Główne błędy, które sabotują SEO w Twoim e-commerce

Czy wiesz, że do 2021 r. handel elektroniczny ma wzrosnąć do 4,88 biliona dolarów? Bez względu na to, jak dochodowe może się to wydawać właścicielowi sklepu internetowego, powinieneś być świadomy rosnącej konkurencji.

Świat online staje się coraz bardziej zaciekły z każdym mijającym dniem, a aby pozostać aktualnym, Twoim celem jest zajęcie wysokiej pozycji w SERP i przyciągnięcie bardzo odpowiedniego ruchu. Innymi słowy, samo zbudowanie silnej witryny e-commerce nie wystarczy. Bez Twojej pomocy boty Google nie mogłyby skutecznie identyfikować, indeksować i pozycjonować Twoich stron. Właśnie dlatego optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest Twoim najlepszym przyjacielem.

Jeśli inwestowałeś już w SEO, ale wydajność Twojej witryny e-commerce jest nadal niska, oznacza to, że popełniasz mniej oczywiste błędy, których nawet nie jesteś świadomy.

Tutaj są niektóre z nich.

Budynek zbyt trudna nawigacja

Projekt Twojej witryny jest ważny, ale wrażenia użytkowników mają większe znaczenie. Po wejściu na Twoją stronę potencjalni klienci chcą szybko znaleźć to, czego szukają. Niezależnie od tego, czy tylko przeglądają Twoje oferty, czy też dokładnie wiedzą, co chcą kupić, od samego początku musisz zapewnić im intuicyjną i spersonalizowaną nawigację.

Amazon jest jednym z najlepszych przykładów tego, jak to działa. Ich menu nawigacyjne jest niezwykle łatwe w użyciu, składa się z wielu sekcji, które są dalej podzielone na bardziej szczegółowe gałęzie. Wszystkie etykiety menu nawigacji są napisane prostym językiem i są bardzo opisowe, pomagając użytkownikom łatwo znaleźć to, czego szukają.

Mimo to należy zwrócić szczególną uwagę na długość menu nawigacyjnego. W tym przypadku więcej nie znaczy lepiej. Wręcz przeciwnie, zbyt wiele kategorii i etykiet menu może przytłaczać i dezorientować odwiedzających, odwracając ich uwagę od znalezienia pożądanego produktu i dokonania zakupu.
Oprócz wpływania na wrażenia użytkownika, nawigacja w witrynie wpływa również na działania SEO. Mianowicie kategorie, które dodajesz do swojej nawigacji, to linki, które w zasadzie przekazują wartość SEO z jednej strony na drugą. Dlatego jeśli łączysz się z mniej ważnymi stronami, zmarnujesz sok linków i nie będziesz w stanie w pełni wykorzystać ruchu w określonej kategorii.

Nie tworzymy oryginalnych treści na strony produktów

Niektóre sklepy internetowe rezygnują z tworzenia własnych treści na strony produktów. W celu zaoszczędzenia czasu korzystają z opisów, które zostały pierwotnie dostarczone przez producenta produktu. Niestety nie jest to dobra opcja dla SEO z wielu powodów.

Po pierwsze, pamiętaj, że rozwój i produkcja treści mają kluczowe znaczenie dla Twojej strategii SEO. Dają one możliwość tworzenia kopii stron produktów marki, które podkreślają Twoje przewagi konkurencyjne i budują silniejsze relacje z potencjalnymi klientami. Takie strony są bardzo angażujące i interaktywne, zdobywają zaufanie klientów i inspirują ich do zakupów u Ciebie.

Po drugie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Google zaobserwuje skopiowaną zawartość jako próbę manipulacji algorytmem i zdecyduje się ukarać Cię.

Unikalne treści na stronach Twoich produktów, zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych, których naprawdę używają Twoi klienci, pomogą Ci wyświetlać się wyżej w SERPach Google, a także przyciągnąć bardziej kwalifikowany ruch do Twojej witryny.

Nie zezwalanie na recenzje produktów

Konsumenci online podejmują decyzje zakupowe na podstawie doświadczeń i sugestii innych osób. Pamiętaj, że kupując online, Twoi klienci nie mogą trzymać Twoich produktów ani osobiście spotykać się z Twoimi sprzedawcami. Dla nich komentarze rówieśników są dowodem Twojej wiarygodności i jakości produktu. Biorąc to pod uwagę, nie jest wcale zaskakujące, że większość Twoich internetowych konsumentów ufa opiniom online tak samo, jak rekomendacjom ich znajomych i rodziny.

