างในการแข่งขัน ทำไมคุณถึงเลือกคุณเหนือคู่แข่ง
• ประวัติธุรกิจของคุณ: คุณอยู่ในธุรกิจมานานแค่ไหน? ครอบครัวนี้เป็นเจ้าของและดำเนินการหรือไม่?
• สิ่งอื่นใดที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง

เนื้อหาภายในคำอธิบายธุรกิจของคุณ ไม่สามารถ :

• หลอกลวงผู้ใช้
• แสดงเนื้อหาคุณภาพต่ำ การใช้อักขระที่เป็นลูกเล่น
• เน้นโปรโมชั่นพิเศษ ราคา หรือยอดขาย
• แสดงลิงค์
• มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม (มีแนวทางเฉพาะ)

จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ GBP

เมื่อ Google เห็นการละเมิดหลักเกณฑ์ในรายชื่อของคุณ รายชื่อของคุณอาจถูกระงับ ซึ่งอาจหมายความว่าธุรกิจของคุณจะไม่ได้รับการยืนยันหรือรายชื่อของคุณไม่ปรากฏบน Google Search หรือ Maps อีกต่อไป Google จะไม่บอกคุณว่าทำไมจึงระงับรายชื่อของคุณ ดังนั้นการตระหนักและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของบริษัทจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ โปรไฟล์ Google Business ของคุณอาจเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมและโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นอย่าปล่อยให้การละเมิดหลักเกณฑ์หยุดธุรกิจของคุณ

ดูคำแนะนำของ Blue Corona เกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหากข้อมูลธุรกิจใน Google ของคุณถูกระงับ

ไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญในการจัดการ SEO ในพื้นที่ของคุณ

ทีมงาน SEO ที่ Blue Corona มีความรอบรู้กับหลักเกณฑ์ของ Google และมีเทคนิคในการปรับปรุงอันดับของคุณในกลุ่มท้องถิ่น ยกระดับปริมาณลูกค้าเป้าหมายของคุณไปอีกระดับโดยติดต่อเราวันนี้