Jak zbudować świąteczną kampanię eCommerce, która zwiększy sprzedaż?

To znowu ta pora roku. Programy telewizyjne są przepełnione filmami Hallmark Christmas, a debata na temat tegorocznych świątecznych reklam znanych marek jest pełna. Ale co zrobić, jeśli masz sklep internetowy lub firmę i nie masz środków na stworzenie reklamy telewizyjnej, która będzie konkurować ze świąteczną reklamą Coca-Coli?

Cóż, tak jak w przypadku marketingu o każdej porze roku, potrzebujesz planu. Więc chwyć gorącą czekoladę i załóż świąteczny sweter, gdy poprowadzimy Cię przez etapy tworzenia świątecznej kampanii eCommerce.

Spis treści

1. Kiedy potrzebuję świątecznej kampanii e-commerce?
2. Jak zacząć budować swoją świąteczną kampanię e-commerce
   1. Rozważ swoich klientów
   2. Wybierz odpowiednie produkty
   3. Zdecyduj, gdzie promować
   4. Dowiedz się, jak się promować
3. Niezbędne przygotowania przed kampanią świąteczną
4. Skonfiguruj świąteczną kampanię marketingową e-commerce
   1. Poznaj daty swoich kampanii
   2. Znajdź świetne obrazy
   3. Zaplanuj i zaplanuj swoje treści
5. Kiedy wszystko jest skończone…

Czy potrzebuję świątecznej kampanii e-commerce?

Prawdopodobnie każda firma e-commerce potrzebuje kampanii świątecznej. Boże Narodzenie to największe święto kupowania prezentów w roku, a ukierunkowana kampania marketingowa może pomóc w pozycjonowaniu właściwych produktów wśród najbardziej odpowiedniej grupy odbiorców, aby zwiększyć sprzedaż i zwiększyć budżet na nowy rok.

Nawet jeśli sprzedajesz praktyczne towary, a nie tradycyjne „upominki”, nadal możesz skorzystać na zwiększeniu sprzedaży o tej porze roku, ponieważ klienci są aktywnie nastawieni na zakup. To także świetna okazja do przeprowadzenia wyprzedaży, która wzbudzi zainteresowanie.

Niezależnie od Twojej niszy, zanim przejdziemy do szczegółów, jak zbudować świąteczną kampanię, oto kilka wskazówek:

1. Nie próbuj tego robić bez planu

Możesz odnieść pewien sukces, jeśli to zrobisz, ale będziesz miał znacznie więcej, jeśli będziesz wiedział, co chcesz osiągnąć i jak to zrobisz.

2. Jeśli możesz, zacznij jak najwcześniej

Pierwsze wzmianki o Bożym Narodzeniu w e-mailach marketingowych zwykle pojawiają się pod koniec października, kiedy wiele osób rozpoczyna świąteczne zakupy. Najlepiej, jeśli twój plan jest gotowy i gotowy do działania, zanim będziesz go potrzebować, więc nie spiesz się i nie próbujesz wcisnąć rzeczy w ostatniej chwili. Nie tylko to, ale musisz zrobić trochę przygotowań na swojej stronie internetowej i gdzie indziej, a jeśli zostawisz to na ostatnią chwilę, może się to nie udać.

Przeczytaj nasz post na temat tworzenia planu marketingowego

Jak zacząć budować swoją świąteczną kampanię e-commerce

Jeśli w zeszłym roku prowadziłeś kampanię świąteczną, jesteś w dobrej sytuacji, ponieważ możesz cofnąć się przez wszystkie wcześniejsze analizy i wyniki, aby zobaczyć, co zadziałało, a co nie. Wykorzystaj te informacje, aby zaplanować na ten rok, a będziesz miał przewagę.

Jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś, nie martw się. Nadal możesz to robić i zbierać dane z tego roku, aby pomóc Ci w planowaniu na przyszły rok.

To, czego potrzebujesz, zanim zaczniesz tworzyć swoją świąteczną kampanię eCommerce, to dokładne spojrzenie na swoich klientów, jakie produkty chcesz promować oraz gdzie i jak zamierzasz je promować.

1. Rozważ swoich klientów

W przypadku świątecznych wyprzedaży nie patrzysz tylko na to, kto będzie chciał kupić twoje gadżety jako prezenty, ale także patrzysz na to, kto może chcieć je w prezencie, a kto może zrobić jedno i drugie.

