Znaczenie e-mail marketingu dla lepszych współczynników konwersji

Marketing e-mailowy istnieje od lat 70. i zostanie! Wiele osób uważa, że ​​e-mail marketing jest martwy, ale daleko mu do tego. E-mail marketing jest królem wszystkich kanałów marketingowych i nadal jest uważany za największe źródło komunikacji. Pomimo pojawienia się innych kanałów, poczta elektroniczna utrzymała swoją pozycję i nadal będzie to robić.

Według Statista w 2019 r. wysłano 293,6 miliarda e-maili, co według prognoz ma wzrosnąć do 347,3 miliarda do 2022 r.

A wiesz dlaczego?

Dzieje się tak, ponieważ zwrot z inwestycji (ROI) w e-mail marketingu jest ogromny, ponieważ e-mail marketing ma swoje korzenie w przekształcaniu potencjalnych klientów w sprzedaż, jeśli jest prowadzony skutecznie!

Za każdy zainwestowany 1 dolar otrzymujesz średni zwrot w wysokości 42 dolarów. Wyobraź sobie, na jakie wyżyny może Cię zaprowadzić.

Na tym dzisiejszym blogu zrozumiemy, w jaki sposób e-mail marketing pomaga przekształcać potencjalnych klientów w klientów, a tym samym pomaga Ci jako doskonałe narzędzie do konwersji. Odkryjemy, jak e-mail marketing działa jako medium do realizacji wielu celów, mając tylko jeden nadrzędny cel: konwersję potencjalnych klientów do sprzedaży.

Marketing e-mailowy przywraca utraconych użytkowników dzięki retargetingowi

Marketing e-mailowy to świetne narzędzie do ponownego nawiązania kontaktu z kimś, kto raz odwiedził Twoją witrynę, ale nie podjął żadnych działań poza zapisaniem się do newslettera lub ofert promocyjnych, ponieważ uznał, że Twój produkt jest interesujący.

Po prostu myślałeś, że je tam zgubiłeś. Ale zgadnij co? Ty nie.

Marketing e-mailowy to skuteczny sposób na ponowne nawiązanie kontaktu z wcześniej sprawdzonymi potencjalnymi klientami. Lead, o którym myślałeś, że zniknął na zawsze, ponieważ dopiero co odwiedzili i niczego nie kupili. Marketing e-mailowy pomaga w ponownym wprowadzaniu na rynek takich potencjalnych klientów, a ten wysiłek prawdopodobnie się opłaci, ponieważ odwiedzającym był ktoś, kto już miał pewne podstawowe zainteresowanie Twoją firmą lub produktami, ponieważ właśnie w ten sposób trafił na Twoją witrynę.

E-mail marketing jest ważny dla lepszego współczynnika konwersji, ponieważ remarketing jednego konkretnego potencjalnego klienta, dobrze go pielęgnując, angażując się z nim na wszystkich poziomach za pośrednictwem e-maili, zwiększa prawdopodobieństwo wyższej konwersji.

E-mail marketing zyskuje więcej uwagi, łącząc się w osobistej notatce

Każda wiadomość otrzymana w wiadomości osobistej jest prawie zawsze mile widziana, podobnie jak w przypadku spersonalizowanych wiadomości e-mail. Według badań spersonalizowane wiadomości e-mail generują średni zwrot z inwestycji na poziomie 122%.

Spersonalizowane tematy wiadomości e-mail zapewniają pozytywną komunikację z odbiorcą, zmniejszając w ten sposób wskaźnik rezygnacji z subskrypcji. Niektóre ze sposobów personalizacji e-maili to wymienianie ich nazwiska, wysyłanie im e-maili w oparciu o ich preferencje, używanie imienia i nazwiska przedstawiciela, z którym musi mieć do czynienia Twój klient itp. Takie środki zapewniają, że odbiorca czuje się ciepło i pozytywnie.

E-mail marketing jest doskonałym narzędziem do konwersji, ponieważ pomaga w komunikacji z odbiorcą na spersonalizowanym poziomie, który sprawia, że ​​czuje, że jest doceniany, a tym samym pomaga w lepszych konwersjach podczas całej podróży.

Segmenty e-mail marketingu prowadzą i wysyła niestandardowe wiadomości z odpowiednią treścią

Marketing e-mailowy pomaga również w utrzymaniu efektywnej podróży komunikacyjnej z odbiorcami, dzieląc leady na różne segmenty w oparciu o ich różne osobowości, a następnie ukierunkowując je za pomocą dostosowanych wiadomości e-mail, które zawierają informacje, które są dla nich istotne i przyciągają ich uwagę.

Niektóre podstawy, na których można segmentować listę, są celowe, oparte na danych demograficznych, takich jak wiek, płeć, lokalizacja itp. Niektóre sposoby dostosowywania tych wiadomości e-mail zgodnie z segmentami to zmiana języka, oparcie wiadomości e-mail na ich dane demograficzne, oferowanie ekskluzywnych ofert zgodnie z ich potrzebami itp. Marketing e-mailowy, gdy jest prowadzony skutecznie, na przykład poprzez segmentację odbiorców i wysyłanie wiadomości e-mail zgodnie z segmentacją, często skutkuje lepszym współczynnikiem konwersji.

Marketing e-mailowy koncentruje się na budowaniu relacji

Marketing e-mailowy pomaga również w utrzymaniu efektywnej podróży komunikacyjnej z odbiorcami, wysyłając im różnego rodzaju wiadomości e-mail. Wysyłanie e-maili, które zachęcają odbiorców do podjęcia działań zakupowych, wydaje się zbyt silne i nachalne. To odstrasza odbiorców i zmusza ich do zaprzestania obserwowania Ciebie.