Dlatego opinie klientów są czymś, czego nie możesz zignorować. Niektóre firmy obawiają się negatywnych opinii klientów, ponieważ obawiają się, że wpłynie to negatywnie na wizerunek ich marki i zniechęci potencjalnych konsumentów. Tak jednak nie jest. Powinieneś obserwować negatywne recenzje jako okazję do lepszego zrozumienia swoich klientów i ulepszenia swoich produktów i usług. Co najważniejsze, konsumenci online wolą kupować w witrynach, które mają zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze, ponieważ odzwierciedla to przejrzystość i uczciwość Twojej witryny.

Dodatkowo powinieneś również zachęcać do innych form treści generowanych przez użytkowników. Na przykład możesz zachęcić swoich lojalnych klientów do pisania referencji lub zainspirować ich do tworzenia treści generowanych przez użytkowników (zdjęć lub filmów wideo Twoich produktów) i publikowania ich na swojej stronie internetowej.

Niedocenianie projektowania doświadczeń użytkownika

UX i SEO idą w parze. Mianowicie, przyciągnięcie ludzi do Twojej witryny to tylko połowa wykonanej pracy. Druga połowa to inspirowanie ludzi do spędzania większej ilości czasu w Twojej witrynie, bycia potencjalnymi klientami i ostatecznie do konwersji. Gdy użytkownik przechodzi z jednej strony Twojej witryny na drugą, spędza czas na Twoich stronach i wchodzi z nimi w interakcję, to wszystko są sygnały, które mówią Google, że jesteś odpowiednim źródłem informacji, które powinno być wysoko w rankingu.

Obecnie istnieje wiele sposobów na integrację UX i SEO, na przykład:

• Zainwestuj w responsywny projekt strony internetowej. W dzisiejszej erze mobile-first około 1,6 miliarda użytkowników robi zakupy online za pomocą swoich urządzeń mobilnych. Właśnie dlatego musisz zadbać o to, aby Twoja strona wyglądała i dobrze się czuła na mniejszych ekranach. Zwiększ szybkość swojej witryny, uprość menu nawigacyjne, popraw ogólną architekturę witryny i upewnij się, że wszystkie linki, formularze i przyciski są łatwo klikalne dla użytkowników mobilnych. Istnieją również testy, takie jak test Google Mobile-Friendly, który powie Ci, jak zoptymalizowana jest Twoja strona pod kątem urządzeń mobilnych, a także pokaże, jak poprawić doświadczenia mobilne.
• Popraw szybkość strony. Szybkość Twojej witryny ma kluczowe znaczenie dla wydajności online. Mianowicie, jeśli Twoja strona nie załaduje się w czasie krótszym niż 3 sekundy, większość odwiedzających ją wyrzuci, nie podejmując pożądanego działania. Na początek możesz zminimalizować JS, CSS i HTML, włączyć kompresję, usunąć przekierowania, użyć solidnego CDN i zainwestować w buforowanie przeglądarki.
• Dodaj certyfikat SSL. Jeśli nadal posiadasz witrynę z HTTP, powinieneś wiedzieć, że posiadanie certyfikatu SSL stało się czynnikiem rankingowym. Co najważniejsze, wpływa to na postrzeganie Twojej witryny przez ludzi. Mianowicie, witryny korzystające z protokołu HTTP są oznaczane przez przeglądarkę Google Chrome jako „niebezpieczne”. Gdy zobaczą tę etykietę, prawdopodobnie odwiedzający zdecydują się nie podawać Ci swoich poufnych informacji.
• Posiadaj plakietki bezpieczeństwa. Twoi potencjalni klienci chcą wiedzieć, że ich dane osobowe są u nich bezpieczne. Oprócz protokołu HTTPS niezwykle ważne są również identyfikatory bezpieczeństwa. Zwiększą wiarygodność Twojej marki online i skłonią ludzi do szybszej konwersji.

Do Ciebie

Bez względu na to, czy dopiero uruchamiasz swój sklep internetowy, czy działasz już od dłuższego czasu, ważne jest, aby nie komplikować zbytnio rzeczy. Zacznij od oceny kilku prostych aspektów swojej strategii SEO, takich jak zbudowanie kompleksowego menu nawigacyjnego lub poprawa doświadczenia UX. Oto niektóre z najczęściej pomijanych błędów, które mogą poważnie zrujnować Twoją wydajność online.

Czy popełniasz któryś z tych błędów SEO? Czy jest coś, co chciałbyś dodać? Daj nam znać w komentarzach.