Jeśli na przykład sprzedajesz ręcznie robione ciasta, krówki, czekoladę lub podobne przedmioty, możesz znaleźć osoby, które kupią kilka przedmiotów do rozdania jako prezenty, ale które również zdecydują, że naprawdę muszą mieć trochę Twojej ciemnej czekolady Jingle Bell Batoniki wypełnione żurawiną, orzechami włoskimi i orzechami pekan też dla siebie.

Wypracuj to. Komu sprzedajesz i prowadzisz marketing? Dawca prezentu, odbiorca prezentu lub ktoś, kto może kupić z obu powodów. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego powinieneś kierować reklamy do osób, które chcą, aby Twoje przedmioty były prezentem, cóż, czy kiedykolwiek sporządziłeś listę świąteczną? Wiele osób robi, aby dać rodzinie i przyjaciołom wyobrażenie o tym, co im się podoba, a ty chcesz na tym swoje smakołyki!

Dlaczego ma znaczenie, komu sprzedajesz? Ponieważ Twój marketing może być inny dla każdej grupy odbiorców i musi być do nich dostosowany.

2. Wybierz odpowiednie produkty

Nie próbuj promować każdej ostatniej rzeczy, którą sprzedajesz. Wybieraj produkty, które pasują do pory roku, są wspaniałymi prezentami i pasują do świątecznego motywu, jaki zamierzasz wykorzystać w swoim marketingu. Zastanów się, jak najlepiej promować każdy z nich w ramach kampanii.

3. Zdecyduj, gdzie promować

Jak wszystkie kampanie marketingowe, idź tam, gdzie są Twoi klienci. Jeśli sprzedajesz świąteczne jedzenie, które ma na celu stworzenie tradycyjnych rodzinnych świąt Bożego Narodzenia, nie poradzisz sobie tak dobrze na LinkedIn, jak gdybyś sprzedawał te same świąteczne potrawy zapakowane jako prezenty firmowe. Wracamy do punktu wyjścia każdego planu marketingowego – kim są Twoi odbiorcy i gdzie spędzają czas?

4. Dowiedz się, jak się promować

Ponownie, sprowadza się to do twoich odbiorców. Czy są typami „bah humbug”, którzy trochę się przyłączą, ale wolą coś mniej „w twarz”? Czy uwielbiają absolutnie wszystkie rzeczy związane z Bożym Narodzeniem i zaczynają być podekscytowani następnymi świętami, gdy tylko to się skończy? Czy są wyrafinowane, dziecinne, eleganckie, lśniące, kiczowate? Jaki jest ich styl? Czy przebiegną milę, jeśli przesadzisz ze schmaltzem i nostalgią, czy jest to ich ulubiona rzecz?

W ten sposób dowiadujesz się, jak promować swoje świąteczne przedmioty. Dowiedz się, czego chcą i daj im to w idealnym dla nich opakowaniu.

Następnym krokiem jest wybór celów marketingu świątecznego. Spraw, by były mierzalne i osiągalne. Być może chcesz zwiększyć liczbę subskrybentów biuletynu o 200 w grudniu lub sprzedać 1000 pudełek wielokrotnie nagradzanego potrójnego czekoladowego panettone. Cokolwiek to jest, zapisz to, abyś mógł dostosować swoją kampanię do tego.

Niezbędne przygotowania przed kampanią świąteczną

Teraz masz już podstawy, tutaj naprawdę musisz upewnić się, że twoje renifery są w jednym rzędzie!

Zanim zrobisz coś innego, sprawdź swoją witrynę . Zobacz, jak łatwo jest znaleźć produkty w Twojej witrynie, jak łatwa jest nawigacja i jak łatwy jest proces realizacji transakcji z punktu widzenia klienta. Nie chcesz upaść w ostatniej chwili z witryną, która nie jest dobrze zaprojektowana.

Następnie sprawdź swój hosting i upewnij się, że masz wystarczającą przepustowość, aby obsłużyć zwiększony ruch w okresie przedświątecznym. Nie musisz przytłaczać swojej witryny tylko wtedy, gdy wszyscy próbują kupić, więc zajmij się tym teraz.

Następnie sprawdź stan zapasów , aby upewnić się, że są one na dobrym poziomie i/lub składniki, materiały i czas na przygotowanie wystarczającej ilości zapasów. Nie zabraknie Ci najlepiej sprzedających się przedmiotów 5 grudnia!