W związku z tym e-maile są często wysyłane w ramach kampanii, w której otrzymuje wszelkiego rodzaju szablony e-maili, takie jak e-maile powitalne, e-maile edukacyjne, e-maile promocyjne, e-maile z recenzjami itp., co pomaga w budowaniu podróży z potencjalnym klientem. Jest to niezbędny element przekształcania potencjalnego klienta w sprzedaż, ponieważ podróż sprawia, że ​​czują się komfortowo i chcą Ci zaufać.

Na przykład rozpoczęcie podróży od podania podstawowych informacji na temat wiedzy specjalistycznej Twojej firmy. W następnym e-mailu podkreśl i wyjaśnij, w jaki sposób Twoja firma pomogła rozwiązać problem potencjalnego klienta, który jest zgodny z problemem odbiorcy. Dopiero po wysłaniu tych wprowadzających wiadomości e-mail możesz sprawić, że odbiorca poczuje, że może potrzebować Ciebie jako rozwiązania swojego problemu.

Wysyłanie wartościowych treści informacyjnych zamiast tylko promocyjnych e-maili pomaga rozpocząć podróż, w której odbiorca oczekuje na otrzymanie od Ciebie wiadomości e-mail, ponieważ może poczuć, że chcesz być rozwiązaniem jego problemu i zaufał Ci. Takie wysiłki na rzecz budowania relacji prowadzą do sprzedaży, ponieważ zbudowałeś lojalność, inwestując czas i wysiłki z potencjalnymi klientami, aby teraz czuli się wystarczająco komfortowo, aby przekształcić relację w sprzedaż.

Marketing e-mailowy zachęca do terminowego działania

Marketing e-mailowy zachęca do zakupów impulsowych. Koncentruje się na zachęceniu odbiorcy do zakupu produktu/usługi just in time na kilka sposobów:

• Wymieniając produkty uzupełniające, które mogą nadawać się do doładowania za bieżący zakup
• Wymieniając podobne produkty, które mogą chcieć kupić
• Pokazując najbardziej popularne zakupy właśnie tam
• Rozdając specjalne oferty lub rabaty na przyszłe zakupy klienta
• Pokazując produkty porzucające koszyki, które wcześniej im się podobały i dając im ekskluzywne oferty ważne przez jakiś czas

Niektóre z tych sposobów ekscytują odbiorcę, jeśli te e-maile są wysyłane we właściwym czasie. Czas wysłania e-maili naprawdę odgrywa ważną rolę, ponieważ może to zrobić lub zepsuć.

Jeśli ekskluzywna oferta produktu, na który zwracał uwagę Twój potencjalny klient, nie zostanie wysłana we właściwym czasie, nie przekształci się ona w sprzedaż, a Twój wysiłek pójdzie na marne. Jeśli jednak ta konkretna wiadomość e-mail z ofertą trafi do skrzynki odbiorczej, gdy odbiorca potrzebuje Twojego produktu, jest to sytuacja korzystna dla Ciebie i Twojego potencjalnego klienta. Takie e-maile prowadzą do natychmiastowych konwersji, ponieważ te e-maile sprawiają, że potencjalny klient czuje się szczęśliwy i zadowolony.

Tak więc, jak wspomniano powyżej, były to niektóre z powodów, dla których e-mail marketing jest tak ważny dla lepszych konwersji. Konwersja zasadniczo skłania potencjalnego klienta do podjęcia działania, w którym czuje, że Twoja firma jest z nim i ma na uwadze jego najlepszy interes. To długi proces, ale marketing e-mailowy to umożliwia.

Oprócz tego, że jest narzędziem konwersji, istnieje wiele innych ukrytych korzyści z e-mail marketingu, takich jak opłacalność i ekonomiczność, szeroki zasięg, skoncentrowany na budowaniu autorytetu i rozpoznawalności marki. Ma korzyści zarówno ilościowe, jak i jakościowe, dzięki czemu jest tak wzmocnionym narzędziem w branży.

Wniosek

Branża jest pełna bałaganu i szumu ze wszystkich stron, ale marketing e-mailowy nadal potrafi przebić się przez ten szum i skutecznie zamienić te leady w sprzedaż. E-mail marketing to potężne narzędzie, które retargetuje utraconych potencjalnych klientów, koncentruje się na personalizacji potrzeb i odpowiednim dostosowaniu, segmentuje potencjalnych klientów i buduje z nimi relacje, jednocześnie zachęcając ich do podjęcia działań na czas. Jest to wszechstronne narzędzie, które ma na celu zaspokojenie ostatecznego celu organizacji, jednocześnie pamiętając o znaczeniu podróży klienta.

Kluczem do e-maili jest rozpoczęcie powolnego, ale silnego. Edukuj swoich klientów, dostarczaj im treści, których według Ciebie będą potrzebować, pielęgnuj ich, dbaj o nich na wszystkich etapach i idź naprzód, zaspokajając potrzeby klientów poprzez e-mail marketing. Spraw, aby uwierzyli, że jesteś z nimi od momentu podjęcia decyzji po przetworzenie tej transakcji.

Marketing e-mailowy ma potencjał, aby osiągnąć takie wyniki sprzedaży, o jakich zawsze marzyłeś. Nigdy nie jest za późno. Wykorzystaj moc swojej wiedzy w działaniu, tworząc najlepsze kampanie e-mail marketingowe i zobacz, jak Twoje marzenia się zmieniają!

Ruszaj!