Na koniec sprawdź ostatnie dni wysyłania postów na Święta Bożego Narodzenia i upewnij się, że informujesz ludzi o ostatnim dniu, w którym mogą u Ciebie złożyć zamówienie. Możesz również użyć tego, aby zwiększyć pilność w swojej kampanii.

Skonfiguruj świąteczną kampanię marketingową e-commerce

Jest kilka ważnych rzeczy, o których należy pamiętać, przygotowując się do rozpoczęcia kampanii bożonarodzeniowej:

1. Poznaj daty swoich kampanii

Zdecyduj, kiedy rozpoczniesz kampanię, a kiedy ją zakończysz. Ponownie, może pomóc spojrzeć na dane z zeszłego roku, jeśli je masz, aby zobaczyć, co wtedy zrobiłeś i czy zadziałało. Spójrz na daty, które wybrałeś w zeszłym roku i długość kampanii, i zobacz, czy zaczęła się kończyć pod koniec. Jeśli tak, możesz tym razem przeprowadzić krótszą kampanię.

Twój ostatni dzień może być po prostu ostatnim możliwym dniem na dostarczenie towarów na czas przed Bożym Narodzeniem lub możesz wybrać datę, która pasuje do tego, kiedy chcesz zakończyć święta.

Nie zapomnij jednak o swoich klientach po tym okresie. Kiedy nie możesz już kupić produktów na czas świąt, nadal możesz publikować wysokiej jakości treści w formie samouczków lub artykułów o ogólnych zainteresowaniach, które pomogą Ci cieszyć się świętami. Pomoże Ci to wprowadzić silny i godny zaufania wizerunek marki do 2022 roku.

2. Znajdź świetne obrazy

Jeśli nie masz jeszcze dobrych zdjęć i grafik, zrób kilka profesjonalnych zdjęć swoich produktów i użyj narzędzia takiego jak Canva, aby stworzyć własną grafikę o tematyce świątecznej lub zatrudnij kogoś. Zrób to w odpowiednim czasie, aby nie próbować generować grafiki w locie!

3. Zaplanuj i zaplanuj swoje treści

Załóż kalendarz i zaplanuj, kiedy promujesz każdy produkt, przez który kanał (media społecznościowe, e-mail, blog) i jakiego rodzaju treści chcesz z nim zamieścić – wideo, audio, grafika, tekst.

Spójrz na te świąteczne pomysły marketingowe, aby uzyskać inspirację dla swoich treści.

Ponownie, przygotuj wszystko, co zostało utworzone z wyprzedzeniem i zaplanuj to, aby było gotowe, jeśli korzystasz z aplikacji, takiej jak CoSchedule lub MeetEdgar w swoich mediach społecznościowych.

Kiedy już tam jesteś, zaplanuj również swoje e-maile i upewnij się, że wysyłasz co najmniej 2 – 3 tygodniowo w trakcie kampanii. Zgubisz się wśród reszty, jeśli wyślesz tylko jeden e-mail promujący swoją świąteczną kampanię.

Całe to planowanie naprawdę oszczędza czas i wysiłek, a także oznacza, że ​​możesz skupić się na wąchaniu mince pie i świątecznych czekoladkach podczas liczenia sprzedaży, zamiast trudzić się, by nadążyć za publikowaniem.

Kiedy wszystko jest skończone…

Boże Narodzenie wymaga dużo planowania, ale szybko się kończy. To będzie do przyszłego roku… Więc nie zapomnij o wszystkim, czego nauczyłeś się podczas świątecznej kampanii e-commerce w 2021 roku.

Przejrzyj swoje analizy ze swojej witryny internetowej, oprogramowania do obsługi poczty e-mail i platform mediów społecznościowych i sprawdź, skąd masz największy ruch i jakie są współczynniki konwersji. Sprawdź, gdzie sprawy nie poszły tak dobrze, i zobacz, co możesz poprawić następnym razem. Możesz rzucić okiem na nasz post, aby dowiedzieć się, jak mierzyć sukces swoich treści.

Potem prawdopodobnie nadszedł czas na świętowanie i delektowanie się starą, dobrą kolacją z indyka (lub wegetariańską) ze wszystkimi dodatkami!

️ Aby Twój sklep internetowy odniósł sukces przez cały rok, dowiedz się, jak prowadzić marketing cyfrowy w witrynie e-commerce na blogu Copify.

Obraz w nagłówku: Bruce Mars

Osadzone obrazy: LinkedIn Sales Navigator, Bruce Mars, Elena Mozhvilo